企業(yè)文化初探

摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)體制改革不斷深入,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,許多企業(yè)面臨改制、轉(zhuǎn)型等問(wèn)題,在企業(yè)管理變革中企業(yè)文化已成為重要制約因素,企業(yè)文化正在成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,用優(yōu)秀文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展,顯得尤為重要,因此有必要進(jìn)一步對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;企業(yè)管理;文化建設(shè)

中圖分類號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)29-0056-02

一、對(duì)企業(yè)文化的理解

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中逐步形成的為全體員工認(rèn)同并自覺遵守、帶有本企業(yè)特色的共同意識(shí)、精神、作風(fēng)、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、行為規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等。企業(yè)文化是一種產(chǎn)生于企業(yè)中的文化現(xiàn)象,與現(xiàn)代企業(yè)管理密不可分。從管理角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而采用的管理手段,本質(zhì)上屬于企業(yè)管理的范疇。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、培植并身體力行的結(jié)果,通過(guò)各種方式灌輸?shù)饺w員工的日常行為中,不斷積累逐步形成的獨(dú)具特色的文化管理模式。企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,作為一種精神力量感召和激勵(lì)職工,增強(qiáng)凝聚力,提高企業(yè)的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)文化的功能

1.企業(yè)文化具有凝聚功能。企業(yè)文化像企業(yè)的黏合劑,團(tuán)結(jié)起員工,使他們目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的大小取決于企業(yè)目標(biāo)的正確與否,企業(yè)根本目標(biāo)正確,就能把企業(yè)利益和大多數(shù)員工利益聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)集體與個(gè)人的雙贏,形成企業(yè)的強(qiáng)大凝聚力。

2.企業(yè)文化具有價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向功能。價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),為企業(yè)提供較長(zhǎng)遠(yuǎn)的、更大范圍的正確發(fā)展方向,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供依據(jù)。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。實(shí)踐中,所有員工對(duì)新的發(fā)展戰(zhàn)略和思路完全理解并實(shí)施是理想狀態(tài),如何讓大家在沒(méi)有完全理解的情況下一起前行,就需要企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)。企業(yè)文化經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期灌輸,深入廣大員工心中,把他們的行為引導(dǎo)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和方向上來(lái)。

3.企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能起到精神激勵(lì)作用。文化管理注重營(yíng)造精神文化氛圍,通過(guò)共同使命的認(rèn)定、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情感管理等來(lái)滿足人們精神追求最大化的要求,使大家認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)工作的價(jià)值,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái),潛能誘發(fā)出來(lái),能力得到充分發(fā)揮,自主管理能力得到提高。

4.企業(yè)文化有良好的約束功能。約束包括硬約束和軟約束,硬約束主要是制度約束,軟約束主要是文化約束。制度約束有自身的不足,制度是人訂的,人是有限理性的,很難完善,而且落實(shí)好制度的監(jiān)督成本很大。文化軟約束能對(duì)硬約束進(jìn)行補(bǔ)充,通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向和行為方式,形成員工的自覺行動(dòng),企業(yè)理念得到員工支持,成為激勵(lì)員工干事創(chuàng)業(yè)的力量源泉,達(dá)到最佳的約束效果。

5.企業(yè)文化能產(chǎn)生輻射。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理、良好的經(jīng)營(yíng)和高尚的精神風(fēng)貌,為企業(yè)塑造良好形象和信譽(yù),擴(kuò)大影響,產(chǎn)生輻射,成為巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

三、企業(yè)文化建設(shè)中的問(wèn)題

1. 有的企業(yè)文化受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響嚴(yán)重。國(guó)有企業(yè)脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì),生產(chǎn)銷售受國(guó)家指令性計(jì)劃調(diào)控,企業(yè)歸各級(jí)人民政府管理,是政府的直屬機(jī)構(gòu),沒(méi)有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)法人資格,其企業(yè)文化政治色彩濃厚。這些企業(yè)內(nèi)部易形成人浮于事、以權(quán)謀私的不良風(fēng)氣。企業(yè)內(nèi)部講究關(guān)系文化,人際關(guān)系復(fù)雜,把人事關(guān)系作為中心,重人事而不重科學(xué),把同事間的關(guān)系融洽作為評(píng)價(jià)工作成績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn),人員任用、調(diào)配很難科學(xué)合理。裙帶關(guān)系明顯,因人設(shè)職,有些員工因與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系而獲得特權(quán),對(duì)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利影響。

2.有的企業(yè)文化是些口號(hào)式理念,如“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、奮斗”等,千篇一律,沒(méi)有個(gè)性,不能讓員工形成共識(shí),更不能用來(lái)激勵(lì)員工為企業(yè)的共同目標(biāo)奮斗。這樣的企業(yè)文化不符合企業(yè)發(fā)展規(guī)律,不能成為企業(yè)員工的核心價(jià)值體系,也不可能作為指導(dǎo)企業(yè)行為方式的準(zhǔn)則。

3.有的企業(yè)文化是用錢買來(lái)的速成品,華而不實(shí)。它們是那些所謂的企業(yè)文化咨詢大師憑空編造的,虛而又玄,脫離實(shí)際,企業(yè)文化說(shuō)一套,現(xiàn)實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)還是老模式,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)兩張皮,花費(fèi)不小,效果不佳。

四、企業(yè)文化的建設(shè)

1.企業(yè)文化建設(shè)要規(guī)范好物質(zhì)文化和制度文化。規(guī)范企業(yè)物質(zhì)文化,領(lǐng)導(dǎo)和員工要積極參與,確定企業(yè)名稱、標(biāo)志、徽章、旗幟、標(biāo)準(zhǔn)字及標(biāo)準(zhǔn)色、服裝和歌曲等,形象反映企業(yè)文化內(nèi)涵;規(guī)劃企業(yè)環(huán)境,綠化美化廠區(qū)、優(yōu)化辦公室及車間布置,做好文化設(shè)施和陣地建設(shè),搞好自辦報(bào)刊、廣播、電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄(牌)、櫥窗等,營(yíng)造良好的第一印象。規(guī)范制度文化要完善組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,使企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等被員工認(rèn)同、接受,入腦入心,在實(shí)踐中成為行為準(zhǔn)則。

2.企業(yè)文化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范,發(fā)揮主導(dǎo)作用。企業(yè)家素質(zhì)直接決定著企業(yè)文化走向和實(shí)質(zhì)內(nèi)容。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的人格化,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的第一倡導(dǎo)者、策劃者、推動(dòng)者和實(shí)踐者,要大力宣傳、貫徹、推進(jìn)企業(yè)文化,身體力行,率先垂范,成為企業(yè)文化的模范踐行者,以自己的模范行動(dòng)影響員工,用企業(yè)家精神帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走向成功。

3.企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持“以人為本”的發(fā)展方向。員工是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)必須反映員工隊(duì)伍的思想文化意識(shí),尊重職工的個(gè)人價(jià)值觀和心理要求,照顧職工在生產(chǎn)生活中的利益,才能使全體職工積極自覺地參與企業(yè)文化建設(shè),形成共識(shí),團(tuán)結(jié)起來(lái),為共同目標(biāo)奮斗。

4.企業(yè)文化建設(shè)要培養(yǎng)企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)、憂患和創(chuàng)新意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)是現(xiàn)代企業(yè)中生存和發(fā)展的動(dòng)力,不會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)不會(huì)成為成功的企業(yè),不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的員工也不是合格員工。員工的強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力讓企業(yè)具有無(wú)窮生命力,當(dāng)企業(yè)面對(duì)外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就能統(tǒng)一步調(diào),共赴時(shí)艱。保持憂患意識(shí)會(huì)使員工提高警惕,精神集中,保持頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。競(jìng)爭(zhēng)中取勝就要立足自身不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造出自己以至企業(yè)的特色和優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)盛不衰,持續(xù)繁榮。

5.企業(yè)文化建設(shè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持,不斷強(qiáng)化,落地生根。企業(yè)員工的觀念、作風(fēng)、禮儀等文化要素需要不斷強(qiáng)化,才能成為員工的自覺行為。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為,由少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的具有某種特質(zhì)的文化,逐漸傳播到組織的各個(gè)團(tuán)體,再傳給每個(gè)人,在企業(yè)里生根發(fā)芽、開花結(jié)果,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,新的文化因素逐漸滲透到原企業(yè)文化中,與之進(jìn)行反復(fù)較量、辨別、取舍、消化,形成新的企業(yè)文化。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,創(chuàng)建適合企業(yè)自身的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的基本因素。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大。優(yōu)秀的企業(yè)文化必將成為企業(yè)長(zhǎng)久不衰的基礎(chǔ)和動(dòng)力。

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作者簡(jiǎn)介:劉志宇(1976- ),男,河北保定人,河北白沙煙草有限責(zé)任公司保定卷煙廠主辦科員,助理經(jīng)濟(jì)師,研究方向:企業(yè)宣傳、企業(yè)文化。