促進我國電力企業(yè)文化建設問題研究

摘要:作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)，隨著電力市場化改革的不斷深入，新時期的電力企業(yè)越來越重視對企業(yè)文化的建設，但與優(yōu)秀企業(yè)文化建設相比，中國電力企業(yè)文化建設依然滯后。本文對中國電力企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀、存在的問題進行了分析，在此基礎上提出了電力企業(yè)文化建設的原則，并就如何實現(xiàn)文化力促生產(chǎn)力的電力企業(yè)文化建設目標提出了相應的對策。

關鍵詞:文化;電力企業(yè);建設;對策

中圖分類號:F27 文獻標志碼:A文章編號:1002—2589(2009)28—0049—02

企業(yè)文化是在一定社會歷史條件下，在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理過程中，以群體形式表現(xiàn)出來的獨特的經(jīng)營理念、價值觀念、企業(yè)精神。企業(yè)文化理論在我國的傳播，始終與中國企業(yè)的改革與發(fā)展相伴隨。鑒于企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的巨大推動作用，我國的企業(yè)文化建設工作得到了國家政府高層管理者的重視，不僅學術界開始致力于企業(yè)文化的學術探討和理論研究，取得了較為豐富的理論成果，而且企業(yè)界也較為廣泛地投身于企業(yè)文化的建設，積累了豐富的企業(yè)文化的建設經(jīng)驗，進而豐富了有中國特色的企業(yè)文化理論，為建設有中國特色的現(xiàn)代企業(yè)文化提供了較有參照意義的樣本。

電力行業(yè)在國民經(jīng)濟建設中具有舉足輕重的地位，它是國民經(jīng)濟建設和發(fā)展的“發(fā)動機”，直接關系到國民經(jīng)濟運行的速度和耐力，隨著電力市場化改革的不斷深入，新時期的電力企業(yè)越來越重視對企業(yè)文化的建設，但與國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)文化建設相比，中國電力企業(yè)文化建設整體依然滯后。若想真正發(fā)揮文化管理的作用，實現(xiàn)文化力促生產(chǎn)力的企業(yè)文化建設目標，中國電力企業(yè)需要進一步進行文化變革，建立和完善與其發(fā)展相適應的優(yōu)秀企業(yè)文化體系。

一、電力企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀

1.與市場經(jīng)濟相脫節(jié)。在市場經(jīng)濟條件下，電力企業(yè)文化不排斥功利性、競爭性、甚至國際性。然而，長期以來電力行業(yè)一直是壟斷行業(yè)，在企業(yè)中存在“皇帝女兒不愁嫁”的思想。因此，容易導致電力企業(yè)在文化建設的過程中忽視市場意識、競爭意識、成本意識和效益意識的培養(yǎng)，這種“文化短視”行為最終會使企業(yè)在市場競爭中缺乏靈活性和適時性，從而失去把握市場機會的能力，甚至競爭力。

2.對企業(yè)文化理解片面。在文化建設和宣傳方面，部分電力企業(yè)和職工普遍存在下列模糊認識:企業(yè)文化就是思想政治工作，企業(yè)文化就是文體活動，企業(yè)文化就是標語口號，企業(yè)文化就是規(guī)章制度，企業(yè)文化就是企業(yè)標志，企業(yè)文化一成不變。這些不確切和不系統(tǒng)的認識必然導致企業(yè)文化在建設和傳播過程中失去目標和方向，降低職工的參與程度，造成企業(yè)無意義的活動浪費。

3.地域性文化建設明顯。目前我國電力行業(yè)基本按照工作轄區(qū)劃分，各個電力企業(yè)只面向本轄區(qū)內(nèi)的電力用戶提供服務。這就決定了電力企業(yè)所處環(huán)境的有限性，也決定了電力企業(yè)文化建設必須注意與企業(yè)所處環(huán)境的地域文化相融合。

4.企業(yè)文化缺乏個性化。很多供電企業(yè)在建設企業(yè)文化的時候都有這種“跟風”的現(xiàn)象，比如山東電力公司企業(yè)文化建設取得成功，于是就出現(xiàn)一大堆克隆的企業(yè)目標和理念，而對自己本企業(yè)的文化特色卻很少去認真的研究。優(yōu)秀的電力企業(yè)文化必須是對電力企業(yè)成功的經(jīng)營管理實踐的提煉與總結，而不是外在的借鑒與引進，對于一個電力企業(yè)來講，其企業(yè)文化一定要具有原創(chuàng)性，要能充分挖掘本企業(yè)的特色，并形成科學的文化體系。缺乏個性化的企業(yè)文化，既沒有特色，也不能起到激勵員工，引導員工的行為價值取向的作用。

5.隨意性大與僵化并存。由于電力企業(yè)文化建設缺乏經(jīng)過整合的推進系統(tǒng)，導致企業(yè)文化的精神文化層、制度文化層、物質文化層缺乏一致性，進而導致企業(yè)文化不能轉化成企業(yè)的管理行為。這樣導致在企業(yè)文化建設上隨意性很大，會出現(xiàn)“說的一套，做的一套”。

6.重短期的文化建設，輕長遠的系統(tǒng)規(guī)劃。企業(yè)文化建設是一個完整的有機整體，如果不能選擇、設計好理念系統(tǒng)，企業(yè)的凝聚力以及由此產(chǎn)生的推動企業(yè)發(fā)展的動力將無從談起。許多企業(yè)過分地注重企業(yè)文化的“短、平、快”效應，想著如何通過新聞媒體的集中“轟炸”和接連“炒作”，將企業(yè)的形象宣傳出去.造成一種轟動效應，從而達到“以奇致勝”之功效。過分注重短期的企業(yè)文化建設，這必然會導致企業(yè)文化建設缺乏深度，建設成果難以鞏固，甚至得不償失。

二、電力企業(yè)文化建設的原則

1.強化創(chuàng)建意識的原則。電力企業(yè)文化是電力企業(yè)建設的綜合反映。當代的企業(yè)管理是文化型的管理，通過“文化力”來協(xié)調(diào)、引導和約束人的行為，以彌補企業(yè)制度管理的不足，促進企業(yè)技術、經(jīng)濟、精神、物質的深刻變化，達到人和物的同步發(fā)展。電力企業(yè)應當借助當代企業(yè)管理新思想來推動電力企業(yè)文化建設。在企業(yè)內(nèi)部形成全員參加，同步運轉、協(xié)調(diào)發(fā)展的格局，不斷增強企業(yè)職工的創(chuàng)建意識，努力營造一個寬松、和諧、民主的文化環(huán)境，以促進電力企業(yè)文化建設向縱深發(fā)展。

2.突出行業(yè)特色原則。在電力企業(yè)文化的建設過程中，要把電力企業(yè)文化同我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、國外進步的企業(yè)文化相結合，并且針對電力行業(yè)產(chǎn)品、管理、生產(chǎn)和企業(yè)分布的特殊性，將電力企業(yè)文化建設的范圍，從電力生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部擴展到電網(wǎng)所屬各單位，把側重點放在電網(wǎng)內(nèi)各企業(yè)、單位的文化建設上，使電力企業(yè)文化建設從實際出發(fā)，在全國范圍內(nèi)形成一個有機的文化網(wǎng)絡，充分體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的行業(yè)特色。

3.育人原則。電力企業(yè)具有生產(chǎn)的嚴密性、技術的復雜性、產(chǎn)品的公益性等特點，它集資金密集、技術密集、人才密集于一體，擁有先進的技術、先進的設備。這就需要進行系統(tǒng)的職工教育，以提高電力職工的技術、業(yè)務能力和整體素質，通過培育企業(yè)精神的形式，融合有效的思想政治工作，使廣大電力職工樹立起正確的價值觀念和高尚的道德觀念，最大限度地激勵電力職工敬業(yè)愛崗，發(fā)揮其積極性、主動性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)以人為本的管理格局。

4.創(chuàng)新原則。創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。創(chuàng)新是企業(yè)文化建設的特性和生命力所在，是企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有創(chuàng)新的文化，就沒有創(chuàng)新的企業(yè)和創(chuàng)新的員工隊伍，就沒有創(chuàng)新的技術、創(chuàng)新的管理、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的服務和市場，企業(yè)就會喪失其競爭力而敗落，把創(chuàng)新植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質。

5.選擇原則。在企業(yè)文化的積累、傳播過程中，積累原有的文化，創(chuàng)造新的文化，吸收異質文化，都需要選擇。企業(yè)文化選擇是企業(yè)文化運動的客觀功能，它對同質文化中的文化中的歷史成分和現(xiàn)實成分進行篩選，總是有選擇地積累和儲存那些適合企業(yè)需要的部分，而摒棄那些不合適企業(yè)需要的部分。電廠企業(yè)文化的選擇，不應該是簡單機械地兼收并蓄，而應該是經(jīng)過文化判斷、文化分析、文化評價等活動擇其需要者而吸收。

三、電力企業(yè)文化建設的對策

1.突出安全文化建設要求。電力行業(yè)作為能源行業(yè)及國家經(jīng)濟發(fā)展的基礎行業(yè)，承擔著對社會和對國家發(fā)展提供動力的使命。隨著經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，客戶對電力企業(yè)提供的產(chǎn)品質量和服務質量的要求也越來越高。從供電企業(yè)本身的運作特征來說，供電企業(yè)文化首先應該是安全文化?，F(xiàn)代社會電力企業(yè)的安全運行直接關系到國家經(jīng)濟的運行，牽扯到千家萬戶的生活質量，電力供應是否可靠和安全，都將直接影響到供電企業(yè)的形象，影響到社會對供電企業(yè)的評價，影響到企業(yè)的品牌。在一定程度上而言，安全內(nèi)容是電力企業(yè)文化建設的本源，是對企業(yè)文化建設是否成功的檢驗。

2.發(fā)展特色企業(yè)文化。由于在成長歷程、所處環(huán)境、人員構成、未來發(fā)展規(guī)劃等許多方面存在不同，可以說每個企業(yè)的企業(yè)文化都具有其獨特性。只有構筑既符合自身實際又獨樹一幟的企業(yè)文化，才能給電力企業(yè)帶來朝氣和活力。對廣大的電力企業(yè)而言，企業(yè)文化建設歷史不長，文化底蘊不深，沒有了所謂的“路徑依賴”和包袱;但在構建企業(yè)文化時，往往容易進行“簡單、盲目的克隆”-既不顧及企業(yè)自身的種種條件約束，又忽略被克隆文化之所以成功的基石。而簡單地“克隆”是復制不出優(yōu)秀的電力企業(yè)文化的，這就需要電力企業(yè)立足自身，培育具有自己特色的企業(yè)文化。

3.確立以市場為導向的文化。面對經(jīng)濟全球化和中國市場逐步開放所帶來的挑戰(zhàn)，以及日益激勵的市場競爭環(huán)境，必然促使電力行業(yè)從以生產(chǎn)為導向向以市場為導向轉型。建立以市場為導向的企業(yè)文化，要求其在企業(yè)文化建設過程中加入市場、服務、效率、效益等因素。樹立職工的競爭意識、市場意識和效率意識，從而加強企業(yè)的適應能力和應變能力。盈利作為企業(yè)的生命線，就需要建立以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化，并以此為基礎制定相應的用人機制、績效機制、流程和組織結構，支撐企業(yè)的發(fā)展，使其在世界經(jīng)濟浪潮中不斷發(fā)展、壯大。

4.確立“以人為本”的企業(yè)文化。企業(yè)文化要落地，最終要落實在人的身上。企業(yè)文化的理念是人們共同的價值觀和道德規(guī)范，企業(yè)文化的制度必須作用在人身上才能產(chǎn)生效用，人們的行為正體現(xiàn)出潛在的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的各種外在表現(xiàn)也是通過人的活動體現(xiàn)出來的。在電力行業(yè)文化建設的進程中，要高度重視人的因素，始終堅持“以人為本”的理念，并以這樣的文化管理理念滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各項工作中，營造尊重、關心、愛護、培養(yǎng)人的氛圍，進一步調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，只有這樣才能使電力企業(yè)在未來實現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展。

5.確立“服務至上”的企業(yè)文化。電力行業(yè)作為基礎產(chǎn)業(yè)，聯(lián)系著千家萬戶，同時伴隨著電力市場化改革的深化和推進，將日益要求電力企業(yè)通過自己的優(yōu)質服務去贏得市場、占有市場。這幾年來，眾多電力企業(yè)也采取了各種有效的措施不斷完善服務工作、提高服務水平，尤其是與電力用戶直接接觸的窗口單位，也日益感受到了來自客戶、政府部門以及上級電力主管部門的壓力。

總之，社會飛速發(fā)展，企業(yè)文化外延不斷拓寬，其體現(xiàn)載體日趨多樣，為建設電力行業(yè)特色獨具、個性鮮明的企業(yè)文化提供了廣闊空間。面對經(jīng)濟全球化、知識經(jīng)濟等多元化挑戰(zhàn)，面對電力體制改革走向縱深、電力走向市場的新形勢，每一個追求發(fā)展壯大的電力企業(yè)都應該高度重視供本企業(yè)文化的建設工作，積極探索、構建和培育自己的供電企業(yè)文化。

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