論經(jīng)濟(jì)危機(jī)下施工企業(yè)有效的人力資源管理

岑麗君

摘要：本文從目前施工企業(yè)人力資源管理存在的問題出發(fā)，探討經(jīng)濟(jì)危機(jī)給施工企業(yè)帶來的影響，針對施工企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，提出相應(yīng)的應(yīng)對措施，有效地發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢，使施工企業(yè)走出困境。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè) 人力資源管理 經(jīng)濟(jì)危機(jī)

一、施工企業(yè)人力資源管理存在的問題

1、人力資源管理觀念落后

目前，在施工企業(yè)中，管理者更多的是關(guān)注工程的質(zhì)量、資金投入與產(chǎn)出，對于人力資源的理解存在片面性，缺乏科學(xué)的人才觀，人力資源部思想上還停留在傳統(tǒng)的人事管理的層面上，未能建立起有效的人力資源開發(fā)與利用的投資保障體制。

2、人力資源管理規(guī)范化水平低，缺乏專業(yè)的管理人才

施工企業(yè)對職位分析認(rèn)知度較低，據(jù)調(diào)查，施工企業(yè)只有的48.7%做過職位分析。職位分析結(jié)果主要用于績效考核和薪酬設(shè)計，用于招聘和人員崗位調(diào)整較少，用于培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展的更少。

現(xiàn)在施工企業(yè)人事管理還只停留在整理檔案、職評、年終評定等這些程序化、公式化的工作上，缺少專業(yè)的人力資源管理知識，大多數(shù)人也沒有經(jīng)過專門的人力資源管理學(xué)習(xí)，而這樣的人力資源管理隊(duì)伍必然難以適應(yīng)現(xiàn)代人力資源管理的要求。

3、不重視人員績效考核

施工生產(chǎn)過程中，不同工程、不同季節(jié)、不同時間，勞動力的需要量起伏波動很大，所以很少建立有定期考核制度，而且其中大部分執(zhí)行不力，考核效果差。施工企業(yè)的考核方法主要以目標(biāo)考核法為主，考核結(jié)果主要應(yīng)用于獎金的分配，缺乏科學(xué)的員工績效考評體系，不考慮職工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，更沒有把職工的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展與組織的發(fā)展相匹配，形成互為動力的綜合發(fā)展途徑。

4、薪酬管理體系設(shè)計不合理，缺乏科學(xué)的激勵機(jī)制

施工企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)為：不同職位類型之間(工程項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目承攬人員與行政后勤人員)薪酬標(biāo)準(zhǔn)、等級之間薪酬差距不合理。施工企業(yè)薪酬與績效聯(lián)系不大，特別是對項(xiàng)目經(jīng)理、高層次的技術(shù)人才、項(xiàng)目承攬人員的激勵作用不大，對提高員工接受培訓(xùn)和改進(jìn)績效的激勵作用也不大。施工企業(yè)員工普遍對薪酬福利現(xiàn)狀不滿，難以有效激勵員工努力工作。

二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對施工企業(yè)人力資源管理的影響

2008年開始，由美國次貸危機(jī)引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)迅速蔓延，對我國企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了巨大的沖擊，對施工行業(yè)的人力資源管理也產(chǎn)生了很大的影響，歸納起來，主要有以下幾個方面。

1、施工企業(yè)人才流失

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，有60%的被訪者表示，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時期會比較關(guān)注或非常關(guān)注高業(yè)績和關(guān)鍵人才的流失。經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得工程建設(shè)市場競爭殘酷，從進(jìn)入市場、參與投標(biāo)到中標(biāo)、施工或轉(zhuǎn)包、贏利的壓力巨大，如果長時間不能中標(biāo)，會使員工對企業(yè)失去信心，直接引起員工大規(guī)模的跳槽行為或者在工作中采取保守性行為。受到經(jīng)濟(jì)和市場波動影響的施工企業(yè)，其薪酬和獎金削減及裁員范圍涉及到從高級管理人員到一線員工的所有層級，這必將引發(fā)員工群體恐慌癥狀，歸屬感低，從而導(dǎo)致人才的流失。

更為重要的是，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這樣的環(huán)境下，如果施工企業(yè)的發(fā)展策略不正確，不但有可能流失自己的人才，還有可能因人才流失到競爭對手那里而使自己陷入更加困難的境地。

2、不能充分調(diào)動人員的積極性

在施工行業(yè)中，一線的人員從事的工作一般是最為艱苦的，而且由于施工企業(yè)的資金往往要在工程完成后才能收回，拖欠施工企業(yè)的工程款項(xiàng)是經(jīng)常的事情，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，拖欠工程款項(xiàng)的事情更是頻繁發(fā)生，而在這種情況下，企業(yè)對員工的工資、福利也可能滯后，極大的損傷了員工的積極性，人力資源沒有最大限度的發(fā)揮其優(yōu)勢，工作效率低。

3、對人力資源管理人員的影響

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，施工企業(yè)的人力資源工作者對于未來的人力資源工作失去方向感和目標(biāo)，由于施工企業(yè)更多的關(guān)注工程質(zhì)量、成本等問題，企業(yè)的裁員、降薪必將對重新界定與評估人力資源管理工作，眾多人力資源工作者將無法按照過去的理論系統(tǒng)及管理框架進(jìn)行有效的工作。在新的人力資源管理工作中，人力資源管理人員將面臨比以往工作更為繁雜，變化更為快速的復(fù)雜局面，以至于在進(jìn)行具體的工作中徹底陷入事務(wù)性工作當(dāng)中。

三、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下施工企業(yè)有效發(fā)揮人力資源管理措施

1、整合施工企業(yè)分散的人力資源，建立人力資源數(shù)據(jù)庫

在勞動用工方面，施工企業(yè)沒有必要始終保持龐大的固定工隊(duì)伍，平時只需要擁有適量精干的經(jīng)營管理人員、工程技術(shù)人員和適量的技術(shù)骨干即可，待工程需要時再根據(jù)實(shí)際情況雇傭合同工和臨時工。因此，應(yīng)以調(diào)整施工企業(yè)人力資本結(jié)構(gòu)、提高優(yōu)質(zhì)人力資本存量為目標(biāo)，對人力資源分層分類對待。具體地，應(yīng)該對施工企業(yè)人力資源的組成源進(jìn)行分類，確定出待開發(fā)、培養(yǎng)的以及急需引進(jìn)的人才并制定出對企業(yè)人力資源的評價標(biāo)準(zhǔn)體系，注意及時收集對分散于各工程項(xiàng)目部人員的評價信息，把分散的人力資源信息整合在一起，建立起流暢的企業(yè)人力資源管理信息網(wǎng)絡(luò)，使得人力資源管理制度為企業(yè)選擇、培養(yǎng)、使用人才提供依據(jù)。

此外，施工企業(yè)還可以通過人力資源部門與業(yè)務(wù)部門之間的合作，對原有的施工業(yè)務(wù)進(jìn)行重新評估、規(guī)劃與設(shè)計，對組織結(jié)構(gòu)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與優(yōu)化，乃至對各個崗位的崗位說明做以重新梳理與定義，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，減少不必要的成本，提高整體工作效率。

2、重視人力資源成本管理

企業(yè)遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)時最為常見的選擇方法是進(jìn)行人力資源成本控制，這也同樣適用于施工企業(yè)。施工生產(chǎn)涉及面廣，在各種多變的施工條件下進(jìn)行人力資源成本管理，有效地協(xié)調(diào)人力資源活動和組織活動。企業(yè)的裁員、減薪等等方式，無一不是對企業(yè)成本控制的一種表現(xiàn)。但是，這一步也是執(zhí)行起來最為艱難的一步，也不是很可取的辦法。最好的是根據(jù)對企業(yè)人力資源的整合分析，將工作流程最優(yōu)化，運(yùn)營成本最低化，應(yīng)該是最佳選擇。例如，在薪酬制度的調(diào)整中，減薪與凍薪不應(yīng)該是人力資源工作者簡單的裁定。而是應(yīng)該考慮到企業(yè)的未來發(fā)展，對薪酬制度調(diào)整，做以政策性的傾斜。在做薪酬預(yù)算時要考慮企業(yè)在薪酬管理過程中的一系列開支方面的計劃、權(quán)衡、取舍和控制行為，應(yīng)該考慮對施工企業(yè)重要員工或關(guān)鍵員工的薪酬應(yīng)有政策性傾斜。

3、優(yōu)化人力資源配置, 注重人才儲備

對一個施工企業(yè)來說，其施工生產(chǎn)經(jīng)營的對象和業(yè)務(wù)是處于不斷變化之中的。有時可能是橋梁建設(shè)，有時會是路面施工，有時會是隧道，鑒于這種復(fù)雜的情況，應(yīng)該充分整合人力資源。整合人力資源就是合理的配置企業(yè)內(nèi)部的人力資源，發(fā)揮人力資源優(yōu)勢。這就需要建設(shè)會經(jīng)營、善管理、執(zhí)行能力突出、善于應(yīng)用現(xiàn)代經(jīng)營管理手段的專業(yè)經(jīng)營計劃管理人員隊(duì)伍；建設(shè)思想活躍、功底雄厚、觀念創(chuàng)新、時刻追蹤前沿技術(shù)、能把握并不斷豐富企業(yè)核心技術(shù)的技術(shù)人員隊(duì)伍。

同時，特別是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，人力市場的資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于施工企業(yè)的需求，這是儲備人才的大好時機(jī)，施工企業(yè)應(yīng)該抓住這個契機(jī)，實(shí)行公開招聘、競爭上崗、績效考評、動態(tài)管理，量才用人，才盡其用，注重各類各層次人才的儲備。

4、建立有效的激勵機(jī)制，留住人才

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)下，施工企業(yè)要持續(xù)經(jīng)營發(fā)展，必須保證人力資源的相對穩(wěn)定，降低企業(yè)員工的異常流失，帶走技術(shù)、市場及其他資源的風(fēng)險。留住人才可以通過建立有效的員工激勵機(jī)制，這主要包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩個方面。（1）物質(zhì)激勵：以經(jīng)濟(jì)利益的形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與企業(yè)整體利益息息相關(guān)，愿意為企業(yè)整體利益服務(wù)，可以通過工資、福利以及股權(quán)等方式，把員工的薪酬與績效掛鉤；（2）精神激勵：尊重員工，理解與支持，信任與寬容，關(guān)心與體貼，可以為員工制定健康研修計劃，幫助員工克服身心方面的疾病。

此外，人力資源部門要與員工保持溝通，及時且經(jīng)常向員工通報公司的政策和最新情況， 避免員工猜疑，消除員工困惑。 也可以開展專家講座，幫助員工正確分析經(jīng)濟(jì)局勢和心理自我調(diào)適。 開展員工交流活動，為員工交流

想法和表達(dá)思想提供機(jī)會。

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