崗位能力導(dǎo)向的高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式研究

李淑梅 劉麗華

摘要:崗位能力培養(yǎng)是高職教育的特色,也是學(xué)生能否順利就業(yè)的關(guān)鍵,而實踐教學(xué)是實現(xiàn)崗位能力培養(yǎng)的主要途徑。文章以市場營銷專業(yè)為例,分析了其崗位能力,構(gòu)建了崗位能力導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式,論述了模式的實現(xiàn)途徑、評價和控制機制。

關(guān)鍵詞:崗位能力;實踐教學(xué);市場營銷;模式

一、構(gòu)建崗位能力導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)模式的必要性

(一)能力培養(yǎng)是實踐教學(xué)的目標(biāo)

高職教育是直接面向職業(yè)和崗位的教育,具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征,能力培養(yǎng)是高職教育的特色與關(guān)鍵。市場營銷是一門實踐性很強的學(xué)科,在教學(xué)過程中必須注重實踐教學(xué),使教學(xué)內(nèi)容與崗位需求相一致,而科學(xué)有效的實踐教學(xué)模式對于培養(yǎng)學(xué)生的崗位能力至關(guān)重要。

(二)目前就業(yè)形勢需要崗位能力導(dǎo)向

由于金融危機等多種因素的影響,目前畢業(yè)生就業(yè)的競爭非常激烈。據(jù)調(diào)查,用人單位普遍希望畢業(yè)生上崗馬上就能勝任工作,動手能力欠缺是高職學(xué)生就業(yè)難的重要原因之一。企業(yè)所說的動手能力正是學(xué)生所在崗位的動手能力,學(xué)生在校期間形成崗位能力的主要途徑是實踐教學(xué),這些能力恰恰又是形成學(xué)生就業(yè)能力的核心要素,確立崗位能力導(dǎo)向?qū)嵺`教學(xué)的優(yōu)先地位是提升高職學(xué)生就業(yè)能力的基礎(chǔ)。

二、市場營銷專業(yè)崗位及崗位能力分析

(一)崗位分析

市場營銷專業(yè)畢業(yè)生的目標(biāo)崗位分布很廣,構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。據(jù)統(tǒng)計,目標(biāo)崗位大多集中于營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員、銷售主管、部門經(jīng)理等,其中營銷員、推銷員是最主要的崗位,分別占到了40%和33%。從崗位層次角度,可以分為高層(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)、中層(部門經(jīng)理、銷售主管)、初級(營銷員、推銷員、營業(yè)員、策劃員等)三個層次。根據(jù)畢業(yè)生反饋的情況,就業(yè)崗位集中在初級層,部分綜合素質(zhì)較好、能力較強的畢業(yè)生經(jīng)過2-5年左右的鍛煉,可以進入中層,從而進入更高層次。初級層次崗位能力是培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)、進入更高層次的基礎(chǔ),也是形成就業(yè)的前提和學(xué)校的主要培養(yǎng)任務(wù),因此,初級層次崗位能力培養(yǎng)是學(xué)校實踐教學(xué)的重心。

(二)崗位能力分析

市場營銷專業(yè)崗位能力是為完成本專業(yè)特定職業(yè)崗位任務(wù)所需的基礎(chǔ)能力、專業(yè)基本能力和專業(yè)核心能力的結(jié)合?；A(chǔ)能力即通用能力,是所有不同專業(yè)的高職畢業(yè)生都應(yīng)該具備的能力,具體包括外語應(yīng)用能力、計算機應(yīng)用能力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力和健康的身心等能力模塊;專業(yè)基本能力是從事某專業(yè)、勝任崗位所需的最基本的基礎(chǔ)技能,包括人際交往能力、語言表達能力、公關(guān)禮儀能力和基本的經(jīng)濟管理能力等模塊;專業(yè)核心能力是指運用專業(yè)技術(shù)完成某種崗位的任務(wù),通過分析研究可以進一步做出正確決策并實施管理的能力,包括市場調(diào)研能力、促銷推銷能力、商務(wù)談判能力和營銷策劃能力等模塊,這是崗位能力的重心部分,崗位之間的根本區(qū)別、專業(yè)的分化都是以專業(yè)核心能力為基礎(chǔ)的。崗位能力是多種能力模塊融會貫通形成的,能力模塊之間具有某種遞進或?qū)哟侮P(guān)系,正確認識不同能力模塊間的關(guān)系對崗位能力的形成和培養(yǎng)具有重要意義。

三、崗位能力導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式的構(gòu)建及實現(xiàn)

(一)崗位能力導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式

崗位能力導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式是為培養(yǎng)學(xué)生崗位能力,按能力形成的時序過程而設(shè)計的完整系統(tǒng)的實踐教學(xué)方案,包括實踐教學(xué)的階段劃分、教學(xué)內(nèi)容、實現(xiàn)形式、教學(xué)場所、教學(xué)過程控制與反饋等內(nèi)容,與理論教學(xué)緊密結(jié)合、相互補充,最終目標(biāo)是培養(yǎng)崗位能力。高職市場營銷專業(yè)崗位能力是多方面、多層次的,實踐教學(xué)模式也是包括多種形式、多種場合實施的系統(tǒng)方案,以學(xué)生在校六個學(xué)期為序,從課內(nèi)案例分析、討論、情景模擬到校內(nèi)專項實訓(xùn)、模擬上崗、技能比賽再到校外社會實踐、綜合實訓(xùn)、畢業(yè)實習(xí)、企業(yè)兼職,具有階梯層次性的特點,前一部分是后一部分的基礎(chǔ),形成了相互關(guān)聯(lián)、多位一體、貫穿始終的實踐教學(xué)模式。總之,市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式以崗位能力導(dǎo)向為中心,以課內(nèi)實訓(xùn)、校內(nèi)專項實訓(xùn)、校內(nèi)模擬實訓(xùn)、校外綜合實訓(xùn)、校外畢業(yè)實習(xí)五個環(huán)節(jié)的實施為主來實現(xiàn),與學(xué)生假期社會實踐活動、技能大賽、科技文化節(jié)、職業(yè)資格證書考試等相結(jié)合,實現(xiàn)實踐教學(xué)過程與崗位能力培養(yǎng)、企業(yè)需求方向、學(xué)生在?；顒拥臒o縫對接。

(二)崗位能力導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式的實現(xiàn)

1.實踐教學(xué)模式在課內(nèi)實訓(xùn)中的實現(xiàn)。課內(nèi)教學(xué)應(yīng)選擇與培養(yǎng)崗位能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容,把崗位能力所需要的能力模塊和知識基礎(chǔ)合理地分配到主要的課程中,每門課程都設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容,承擔(dān)崗位能力培養(yǎng)和訓(xùn)練的任務(wù)。從橫向看,各門課程實踐內(nèi)容之間應(yīng)該是相互配合,相得益彰的關(guān)系;從縱向看,應(yīng)該是相互銜接,逐步遞進的關(guān)系。課內(nèi)實訓(xùn)是整個實踐教學(xué)的基礎(chǔ),主要集中在第1-2學(xué)期,以培養(yǎng)學(xué)生的通用能力為主,并對本專業(yè)應(yīng)掌握的各能力模塊有初步的認識,通過討論教學(xué)、案例教學(xué)、社會實際活動情景模擬教學(xué)、辯論等方式來實現(xiàn)。比如,設(shè)計相關(guān)情景,讓學(xué)生扮演某種角色,模擬產(chǎn)品推銷、談判等。

2.實踐教學(xué)模式在校內(nèi)實訓(xùn)中的實現(xiàn)。校內(nèi)實訓(xùn)是學(xué)生一邊學(xué)理論、一邊從事實踐的實踐教學(xué)形式,有利于學(xué)生對理論知識的理解,也可讓學(xué)生受到專業(yè)能力方面的訓(xùn)練,為校外實習(xí)奠定堅實的基礎(chǔ)。校內(nèi)實訓(xùn)是整個實踐教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),與前后的實踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,分為專項實訓(xùn)和模擬實訓(xùn)兩個階段,一般集中在第3-4學(xué)期,以培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)能力和部分專業(yè)核心能力模塊為主。專項實訓(xùn)的目的是重點訓(xùn)練單一能力模塊,在某一門或幾門課程結(jié)束后可以就某一技能或操作在集中時間內(nèi)進行反復(fù)訓(xùn)練。如,可以在市場調(diào)查、廣告策劃、商務(wù)談判、推銷理論與技巧等課程結(jié)束后,在國慶假期之后或期末用2周時間安排市場營銷調(diào)研、廣告策劃、商務(wù)談判與推銷三個專項實訓(xùn),由專業(yè)老師指導(dǎo),學(xué)生分組進行,最后以調(diào)研報告、策劃方案等形式提交實訓(xùn)成果。模擬實訓(xùn)是在大部分課程和專項實訓(xùn)結(jié)束后對學(xué)生進行的綜合性技能模擬訓(xùn)練,使學(xué)生對各種知識和技能綜合融會,及早進入職業(yè)角色,熟悉崗位任務(wù)?？梢栽诘?學(xué)期期末或第5學(xué)期期中安排,分為軟件模擬和實際模擬兩次,要求學(xué)生綜合運用各方面知識,就某一主題展開市場調(diào)研與分析預(yù)測、廣告與營銷方案策劃、公關(guān)與談判、銷售管理等方面的統(tǒng)一模擬,逐步掌握解決實際問題的能力。

3.實踐教學(xué)模式在校外實訓(xùn)中的實現(xiàn)。校內(nèi)實訓(xùn)是分塊進行模擬的,學(xué)生仍需要一段時間的全真實踐才能保證畢業(yè)后順利走上工作崗位。校外實訓(xùn)正是這種實戰(zhàn)性訓(xùn)練,是整個教學(xué)過程的最后階段,一般安排在學(xué)生畢業(yè)找工作前即第5-6學(xué)期,主要方式是與企業(yè)對接,在企業(yè)具體崗位實習(xí)或者在校企共建的實習(xí)基地進行綜合實訓(xùn),學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)、經(jīng)營者,為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅實基礎(chǔ)?？紤]到與就業(yè)的銜接,鼓勵學(xué)生自己選擇畢業(yè)實習(xí)單位,一時選擇實習(xí)單位有困難的學(xué)生由學(xué)校協(xié)調(diào)安排,學(xué)校和企業(yè)保持密切聯(lián)系,共同指導(dǎo)。使學(xué)生通過畢業(yè)校外實訓(xùn),將所學(xué)到的知識、技能運用到實際的營銷工作中去,并從實踐中得到檢驗和啟發(fā),提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神,為社會和企業(yè)培養(yǎng)合格的市場營銷專業(yè)人才。

4.實踐教學(xué)模式在學(xué)生活動中的實現(xiàn)。實踐教學(xué)要注意充分利用學(xué)生課外活動、職業(yè)資格證書考試等為崗位能力培養(yǎng)服務(wù),使其與以上各實訓(xùn)緊密結(jié)合,形成統(tǒng)一的整體。把學(xué)生假期社會活動納入實踐教學(xué)活動進行整合,鼓勵學(xué)生參加企業(yè)中市場營銷實踐活動、社會經(jīng)濟調(diào)查和營銷咨詢等;可以利用學(xué)生社團組織開展一些專業(yè)實踐活動,如專業(yè)技能大賽、科技文化節(jié)、促銷策劃大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等,培養(yǎng)學(xué)生的語言表達能力、人際交往能力、創(chuàng)新能力等;鼓勵學(xué)生在周末、課余時間參與社會兼職、公益活動等。

四、實踐教學(xué)模式實施的效果評價與控制

崗位能力導(dǎo)向的實踐教學(xué)模式強調(diào)把課內(nèi)課外、校內(nèi)外有助于崗位能力培養(yǎng)的各實踐環(huán)節(jié)綜合,成為一個連續(xù)有序又互相作用的整體系統(tǒng)。在實施過程中,只有隨時跟蹤評價、建立時時反饋機制和過程控制機制,才能整體優(yōu)化,有效的評價與控制體系是實踐教學(xué)模式的重要組成部分。實踐教學(xué)評價要以崗位能力目標(biāo)為核心,由教師、學(xué)生、企業(yè)共同參與組成評價小組,建立合理的量化評價指標(biāo)體系,按規(guī)定的標(biāo)準對實踐教學(xué)各階段的過程和結(jié)果進行評價,定期總結(jié)、交流,對教學(xué)模式和評價體系進行優(yōu)化。在實踐教學(xué)模式實施的控制方面,首先制定一套系統(tǒng)、可行的市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)計劃和管理制度,明確規(guī)定各階段實踐教學(xué)應(yīng)達到的技能標(biāo)準,對指導(dǎo)教師、學(xué)生實訓(xùn)進行管理,保證實踐教學(xué)的效果。

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