禮貌原則在交際中的應(yīng)用

摘要: 禮貌是增進(jìn)人與人之間關(guān)系和交流的一個(gè)重要因素。一個(gè)人如果想要與周圍的人取得成功的交流，便要掌握一些禮貌方面的相關(guān)知識(shí)。本文以利奇(Leech)的禮貌原則為基礎(chǔ)，旨在說(shuō)明禮貌的重要性，以鼓勵(lì)人們?cè)诮涣鲿r(shí)應(yīng)用禮貌策略。

關(guān)鍵詞: 禮貌原則交流應(yīng)用

毫無(wú)疑問，護(hù)住個(gè)人的面子在人與人之間的關(guān)系中非常重要。面子被認(rèn)為是“公眾的個(gè)人形象，每個(gè)社會(huì)成員都想要擁有它。在社會(huì)交際中，面子是一種感情的投資，面子可以被失去，被保留或者被弘揚(yáng)。因此，面子吸引著公眾長(zhǎng)期的注意力”(Brown Levinson，1987)?？偠灾?，任何時(shí)候，交際中的各方都應(yīng)該盡量保全自己和其他參與交際的成員的面子。禮貌是交際中一個(gè)重要的策略。要保全好參與交際的各個(gè)成員的面子、進(jìn)而成功地進(jìn)行交際，禮貌是一個(gè)不容忽視的要素。為了闡述各方面的關(guān)系，利奇(Leech)作了一個(gè)生動(dòng)的比喻:“除非你有禮貌地對(duì)待你的鄰居，否則你別想再?gòu)乃麄兡莾航璧匠輽C(jī)，你的交際渠道將會(huì)被封閉?！?/p>

1.什么是CP?

為了解釋我們解讀對(duì)話中隱含含義的途徑，美國(guó)的一位哲學(xué)家和語(yǔ)言學(xué)家格賴斯(H.P.Grice)于1967年提出了合作原則(簡(jiǎn)稱CP)。合作原則由以下四個(gè)基本原理構(gòu)成:

1.1量的準(zhǔn)則(Maxim of Quantity)

盡量提供對(duì)方所需信息，不提供冗余信息。

a.所需的話應(yīng)包含交談目的所需信息量。

b.所說(shuō)的話不應(yīng)超出交際所需的信息量。

1.2質(zhì)的準(zhǔn)則(Maxim of Quality)

只講真實(shí)的話。

a.不要說(shuō)自知是虛假的話。

b.不要說(shuō)缺乏足夠證據(jù)的話。

1.3關(guān)系準(zhǔn)則(Maxim of Relevance)

所講的話要有聯(lián)系。

1.4方式準(zhǔn)則(Maxim of Manner)

講話要簡(jiǎn)練，清楚，有條理。

a.避免晦澀。

b.避免歧義。

c.簡(jiǎn)練(避免羅嗦)。

d.井井有條。

如果說(shuō)話者希望在交際中相互理解，合作原則就是他們應(yīng)該遵守的一系列假定的原則。以上四條準(zhǔn)則建議交際的參與者們說(shuō)話應(yīng)該真誠(chéng)，有關(guān)聯(lián)性，清晰，有理性并且具合作性。

2.什么是PP?

在合作原則(CP)的基礎(chǔ)上，布朗(Brown)、萊文森(Levinson)及利奇(Leech)提出了禮貌原則(PP)。在格賴斯劃分CP的基礎(chǔ)上，利奇也把PP分成六個(gè)類別，每個(gè)小類又包含兩個(gè)小原則，如下:

2.1得體準(zhǔn)則(Tact Maxim)

a.把別人的付出最小化。

b.把別人所得的利益最大化。

2.2慷慨原則(Generosity Maxim)

a.把自己所得的利益最小化。

b.把自己的付出最大化。

2.3贊譽(yù)原則(Approbation Maxim)

a.把對(duì)別人的貶損最小化。

b.把對(duì)別人的稱贊最大化。

2.4謙虛原則(Modesty Maxim)

a.把對(duì)自己的贊揚(yáng)最小化。

b.把對(duì)自己的貶損最大化。

2.5一致原則(Agreement Maxim)

a.把自己和他人之間的分歧最小化。

b.把自己和他人之間的共識(shí)最大化。

2.6同情原則(Sympathy Maxim)

a.把自己和他人之間的厭惡感最小化。

b.把自己和他人之間的同情心最大化。

PP原則可以從兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):在所有因素都平等的前提下，把不禮貌的觀念最小化，同時(shí)把禮貌的觀念最大化。PP的作用在于，提示說(shuō)話者要禮貌地表達(dá)自己，要坦誠(chéng)地表達(dá)自己，要讓聽話者感覺到他的隱含的意思。

遵守了PP原則，說(shuō)話者就要一直禮貌待人，也就是說(shuō)把他人的損失降到最低，最大優(yōu)化對(duì)他人的利益，這樣就能贏得相互理解與尊重。PP原則幫助解釋了說(shuō)話者如何能表達(dá)比話語(yǔ)本身更深的意思，以及聽話者如何能理解到說(shuō)話者話語(yǔ)中的深意。

3.CP和PP的關(guān)系

CP是基于所有人都愿意合作這一假設(shè)的基礎(chǔ)上的。事實(shí)上，在很多情況下，有些人看起來(lái)似乎在故意違背CP的一些準(zhǔn)則，比如以一種非直白的方式表達(dá)自己。如果這樣，CP本身就不能解釋:為什么人們常常不直白地表達(dá)自己。

PP與CP是互補(bǔ)的。PP為我們提供了語(yǔ)言交際現(xiàn)象的實(shí)用基礎(chǔ)。正如利奇所指出的，PP不只是基于CP基礎(chǔ)上的另一個(gè)原則，它是對(duì)CP的一個(gè)必要的補(bǔ)充，它把CP從嚴(yán)重的問題中拯救了出來(lái)。PP是如何拯救CP的呢?利奇給出了以下例子:

A:我們?nèi)紩?huì)想念比爾和阿嘉莎的，對(duì)嗎?

B:是的，我們?nèi)紩?huì)想念比爾。

在這個(gè)例子中利奇解釋說(shuō)，B顯然沒有遵守質(zhì)量原則。當(dāng)A需要B肯定自己的觀點(diǎn)的時(shí)候，B只肯定其中的一部分而故意忽略另一部分。我們可以從中得出這個(gè)隱含的意思:B認(rèn)為我們不想念阿嘉莎。但是這一隱含的意思如何表達(dá)出來(lái)呢?為了遵守CP原則，B就會(huì)直白地回答:“我們是想念比爾，但是不想念阿嘉莎!”那么結(jié)果會(huì)是什么呢?顯然是要以對(duì)第三方不禮貌為代價(jià)的。因此，B為了維持PP原則只能委婉地表達(dá)他想要表達(dá)的信息。

4.PP的應(yīng)用

在人與人的交往中，每個(gè)人都應(yīng)該注意禮貌策略并盡量應(yīng)用利奇的禮貌原則。對(duì)PP原則下的六個(gè)原則的應(yīng)用可以有助于避免冒犯他人或者過于禮貌，同時(shí)表達(dá)了對(duì)他人的尊重。以下六個(gè)例子分別闡述了PP的六個(gè)原則是如何在交際中起作用的。

4.1得體準(zhǔn)則

a.把別人的付出最小化。

b.把別人所得的利益最大化。

例(1):

A:借我你的字典!

B:我想要你借我你的字典。

C:你會(huì)借我字典嗎?

D:你愿意借給我字典嗎?

E:你能借我你的字典嗎?

F:能不能借我你的字典呢?

G:你介不介意我問你借字典呢?

例(1)的一這組句子意思都相同:問聽話者借他的字典。然而不同的用詞和句式使得它們的禮貌程度也不同，禮貌程度從A到G遞增。

4.2慷慨原則

a.把自己所得的利益最小化。

b.把自己的付出最大化。

例(2):

A:羅伯特拿走了你的字典。

B:噢，我喜歡那樣!

例(2)中，B顯然對(duì)羅伯特沒問過他就拿走它的字典這件事很不滿，他實(shí)際上想暗示:“我討厭羅伯特沒有征求我的同意就拿走我的字典!”然而為了避免違反PP原則中的慷慨原則，避免讓A覺得自己小氣，B遵守了PP，他以這種方式成功委婉地表達(dá)了他的不滿。

4.3贊譽(yù)原則

a.把對(duì)別人的貶損最小化

b.把對(duì)別人的稱贊最大化

例(3):

A:你喜歡我的裙子嗎?

B:嗯，喜歡，但這并不是我最喜歡的那種。

例(3)中，B當(dāng)然不喜歡A的裙子，但是她并不直接說(shuō):“不，我不喜歡”，而是以一種非直白的方式表達(dá)自己的觀點(diǎn)。首先他假裝喜歡A的裙子，這樣A就不會(huì)太尷尬。在后半句她委婉地表達(dá)了她并不喜歡這條裙子的真實(shí)看法，這種方式是聽者可以接受的。

4.4謙虛原則

a.把對(duì)自己的贊揚(yáng)最小化。

b.把對(duì)自己的貶損最大化。

例(4):

A:你太有天賦了，打得太好了!

B:謝謝，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)好的教練。

例(4)中，B禮貌地作了回答。前半句他說(shuō)謝謝，接受了A的贊揚(yáng)，如果他直接回答“不”，A會(huì)以為他假裝謙卑。后半句他禮貌地把功勞歸功于教練。他的回答讓A覺得他是謙虛的人。

4.5一致原則

a.把自己和他人之間的分歧最小化。

b.把自己和他人之間的共識(shí)最大化。

例(5):

A:我覺得這本書很有趣。

B:是挺有趣的，但是有些章節(jié)很無(wú)聊，你不覺得嗎?

例(5)中，我們可以看出B實(shí)際上并不喜歡這本書。然而，他先肯定了A的話，而不是直接說(shuō)“我不喜歡!”，這樣可以讓他們的交流更為順暢。接著他用了一個(gè)疑問句來(lái)表達(dá)他的真實(shí)觀點(diǎn)，這樣就很容易被A所接受。

4.6同情原則

a.把自己和他人之間的厭惡感最小化。

b.把自己和他人之間的同情心最大化。

例(6):

A:我可愛的貓昨天走失了，我仍然無(wú)法釋懷。

B1:聽到這個(gè)我很難受。

B2:噢，我們?cè)僖膊挥帽荒翘詺獾膭?dòng)物煩了。

例(6)中，B1表達(dá)了他對(duì)A失去貓的同情，這樣可以拉近他們之間的距離。然而，B2卻看起來(lái)很高興，因?yàn)樗僖膊挥帽荒侵回埶鶡┝恕Ｋ麑?duì)A的處境根本不給予同情心，他想到的只是他自己，這樣會(huì)觸怒A，他們之間的交流將會(huì)變得很艱難。

禮貌是用語(yǔ)的一種學(xué)問。我們說(shuō)的話，以及我們?cè)趺幢磉_(dá)自己，直接影響到別人怎么回應(yīng)，以及別人將如何作出反應(yīng)。所以，為了成功地進(jìn)行交際，我們需要掌握好禮貌這門學(xué)問。

5.結(jié)語(yǔ)

成功的交際依賴很多要素，這些要素中禮貌是非常重要的。哈德森說(shuō):“除非確定我們不會(huì)影響他人對(duì)我們的態(tài)度，或者確定我們將漠視他人的態(tài)度，否則我們要常常避免提及他人的弱點(diǎn)。”(1985:115)換句話說(shuō)，禮貌在推進(jìn)人際關(guān)系和交際中非常重要。

利奇提出的禮貌原則為我們?nèi)绾卧诮浑H中禮貌地用語(yǔ)提供了指導(dǎo)原則。只要我們遵守PP的六個(gè)原則，我們就能禮貌待人、成功順利地進(jìn)行交際。

參考文獻(xiàn):

[1]Brown，P.Levinson，S.Universals in Language Use. Politeness Phenomena. In goody (ed) Questions and Politeness.Strategies in Social Interaction. Cambridge University Press，1978.

[2]Grice，H.P.Presupposition and Conversational Implicature. in Cole. P. ed. Radical Pragmatics. Academic Press，1981.

[3]Hudson. R. A Sociolinguistics [M].Cambridge:Cambridge University Press，1985.

[4]Leech，G.N. Pragmatics. Cambridge University Press.1983.