培養(yǎng)高職學(xué)生口語(yǔ)交際能力的新思路

王　青

摘要:語(yǔ)文課程的性質(zhì)特點(diǎn)以及社會(huì)對(duì)人才的需求,決定了高職語(yǔ)文教學(xué)必須更加注重培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力。培養(yǎng)和提高高職生口語(yǔ)交際能力,可以從五個(gè)方面尋找新思路,即教師自身的口才、學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、聽(tīng)知能力、說(shuō)話技巧以及情境訓(xùn)練等。

關(guān)鍵詞:高職語(yǔ)文教學(xué);口語(yǔ)交際能力;新思路

高職教育如何更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才需求的客觀要求,強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力教育尤為重要。高職語(yǔ)文是高職教學(xué)體系中培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的基礎(chǔ)學(xué)科。因此,在具體的教學(xué)過(guò)程中,理應(yīng)在保證學(xué)生掌握必備的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)成良好人文素養(yǎng)的同時(shí),還要始終把培養(yǎng)學(xué)生的口語(yǔ)交際能力放在突出位置。

一、培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的現(xiàn)實(shí)要求

1.課程的性質(zhì)特點(diǎn)決定了高職語(yǔ)文教學(xué)必須注重口語(yǔ)能力的培養(yǎng)

愛(ài)因斯坦曾說(shuō)過(guò):“用專業(yè)知識(shí)教育人是不夠的,通過(guò)專業(yè)教育,他可能成為一種有用的機(jī)器,但是不能成為一個(gè)和諧發(fā)展的人?！睂?duì)于高職院校所培養(yǎng)的人才來(lái)說(shuō),高尚的道德品質(zhì)、正確的人生態(tài)度、積極進(jìn)取的創(chuàng)造精神、明確的社會(huì)責(zé)任感、人際交往中的寬容與合作精神,都需要通過(guò)人文素質(zhì)教育來(lái)實(shí)現(xiàn),而語(yǔ)文教育是高職教育中實(shí)施人文教育的最佳途徑。但是,在注重人文素質(zhì)教育的同時(shí),不能忘了語(yǔ)文課程的工具性這一特點(diǎn),工具性和人文性是語(yǔ)文課程的本質(zhì)屬性,不能把兩者截然分開(kāi),而應(yīng)辯證統(tǒng)一地看待。韋志成教授說(shuō)過(guò):“工具性是語(yǔ)文用于交流交際的屬性,人文性是語(yǔ)文的承載物的屬性;工具性在‘表,是信息的憑借和依托物,人文性是‘里,是語(yǔ)言的內(nèi)容和靈魂,信息生命之所在;工具性在‘文,人文性在‘道,文道統(tǒng)一,體現(xiàn)了語(yǔ)文的特性?！盵1]因此,高職教育環(huán)境下的大學(xué)語(yǔ)文課程應(yīng)當(dāng)建立以人文精神為內(nèi)核,以言語(yǔ)技能培養(yǎng)為主線的新的課程體系,依照語(yǔ)文工具性的本質(zhì)要求,更多地在培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力上設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。

2.現(xiàn)代社會(huì)的需求決定了高職語(yǔ)文教學(xué)更要注重口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)

高等職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng),以提高高職學(xué)生的職業(yè)能力。所謂職業(yè)能力是指從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的實(shí)踐能力,由專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力組成。其中,社會(huì)能力是從業(yè)者適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的能力,是指從事職業(yè)活動(dòng)所需要的社會(huì)行為能力,強(qiáng)調(diào)在職業(yè)活動(dòng)中對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性,是職業(yè)能力的重要組成部分,而口語(yǔ)交際能力則是社會(huì)能力的先鋒?？梢哉f(shuō),沒(méi)有較強(qiáng)的口語(yǔ)交際能力,社會(huì)能力便無(wú)從說(shuō)起,再?gòu)?qiáng)的專業(yè)能力和方法能力也得不到施展的機(jī)會(huì)。可見(jiàn),一個(gè)人的口語(yǔ)交際能力在很大程度上決定著他在社會(huì)活動(dòng)中的成功或失敗。卡耐基在《口才訓(xùn)練秘訣》中說(shuō)過(guò):“一個(gè)人獲得事業(yè)的成功的機(jī)會(huì),取決于15%的技術(shù)知識(shí),85%的人類工程之人格和領(lǐng)導(dǎo)能力。而后者又主要表現(xiàn)在他表達(dá)自己思想的能力和激發(fā)他人熱忱的能力。”這就充分肯定了語(yǔ)言表達(dá)能力是提高素質(zhì)、開(kāi)發(fā)潛能、成為開(kāi)拓型人才的無(wú)價(jià)之寶。從近兩年大學(xué)生就業(yè)情況看,高職生的就業(yè)率已經(jīng)是超本趕研了,但很多企業(yè)優(yōu)選高職生的同時(shí),也指出了高職生的不足,其中一個(gè)不足就是口語(yǔ)交際能力較低。不少大學(xué)生畢業(yè)找工作時(shí),筆試過(guò)關(guān)了,面試卻不能過(guò)。究其原因,就是語(yǔ)言表達(dá)無(wú)藝術(shù),一些交際技巧不能在面試中好好運(yùn)用。據(jù)中科院心理素質(zhì)調(diào)查報(bào)告顯示:大學(xué)生中不善交際者占80%以上,有明顯心理異常者占37%,與人無(wú)法溝通者占21%。許多大學(xué)生走入社會(huì)因無(wú)法適應(yīng)錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境而導(dǎo)致心理嚴(yán)重扭曲,造成了許多社會(huì)問(wèn)題。而解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵是積極培養(yǎng)大學(xué)生廣泛社交的能力,使其在社交過(guò)程中適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,克服心理障礙。

因此,在強(qiáng)調(diào)人才知識(shí)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力的當(dāng)今社會(huì),高職教育中的語(yǔ)文教學(xué)尤其要重視學(xué)生口語(yǔ)交際能力的培養(yǎng)和提高。

二、培養(yǎng)和提高高職生口語(yǔ)交際能力的新思路

1.提高語(yǔ)文教師自身的口才是前提

教育理論研究者認(rèn)為,教學(xué)過(guò)程從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)是一個(gè)模仿過(guò)程,作為言語(yǔ)學(xué)習(xí)課程的語(yǔ)文課尤其如此?！皩W(xué)高為師?！币虾每谡Z(yǔ)課,提高學(xué)生口才,前提就是教師必須有出色的口才,必須做一個(gè)語(yǔ)言表達(dá)的楷模。在所有的課堂教學(xué)活動(dòng)中,從新課導(dǎo)入到示范朗讀,從作品賞析到寫(xiě)作知識(shí)講解,從課堂提問(wèn)到總結(jié)評(píng)述,甚至課間與學(xué)生的溝通交流,一名稱職的語(yǔ)文老師都應(yīng)該能讓高職學(xué)生充分感受到語(yǔ)言的魅力,激發(fā)學(xué)生內(nèi)心最深處對(duì)口語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)機(jī),讓他們無(wú)論在課堂內(nèi)還是課堂外都能得到潛移默化的影響。

那么,如何提高教師的口頭表達(dá)水平、增強(qiáng)口頭表達(dá)效果呢?①說(shuō)話的內(nèi)容要講求科學(xué)性。首先要力求知識(shí)的準(zhǔn)確性,要做到正確地使用概念,精確地進(jìn)行判斷,科學(xué)地實(shí)施推理,力避知識(shí)性差錯(cuò)的出現(xiàn);其次,要強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的集中性。要圍繞中心組織材料,敘事析理,不節(jié)外生枝,漫無(wú)邊際;再次,要追求主體的深刻性。說(shuō)話要具有深刻且精辟的思想,富有入木三分的哲理,飽含真摯濃烈的情感。②說(shuō)話的方式要講求藝術(shù)性。首先要精心設(shè)計(jì)問(wèn)題。問(wèn)題的設(shè)置要富有針對(duì)性,要切合學(xué)生的實(shí)際,不難不易,且要具有引發(fā)性,力求激起學(xué)生的獨(dú)立思考和爭(zhēng)論探討;其次,要善于調(diào)節(jié)氣氛。要不斷地以社會(huì)上的新信息、新事物、新現(xiàn)象、新觀念充實(shí)和更新講話內(nèi)容;要不斷地以語(yǔ)言發(fā)展過(guò)程中的新詞匯、新語(yǔ)義豐富和擴(kuò)充自己的語(yǔ)言,使教師的語(yǔ)言生動(dòng)感人,富有吸引力,從而達(dá)到調(diào)節(jié)課堂氣氛之功效。③說(shuō)話的技巧要講求趣味性。首先,說(shuō)話要簡(jiǎn)潔流暢。不加冗字、廢話和口頭禪。既不能斷斷續(xù)續(xù)、啰嗦重復(fù),也不能連珠炮般一口氣說(shuō)到底,要真正做到吐詞清晰,抑揚(yáng)頓挫;其次,要善于使用肢體語(yǔ)言。肢體語(yǔ)言能使人的語(yǔ)言生動(dòng)有趣、具體形象。恰當(dāng)?shù)剌o以表情、動(dòng)作和手勢(shì),能使學(xué)生產(chǎn)生如見(jiàn)其人、如聞其聲、如臨其境之感。

2.掌握基本專業(yè)知識(shí)是保證

為提高學(xué)生口語(yǔ)交際能力,教師首先要注重有關(guān)聽(tīng)與說(shuō)的基本知識(shí)的傳授,使學(xué)生掌握各種常用聽(tīng)說(shuō)形式的特點(diǎn)。葉圣陶先生指出,教師應(yīng)該結(jié)合實(shí)例深入淺出地講點(diǎn)倫理學(xué)、文法、修辭等方面的知識(shí)。倫理學(xué)告訴我們思維應(yīng)遵循的基本途徑,違背了它,說(shuō)出的話就不合理;文法告訴我們運(yùn)用語(yǔ)言的基本習(xí)慣,違背了它,說(shuō)出的話則不規(guī)范;修辭學(xué)告訴我們運(yùn)用語(yǔ)言的方式,違背了它,說(shuō)出的話則不生動(dòng)。學(xué)生只有具備了這些知識(shí),才能將這些理論知識(shí)運(yùn)用到具體的口語(yǔ)實(shí)踐訓(xùn)練中。只有把理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力才能得以發(fā)展和提高。

3.提高學(xué)生聽(tīng)知能力是基礎(chǔ)

什么是聽(tīng)知能力?聽(tīng)知能力,是一種接受口頭語(yǔ)言信息,并對(duì)其進(jìn)行辨析、理解、吸收的一種語(yǔ)言的心智活動(dòng)。它是一種主動(dòng)的語(yǔ)言認(rèn)知活動(dòng)。聽(tīng),即傾聽(tīng)、聆聽(tīng);知,即感知、領(lǐng)悟,也就是對(duì)語(yǔ)言的知覺(jué)能力。要想訓(xùn)練學(xué)生說(shuō)話,提高他們的口語(yǔ)表達(dá)能力,必須先訓(xùn)練聽(tīng)話,提高聽(tīng)知能力。[2]因?yàn)橹挥性谡_的聽(tīng)知情況下,才可能準(zhǔn)確地表情達(dá)意。

對(duì)學(xué)生聽(tīng)知能力的培養(yǎng)應(yīng)注重平時(shí)訓(xùn)練,把聽(tīng)知能力的訓(xùn)練同日常的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),并在語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生的思維能力,發(fā)展學(xué)生智力。在講讀課中,教師要盡可能在關(guān)鍵地方巧設(shè)問(wèn)題,讓學(xué)生積極思考,在加深對(duì)課文理解的同時(shí),提高自己的聽(tīng)知能力。寫(xiě)作課時(shí),要講授一定的寫(xiě)作知識(shí)并對(duì)學(xué)生進(jìn)行具體的指導(dǎo),而學(xué)生聽(tīng)取這些指導(dǎo)本身就是在進(jìn)行聽(tīng)力練習(xí)。[3]

4.學(xué)生掌握說(shuō)話技巧是關(guān)鍵

說(shuō)話的技巧很多,對(duì)象不同,環(huán)境不一,說(shuō)話的方式方法、藝術(shù)風(fēng)格也就不盡相同。在教學(xué)過(guò)程中,我們就可以采取分解式的訓(xùn)練方法來(lái)進(jìn)行說(shuō)話技巧訓(xùn)練。

分解訓(xùn)練可以從以下幾個(gè)方面入手:①普通話能力訓(xùn)練(面對(duì)不同身份、性別、年齡、熟悉程度的談話對(duì)象得體地提出問(wèn)題、回答問(wèn)題的能力);②口頭表達(dá)能力訓(xùn)練(有準(zhǔn)備的和無(wú)準(zhǔn)備的);③演講和論辯能力訓(xùn)練。在整個(gè)過(guò)程中,既教給學(xué)生知識(shí),也教給學(xué)生訓(xùn)練方法和技巧,如聲韻發(fā)音練習(xí)、聲調(diào)練習(xí)、蓄氣換氣練習(xí)、兒化韻練習(xí)、說(shuō)繞口令、口才得體性訓(xùn)練、口才集中性訓(xùn)練、口才思維性訓(xùn)練等。還可以輔以有聲語(yǔ)言、演講、求職口才技巧等內(nèi)容,通過(guò)實(shí)際演練,讓學(xué)生把話說(shuō)“通”、說(shuō)“順”、說(shuō)“美”,以達(dá)到擁有較強(qiáng)的交際溝通能力的目的。

5.創(chuàng)設(shè)情境強(qiáng)化訓(xùn)練是途徑

(1)創(chuàng)設(shè)情境,仿真教學(xué)。在口語(yǔ)交際能力訓(xùn)練的施教過(guò)程中,傳統(tǒng)的教法是給學(xué)生提供一個(gè)比較熟悉、有話可說(shuō)的日常生活場(chǎng)景進(jìn)行交談?dòng)?xùn)練。而現(xiàn)在,還可以把學(xué)生帶到虛擬的專業(yè)場(chǎng)景中進(jìn)行交談?dòng)?xùn)練,即仿真教學(xué)。這種模擬仿真教學(xué),要求教師結(jié)合語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的具體特點(diǎn),綜合權(quán)衡,精心策劃出仿真的專業(yè)工作場(chǎng)景,讓學(xué)生身臨其境地進(jìn)行口語(yǔ)能力訓(xùn)練。如對(duì)于數(shù)控專業(yè)的學(xué)生,可在“數(shù)控車床的咨詢和洽談”的情境下進(jìn)行訓(xùn)練;對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)的學(xué)生,可在“售樓員向顧客推銷房屋”的情境下進(jìn)行模擬交際訓(xùn)練;對(duì)于園林種植專業(yè)的學(xué)生,可在“校園園林布局特點(diǎn)介紹”的情景下進(jìn)行模擬交際訓(xùn)練;而對(duì)于旅游專業(yè)的學(xué)生,可以結(jié)合景點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),讓學(xué)生在真景實(shí)況下,面對(duì)美麗的景觀和真實(shí)的游客,作見(jiàn)習(xí)導(dǎo)游解說(shuō)。這樣的訓(xùn)練,更能使學(xué)生積極參與,即興發(fā)揮,最終提高口語(yǔ)交際能力。

(2)舉辦豐富多彩的語(yǔ)言活動(dòng)。要保證聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練的效果必須打破課內(nèi)與課外的界限,加強(qiáng)有效的指導(dǎo),將課堂理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與第二課堂、人文專題講座、校園文化活動(dòng)(例如演講比賽、詩(shī)歌朗誦會(huì)、小品表演、征文競(jìng)賽等)的開(kāi)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái),組織豐富多彩的課外活動(dòng),讓學(xué)生在豐富多彩的活動(dòng)中,鍛煉膽量,學(xué)會(huì)與人溝通,培養(yǎng)各種社交活動(dòng)能力。

(3)鼓勵(lì)學(xué)生走向社會(huì),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)。大學(xué)生積極參與社會(huì)活動(dòng),是提高口語(yǔ)交際能力和其他能力的基本途徑。不少高職生,由于種種原因,性格內(nèi)向、孤僻,羞于交際,這對(duì)于將來(lái)事業(yè)的成功是非常大的一個(gè)阻力。所以,語(yǔ)文教師要鼓勵(lì)學(xué)生克服性格弱點(diǎn),積極大膽地走向社會(huì),利用假期進(jìn)行各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(做假期工、進(jìn)校辦工廠實(shí)習(xí)、搞課題研究、下基層進(jìn)行社會(huì)調(diào)查等),學(xué)以致用,培養(yǎng)實(shí)際動(dòng)手能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、與人合作的能力等。

參考文獻(xiàn):

[1] 韋志成.《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》理念的觀照[J].江漢大學(xué)學(xué)報(bào)(人文科學(xué)版),2003(1).

[2] 趙鵬震.重視對(duì)高職生聽(tīng)知能力的培養(yǎng)[J].衛(wèi)生職業(yè)教育,2009(1).

[3] 傅瓊芝.農(nóng)業(yè)高職院校語(yǔ)文教學(xué)的思考[J].云南農(nóng)業(yè)教育研究,2007(2).