關(guān)于構(gòu)建和諧高校黨、政辦公室的思考

摘要:高校黨委辦公室和行政辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)的重任，事務(wù)繁忙，頭緒眾多，必須充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)、調(diào)動(dòng)全體工作人員的積極性，努力處理好內(nèi)外兩個(gè)方面的關(guān)系，積極構(gòu)建和諧辦公室，對(duì)于高校的建設(shè)和發(fā)展都具有重要意義。

關(guān)鍵詞:教育;高校建設(shè);和諧

中圖分類號(hào):D20 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1002—2589(2009)28—0037—02

高校黨委辦公室和行政辦公室是高校的綜合協(xié)調(diào)部門，具有承上啟下、貫通左右、聯(lián)系內(nèi)外的功能，承擔(dān)著黨務(wù)政務(wù)信息的發(fā)布與督查、事務(wù)管理與協(xié)調(diào)、服務(wù)安排與保障等任務(wù)，是展示學(xué)校精神風(fēng)貌和管理水平的重要窗口。在新形勢(shì)下，對(duì)高校辦公室履行職責(zé)、發(fā)揮作用的要求越來(lái)越高，高校辦公室的建設(shè)與創(chuàng)新也要與時(shí)俱進(jìn)，構(gòu)建和諧辦公室具有重要意義。

一、對(duì)內(nèi)抓好教育管理

人員少、工作任務(wù)繁重、頭緒多是高校辦公室普遍存在的問題，要使辦公室高效和諧運(yùn)轉(zhuǎn)，必須做到以下幾點(diǎn):

1.辦公室內(nèi)部分工合理，運(yùn)行高效。合理設(shè)置機(jī)構(gòu)和分工有利于辦公室職能的高效發(fā)揮。高校辦公室要保證辦文、辦會(huì)、辦事的正常運(yùn)作和參謀、協(xié)調(diào)、綜合作用的正常發(fā)揮，就必須對(duì)高校辦公室的職責(zé)、任務(wù)有科學(xué)的劃分，人員編制與構(gòu)成要合理，機(jī)構(gòu)設(shè)置要與辦公室工作性質(zhì)相適應(yīng)，這樣才能保證運(yùn)行高效。

2.領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心群眾。辦公室領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心部下的成長(zhǎng)進(jìn)步，有了成績(jī)，要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)，遇到困難和挫折，要及時(shí)給予關(guān)心和指導(dǎo);關(guān)心部下身體健康，適時(shí)開展喜聞樂見的文體活動(dòng)，為他們搭建強(qiáng)身健體的平臺(tái);關(guān)心部下生活，積極想辦法解決他們的后顧之憂，經(jīng)常過問他們生活中的冷暖，對(duì)困難的成員要熱心幫助;要做到人盡其用，辦公室處室眾多，職能多樣，人員各異，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人對(duì)事都要公道，不分遠(yuǎn)近親疏，不厚此薄彼。

3.相互支持，顧全大局。和諧是做好辦公室工作的基礎(chǔ)，營(yíng)造和諧的氛圍就是要在思想上講團(tuán)結(jié)，做到步調(diào)一致、令行禁止;在工作上講團(tuán)結(jié)，能夠拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合、形成合力;在同志之間講團(tuán)結(jié)，大家互相支持，互相補(bǔ)缺，自覺地把各自的工作放在辦公室工作的全局中慮，時(shí)時(shí)事事以大局為重，增強(qiáng)凝聚力和向心力。辦公室的每個(gè)人都應(yīng)該顧全大局，有容人之心，多換位思考，多造溝通的橋，積極化解同志間的誤解和困惑，共同創(chuàng)造舒心和諧的辦公環(huán)境。

4.營(yíng)造具有現(xiàn)代人文氣息的工作環(huán)境。優(yōu)美的辦公環(huán)境對(duì)辦公室成員起著潛移默化的熏陶和啟迪作用。在辦公室內(nèi)，除了適當(dāng)擺放一些綠色植物外，還可以懸掛或張貼一些書畫作品，以此起到滌蕩心靈、培養(yǎng)情趣的作用，也可以定期張貼一些鼓舞人心的名言警句，起到催人奮進(jìn)和促人自省的作用。

二、對(duì)外搞好溝通協(xié)調(diào)

高校辦公室承擔(dān)著大量的上傳下達(dá)、組織、協(xié)調(diào)、督辦、落實(shí)以及外聯(lián)的任務(wù)，需要處理好上下級(jí)關(guān)系，溝通聯(lián)絡(luò)平衡左右關(guān)系，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)、部門之間的關(guān)系，接待受理師生來(lái)信來(lái)訪，應(yīng)付處理各種突發(fā)事件等等。因此，高校構(gòu)建和諧辦公室具有十分重要的意義。

(一)處理好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

高校辦公室的重要工作之一，就是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。要善于根據(jù)高等教育改革與發(fā)展的趨勢(shì)和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)造性地為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

1.當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。要把強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和事業(yè)心化為積極的參與意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)決策前，積極提供正確、有價(jià)值的信息;領(lǐng)導(dǎo)決策后，認(rèn)真貫徹實(shí)施，督促檢查執(zhí)行情況，實(shí)事求是地向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。同時(shí)，要采取適當(dāng)方式，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)決策中的某些遺漏、做好補(bǔ)充工作。

2.要敢于提出自己的看法，不做應(yīng)聲蟲。樹立必要的進(jìn)諫、規(guī)勸意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考。辦公室人員不能只負(fù)責(zé)單純的事務(wù)性工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)唯唯諾諾，應(yīng)該站在全局的高度認(rèn)識(shí)問題、處理問題。除了工作上服務(wù)、支持以外，發(fā)現(xiàn)高校領(lǐng)導(dǎo)工作、決策上的問題和錯(cuò)誤，要通過正當(dāng)?shù)那?、妥善的方法向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行及時(shí)的糾正和彌補(bǔ)。

3.加強(qiáng)信息工作。隨著網(wǎng)絡(luò)化、電子化、數(shù)(下轉(zhuǎn)60頁(yè))(上接37頁(yè))字化的迅速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為基礎(chǔ)的信息服務(wù)必將成為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化發(fā)展的辦公趨勢(shì)。高校辦公室人員只有熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，才能開展高層次的信息服務(wù)，提供全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

(二)處理好與校內(nèi)各部門之間的關(guān)系

高校辦公室的一個(gè)重要職能是協(xié)調(diào)、落實(shí)，協(xié)調(diào)得好，學(xué)校的工作就能順利落實(shí)，矛盾就能及時(shí)化解;協(xié)調(diào)不好，不僅影響部門之間的關(guān)系，還會(huì)影響學(xué)校工作的順利開展。

1.堅(jiān)持按章辦事。完善的工作制度是提高工作績(jī)效和服務(wù)質(zhì)量的根本保證。隨著工作中新情況新問題的出現(xiàn)，要及時(shí)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格按照制度規(guī)定來(lái)辦事，可以減少與各部門間的摩擦，也有利于建立部門間愉快和諧的工作關(guān)系。

2.規(guī)范工作流程。適當(dāng)簡(jiǎn)化事務(wù)處理流程，可以提高工作效率。依據(jù)辦公室業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，進(jìn)行明確分工，簡(jiǎn)化開會(huì)、辦文、辦事等程序，也可以通過精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能等改革，使辦公室的管理更加明晰，資源分配更加合理。規(guī)范的流程不僅可以提高辦公效率，還可以構(gòu)建通暢的上傳下達(dá)渠道，使高校的各項(xiàng)工作有序開展。

(三)處理好與師生之間的關(guān)系

辦公室人員要積極主動(dòng)與廣大師生員工和諧相處，與他們建立密切的聯(lián)系，了解他們對(duì)學(xué)校改革、建設(shè)和發(fā)展的想法，并及時(shí)將學(xué)校黨政班子的意圖貫徹下去。

1.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。高校辦公室是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，其重要職能就是為廣大師生提供良好的服務(wù)。這就要求辦公室成員必須樹立明確的服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)層次，保證工作優(yōu)質(zhì)高效地完成。

2.提高工作透明度。辦公室要尊重師生的知情權(quán)，遵循“公平、公開、公正”的原則，提高管理的透明度。要公道正派、一視同仁、不感情用事、不拉幫結(jié)派循私舞弊，準(zhǔn)確及時(shí)地通過網(wǎng)站、電子信箱、院務(wù)公開宣傳欄等途徑，傳達(dá)相關(guān)政策及文件，真正做到“想師生之所想，急師生之所急”。

(四)處理好與兄弟院校之間的關(guān)系

高校辦公室之間共性多、個(gè)性少的特點(diǎn)，決定了很多好的做法可以借鑒。各高校辦公室都會(huì)根據(jù)自身的具體情況，探索出獨(dú)特而有效的工作方法，開拓性強(qiáng)的高校還會(huì)進(jìn)行更高層次的制度創(chuàng)新。加強(qiáng)各高校辦公室業(yè)務(wù)的溝通和交流，可以發(fā)現(xiàn)自身差距，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸收借鑒同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身工作水平的提高。

三、結(jié)語(yǔ)

構(gòu)建和諧高校辦公室是高校黨、政辦公室的一項(xiàng)重要任務(wù)，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦公室全體成員的共同努力，不斷強(qiáng)化意識(shí)，提高認(rèn)識(shí)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)中不斷提高。

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