網(wǎng)媒時(shí)評：讓輿論監(jiān)督在網(wǎng)絡(luò)騰涌

胡錦濤同志在《人民日報(bào)》創(chuàng)刊60周年視察報(bào)社時(shí)指出:“互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器，我們要充分認(rèn)識(shí)以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體的社會(huì)影響力……加強(qiáng)主流媒體建設(shè)和新興媒體建設(shè)，形成輿論引導(dǎo)新格局?！边@對傳播媒介意味著什么?——意味著輿論引導(dǎo)與社會(huì)監(jiān)督即將由新技術(shù)、新媒介步入新方式、新階段!

隨著網(wǎng)絡(luò)傳播受眾的與日俱增，網(wǎng)絡(luò)媒體開始成為言論頗具自由性、范圍頗具廣泛性、探討頗具深刻性、內(nèi)容頗具包容性的“第四媒體”。而其時(shí)事評論欄目傳播范圍廣、點(diǎn)擊次數(shù)多、關(guān)注程度高、輿論影響大的特色尤為鮮明，如主流網(wǎng)媒時(shí)評:人民網(wǎng)“人民時(shí)評”、光明網(wǎng)“光明觀察”、四川新聞網(wǎng)“太陽鳥時(shí)評”等等(要么是主流報(bào)紙的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、要么是省市各級的網(wǎng)絡(luò)門戶)。與傳統(tǒng)媒介相較，其討論時(shí)事更熱切積極、交流思想更自由暢意、吐露心聲更權(quán)貴不避、針砭時(shí)弊更尖銳犀利。在與電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒介關(guān)于國內(nèi)新聞獎(jiǎng)的競爭中，一大批優(yōu)秀的主流網(wǎng)媒時(shí)評作品脫穎而出:人民網(wǎng)“人民時(shí)評”作品《我們怎樣表達(dá)愛國熱情》獲得第十六屆中國新聞獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)(2006年)、四川新聞網(wǎng)“太陽鳥時(shí)評”作品《網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)——災(zāi)后重建廣納民間智慧》獲得第十四屆“宣傳四川好新聞獎(jiǎng)”特等獎(jiǎng)(2008年)等等，這一項(xiàng)項(xiàng)新聞?lì)I(lǐng)域里的大獎(jiǎng)(原本為傳統(tǒng)媒介新聞作品設(shè)置、頒發(fā))的獲得，標(biāo)志著網(wǎng)媒時(shí)評已迅速成為輿論引導(dǎo)、社會(huì)監(jiān)督的又一明鑒。

從當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)事評論的現(xiàn)象種種觀察之，其批評的聲音正呼吁文明理性。這個(gè)文明理性，在于網(wǎng)媒時(shí)評參與者的聲音，即其話語權(quán)的理性與文明表達(dá);在于網(wǎng)媒時(shí)評把關(guān)人的聲音，即其議程設(shè)置、輿論引導(dǎo)、言論控制、信息反饋的靈活表示。

一、輿論監(jiān)督:批評的聲音呼吁理性與文明

我們呼吁言論自由，正如沈敏特先生所說:“一切言論在言論的層面上(而不是付諸行動(dòng)和實(shí)施)，都享有自由表述和發(fā)表的權(quán)利。”以全民打虎的“華南虎照事件”為例，網(wǎng)媒時(shí)評與網(wǎng)友參與質(zhì)疑、探討的聲音就勇敢地走到了職能部門的前面，并形成了強(qiáng)大的真相訴求與道德拷問，最終推動(dòng)政府部門去偽存真、懲惡揚(yáng)善。事件的圓滿解決不僅彰顯了網(wǎng)媒的監(jiān)督效力，也反映了網(wǎng)友的獨(dú)立思考能力與公權(quán)參與意識(shí)。故孟航宇先生稱其“在中國新聞傳播史上留下了特殊的記錄”。但自由主義理論提出的“觀念自由市場”和“自我校正過程”之有效性又并不樂觀，這一點(diǎn)，從愈演愈烈的“網(wǎng)絡(luò)暴力”中可窺端倪。當(dāng)這種以自我為中心的、不負(fù)責(zé)任的、僅逞一時(shí)之快的語言由普通網(wǎng)絡(luò)言論(如:留言發(fā)表、博客發(fā)文、論壇討論等)上升為傳播范圍廣、點(diǎn)擊次數(shù)多、關(guān)注程度高、輿論影響大的主流網(wǎng)媒時(shí)評的時(shí)候，其負(fù)面影響不言而喻。

無論是對缺失的善惡、真假、美丑、虛實(shí)之明辨的找尋，還是對公權(quán)參與、話語表達(dá)、道德訴求之享有的追求，都必須遵守現(xiàn)實(shí)社會(huì)的公共規(guī)則與道德底線。一旦觸犯，“每個(gè)人都可能成為受害者”。因此，理性訴求、禮貌表達(dá)、文明探討作為網(wǎng)絡(luò)基本語用規(guī)則呼之欲出。而這，恰是網(wǎng)媒時(shí)評(從標(biāo)題到內(nèi)容)需要注意并引以為戒的問題。我們看到，如河南大河網(wǎng)評圍繞“四川畫家李壯平請親生女兒當(dāng)裸體模特” 的爭議而網(wǎng)發(fā)的評論標(biāo)題《乖女兒，脫還是不脫?》、四川新聞網(wǎng)“太陽鳥時(shí)評”圍繞“畢文章《給郭敬明的‘擁躉’劉永濤上一課》一文”的討論而網(wǎng)發(fā)的評論標(biāo)題《畢文章，你潑婦罵街又弄錯(cuò)了對象》，等等，雖然也符合網(wǎng)文標(biāo)題需引人注目的潛在要求，也暢快淋漓地表達(dá)了網(wǎng)友評論員的觀點(diǎn)、態(tài)度、立場，行文立意也都可圈可點(diǎn)，但由于缺乏對待批評對象的應(yīng)有尊重、缺乏使用批評語言的應(yīng)有文明、缺乏表情達(dá)意的應(yīng)有理性，使得其傳播價(jià)值與說服效果大打折扣。

近日，葉匡政先生在《南方周末》發(fā)文指出“時(shí)評，正在成為一種腦殘文體”。腦殘者，跟風(fēng)、無聊是也。即其所謂“讀者面前堆滿了文字，卻依然找不到任何思想的出路。”此說雖然筆者并不認(rèn)同，但其筆鋒所指的一些時(shí)評“腦殘”的弊病確是令人深思。一些網(wǎng)媒時(shí)評反映出的諸如關(guān)系曖昧的贊歌式評論、言出不遜的泄憤式評論、人云亦云的跟風(fēng)式評論、言之無物的混成式評論等等，屢見不鮮，不絕于眼。由此引出的網(wǎng)友話語權(quán)表達(dá)與網(wǎng)媒把關(guān)人引導(dǎo)的理性、文明等等，開始變得日趨緊要。

二、話語權(quán):網(wǎng)媒時(shí)評參與者的聲音

筆者認(rèn)為，大眾參與時(shí)事討論、闡發(fā)觀點(diǎn)意見，其顯性出發(fā)點(diǎn)是關(guān)于現(xiàn)實(shí)社會(huì)中缺失的對善惡、真假、美丑、虛實(shí)之明辨的找尋，其隱性出發(fā)點(diǎn)是對于公權(quán)參與、話語表達(dá)、道德訴求、社會(huì)監(jiān)督之享有的追求。盡管我們的傳統(tǒng)傳媒做出了諸多努力，然而由于版面的編排限制、編輯的思想局限、媒介的模式束縛、社會(huì)的關(guān)系干預(yù)等等，大眾聲音并不能得到有效表達(dá)。這個(gè)尚不能有效表達(dá)的大眾聲音，通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)版面無限、發(fā)言自由、反饋及時(shí)的平臺(tái)悄然實(shí)現(xiàn)，雖然其中也有把關(guān)人基于媒介定位、意識(shí)形態(tài)等等的干預(yù)。但是，網(wǎng)絡(luò)傳媒通過把傳統(tǒng)媒介堅(jiān)決維護(hù)并以之塑造“媒介驕傲”的話語權(quán)向其受眾的勇敢下放，實(shí)現(xiàn)了受眾話語的公開表達(dá)。這個(gè)公開表達(dá)，使得任何企圖掩蓋信息的行為、任何企圖獨(dú)霸話語的行為、任何企圖操縱輿論的行為，都變得徒勞無益，因?yàn)槭鼙娬媚恳源?/p>

但是，雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大眾實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)的最暢途徑，然而鋪天蓋地、接連不斷的網(wǎng)友聲音又能將某一時(shí)間、某一地點(diǎn)、某一范圍、某一問題的各種網(wǎng)友聲音迅速掩蓋，這就使得這些希冀自我表達(dá)、渴望他人關(guān)注的網(wǎng)友聲音開始矚目于主流網(wǎng)媒時(shí)評欄目這個(gè)大眾經(jīng)常關(guān)注、踴躍參與、熱烈討論、積極撰文、渴求發(fā)言的地方。

但是我們也應(yīng)該看到，一些網(wǎng)友或囿于成見、或激于義憤、或附于權(quán)勢、或混于視聽等等，其評論的聲音往往或迂腐、或偏激、或尖刻、或曖昧、或盲從，其傳播價(jià)值與說服效果通過與具有客觀性、新穎性、探討性的時(shí)評互相比較，便優(yōu)劣可見。以北京市政協(xié)委員孫狄提交的《關(guān)于促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)的新方案的建議》關(guān)于設(shè)立“學(xué)士后”為畢業(yè)生和企業(yè)解決就業(yè)、招聘難題為例，新華網(wǎng)“新華網(wǎng)評”《“學(xué)士后”解就業(yè)難題純屬嘩眾取寵》、湖南紅網(wǎng)“紅辣椒時(shí)評”《設(shè)置“學(xué)士后”是個(gè)餿主意》等，與金羊網(wǎng)“金羊評論”《“學(xué)士后”“碩士后”莫變成廉價(jià)勞動(dòng)力》、海都資訊網(wǎng)“民情視點(diǎn)”《誰為“學(xué)士后”買單?》等從題目到內(nèi)容的客觀性、新穎性、探討性、理性與禮貌文明程度等一相比較便高下立現(xiàn)。絕對真理絕對沒有，大眾話語表達(dá)的目的在于讓我們的聲音互相交流、讓我們的觀點(diǎn)互相碰撞，讓我們的探討互相修正，以便在此過程中激蕩出具有可行性的具體操作辦法(即相對真理)，絕不是“東風(fēng)壓倒西風(fēng)”或者“西風(fēng)壓倒東風(fēng)”的簡單辯論。因此，我們呼吁網(wǎng)友尤其是網(wǎng)媒評論員既“快言、敢言、善言”，又“尖銳不尖刻、指出不指責(zé)”，理性與文明地表達(dá)話語權(quán)。

三、輿論引導(dǎo):網(wǎng)媒時(shí)評把關(guān)人的聲音

就網(wǎng)媒時(shí)評言，如果說網(wǎng)友(或言網(wǎng)友評論員)是其前臺(tái)發(fā)聲主角，那網(wǎng)媒編輯(以下簡稱網(wǎng)編)無疑是其背后的控聲、塑聲、導(dǎo)聲主角。與傳統(tǒng)傳媒的把關(guān)人一樣擔(dān)當(dāng)著議程設(shè)置、言論控制、輿論引導(dǎo)、信息反饋職能的網(wǎng)編，正是通過對網(wǎng)友聲音的引導(dǎo)、控制、分析、塑造、發(fā)布來實(shí)現(xiàn)其職能的。

雖然，如麥庫姆斯所說，“新聞媒介并沒有隨心所欲地為公眾設(shè)置議程的能力”，尤其是在信息方式多樣化、傳播途徑多元化的今天。但從主流網(wǎng)媒如:光明網(wǎng)“光明觀察”“焦點(diǎn)·爭鳴”專欄、中青網(wǎng)“中青時(shí)評·熱點(diǎn)聚焦”專欄、四川新聞網(wǎng)“太陽鳥時(shí)評·今日話題”專欄等處著眼觀察，網(wǎng)編為網(wǎng)友(尤其是網(wǎng)友評論員)設(shè)置議程的痕跡處處可見。網(wǎng)媒時(shí)評通過賦予各種議題不同程度“顯著性”的方式，影響著網(wǎng)友的矚目方向和環(huán)境認(rèn)知。雖然，議程設(shè)置的目的重在認(rèn)知效果，即是通過告訴網(wǎng)友“想什么”，從而將其著眼點(diǎn)和注意力引導(dǎo)到特定的問題上。但是，這并不是網(wǎng)媒時(shí)評輿論引導(dǎo)的終點(diǎn)，其終點(diǎn)在于態(tài)度與行動(dòng)效果，即是告訴網(wǎng)友“怎么想、怎么做”的問題。主流網(wǎng)媒如:四川在線“麻辣燙時(shí)評”的“天府特約”專欄、人民網(wǎng)“人民時(shí)評”的“時(shí)評熱議”專欄等正是通過選擇熱點(diǎn)時(shí)事、確立立論方向、向網(wǎng)友(包括紙媒的高級記者、資深評論員)約稿的方式，讓網(wǎng)友知道網(wǎng)媒關(guān)注什么、發(fā)布什么、歡迎什么、鼓勵(lì)什么、抵制什么、反對什么，從而實(shí)現(xiàn)以網(wǎng)友聲音告訴網(wǎng)友“怎么想、怎么做”，并以此達(dá)到其引導(dǎo)輿論的有效傳播(其實(shí)質(zhì)是說服與宣傳的一面提示)。

值得一提的是，像人民時(shí)評、新華網(wǎng)評等明確以“黨政喉舌、人民喉舌”自任的網(wǎng)媒時(shí)評，作為《人民日報(bào)》《新華日報(bào)》等黨政大報(bào)時(shí)評陣地的網(wǎng)絡(luò)拓展，其網(wǎng)友與網(wǎng)編的“同聲”現(xiàn)象本就無可厚非。但舍此而外的其他報(bào)系網(wǎng)媒時(shí)評、地方性網(wǎng)媒時(shí)評、商業(yè)性網(wǎng)媒時(shí)評等，不妨讓網(wǎng)友聲音真實(shí)些、自然些、銳利些，甚至可以多一些、雜一些、鬧一些，尤其注意鼓勵(lì)提攜那些言人所未言、發(fā)人所未發(fā)的勇敢聲音。只有這樣，才不會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)媒時(shí)評在一些具有突發(fā)性、迅猛性、破壞性、影響性的時(shí)事面前的集體沉默、集體失聲的不正常、不健康現(xiàn)象;也只有這樣，代言百姓的網(wǎng)友評論才能真正行使其監(jiān)督社會(huì)、吐露心扉、代言民聲的公眾輿論監(jiān)督職能。這一點(diǎn)，新疆天山網(wǎng)阿凡提時(shí)評及其網(wǎng)編王大豪先生做的就頗具特色，以其編發(fā)的關(guān)于奧巴馬宣誓就職的一組網(wǎng)評為例，就集合了各種不同的網(wǎng)友聲音:有贊揚(yáng)的鼓掌聲《從奧巴馬的演說中我們學(xué)到什么》、有調(diào)侃的嬉笑聲《奧巴馬讀錯(cuò)誓詞的N種猜想》、有詮讀的理解聲《奧巴馬口誤只是一則花絮》、有批評的指責(zé)聲《奧巴馬的就職演說更像是篇?jiǎng)?lì)志演講》等等，正是這各種不同視角、不同關(guān)注、不同態(tài)度的異質(zhì)、異調(diào)之間的交流、碰撞、探討，讓讀者(如筆者)有了綜合的認(rèn)知，從而產(chǎn)生了清醒的認(rèn)識(shí)。而這，正體現(xiàn)著說服與宣傳的兩面提示或多面提示的有效性。

網(wǎng)媒時(shí)評逐漸成為網(wǎng)友表達(dá)話語、吐露民聲、參與公權(quán)、監(jiān)督社會(huì)的有效路徑，也逐漸成為網(wǎng)媒設(shè)置議程、引導(dǎo)輿論、反饋信息、傳達(dá)民聲的又一方式。相信，隨著網(wǎng)編把關(guān)在認(rèn)識(shí)與操作及網(wǎng)友評論在理性與文明上的改進(jìn)，網(wǎng)媒時(shí)評必將成為輿論監(jiān)督的又一明鑒。

參考文獻(xiàn)

[1]李燦燦:《默默站在人民時(shí)評身后》，人民網(wǎng)觀點(diǎn)頻道，2000年3月18日

[2]阮志孝:《和諧社會(huì)的媒介輿論監(jiān)督與人民監(jiān)察制度》[J]，《成都大學(xué)學(xué)報(bào)》，2008第5期第99頁—第102 頁

(作者單位:四川社科院新聞所)