通過(guò)自主培訓(xùn) 培養(yǎng)獲取知識(shí)的再學(xué)習(xí)能力以實(shí)現(xiàn)個(gè)體最大化滿足的研究

王淑媛

摘要:針對(duì)實(shí)際,以追求最大化個(gè)體滿足為出發(fā)點(diǎn),變集中培訓(xùn)為以自學(xué)為主,指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)比為輔的自主培訓(xùn)。要求參與者有目的、有選擇地把讀書(shū)與實(shí)踐相結(jié)合,增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)、自我完善、自我發(fā)展、自主創(chuàng)新意識(shí),在生產(chǎn)崗位中自覺(jué)發(fā)揮主觀能動(dòng)作用。激發(fā)自主學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),培訓(xùn)獲取知識(shí)和技能的再學(xué)習(xí)能力。

關(guān)鍵詞:自主培訓(xùn);再學(xué)習(xí)能力;自主創(chuàng)新意識(shí)

中圖分類號(hào):J623文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1674-1145(2009)29-0256-02

自主培訓(xùn),就是讓員工在固有知識(shí)能力的基礎(chǔ)上,以崗位需求和個(gè)體發(fā)展愿望為基點(diǎn),圍繞培訓(xùn)組織總體規(guī)劃目標(biāo),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、預(yù)達(dá)目的,有選擇性地通過(guò)自主學(xué)習(xí)獲取知識(shí)和技能,提高綜合素質(zhì)的過(guò)程。多年的培訓(xùn)工作使我認(rèn)識(shí)到:員工獲取知識(shí)和技能的能力與工作績(jī)效成正比。衡量員工素質(zhì)的高低不僅是現(xiàn)有學(xué)歷和當(dāng)前水平,應(yīng)該是獲取新知識(shí)、新技能的再學(xué)習(xí)的能力。而這種能力的獲得途徑方式,正是我們培訓(xùn)工作者共同研究探索的新課題。

一、自主培訓(xùn)的客觀條件預(yù)測(cè)

加強(qiáng)和持續(xù)不斷地采取多途徑、多方式開(kāi)展員工培訓(xùn),使員工的綜合素質(zhì)適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,是企業(yè)培訓(xùn)工作永恒的主題。做好對(duì)本企業(yè)和員工需求預(yù)測(cè),是規(guī)劃和制定自主培訓(xùn)方式的依據(jù)。

(一)員工個(gè)體和個(gè)體目標(biāo)愿望存在差異,要求培訓(xùn)起點(diǎn)不同

由于個(gè)人年齡、經(jīng)歷、學(xué)歷、專業(yè)知識(shí)和技能水平不同,因此個(gè)體對(duì)獲取知識(shí)和技能的內(nèi)容要求不同;個(gè)體提高目標(biāo)的愿望要求不同;表現(xiàn)獲取知識(shí)的能力差異更為突出。即使同一崗位的員工,由于學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)水平和技能結(jié)構(gòu)不同,因此,集中培訓(xùn)時(shí)目標(biāo)要求的起點(diǎn)難于一致。

(二)崗位性質(zhì)、崗位責(zé)任目標(biāo)的差異,導(dǎo)致需求不同

人所共知:不同行業(yè)、不同崗位有其不同的工作性質(zhì)和工作目標(biāo)。就同一行業(yè)、同一部門、相同崗位,其工作目標(biāo)也有差別。譬如:石油企業(yè)的工作特點(diǎn)是:員工多數(shù)從事野外作業(yè)工作,工作地點(diǎn)分散不利于集中;工作性質(zhì)不同,崗位和工種較繁雜,工作交叉嚴(yán)重、崗位調(diào)動(dòng)也頻繁。如:同樣是采油崗位,從一個(gè)采油隊(duì)到小的采油班站,除了隊(duì)長(zhǎng)、指導(dǎo)員、技術(shù)員,班、站長(zhǎng),還有綜合大班、計(jì)量員、泵工、巡井工等;由于采油設(shè)備、地質(zhì)情況不同,各區(qū)塊油井生產(chǎn)動(dòng)態(tài)及管理又有各自的特點(diǎn)。這就決定了工作環(huán)境、崗位性質(zhì)、責(zé)任目標(biāo)的差異,因此員工對(duì)培訓(xùn)的需求不同。組織統(tǒng)一培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)難于一致。

(三)員工學(xué)習(xí)態(tài)度與培訓(xùn)現(xiàn)狀存在差異,給培訓(xùn)管理者提出更高要求

員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的態(tài)度不僅與企業(yè)的用人制度有關(guān),更與培訓(xùn)現(xiàn)狀有關(guān)。目前培訓(xùn)現(xiàn)狀大多采取的集中培訓(xùn)、統(tǒng)一培訓(xùn)的課程培訓(xùn)模式;教學(xué)方法常是“講授、案例分析、演示、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等方法”;培訓(xùn)內(nèi)容不分培訓(xùn)對(duì)象的起點(diǎn)差異,缺泛目的性、實(shí)效性,達(dá)不到培訓(xùn)效果。這些都是影響員工學(xué)習(xí)態(tài)度的因素。所以,作為企業(yè)

培訓(xùn)的管理者,不僅要了解企業(yè)和發(fā)展需求,而且應(yīng)知道員工需要學(xué)什么,喜歡什么樣的學(xué)習(xí)方式,要達(dá)到什么樣的目標(biāo),更要指導(dǎo)他們?cè)鯓訉W(xué),才能讓員工的培訓(xùn)愿望得到滿足。這就給培訓(xùn)者提出更高要求。

二、自主培訓(xùn)模式的探究

改變單板的、不分層次的集中、統(tǒng)一培訓(xùn)模式為自主培訓(xùn)模式。必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以企業(yè)發(fā)展為核心,以員工的實(shí)際需要為基點(diǎn),在考慮共性相適的前提下,追求最大化的個(gè)體滿足。

(一)建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理體系,促進(jìn)員工自主培訓(xùn)持續(xù)有效開(kāi)展

由于在職員工的學(xué)習(xí)受諸多不利因素影響,員工個(gè)體持續(xù)性學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)會(huì)受到干擾,學(xué)習(xí)意志會(huì)減弱。因此,建立一種動(dòng)態(tài)自主培訓(xùn)管理體系,是促進(jìn)培訓(xùn)持續(xù)有效開(kāi)展的保證。動(dòng)態(tài)培訓(xùn)管理體系,就是以自主學(xué)習(xí)為主,集中培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)比為輔的培訓(xùn)體系。把自主學(xué)習(xí)培訓(xùn)分成階段,各階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容,學(xué)習(xí)空間、實(shí)踐方向要根據(jù)學(xué)習(xí)目的、發(fā)展目標(biāo)的選擇而定;各階段的指導(dǎo)、檢查、評(píng)比有針對(duì)性;組織定期交流,反饋培訓(xùn)總體情況有實(shí)效性。并且各階段要有機(jī)結(jié)合,員工在自學(xué)中有選擇、有目的地邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐,發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,始終處于一種動(dòng)態(tài)的學(xué)習(xí)過(guò)程。才能不斷地激發(fā)員工自主學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),促進(jìn)自主培訓(xùn)持續(xù)有效開(kāi)展。

(二)利用“彈性適應(yīng)功能”,增強(qiáng)員工自主學(xué)習(xí)意愿

有愿望才有動(dòng)機(jī),有需要才有行動(dòng)。一種培訓(xùn)的開(kāi)展是否行之有效,在體現(xiàn)出它的規(guī)范性、呈現(xiàn)出靈活性的同時(shí),必須考慮在共性相適的前提下追求個(gè)體滿足?！皬椥耘嘤?xùn)功能”就是在培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方式、目的等都不是呆板的統(tǒng)一模式。而是在考慮共性相適的前提下,讓培訓(xùn)對(duì)象靈活利用學(xué)習(xí)時(shí)間和崗位空間,以個(gè)人固有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基點(diǎn);以崗位需要為導(dǎo)向,以個(gè)人需要和發(fā)展方向?yàn)槟繕?biāo),從不同角度、不同愿望出發(fā),各取所需,各得其所,縮小培訓(xùn)現(xiàn)狀與培訓(xùn)愿望的差距。增強(qiáng)員工自主學(xué)習(xí)意愿,為實(shí)現(xiàn)個(gè)體滿足和最大化適用范圍打下基礎(chǔ)。

(三)自主培訓(xùn)對(duì)象的選擇性要求,是自主培訓(xùn)有效實(shí)施的保障

任何培訓(xùn)方式都有對(duì)受訓(xùn)者的適用性,并被其接受。因?yàn)?“自主培訓(xùn)”是以自學(xué)為主,指導(dǎo)為輔的培訓(xùn)方式。受訓(xùn)對(duì)象應(yīng)具備一定的文化知識(shí)才能接受。對(duì)不同層面、不同層次培訓(xùn)對(duì)象的學(xué)習(xí)內(nèi)容、目標(biāo)要求也不同。只有尊重受訓(xùn)者的心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)規(guī)律,才能使自主培訓(xùn)持續(xù)有效開(kāi)展起來(lái)。

(四)配合開(kāi)展形式多樣的自主培訓(xùn)活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的措施保證

“自主培訓(xùn)”不是單一的自學(xué)模式,只有通過(guò)開(kāi)展形式多樣的自學(xué)活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)綜合學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)目標(biāo),如通過(guò)開(kāi)展“師徒聯(lián)手賽”活動(dòng),徒弟要把師傅的高技能學(xué)到手,就得積極主動(dòng)、有目的的虛心向師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí),師傅要帶好徒弟,也得主動(dòng)學(xué)習(xí)、掌握更多的新知識(shí)和新技能。通過(guò)開(kāi)展“班組互助學(xué)、練、考”活動(dòng),把班組內(nèi)員工平時(shí)不太理解的崗位專業(yè)知識(shí)或生產(chǎn)操作技能掌握不清楚的項(xiàng)目,每月匯出幾個(gè)題目,然后大家互相找答案,互相練、互相考。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,不僅培養(yǎng)員工獲取知識(shí)和技能的能力,使員工個(gè)體獲得了最大化滿足,而且實(shí)現(xiàn)共同提高之目的,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造就了人才。

(五)發(fā)揮培訓(xùn)者的指導(dǎo)作用,是自主培訓(xùn)有效實(shí)施的重要環(huán)節(jié)

實(shí)施自主培訓(xùn)中,可根據(jù)員工自學(xué)實(shí)際,分階段給予集中指導(dǎo)。如:一是指導(dǎo)讀書(shū)方法,在讀的過(guò)程中仔細(xì)讀、認(rèn)真想,把促發(fā)自己靈感的新知識(shí)、新技術(shù)、新方法記錄下來(lái);二是培養(yǎng)能力的指導(dǎo),激勵(lì)員工,有效利用崗位平臺(tái),遵循認(rèn)識(shí)規(guī)律,在自學(xué)中結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,善于聯(lián)想,善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié),把工作中所見(jiàn)受到的啟發(fā)隨時(shí)記錄下來(lái),并歸納總結(jié),形成體會(huì)或合理化建議等;三是學(xué)習(xí)能力的提高指導(dǎo),調(diào)動(dòng)員工大膽地,把提出的合理化建議、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)的措施等,應(yīng)用于實(shí)踐。在此階段,培訓(xùn)者應(yīng)親臨指導(dǎo),幫助他們對(duì)提出的合理化建議和改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)方法、措施的可操作性進(jìn)行論證,并組織實(shí)施和跟蹤效果評(píng)價(jià)。促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展,自主完善,不斷提高員工的綜合學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)活力。

三、培訓(xùn)效應(yīng)

(一)培訓(xùn)造就了人才

開(kāi)展自主性培訓(xùn),提高了干部職工自主學(xué)習(xí)能力,激發(fā)了自主學(xué)習(xí)熱情。閱讀了大量的專業(yè)技術(shù)書(shū)籍,掌握很多新知識(shí)新技術(shù)和經(jīng)營(yíng)、管理理念。很多員工尤其是年輕員工在不同崗位上脫穎而出,成為廠、油公司、集團(tuán)公司技術(shù)能手、技術(shù)專家和管理專家。目前歡喜嶺采油廠有員工4823人,技師52人,高級(jí)技師21人,享受油公司補(bǔ)貼的技能專家11人,享受集團(tuán)公司補(bǔ)貼的技能專家3人。

2005年、2006年束濱霞分別獲“中華技能大獎(jiǎng)”、“中國(guó)高技能人才楷?！睒s譽(yù)稱號(hào);2006年、2007年趙奇峰分別被授予“全國(guó)技術(shù)能手”稱號(hào)、“中國(guó)十大杰出青年技師”稱號(hào)。2007年油公司技術(shù)比賽中我廠采油工、集輸工分別獲團(tuán)體第二名; 2008集團(tuán)公司集輸工大賽中,代表油公司參賽的6名選手中我廠2人,其中楊學(xué)昌獲個(gè)人第三名。趙奇峰、郭法德多次擔(dān)當(dāng)代表油公司參加個(gè)賽事選手教練。

(二)培訓(xùn)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益

幾年來(lái),通過(guò)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式,配之各種有效活動(dòng)的開(kāi)展,各層面員工獲取知識(shí)和技能的再學(xué)習(xí)能力得到全面提高,積累了大量的解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)用知識(shí)、技能解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題的潛能得到充分發(fā)揮。僅近兩年共提出符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際的合理化建議并被采納578條;用于解決生產(chǎn)實(shí)際問(wèn)題措施得當(dāng),并實(shí)施見(jiàn)效694項(xiàng);技術(shù)改進(jìn)措施得到推廣的27項(xiàng)。其中油公司級(jí)6項(xiàng)。為促進(jìn)自主培訓(xùn)、自行提高的培訓(xùn)模式有序、有效運(yùn)用,把獲獎(jiǎng)的合理化建議和技術(shù)改進(jìn)措施整理匯編成小冊(cè)子下發(fā)到全廠各單位,加以學(xué)習(xí)和推廣。創(chuàng)造了持續(xù)促進(jìn)學(xué)習(xí)的良好環(huán)境和氛圍。為企業(yè)培養(yǎng)大批優(yōu)秀人才。同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。