工商管理專業(yè)畢業(yè)論文OCPA管理模式研究

高靜娟 白士強

[摘 要]畢業(yè)論文是考評學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識綜合掌握水平的一種有效方式,但畢業(yè)論文的在撰寫與指導(dǎo)環(huán)節(jié)存在各種各樣的問題。文章引入了全面質(zhì)量管理及全過程管理,將其應(yīng)用于畢業(yè)論文的管理、控制的全過程,旨在通過全面的質(zhì)量管理提高畢業(yè)論文的撰寫質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]畢業(yè)論文 全面質(zhì)量管理 全過程管理

本文為河北省教育廳指導(dǎo)性課題(課題編號SZ070322)成果之

作者簡介:高靜娟(1977-),女,河北定州人,碩士,講師,研究方向為物流與供應(yīng)鏈管理,物流管理專業(yè)教師;白士強(1972-),男,河北藁城人,碩士,副教授,研究方向物流與供應(yīng)鏈管理,物流管理專業(yè)教師。

畢業(yè)論文是考評學(xué)生對所學(xué)專業(yè)知識綜合掌握水平的一種有效方式,但畢業(yè)論文的在撰寫、指導(dǎo)、質(zhì)量控制等多個環(huán)節(jié)存在各種各樣的問題。

多數(shù)高職高專院校也和本科院校一樣,要求學(xué)生在校最后一個環(huán)節(jié)就是畢業(yè)論文(設(shè)計),而管理類的專業(yè)由于選題面較廣、社會經(jīng)濟熱點問題較多等原因,使得畢業(yè)論文選題較為容易,但由于高職高專院校更多強調(diào)的是技能培養(yǎng),對理論的要求相對本科院校要少,因此學(xué)生的理論分析能力有些不足,這樣一來,畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂。

針對工商管理類專業(yè)畢業(yè)論文的主要特點,筆者構(gòu)建出工商管理專業(yè)畢業(yè)論文OCPA管理模式框架,即通過論文的選題(orientation)、內(nèi)容(Content)、過程(Process)、評價(Assessment)等全方位的控制,旨在全過程全方位多角度控制論文寫作,提高畢業(yè)論文質(zhì)量。

本文將更多關(guān)注論文的質(zhì)量和質(zhì)量評價體系,主要從畢業(yè)論文的質(zhì)量管理(評價(Assessment))與控制方面進(jìn)行討論。

一、全面質(zhì)量管理(Total quality man agement,TQM)

應(yīng)用到畢業(yè)論文的質(zhì)量控制上,全面質(zhì)量管理指在學(xué)校的推動下,各系部、各指導(dǎo)教師、畢業(yè)生都以畢業(yè)論文的質(zhì)量控制為核心,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系,控制論文撰寫過程中的質(zhì)量影響因素,以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟的辦法撰寫出優(yōu)質(zhì)的畢業(yè)論文。

畢業(yè)論文的全面質(zhì)量管理的特點:

a 具有全面性,控制論文撰寫的各個環(huán)節(jié),各個階段

在論文選題、資料搜集、資料整理、論文指導(dǎo)、論文定稿、論文答辯等各個環(huán)節(jié)均要實行質(zhì)量控制,任何環(huán)節(jié)不能松懈或疏忽。

b 是全過程的質(zhì)量管理

質(zhì)量控制的過程要貫穿于論文撰寫的始終

c 是全員參與的質(zhì)量管理

強調(diào)全員的參與,包括學(xué)校方(如教務(wù)部門、檔案部門)、系部(畢業(yè)論文的直接管理部門)、指導(dǎo)老師(論文質(zhì)量的直接管理者)、學(xué)生(論文的撰寫者),只有全員動員起來,參與到質(zhì)量管理中來,才能調(diào)動全員積極性去提高質(zhì)量。

d 是全社會參與的質(zhì)量管理

并不是全社會上的人要參與畢業(yè)論文的質(zhì)量管理工作,而是指社會相關(guān)部門對論文質(zhì)量的監(jiān)管要得力。如教育部門,對質(zhì)量的要求、管理和控制都要切實到位,督促學(xué)校內(nèi)對論文質(zhì)量的控制切實到好。

二、畢業(yè)論文質(zhì)量管理與控制體系的建立

畢業(yè)論文的撰寫可以細(xì)分為論文選題、資料搜集、資料整理、論文指導(dǎo)、論文定稿、論文答辯等若干個環(huán)節(jié)。學(xué)校方應(yīng)能夠借助全面質(zhì)量管理、全過程管理的思想,建立起畢業(yè)論文教學(xué)管理體系,以學(xué)校文件的形式確定下來并下發(fā)各系部,督促各系部、各指導(dǎo)教師、所有畢業(yè)生,按照不同的質(zhì)量總目標(biāo)及層次目標(biāo)進(jìn)行貫徹執(zhí)行。

(一)質(zhì)量監(jiān)控體系

論文過程的控制和終結(jié)評價是組成畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控體系的主體。

畢業(yè)論文的質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)包括若干項評價指標(biāo),包括畢業(yè)論文組織指標(biāo)、準(zhǔn)備工作監(jiān)控指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、學(xué)生及教師工作量指標(biāo)等。畢業(yè)論文的組織指標(biāo)包括畢業(yè)論文的指導(dǎo)思想、教學(xué)目標(biāo)、指導(dǎo)教師分工、質(zhì)量監(jiān)督小組等;準(zhǔn)備工作的監(jiān)控指標(biāo)主要包括選題的指導(dǎo)、經(jīng)費分配、設(shè)施設(shè)備等的落實等;質(zhì)量指標(biāo)主要包括學(xué)生在開題、中期及后期,用什么樣的規(guī)范和要求來約束學(xué)生和指導(dǎo)教師;工作量指標(biāo)主要涉及對學(xué)生和教師工作的考核尺度。

(二)加強論文的規(guī)范性管理和控制

首先制定相關(guān)論文規(guī)范性控制的文件和規(guī)章制度,如《畢業(yè)論文(設(shè)計)工作細(xì)則》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)撰寫規(guī)范》等,讓學(xué)生在論文撰寫規(guī)程中有“規(guī)范”可依,并且使該規(guī)范校全校范圍內(nèi)統(tǒng)一執(zhí)行,并將其作為制度確立下來,應(yīng)盡量避免“規(guī)范年年變、制度系不同”的現(xiàn)象。

(三)改革選題方式,提高選題水平

選題重要的是和生產(chǎn)實際相結(jié)合,因為市場經(jīng)濟條件下,未來用人單位看重不僅僅是學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)成績,更多的是學(xué)生的總和素養(yǎng)和以后在工作中的發(fā)展?jié)摿?因此,學(xué)校更應(yīng)該注重學(xué)生畢業(yè)論文選題是否結(jié)合企業(yè)(社會)實際,例如學(xué)校應(yīng)要求工科專業(yè)結(jié)合工程實際的選題應(yīng)占選題總量的至少80%,經(jīng)濟管理累專業(yè)要求全部課題來自于社會現(xiàn)實和企業(yè)實際面臨的問題等。

(四)中期過程監(jiān)控

以前的畢業(yè)設(shè)計(論文)曾經(jīng)發(fā)生過這樣的情況,由于學(xué)生忙于選擇工作單位或教師指導(dǎo)不到位,致使畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)與量達(dá)不到培養(yǎng)規(guī)格的要求,個別在總體方案上有原則性錯誤,到答辯前夕發(fā)現(xiàn),為時已晚,因此加強過程控制十分重要,措施就是建立中期檢查制度。

中期檢查應(yīng)放在開題之后,論文撰寫大約進(jìn)行一半時,主要任務(wù)是檢查論文撰寫是否按進(jìn)度計劃執(zhí)行,查看學(xué)生的調(diào)查報告、方案的論文和有關(guān)數(shù)據(jù)的采集等,對達(dá)不到要求的學(xué)生要給予一定的警告,并幫助他采取相應(yīng)的補救措施。

(五)后期的思考和總結(jié)

在畢業(yè)論文撰寫后期,主要任務(wù)是對學(xué)生論文進(jìn)行定稿并指導(dǎo)其參加答辯。這時候要對整個論文撰寫過程和指導(dǎo)過程進(jìn)行總結(jié)和反思,哪些環(huán)節(jié)可以做得更好、那些環(huán)節(jié)還可以怎樣改善、在今后的指導(dǎo)工作中應(yīng)如何加以改善等。

總之,對畢業(yè)論文質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)貫穿論文寫作與指導(dǎo)的全過程,始終堅持用規(guī)范要求學(xué)生和指導(dǎo)老師自己,始終堅持用評價指標(biāo)衡量論文好壞和指導(dǎo)教師的工作成績,以激勵學(xué)生更好的完成論文撰寫工作,督促指導(dǎo)教師更有耐心和責(zé)任心的去指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文的撰寫。

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