論中職教學(xué)全面質(zhì)量管理體系

李金光

摘 要:中職教學(xué)的目的一方面是培養(yǎng)有文化、有技能的人才,另一方面也是對綜合素質(zhì)的培養(yǎng)教學(xué),那么如何更好地提高教學(xué)質(zhì)量是中職學(xué)校永恒的主題。本文對中職教學(xué)全面質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞:中職 教學(xué) 全面質(zhì)量管理

一、教學(xué)全面質(zhì)量管理特點(diǎn)及意義

教學(xué)全面質(zhì)量管理(Teaching Total Quality Control,TTQC),是對學(xué)生德智體幾方面,對教學(xué)過程的多個(gè)因素、多個(gè)環(huán)節(jié)的全員性管理;是教師、學(xué)生、教學(xué)輔助人員、教學(xué)管理人員以及所有為教學(xué)服務(wù)的人員參加并同時(shí)接受管理的全面性管理;是對招生過程、計(jì)劃過程、教學(xué)運(yùn)行過程、輔助教學(xué)工作過程和考試過程的全過程質(zhì)量管理。

教學(xué)全面質(zhì)量管理具有全面性、全員性和全過程的特點(diǎn)。(1)全面性。它針對的首先是學(xué)生的德智體全面發(fā)展,而非僅僅是認(rèn)知和應(yīng)試能力;須以課堂教學(xué)為中心,通過對教學(xué)、管理、后勤工作的全面管理,調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮所有的人、財(cái)、物的作用;還強(qiáng)調(diào)利用學(xué)校所在社區(qū)的積極作用,給學(xué)校教育以正面影響。(2)全員性。全面質(zhì)量管理已不再僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的責(zé)任,它強(qiáng)調(diào)教育行政部門的所有干部、員工,學(xué)校的教師和學(xué)生都須關(guān)心并參與質(zhì)量管理,為提高教育質(zhì)量服務(wù)。校長及其他領(lǐng)導(dǎo)要服務(wù)于教學(xué)部門和教師;教師則要通過高質(zhì)量的課堂教學(xué)服務(wù)于學(xué)生。(3)全過程。注重對工作過程的管理,強(qiáng)調(diào)每一環(huán)節(jié)都符合預(yù)定的目標(biāo),重視預(yù)防的積極意義,而非僅重視評價(jià)及終結(jié)性評價(jià)的作用。加強(qiáng)教學(xué)環(huán)節(jié)間的“接口”管理,保證教育質(zhì)量的過程管理。

二、影響教學(xué)質(zhì)量的因素分析

加強(qiáng)教學(xué)全面質(zhì)量管理,首先必須全面分析影響教學(xué)質(zhì)量管理的各種因素。教學(xué)是具有多因素的復(fù)雜的活動,教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)多參數(shù)系統(tǒng)。因而,教學(xué)質(zhì)量是多因素影響的總和。只有對這些因素與教學(xué)質(zhì)量的關(guān)系有一個(gè)準(zhǔn)確的、透徹的分析,才能有效地控制這些因素的作用,提高教學(xué)質(zhì)量。

1.教學(xué)計(jì)劃

教學(xué)計(jì)劃是學(xué)校保證教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)規(guī)格的重要文件,是組織教學(xué)過程、安排教學(xué)任務(wù)、確定教學(xué)編制的基本依據(jù)。教學(xué)計(jì)劃的內(nèi)容一般包括專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、基本要求、專業(yè)方向、課程設(shè)置、教學(xué)進(jìn)程總體安排等,體現(xiàn)了國家培養(yǎng)人才的模式和對教育、教學(xué)工作的要求。

2.教師

“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師在教學(xué)活動中起主導(dǎo)作用,是教學(xué)過程的組織者與主持者,因此教師是影響教學(xué)質(zhì)量諸因素的首要因素,是決定教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。

3.學(xué)生

教學(xué)過程是教師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識客體的過程,是學(xué)生將一定的外在的教育內(nèi)容向自己主體轉(zhuǎn)化的過程。學(xué)生的原有基礎(chǔ)、智力水平、學(xué)習(xí)主動性和學(xué)習(xí)方法,是教學(xué)質(zhì)量這一矛盾的內(nèi)因和根據(jù)。

4.教學(xué)條件

教學(xué)條件主要是指進(jìn)行教學(xué)所需要的一切物質(zhì)條件,如儀器設(shè)備、教學(xué)設(shè)施、圖書資料等,它對教學(xué)質(zhì)量起保證作用。

三、TTQC的實(shí)施過程

1.招生過程的質(zhì)量管理

按照德智體全面考核、擇優(yōu)錄取的方針,把好新生質(zhì)量關(guān),搞好招生宣傳,招生錄取,入學(xué)新生全面復(fù)審,提高教學(xué)起點(diǎn)。

2.計(jì)劃過程的質(zhì)量管理

主要是教學(xué)計(jì)劃的制定、修訂和實(shí)施。組織有校領(lǐng)導(dǎo)和教學(xué)各職能部門參加的教學(xué)計(jì)劃修訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)研究和布置修訂工作。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)要派專人負(fù)責(zé)教學(xué)計(jì)劃修訂的組織和協(xié)調(diào),及時(shí)分析研究和解決出現(xiàn)的新情況和新問題,確保人才培養(yǎng)基本質(zhì)量。

3.教學(xué)運(yùn)行過程的質(zhì)量管理

主要是抓好教學(xué)過程各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。在教學(xué)過程中,包括校領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的各級管理人員應(yīng)定期到課堂聽課,了解各門課程和各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)效果,以及師生對教學(xué)工作的意見和要求,掌握教學(xué)效果的質(zhì)量狀況,然后對各種信息進(jìn)行綜合分析,找出存在的問題并制定改進(jìn)措施。

4.教學(xué)輔助過程的質(zhì)量管理

主要是提供充足的最新圖書資料,提高計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)水平,以及電化教學(xué)、儀器設(shè)備、體育場館、多功能教室的水平和教學(xué)管理人員的服務(wù)質(zhì)量。

5.考試過程的質(zhì)量管理

建立科學(xué)的考試工作程序和制度,嚴(yán)格考試過程管理,進(jìn)行必要的考試題目試卷分析,做好考試及授課工作總結(jié),確保每個(gè)畢業(yè)生為合格學(xué)生。

四、TTQC的實(shí)施條件

1.提高教學(xué)管理人員的管理水平

主要包括以下幾個(gè)方面:(1)提高質(zhì)量意識,更新質(zhì)量觀念;(2)掌握科學(xué)管理理論知識,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn);采用現(xiàn)代的管理手段和方法。

2.完善教學(xué)管理制度

教學(xué)管理的科學(xué)化,要求教學(xué)管理走向制度化、規(guī)范化。不斷健全和完善教學(xué)管理的各種規(guī)章制度,使教學(xué)各方面工作的管理和各教學(xué)環(huán)節(jié)的管理都有章可循、有規(guī)可依。制定并完備教學(xué)基本文件,建立必要的工作制度。

3.改善教學(xué)物質(zhì)條件

改善教學(xué)物質(zhì)條件是為了給教學(xué)及學(xué)習(xí)提供一個(gè)便利、高效的環(huán)境。改善教學(xué)物質(zhì)條件首先需要資金上的保障,要著力建設(shè)學(xué)校硬性基礎(chǔ)設(shè)施,如教學(xué)樓的翻新修繕工作,數(shù)字實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),圖書館建設(shè)等。

結(jié)束語:

中職教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有社會責(zé)任感、過硬的社會競爭力,個(gè)性和人格得到健全發(fā)展的實(shí)用型人才。教學(xué)質(zhì)量的高低,決定著人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低,關(guān)系著中職的生存與發(fā)展。因此應(yīng)該引起中職內(nèi)部及教育機(jī)構(gòu)的高度重視。

作者單位:鶴壁職業(yè)技術(shù)學(xué)院