研究生創(chuàng)新教育的現(xiàn)代混沌管理行為

劉建波　劉桂娟　宋洪強(qiáng)

摘要 研究生教育本質(zhì)上是創(chuàng)新教育。根據(jù)現(xiàn)代混沌管理追求創(chuàng)新的特征，體現(xiàn)在研究生教育方面，就是從現(xiàn)代混沌管理的行為入手，培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)其教育目的。

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新教育；現(xiàn)代混沌管理；行為

中圖分類號(hào)：G643.0文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1671-489X（2009）12-0020-03

Modern Chaotic Management of Behavior of Graduate Education Innovation//Liu Jianbo, Liu Guijuan, Song Hongqiang

Abstract The postgraduate education is the innovation education essentially, according to the modern chaos management pursue innovation's characteristic, how to manifest in the postgraduate education aspect, raises graduate student's innovative ideology, innovation ability. Then, obtains from the modern chaos management's behavior, to achieve its aims of education.

Key words innovation education；modern chaos management；behavior

Authors address Department of Post-graduates, Taishan Medical University, Taishan Shandong 271000

創(chuàng)新教育是由時(shí)代特征所決定之研究生教育發(fā)展的正確方向，研究生創(chuàng)新教育是對(duì)傳統(tǒng)教育的深刻變革，它從提高創(chuàng)新素質(zhì)，塑造創(chuàng)新人格，培養(yǎng)創(chuàng)新人才出發(fā)，提倡研究生教育的多元化和個(gè)性化，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析能力、創(chuàng)造能力和自主學(xué)習(xí)能力[1]。目前普遍采取的是精確性、數(shù)量化、規(guī)范性等現(xiàn)代科學(xué)管理，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化，是研究生教育系統(tǒng)協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行的重要保證。在研究生創(chuàng)新教育方面僅僅依靠現(xiàn)代科學(xué)管理是不夠的，尤其需要與混沌管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合?，F(xiàn)代混沌管理是指以近代西方的混沌管理為指導(dǎo)思想和基本觀念的管理理論，是混沌管理與現(xiàn)代科學(xué)管理的結(jié)合，是以發(fā)展為主題的。不斷追求創(chuàng)新可以說(shuō)是現(xiàn)代混沌管理的一個(gè)特征。從發(fā)展的意義上看，現(xiàn)代混沌管理應(yīng)算是管理思想發(fā)展的一個(gè)新階段，有“蝴蝶效應(yīng)”、奇異吸引子、分形、內(nèi)在隨機(jī)性等行為和非規(guī)范化、非優(yōu)化、隨機(jī)性、非均衡性、邊緣化等方法特征。

1 激發(fā)研究生思考的“蝴蝶效應(yīng)”，提高其創(chuàng)新素質(zhì)

當(dāng)美國(guó)科學(xué)家洛侖茲1979年12月29日在華盛頓美國(guó)科學(xué)促進(jìn)會(huì)，以“可預(yù)言性：一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀會(huì)在德克薩斯引起龍卷風(fēng)嗎？”為題演講的時(shí)候，產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)理論?！昂?yīng)”即初值敏感性。這一原理說(shuō)明系統(tǒng)中的微小改變所產(chǎn)生的后果，能導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)巨大變化，正所謂“差之毫厘，謬以千里”“一石激起千層浪”，充分利用呈幾何級(jí)數(shù)放大的“蝴蝶效應(yīng)”，以較小的成本獲得較大的組織行為?！昂?yīng)”一定出現(xiàn)在非線性過(guò)程中，非線性過(guò)程必須用非線性思維。非線性思維的要義是：首先是掌握“度”，即保持質(zhì)的數(shù)量界限，表現(xiàn)為事物量變進(jìn)入到“關(guān)節(jié)區(qū)”“臨界點(diǎn)”的一種即將突變的狀態(tài)；其次，抓住關(guān)鍵因素，就是抓住對(duì)整個(gè)演變起關(guān)鍵控制作用的部分或環(huán)節(jié)、即將突變時(shí)所加入的“微擾”或“序參量的改變”，抓住起關(guān)鍵作用的時(shí)段。關(guān)注系統(tǒng)中的“點(diǎn)、線、面”，能否控制這些“點(diǎn)、線、面”，對(duì)整個(gè)事物的發(fā)展進(jìn)程起著決定性的作用[2]。非線性思維的運(yùn)用方法主要包括：善于分析和把握構(gòu)成事物的關(guān)鍵要素；善于分析和把握決定事物功能的結(jié)構(gòu)、內(nèi)在要素與外部環(huán)境的關(guān)鍵聯(lián)系；善于分析和把握事物運(yùn)動(dòng)、變化的“關(guān)節(jié)區(qū)”和“臨界點(diǎn)”。

在研究生教育系統(tǒng)中存在大量“蝴蝶效應(yīng)”的初值，如決策的有效性、有效的獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制、成功的典型案例、與外界的學(xué)術(shù)交流等，而網(wǎng)絡(luò)化、全球化的趨勢(shì)加劇這種敏感性?！昂?yīng)”現(xiàn)象啟示：信息時(shí)代更具不確定性與突變性。原意“蝴蝶效應(yīng)”的媒介是空氣，研究生創(chuàng)新的“蝴蝶效應(yīng)”媒介則是信息、網(wǎng)絡(luò)。在教學(xué)、

科研活動(dòng)中注意挖掘敏感的初值，來(lái)產(chǎn)生研究生創(chuàng)新的“蝴蝶效應(yīng)”。

2 把握現(xiàn)代混沌管理行為內(nèi)涵，塑造研究生創(chuàng)新人格

混沌吸引子：吸引子是系統(tǒng)被吸引并最終固定于某一狀態(tài)的性態(tài)。有3種不同的吸引子：點(diǎn)吸引子、極限環(huán)吸引子和奇異吸引子。點(diǎn)吸引子與極限環(huán)吸引子都起限制的作用，以便系統(tǒng)的性態(tài)呈現(xiàn)出靜態(tài)的、平衡的特征，故它們也叫做收斂性吸引子。而奇異吸引子則與前二者不同，它使系統(tǒng)偏離收斂性吸引子的區(qū)域而導(dǎo)向不同的性態(tài)。它通過(guò)誘發(fā)系統(tǒng)的活力，使其變?yōu)榉穷A(yù)設(shè)模式，從而創(chuàng)造不可預(yù)測(cè)性[3]?；煦鐚W(xué)的研究表明，混沌吸引子結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要特點(diǎn)是“宏觀控制，微觀搞活”。即整個(gè)吸引子在宏觀整體上是穩(wěn)定有序的，但在微觀上吸引子內(nèi)的軌道可無(wú)限地相互接近，但又是呈指數(shù)分離的狀態(tài)，存在無(wú)窮的隨機(jī)性，具有相當(dāng)大的自由度和靈活性。研究生教育中的奇異吸引子表現(xiàn)內(nèi)容主要是校園文化、自由式組織、道德示范等。

文化建設(shè)作為管理的一部分，具有非常明顯的混沌管理特征，即非規(guī)范性、非最優(yōu)化、不確定性?，F(xiàn)代混沌管理重視文化建設(shè)，充分體現(xiàn)混沌管理的魅力。混沌管理不強(qiáng)調(diào)直接、強(qiáng)行的控制，而是要求通過(guò)各種微妙的、直接的關(guān)系來(lái)影響發(fā)展。以中國(guó)傳統(tǒng)文化為核心的東方文化和東西管理文化的融合是現(xiàn)代混沌管理的文化根源[4]。在研究生教育系統(tǒng)中，要重視其中“軟”的、不確定的因素，體現(xiàn)和突出一種風(fēng)氣和文化的力量。校園文化設(shè)計(jì)的反映之一是教育寬容、思想活躍、學(xué)術(shù)自由。教育寬容要實(shí)現(xiàn)個(gè)體的寬容，而個(gè)體的寬容至少要有4種品質(zhì)，即心胸寬闊、為人厚道、克己復(fù)禮、包容異己。教育寬容應(yīng)該達(dá)到個(gè)體、群體、組織之間的寬容，而要做到個(gè)體、群體、組織之間的寬容，全體成員至少要具備4種精神境界：海納百川，有容乃大；寬柔以教，不報(bào)無(wú)道；聞過(guò)則喜，聞善則拜；以直報(bào)怨，報(bào)怨以德。

個(gè)性張揚(yáng)的年輕人無(wú)疑會(huì)越來(lái)越成為主導(dǎo)力量，而管理首先就是要滿足新新人類追求自由的天性?！爸R(shí)工作者”事實(shí)上是很難領(lǐng)導(dǎo)的，要想對(duì)他們進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，就必須改變傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)方式，首先應(yīng)該拋棄傳統(tǒng)的線性領(lǐng)導(dǎo)觀，即拋棄認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不是獨(dú)裁就是民主的看法。情感管理無(wú)疑也是一種混沌管理，它并不是完全拋棄制度，而是在制度的基礎(chǔ)上運(yùn)用情感激發(fā)員工潛能。事實(shí)上，對(duì)“知識(shí)工作者”只能實(shí)行心靈管理。他們的主體意識(shí)之強(qiáng)烈超出想象，最主要的是他們的工作是無(wú)法監(jiān)控的?；萜展臼菍?shí)施情感管理的典范，它的彈性工作制兼顧工作與生活之間的平衡。通用電氣也善于進(jìn)行“情感管理”，前總裁斯通通過(guò)倡導(dǎo)“大家庭感情”的企業(yè)文化，讓每一名員工都成為公司的主人。因此，信息時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)“混沌領(lǐng)導(dǎo)”，自我管理是對(duì)員工的信任和知識(shí)型工作的內(nèi)在要求，“知識(shí)工作者”工作的過(guò)程他人無(wú)法管理，因此只能實(shí)行自我管理。

在混沌管理的過(guò)程中，道德示范占了相當(dāng)重要的地位。20世紀(jì)80年代以來(lái)，受東方傳統(tǒng)倫理思想和管理觀念的影響，西方管理學(xué)界正經(jīng)歷一次由“科學(xué)管理”和“行為管理”向“倫理管理”轉(zhuǎn)變的重大變革。道德示范大體上可分為2類。首先是管理者的道德修養(yǎng)與自律。管理者的道德示范，也是一種引導(dǎo)力、向心力。孟子在《孟子?公孫丑下》中說(shuō)的“得道者多助，失道者寡助”，就具有這方面的含義。在絕大多數(shù)情況下，領(lǐng)導(dǎo)者的道德修養(yǎng)也是一種權(quán)威的來(lái)源，這也是現(xiàn)代社會(huì)學(xué)、政治學(xué)的研究結(jié)果。管理者的示范作用不是靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理或規(guī)章制度的約束所能做到的。領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心，一個(gè)富有魅力和威望的領(lǐng)導(dǎo)者，自然會(huì)把全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在自己的周圍。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴(yán)于律己，率先垂范，以身作則，全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人，與其他人員同甘共苦、同舟共濟(jì)，等等。另一類道德示范是建立工作者的行為規(guī)范，在研究生教育中尤指學(xué)術(shù)道德。管理者的道德示范作用有其一定的限度，管理者的行為并不都是具體工作者可以模仿的，因此需要有更為具體的模范。

引導(dǎo)自組織產(chǎn)生，形成創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。分形的重要特征就是自相似。所謂自相似即局部與整體相似，無(wú)論從大尺度還是小尺度來(lái)看都不斷地產(chǎn)生新花樣，是一種標(biāo)度變換下的不變性。真實(shí)世界中的分形都是統(tǒng)計(jì)意義下的自相似，而不是絕對(duì)的一模一樣。當(dāng)然，管理組織的標(biāo)度區(qū)間不能超過(guò)整個(gè)組織系統(tǒng)大小的范圍，超出這個(gè)范圍去談?wù)摻M織的分形毫無(wú)意義。近年來(lái)興起的適應(yīng)性特別強(qiáng)的所謂自由式組織即是典型的分形式組織形式，它的主要特點(diǎn)是不受部門劃分及職位層級(jí)的束縛，在業(yè)務(wù)上給各方面主持人以充分的自由，各層級(jí)、各部門的負(fù)責(zé)人可放手做其所當(dāng)做的工作，高層決策者只在稀有資源分配、成果及其權(quán)屬這3點(diǎn)上對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行控制。動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)對(duì)傳統(tǒng)管理方式提出嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下方面：團(tuán)隊(duì)成員可能來(lái)自不同的部門和分布在不同的地域，他們的工作時(shí)間和工作條件要求可能不一樣；團(tuán)隊(duì)工作流程的產(chǎn)生往往非常迅速，而且隨時(shí)有可能發(fā)生變化；團(tuán)隊(duì)成員可能沒有固定的工作地點(diǎn)，可能會(huì)經(jīng)常出差，而相互之間又必須進(jìn)行密切的交流與協(xié)作。動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)的出現(xiàn)意味著必須打破其固有的組織界限，將觸角伸向各處，以整合各種能夠促進(jìn)研究生教育發(fā)展的資源。要把他們作為寶貴的人才資源，作為重要的科研力量，列入科研團(tuán)隊(duì)，實(shí)實(shí)在在地參與科研的各個(gè)環(huán)節(jié)，接受嚴(yán)格的科研訓(xùn)練，特別要給他們以信任，有讓他們承擔(dān)重要科研任務(wù)的勇氣和膽識(shí)。

自組織的管理是符合系統(tǒng)自組織的至高級(jí)有序態(tài)的混沌吸引子本性的，采用自組織的管理方法的領(lǐng)導(dǎo)者只給整個(gè)組織系統(tǒng)提供一個(gè)到達(dá)混沌狀態(tài)的條件，而不是將自己的意志作為一個(gè)外部指令強(qiáng)加到系統(tǒng)內(nèi)部。作為混沌吸引子的組織在宏觀上是穩(wěn)定的，對(duì)外部環(huán)境有較強(qiáng)的抗干擾能力；但從組織微觀即從組織個(gè)人上看，個(gè)體自相似的表現(xiàn)形式是個(gè)性顯現(xiàn)，他們都是具有相當(dāng)自由度的，充滿朝氣、活力和創(chuàng)造欲望。充滿自由的個(gè)人為什么不致使整個(gè)組織一片混亂呢?原因在于有整個(gè)組織的目標(biāo)作為他們行動(dòng)的指南。采用自組織的管理方式的領(lǐng)導(dǎo)致力于組織文化、組織環(huán)境的建設(shè)，使個(gè)體感受到組織內(nèi)部相當(dāng)寬松、和諧的心理環(huán)境和文化氛圍，能把整體的價(jià)值觀溶合到自己的價(jià)值觀當(dāng)中。同時(shí)在工作任務(wù)的分配上只給一個(gè)最低的工作量限額和完成的大致時(shí)間，并盡可能從物力、財(cái)力、信息等方面支持其工作，而對(duì)工作方式、方法、手段、程序等不作具體硬性的規(guī)定，盡可能地給其以自主性，這樣才能發(fā)揮其聰明才智和創(chuàng)造力，能最大限度地為組織創(chuàng)造價(jià)值。此時(shí)管理者的作用除了進(jìn)行宏觀決策以外還在于溝通協(xié)調(diào)。采用這種自組織的領(lǐng)導(dǎo)方法的一個(gè)引人注目之處是日益將組織的最大財(cái)富——人作為管理的重點(diǎn)，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)他組織管理下見物不見人的傾向，使整個(gè)組織更有生命力。成功領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其所分管的工作采用的是自組織的管理，而蹩腳領(lǐng)導(dǎo)者采用的是他組織的管理。

下面一個(gè)例子可以比較出管理行為方法不同而出現(xiàn)的不同結(jié)果。一所學(xué)校的3任校長(zhǎng)，第一位校長(zhǎng)抓學(xué)校管理面面俱到，事必躬親；部署工作既出思路，也出辦法；發(fā)現(xiàn)教師在工作中出現(xiàn)問(wèn)題，找來(lái)分管領(lǐng)導(dǎo)和教師，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出解決問(wèn)題的措施。由于這位校長(zhǎng)品德高尚、能力突出、富有人格魅力，他的管理卓有成效，學(xué)校一直走在全市先進(jìn)行列。第二位校長(zhǎng)在學(xué)校管理中堅(jiān)持抓大放小的原則，注重管宏觀層面的事情，部署工作只出思路，不出辦法；對(duì)教師在工作中出現(xiàn)的紕漏，只找分管領(lǐng)導(dǎo)，要求限期整改。在校長(zhǎng)宏觀調(diào)控下，學(xué)校管理有序，各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)，始終保持全市領(lǐng)先水平。第三位校長(zhǎng)堅(jiān)持每周召開一次行政辦公會(huì)議，要求中層領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，全力以赴抓好本職工作；對(duì)要做的工作只布置，不說(shuō)思路，讓中層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況自行解決，限期完成；對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，只提醒分管領(lǐng)導(dǎo)，不做任何要求。學(xué)校不僅保持全市領(lǐng)先水平，而且培養(yǎng)出多位能力突出、管理有方的領(lǐng)導(dǎo)干部。第三位校長(zhǎng)管理的行為方法實(shí)質(zhì)就是現(xiàn)代混沌管理。

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