從自我效能理論談復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)

傅曉華　陳　寧

◆ 中圖分類號:G642 文獻標(biāo)識碼:A

內(nèi)容摘要:自我效能感是復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才一個不可忽視的內(nèi)在主體因素。本文以班杜拉自我效能理論為基礎(chǔ),分析了在自我效能視野下復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的內(nèi)涵與特征,以及自我效能感對復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)的影響作用,并提出提高復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才自我效能感的策略。

關(guān)鍵詞:自我效能理論 自我效能感 復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才

伴隨著經(jīng)濟全球化進程的加快,我國經(jīng)濟正在快速全面融入世界經(jīng)濟主流。同時,科學(xué)技術(shù)和社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,多學(xué)科交叉融合、綜合化的趨勢日益增強。在這種形勢下,我們急需培養(yǎng)大批懂專業(yè)、通外語、熟悉業(yè)務(wù)、動手能力強的復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才,以適應(yīng)市場對人才的需要。探索復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)模式成為經(jīng)貿(mào)類院校教育改革的重要內(nèi)容。當(dāng)今的許多研究者已經(jīng)從影響人才的外部因素入手尋找培養(yǎng)對策,而內(nèi)部的主體因素對人才培養(yǎng)的必要性以及對人性潛能所發(fā)揮的決定性卻少有涉及。本文試圖從人類能動性作用發(fā)揮的視角,以自我效能對學(xué)習(xí)行為、動機、學(xué)習(xí)成就和情感調(diào)動作為切入點,探討復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)。

自我效能理論的簡述

自我效能理論是美國心理學(xué)家Bandura于1977年提出的一種動機理論,是Bandura社會學(xué)習(xí)理論的核心內(nèi)容,也是探討直接影響個體自我調(diào)控關(guān)鍵變量的理論。

社會認(rèn)知理論認(rèn)為,作為被外部事件塑造的反應(yīng)性有機體,個人又具有積極的主體能動性。人類既是環(huán)境和社會系統(tǒng)的生產(chǎn)物,同時也是它們的“創(chuàng)造者”。人類在扮演“創(chuàng)造者”角色的過程中發(fā)揮出的這種主體能動性,也就是所謂的自我效能感(self-efficacy)。自1977年至1994年的十多年里,Bandura對自我效能感多次下過定義,使其內(nèi)涵不斷得以完善。他所揭示問題的實質(zhì)就是:個體在特定情境中對自己的某種行為能力的自信程度,即自己在面臨某一具體的活動任務(wù)時,是否相信自己或有多大程度相信自己有足夠的能力去完成該活動任務(wù),也就是人們進行自我行為能力的信念、判斷或自我感受。

在Bandura看來,“自我效能”是人們行為的內(nèi)在決定因素。人類的行為不僅受著行為結(jié)果的影響,而且受到通過人的認(rèn)知形成的對自我行為能力與行為結(jié)果的期望的影響。這就形成個體對自己行為能力的信心程度,而不是個體所已經(jīng)擁有技能的高低。換言之,就是只有當(dāng)個體感到能勝任某些活動,或認(rèn)為自己在這方面是有能力的時候,才會產(chǎn)生內(nèi)在動機。Bandura認(rèn)為,只有對某一活動獲得了自我效能感的人,才會真正選擇和實施這一活動,如果在該活動中逐漸對自己的能力失去信心,他的活動行為可能會中斷。

自我效能感有以下功能:首先,它影響著人們做出行為選擇和正在行動的過程。人們總是從事那些自己感覺能夠勝任或者對之有信心的活動,卻盡量避免去做那些自己沒有信心的事情。其次,自我效能感決定人們做某件事時愿意付出努力的程度、面對困難的勇氣、韌性與耐力,以及處于逆境之下的信念;最后,自我效能感也影響著人們的思維方式和情緒:低自我效能感的人會將事情存在的困難擴大了,從而帶來了焦慮、抑郁情緒,限制了解決問題能動作用的發(fā)揮。

自我效能感的形成是以一定的經(jīng)驗或信息為依據(jù)。是個體在活動過程中經(jīng)常綜合自身和外部世界的各種信息,不斷對自身能力進行評估和再評估的基礎(chǔ)上作出自我效能判斷的過程。通?？梢詮某蓴〗?jīng)驗、替代性經(jīng)驗、言語勸說、情緒的喚起等四種信息源中獲取。

自我效能理論對培養(yǎng)復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的啟示

(一)自我效能視野下的復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才

從傳統(tǒng)意義上說,復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才是指“具有寬闊的專業(yè)知識和廣泛的文化素養(yǎng),具有多種能力和發(fā)展?jié)撃?以及和諧發(fā)展的個性和創(chuàng)造性的人才”。在知識方面“基本通曉商務(wù)、外語、法律、IT等兩個或兩個以上專業(yè)或?qū)W科的基礎(chǔ)理論知識和基本技能,從而為多學(xué)科知識的融會貫通提供了條件,也為不同專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng)提供了良好的基礎(chǔ)”。在能力方面“能夠通過不同學(xué)科知識和能力的融合而達到對原來的知識、能力的超越,即能用一種全新的思維方法來思考所遇到的問題,提出新的解決辦法。比如說,將較高水平的外語能力、國內(nèi)國際法律法規(guī)的知識以及技術(shù)完全融入商務(wù)、金融之中,來解決經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中出現(xiàn)的國內(nèi)國際問題”。

從以上對復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的具體論述中可以看出,傳統(tǒng)的復(fù)合型人才,僅僅傾向于知識與技能的培養(yǎng),而不涉及培養(yǎng)對象內(nèi)在心理素質(zhì)的養(yǎng)成與提升。在自我效能理論看來,對復(fù)合型人才而言,具有寬厚的基礎(chǔ)、寬泛的專業(yè)和廣博的知識面固然重要,但是人的價值觀、態(tài)度、社會角色、自我形象、個性與品質(zhì)、以及內(nèi)驅(qū)力和社會動機等潛在素質(zhì)對一個人的成長與成功更為重要,尤其是自己能否利用所擁有的知識、技能去完成工作行為的自信程度。因而,在自我效能理論視野下,復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才應(yīng)理解為能夠同時勝任兩個或兩個以上的不同行業(yè)的崗位的自我知覺人才。

(二)復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的特征

1.綜合素質(zhì)高。復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的生理、心理、社會文化等三個層次的素質(zhì)都較好,智商(IQ)、情商(EQ)兩者的綜合指數(shù)較高,具有豐富的想象力和創(chuàng)造性思維能力。尤其具有整合其他各種信息的自我生成能力,善于及時而有效地把社會文化科技知識、社會行為規(guī)范、社會實踐經(jīng)驗內(nèi)化為自己的個性心理品質(zhì),從而對自己的能力充滿信心。

2.智能結(jié)構(gòu)好。復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)具有多重整合的特點,知識之間和能力之間的有機結(jié)合、相互滲透,達到融會貫通,并形成各種知識、能力和素質(zhì)的融合并發(fā)揮綜合作用。它既有較寬的基礎(chǔ)和相關(guān)知識、又有較深的專業(yè)才能,從而使它更具創(chuàng)造性和適應(yīng)性,這是其成功實施達成特定目標(biāo)信念的基礎(chǔ)。

3.思維輻射廣。復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的思維方式主要呈發(fā)散型、多維型、非線性。學(xué)習(xí)興趣廣,并能不斷想象成功的場景,傳遞積極的指導(dǎo)。善于從多角度、多層次、多方面去探索,敏感地把握事物的內(nèi)在聯(lián)系和運動規(guī)律,具有分析和解決實際問題的能力。

4.思路敏捷反應(yīng)快。復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才在認(rèn)識活動中堅信自己對活動具有效能,善于聯(lián)想和遷移,能夠舉一反三、觸類旁通,迅速認(rèn)識和把握一事物與它事物的關(guān)系。有很強的敏感性和判斷力,能夠在變幻莫測的國際國內(nèi)環(huán)境中把握商機,搶占市場。

5.社會適應(yīng)力強。復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才具有很好的應(yīng)變能力,在多種社會實踐或某種非常復(fù)雜的社會實踐中,都能游刃有余,充滿自信。特別是在學(xué)科交叉、專業(yè)交叉的職業(yè)領(lǐng)域,復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才掌握良好的適應(yīng)技巧,對自己從事不同行業(yè)以及實現(xiàn)不同市場目標(biāo)的探索能力充滿自信。

(三)自我效能感對復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的影響

1.自我效能感促成復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才行為的選擇和潛能的發(fā)揮。對個體而言能否成為復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才與其成就動機指標(biāo)是緊密相連的。我國學(xué)者楊心德在分析學(xué)生的成就動機時指出,學(xué)生的成就動機主要是由期望因素、價值因素、情感因素構(gòu)成,“成就動機的期望因素包括學(xué)生自己覺察到的勝任力、學(xué)習(xí)結(jié)果的期望、歸因風(fēng)格以及控制源等,其核心問題是學(xué)生自己能夠完成學(xué)業(yè)任務(wù)的信念和對自己的學(xué)業(yè)成績負有什么責(zé)任的觀念”。由此,自我效能感是復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才成就動機的重要構(gòu)成,影響著復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的行為選擇和潛能的發(fā)揮。自我效能感越高的個體,其行為選擇越具有進取性。當(dāng)面臨新的挑戰(zhàn)時,能積極迎接,樂觀應(yīng)對,愿意嘗試新的行為方式,學(xué)習(xí)新的行為技能;而自我效能感低的則將其視為重重困難而加以回避,因而必然影響到個體潛能的開發(fā)。

2.自我效能感影響著復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才自我調(diào)節(jié)機能。目標(biāo)設(shè)定是復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才自我調(diào)節(jié)的主要機制之一。心理學(xué)研究表明,目標(biāo)設(shè)定受自我效能感的影響,個體往往傾向于選擇自認(rèn)為力所能及的最近目標(biāo)。面對同樣的任務(wù),自我效能感高的人,常主動承擔(dān)任務(wù),設(shè)定適合于自己能力水平又富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);自我效能感低的人相反。當(dāng)設(shè)定目標(biāo)之后,會產(chǎn)生心像實現(xiàn)的心理現(xiàn)象,即個體對即將執(zhí)行的活動場面或動作流程所形成的生動、鮮明的心理表征,影響著個體心理資源的投向、精神狀態(tài)和工作實效。效能感高的人,傾向于想象成功的行動場景,充滿信心地去完成任務(wù);效能感低的人,傾向于想象失敗的活動場景,將心理資源投注于任務(wù)的困難方面及可能出現(xiàn)的失誤,進而影響任務(wù)的完成。

3.自我效能感決定復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才面對困難的態(tài)度和行為。復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才是能把基礎(chǔ)理論和開發(fā)應(yīng)用結(jié)合起來的開拓型人才,要面對更多的困難和挫折。只有高度自我效能感的人,富有自信心,勇于面對困難和挑戰(zhàn),并將其視為成長進步的機遇,會作出更大的努力,堅持不懈直至成功;自我效能感低的人,總生活在疑慮之中,懷疑自己的能力,面對挑戰(zhàn)猶豫不決、不知所措,甚至將自己有能力克服的困難也視為難以逾越的障礙。

4.自我效能感影響復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才的情緒反應(yīng)模式和身心健康。人們對復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才提出“寬專業(yè)、強能力、高素質(zhì)、會應(yīng)用”的基本要求,并以“復(fù)合型、實踐型、創(chuàng)業(yè)型、健全型”為培養(yǎng)目標(biāo),也就是說,復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人所肩負的重任決定他們要接受更多的挑戰(zhàn),要承受更大的壓力。心理學(xué)研究表明:個體面臨可能的危險、不幸和災(zāi)難等負性情境時,自我效能感影響著個人對事件的認(rèn)知、評估和解釋,并由此決定其心身反應(yīng)過程。自我效能感低的人會把情境中本是較安全的部分也視為充滿危險,體驗到強烈的應(yīng)激狀態(tài)和焦慮喚起,從而影響人體免疫系統(tǒng)的平衡狀態(tài),損害身心健康。而自我效能感高的人則能夠客觀評判情境的危險性,坦然處之,很少表現(xiàn)出焦慮。

提高復(fù)合型經(jīng)貿(mào)人才自我效能感的策略

(一)營造自我效能提升的外部強化環(huán)境

Bandura指出,在人們掌握了某些知識和技能,顯示了自己有能力的時候,外部強化的恰當(dāng)運用有助于自我效能感的建立。在教學(xué)過程中,教師要營造寬松和諧的教育環(huán)境,相信學(xué)生,平等對待學(xué)生。多采用表揚、肯定、鼓勵等正面強化的手段,使學(xué)生看到自己的進步,提高對自我能力的判斷。少采用批評、指責(zé)、強硬控制等負面強化的手段,以增強學(xué)生的自信心、自尊心與自我效能感。

(二)指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會積極的自我強化

自我強化是以自我獎賞的方式激勵或維持自己達到某個標(biāo)準(zhǔn)的行為過程。學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生進行積極的自我強化,關(guān)鍵是使學(xué)生建立合適的標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會正確地自我認(rèn)知。所謂建立適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)(目標(biāo)),就是通過由近致遠、由小到大設(shè)立具體的目標(biāo)。因為較近較小的具體目標(biāo)能夠使人很快地意識到自己的成功,從而產(chǎn)生自我效能感,激勵個體繼續(xù)為實現(xiàn)最終的目標(biāo)而進取。如果目標(biāo)過于遠大或過于抽象,個體就會感到目標(biāo)可望不可及,而逐漸產(chǎn)生失望情緒甚至失去耐心與信心,反過來又降低其自我效能感。

(三)引導(dǎo)學(xué)生進行積極歸因

所謂歸因就是對自己行為結(jié)果產(chǎn)生原因的推理。美國心理學(xué)家Weiner認(rèn)為,人們不外乎從四個方面對自己的行為結(jié)果進行歸因,即努力、個人能力、任務(wù)難度、運氣。研究已表明,將自己成功歸因于自己的能力或努力,避免將失敗歸因于自己能力的缺陷,這有助于提高其自我效能感。因此,教師在教育教學(xué)過程中有意識地通過一定的訓(xùn)練程序使學(xué)生掌握歸因技能,消除在歸因過程中自我輕視的偏見,將失敗歸因為運氣不好或努力不夠,使學(xué)生不因暫時的失敗而影響自我效能感的提高。

(四)幫助學(xué)生積累成功經(jīng)驗

自我效能感最重要的來源是個體的成功體驗。一個總是失敗的人體驗不到成功的快樂,也就不去努力了。實踐證明,成功的經(jīng)驗會提高人的自我效能感,多次失敗的經(jīng)驗會降低人的自我效能感。所以,教師要讓學(xué)生給自己建立成功履歷表,通過鼓勵性語言讓自己體驗到成功的快樂,擺脫消極的情緒。不斷成功會使人建立起穩(wěn)定的自我效能感,不會因一時的挫折而降低,而且還會泛化到類似情境中去。

(五)培養(yǎng)學(xué)生積極的自我暗示

積極的心理暗示即良性暗示,能夠?qū)θ说男睦?、行為、情緒產(chǎn)生積極影響和作用,而消極的心理暗示則會破壞或干擾人的正常心理和生理狀態(tài)。因此,要用正面的、積極的語言、行為、表情、環(huán)境來暗示自己,比如在學(xué)習(xí)一項新的技能前,應(yīng)說“我一定能行”,而不說“我可能不行”。因為前者在自己的大腦中種下的是成功的因子,潛意識會指揮你去“成功”;而后者種下的是失敗的因子,大腦的潛意識會指揮你去給自己設(shè)置“失敗”的陷阱。

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