略論社會(huì)公民的信息素質(zhì)

摘要:本文針對現(xiàn)代信息社會(huì)的發(fā)展趨向和社會(huì)公民的自身需要，對社會(huì)公民信息意識的內(nèi)涵進(jìn)行了深入探討，指出信息利用與創(chuàng)新能力是社會(huì)公民信息素質(zhì)的核心，并就如何提高社會(huì)公民的信息素質(zhì)，給出了科學(xué)高效的途徑和措施。

關(guān)鍵詞:社會(huì)公民;信息素質(zhì);信息意識

中圖分類號:D260 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1002—2589(2009)28—0063—02

在現(xiàn)代社會(huì)中，信息已成為生產(chǎn)力的重要因素和社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。一個(gè)國家的綜合國力在一定程度上將體現(xiàn)為信息的擁有量、信息處理能力和信息利用水平。勞動(dòng)者素質(zhì)特別是信息素質(zhì)的高低，將極大程度地影響一個(gè)國家的綜合國力、信息水平和信息創(chuàng)新能力。信息素質(zhì)成為一個(gè)國家國民必須具備的基本素質(zhì)的理念，正日益受到世界各國的高度關(guān)注和重視。面對滾滾信息洪流，如何實(shí)現(xiàn)對信息及信息技術(shù)的正確理解和利用，是時(shí)代對信息社會(huì)的公民們所提出的一項(xiàng)新的能力要求。如何有效提高全體公民的信息素質(zhì)，造就更多更優(yōu)秀的信息化人才將是我國信息化進(jìn)程中要長期面對的重要課題。

一、 公民的信息素質(zhì)及其現(xiàn)狀

國民信息素質(zhì)指一個(gè)國家的社會(huì)成員所具有的信息意識、信息處理的各種能力和技能(包括信息獲取和鑒別能力、綜合分析能力、信息技術(shù)運(yùn)用能力等)以及積極的信息心理和良好的信息道德。其中信息意識是指人對信息這一特殊對象的反映和認(rèn)識，它表現(xiàn)為對信息敏銳的感受力，持久的注意力和對信息價(jià)值的準(zhǔn)確評估和判斷力。信息能力包括操縱信息工具的能力、檢索和獲取信息的能力、加工提煉信息的能力、整合創(chuàng)建信息的能力、交流傳播信息的能力等，是人們運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)掘和利用社會(huì)信息資源的能力;而信息倫理則是指個(gè)人在信息活動(dòng)中的道德情操，能夠合法、合情、合理地利用信息解決個(gè)人和社會(huì)所關(guān)心的問題，使信息產(chǎn)生真正的價(jià)值。國民信息素質(zhì)綜合表現(xiàn)為一個(gè)國家長期有效的使用各種信息進(jìn)行創(chuàng)新的能力。據(jù)設(shè)在瑞士達(dá)沃斯的世界經(jīng)濟(jì)論壇 World Economic Forum公布的最新《全球信息技術(shù)報(bào)告》說，丹麥?zhǔn)鞘澜缟闲畔⑴c通信技術(shù)發(fā)展和使用程度最高的經(jīng)濟(jì)體，隨后是瑞典、美國、新加坡和瑞士等。而中國的排名居于第四十六位。有關(guān)人士把造成這種落后局面的主要原因歸結(jié)為:國家生產(chǎn)和開發(fā)利用信息產(chǎn)品的綜合能力不高，國民信息素質(zhì)低下，國家對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持不夠等 。筆者以為， 在所有這些原因中， 國民信息素質(zhì)低下是根本原因。國民信息素質(zhì)低下的主要表現(xiàn)是對信息的認(rèn)知度不夠或不正確 ，也就是通常所說的信息意識差。報(bào)告還說，丹麥連續(xù)三年排名第一，這顯示了該國在利用信息和通信技術(shù)來提升國家整體競爭力方面的突出能力。世界經(jīng)濟(jì)論壇高級經(jīng)濟(jì)學(xué)家艾琳·米亞說，北歐、美國和新加坡等網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備程度高的經(jīng)濟(jì)體之所以能夠成功，主要是因?yàn)樗鼈円回灨叨戎匾暯逃?、?chuàng)新和信息與通信技術(shù)的普及。目前，信息意識、信息素質(zhì)在我國的普及和發(fā)展還很不平衡，大多數(shù)國民對信息及信息化缺乏更深入、更自覺的認(rèn)識，僅僅停留在一般應(yīng)用層面的了解。近期，中國國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也表明了這樣一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí):中國的信息能力仍處在世界最低水平之列，其中“信息化人才與人口素質(zhì)”的評分更低。如何有效提高全體公民的信息意識，造就更多更優(yōu)秀的信息化人才將是我國信息化進(jìn)程中要長期面對的重要任務(wù)。我國信息化的發(fā)展不僅需要建設(shè)信息化城市 、信息化高速公路 、信息化高技術(shù)工程，更需要培養(yǎng)一大批具有現(xiàn)代信息意識的“信息化人”。

二、 公民信息意識的內(nèi)涵

信息意識是信息素質(zhì)構(gòu)成的一個(gè)主要方面，強(qiáng)化國民的信息意識觀念是提高其信息素質(zhì)的前提條件和關(guān)鍵所在。信息意識對人的信息活動(dòng)具有能動(dòng)的指導(dǎo)作用，它是信息素質(zhì)的根本。信息意識潛移默化地作用于創(chuàng)新信息運(yùn)動(dòng)的全過程。信息意識強(qiáng)，則創(chuàng)新者就能從信息角度觀察事物、思考問題，自覺地對客觀存在的信息進(jìn)行創(chuàng)造性思維，從而加速創(chuàng)新信息運(yùn)動(dòng)，形成“知識生產(chǎn)力”。美國的“比爾·蓋茨”的成功決非偶然，就在于他超出常人的洞察力和對信息的敏感性。信息只服務(wù)于那些有信息意識的人，信息意識是獲取信息的前提?？v觀日本工業(yè)發(fā)展的道路可以看出，日本人對信息的敏感性極強(qiáng)。在20世紀(jì)70年代末，日本政府就把信息服務(wù)業(yè)作為發(fā)展的重點(diǎn)，現(xiàn)在其信息服務(wù)業(yè)的市場規(guī)模僅次于美國，而居世界第二位。可見，一個(gè)民族的信息意識對這個(gè)民族的發(fā)展有多么的重要。在實(shí)踐中，由于信息意識強(qiáng)弱不等，人們挖掘信息價(jià)值的能力存在相當(dāng)大的差異。即使是對同一信息，因想象力和聯(lián)想力不同，挖掘的價(jià)值也不一樣，甚至截然相反。

筆者認(rèn)為，每一國家公民都應(yīng)具有信息價(jià)值意識、信息安全意識、信息守法意識、信息創(chuàng)新意識和信息傳播意識。其一，現(xiàn)代社會(huì)中，人們對信息的依賴程度將會(huì)越來越高，信息的價(jià)值、作用與日俱增。人們要充分認(rèn)識到信息的重要性，形成“信息就是資源”、“信息就是財(cái)富”、“信息就是效益”的信息價(jià)值觀。其二，國家、單位或個(gè)人，都有一些信息不宜公開，屬于機(jī)密或隱私，一旦泄漏出去，會(huì)對國家、單位或個(gè)人造成危害。作為一國公民，必須具有自覺保護(hù)單位、國家機(jī)密和個(gè)人隱私的信息安全意識。其三，為了規(guī)范人們的信息行為，維持正常的信息秩序，世界各國都制訂了關(guān)于信息生產(chǎn)、傳播、獲取、利用等一系列的法律法規(guī)。人們必須具有良好的信息守法意識，在信息活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守信息法律法規(guī)，把自身的信息行為控制在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)。如自覺尊重他人知識產(chǎn)權(quán)，堅(jiān)持合理使用原則。其四，為推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步，人們不僅要高度關(guān)注信息，還要有不斷創(chuàng)新信息的意識。應(yīng)突破常規(guī)模式，超越時(shí)空概念，開辟新的思維境界。其五，應(yīng)具有信息傳播意識。知識只有得到傳播之后，才能顯示價(jià)值，發(fā)揮作用，推動(dòng)人類社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。

三、信息利用與創(chuàng)新能力是公民信息素質(zhì)的核心

信息利用能力是指為了某種需要或特定目的，將獲取、處理的信息應(yīng)用于實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)，使信息價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的能力。信息利用能力的強(qiáng)弱直接影響個(gè)人提取信息的質(zhì)量和利用信息的效率，是人們信息能力高低最重要的表現(xiàn)。信息是具有潛在價(jià)值的信息資源，它向現(xiàn)實(shí)價(jià)值轉(zhuǎn)化的唯一途徑是“提供利用”，信息只有在利用過程中才能實(shí)現(xiàn)其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。伴隨著信息社會(huì)的到來，信息利用能力已成為個(gè)人素質(zhì)和綜合能力的基本要求。

江澤民指出，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不歇?jiǎng)恿Α！皠?chuàng)新” 是指能為人類的文明與進(jìn)步創(chuàng)造出有價(jià)值的、前所未有的物質(zhì)產(chǎn)品或精神產(chǎn)品。心理學(xué)的研究證明，創(chuàng)新能力人皆有之，只要我們注重人們創(chuàng)新能力的開發(fā)，其創(chuàng)新能力是可以得到開發(fā)的。創(chuàng)新應(yīng)成為國家公民廣泛關(guān)注和參與的事業(yè)。創(chuàng)新離不開信息和知識，離開了信息和知識，創(chuàng)新就成為無水之源了。人們對知識的探索、發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造實(shí)際上是經(jīng)過一定的信息過程，即獲取信息、分析信息、處理信息的過程所完成的。拿企業(yè)來說，據(jù)調(diào)查我國企業(yè)對如何通過信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略拓展與創(chuàng)新的關(guān)注低于國外企業(yè)。中國企業(yè)更關(guān)注的是信息化提供能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的服務(wù)和信息系統(tǒng)安全問題。

四、提高公民信息素質(zhì)的措施和途徑

提高全體公民的信息素質(zhì)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，既是一項(xiàng)長期而艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)，又是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。人的信息素質(zhì)是一種相對穩(wěn)定的心理品質(zhì)，它是通過教育和社會(huì)環(huán)境的影響逐步形成和發(fā)展的。我們應(yīng)將提高全民信息素質(zhì)作為實(shí)施人才戰(zhàn)略、開發(fā)人力資源的一項(xiàng)重要內(nèi)容抓緊抓好，研究國民信息素質(zhì)建設(shè)的主要措施，制定規(guī)劃，步步落實(shí)。尤其要優(yōu)先重視處于關(guān)鍵崗位上的社會(huì)成員的信息素質(zhì)和信息能力的提高，比如各級政府管理人員、教育工作者、企業(yè)家等。并由這些社會(huì)成員帶動(dòng)和影響其他社會(huì)成員信息素質(zhì)的提高。

教育是提高國民信息素質(zhì)最直接、最有效的途徑。我們應(yīng)積極研究和建立國民信息素質(zhì)教育體系，為提升全民信息素質(zhì)助力。對國民實(shí)施信息素質(zhì)教育，是以全體公民為對象的普及教育，應(yīng)包括學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育等多種方式和途徑。

1.借助網(wǎng)絡(luò)自助教育模式。在線信息素質(zhì)教育是充分利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展的基于 Web 自助教育模式， 其教學(xué)活動(dòng)不受時(shí)間和空間限制， 社會(huì)成員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。

2.學(xué)校教育。發(fā)展學(xué)校教育事業(yè)是提高民族信息素質(zhì)的根本途徑。目前，中小學(xué)生的信息素質(zhì)教育并未引起我國教育管理者和教學(xué)人員的真正認(rèn)識和重視?，F(xiàn)在中小學(xué)所開展的信息技術(shù)教育基本上偏重于普及計(jì)算機(jī)技術(shù)使用方面， 對中小學(xué)生信息素養(yǎng)教育的研究不多。我們應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生對信息特殊、敏銳的感受力，要讓他們從大量的、司空見慣的甚至微不足道的事物和現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息， 提高信息意識， 自覺掌握和利用信息的知識和技能。

目前，在我國高等學(xué)校中普遍開設(shè)了信息檢索與利用課程，圖書館教育是其主要模式。這種教育模式以培養(yǎng)學(xué)生信息檢索能力為主，但對學(xué)生信息素質(zhì)其他能力的培養(yǎng)相對薄弱。課程中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生廣泛獲取各類信息，學(xué)會(huì)有效運(yùn)用工具書或數(shù)據(jù)庫進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，不斷提高實(shí)際信息利用能力。

3.社會(huì)教育。知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定了社會(huì)教育的根本任務(wù)就是提高整個(gè)中華民族的綜合素質(zhì)，并通過各種方式實(shí)現(xiàn)終身教育。應(yīng)壯大社會(huì)辦學(xué)力量，優(yōu)化社會(huì)教育結(jié)構(gòu)，豐富辦學(xué)形式，并大力發(fā)展公共圖書館、博物館、文化館等群眾文化設(shè)施，建立信息教育體系。如開展社區(qū)學(xué)校、成人學(xué)校、職業(yè)學(xué)校等多種教育形式。

4.家庭教育。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，是國民素質(zhì)教育的重要渠道。家長是其生活的主要指導(dǎo)人，家庭生活經(jīng)驗(yàn)對其生活素質(zhì)的發(fā)展有著直接和重大影響。我們要倡導(dǎo)家庭文化活動(dòng)，鼓勵(lì)家庭文化建設(shè)。要提倡新的家教、家風(fēng)，不斷優(yōu)化家庭文化與家庭教養(yǎng)的環(huán)境，發(fā)揮家庭教育在提高民族信息素質(zhì)方面的應(yīng)有作用。

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