公安院?！毒於Y儀》教學改革探討

摘要:為了加強警察禮儀教育,提高警察禮儀素質(zhì),不少公安院校都開設(shè)了《警察禮儀》課程。文章從明確教學目標、完善課程教學體系、改革傳統(tǒng)的教學方法以及改革傳統(tǒng)的考試方式四個方面探討了《警察禮儀》課程的教學改革。

關(guān)鍵詞:公安院校;警察禮儀;教學改革

近年來,警民沖突事件頻繁發(fā)生,促使國內(nèi)外輿論開始拷問中國的警察形象和警察禮儀教育。隨著社會文明程度的提高以及依法治國方針的全面落實,人民群眾的民主意識、法律意識和權(quán)利意識明顯增強,對公安機關(guān)的執(zhí)法要求也越來越高。在警察隊伍中,統(tǒng)一的禮儀規(guī)范尚未建立,不懂禮、不守禮的現(xiàn)象還大量存在,這給人民群眾留下了“警察態(tài)度生硬粗暴”的不良印象,極大地影響了警察形象,影響了和諧警民關(guān)系的建設(shè)。當前,加強警察禮儀教育對于構(gòu)建和諧社會具有重要意義。

各地公安機關(guān)結(jié)合實際開展了形式多樣的禮儀教育活動,各級各類公安院校開設(shè)的《警察禮儀》課程,也成為加強警察禮儀教育、提高警察禮儀素質(zhì)的重要途徑。但是,由于種種主客觀原因,《警察禮儀》課程在教學中還存在不少問題,筆者擬結(jié)合教學實踐,對課程教學改革進行如下探討。

重視《警察禮儀》課程的開設(shè)意義

目前,《警察禮儀》課程在很大程度上流于形式,得不到重視。首先,表現(xiàn)為對任課教師不加選擇,認為該課程誰都可以教,或者誰課少誰教。對授課教師自身禮儀素質(zhì)的后期培訓幾乎沒有。其次,課程設(shè)置上,大部分學校將《警察禮儀》設(shè)置為公共選修課,而學生對公選課向來不是很重視,存在逃課現(xiàn)象;教學秩序難以維持,教學效果更是可想而知。再次,教學設(shè)施的配備上缺乏必要的教學硬件設(shè)施,如實訓室、相關(guān)影像資料等。

警察禮儀教育是一項龐大而系統(tǒng)的基礎(chǔ)工程。這不僅是塑造良好警察形象、建設(shè)和諧警民關(guān)系、建立現(xiàn)代化警察隊伍的必然要求,同時,也是提高全民素質(zhì)不可或缺的環(huán)節(jié),是每一位人民警察都應(yīng)該持續(xù)接受的基礎(chǔ)素質(zhì)教育。因此,筆者認為應(yīng)該將《警察禮儀》課程設(shè)置為通修課(34課時),以保證每個學生都能接受良好的警察禮儀教育。對《警察禮儀》課程的教師要嚴格要求,加強培訓。一方面需要加強對授課教師自身禮儀素質(zhì)的培訓,要求授課教師在平時的教學過程中能夠以身作則,堅決杜絕教師課堂所講與自身所做不相符的現(xiàn)象;另一方面需加強教師對各部門警務(wù)工作的熟悉程度。還要重視《警察禮儀》的課程建設(shè),以明確的教學目標和科學的課程內(nèi)容體系為基礎(chǔ),用多樣化的教學方法和現(xiàn)代化的教學手段激發(fā)學生學習的熱情,用科學合理的考核方式促進學生自主學習。學校還應(yīng)該適當?shù)卦黾咏虒W硬件設(shè)施的投入,建立相應(yīng)的實訓室,為教學提供條件。

明確教學目標,完善課程內(nèi)容體系

《警察禮儀》是一門新興的應(yīng)用性學科,目前還沒有構(gòu)建起完整的學科體系,教學大綱、教學計劃和教材都還在探索建設(shè)中。但是,要進行《警察禮儀》教學,無論如何都必須有明確的教學目標。筆者認為該課程的教學目標體現(xiàn)為兩個層次:應(yīng)用和養(yǎng)成?！皯?yīng)用”層次是指使學生在掌握基本警察禮儀規(guī)范的同時,能夠在生活和工作中實際應(yīng)用。教師在授課過程中要指導學生完成各項實踐教學項目,不斷提高學生的禮儀活動操作技能?！梆B(yǎng)成”層次是指將各項禮儀規(guī)范逐漸內(nèi)化為學生的自覺行動,并最終養(yǎng)成良好的禮儀習慣,塑造良好的警察形象。這是一個量變到質(zhì)變的過程?！毒於Y儀》課程的重點不在知識的傳授,學習目標也不僅僅是獲得知識、熟悉禮儀規(guī)則,而在于提高修養(yǎng),養(yǎng)成良好的行為習慣。

教學內(nèi)容目前主要以警察個體禮儀、社會交往禮儀為主。這樣安排雖然能夠很好地向?qū)W生傳授日常人際交往中的行為準則,卻不能體現(xiàn)職業(yè)特色。公安部對人民警察禮儀所下的定義是:“人民警察禮儀是社會禮儀的重要組成部分,既包括民警在日常的社會交往和人際交往中應(yīng)該遵循的基本行為準則,也包括民警在執(zhí)法執(zhí)勤活動中必須遵守的工作規(guī)范和工作程序,具有鮮明的時代特征和顯著的職業(yè)特色?！币虼?警察禮儀應(yīng)該由兩部分構(gòu)成:日常社會交往和人際交往中應(yīng)該遵循的基本行為準則和民警在執(zhí)法活動中必須遵循的工作規(guī)范與工作程序。前者可以通過警察個體禮儀、社會交往禮儀、國際禮儀三個方面來體現(xiàn),后者則集中體現(xiàn)了公平、公正的現(xiàn)代法治精神和警察職業(yè)特色,與公安工作的實踐緊密相連,可將其稱為警察公務(wù)禮儀。筆者將《警察禮儀》課程的教學內(nèi)容歸納為“一大基礎(chǔ)”和“四大板塊”:“一大基礎(chǔ)”指警察禮儀概述,“四大板塊”指警察個體禮儀、社會交往禮儀、公務(wù)禮儀和國際禮儀,如表1所示(以34課時為例)。

鑒于《警察禮儀》課程的授課對象來自不同的專業(yè),公務(wù)禮儀內(nèi)容應(yīng)該將不同的公務(wù)活動盡可能地包括在內(nèi)。同時,由于本課程實踐性、操作性很強,必須合理分配理論講授與實踐教學時間。

改革傳統(tǒng)的教學方法

傳統(tǒng)的教學模式很容易使學生失去興趣,產(chǎn)生疲憊感,師生無法互動,課堂氣氛沉悶,教學效果不好。要改變這種狀態(tài),需要根據(jù)《警察禮儀》課程基礎(chǔ)知識容易理解,操作性、實用性強的特點,充分利用現(xiàn)代化教學手段,廣泛采取示范法、實訓法、情境模擬法等教學方法,極大地激發(fā)學生學習的積極性,并結(jié)合見習、實習或大型警務(wù)活動執(zhí)勤等實踐教學環(huán)節(jié),強化禮儀規(guī)范的各個細節(jié)。

例如,在講授警服穿著規(guī)范時,可以充分利用師生均著警服上課的有利條件,采取講授、示范與糾錯相結(jié)合的方法。在對警服穿著細節(jié)進行講解的基礎(chǔ)上,教師正確示范,也可以邊示范邊講解。然后,安排學生檢查自己的著裝,互相糾錯。在講授西服或禮服穿著規(guī)范時,可利用多媒體教學手段,結(jié)合現(xiàn)場講評?，F(xiàn)代化教學設(shè)備的運用能夠達到圖文并茂的效果,極大地調(diào)動學生的注意力、觀察力、想象力和理解力,啟發(fā)學生主動思維,深化理解。在講授儀態(tài)禮儀時,可將講解、示范、訓練相結(jié)合。教師示范講解完要點后,應(yīng)留大量的時間給學生實訓,讓學生在實訓過程中逐步消化知識要點,練習站、坐、走、蹲等各種姿態(tài)。在講授社交禮儀和公務(wù)禮儀時,在講解和示范的基礎(chǔ)上,可采取情境模擬的方式進行訓練。這樣,多種教學方法相結(jié)合,既可強化理論學習,又可培養(yǎng)學生的實際操作能力,極大地激發(fā)學生自主學習的興趣。

改革傳統(tǒng)的考核方式

“一卷定終身”的傳統(tǒng)考核方式不適于操作性、實用性很強的課程。因為卷面反映的只是學生理論知識的掌握情況,不能完全反映學生的應(yīng)用能力,特別是實際操作能力。而對于《警察禮儀》課程來說,學生掌握基本的禮儀理論知識和禮儀規(guī)范固然重要,而能夠?qū)⒍Y儀規(guī)范內(nèi)化為個人的行為方式和行為習慣,在日常工作和生活中身體力行,塑造良好的警察個人形象顯得更為重要。

根據(jù)《警察禮儀》的學科特點和教學目標,筆者認為,應(yīng)采取筆試與面試相結(jié)合,以面試為主的考核方式。筆試側(cè)重考查學生對禮儀理論知識以及警務(wù)工作規(guī)范的掌握和理解情況。在學期結(jié)束時以閉卷的方式進行,這部分可占總成績的30%。面試側(cè)重考查學生對警察禮儀規(guī)范的實際操作和實際應(yīng)用,采用情境考試法。在學期結(jié)束時由學生小組分別從兩組“情境庫”中抽取題簽,當場演示,根據(jù)演示的情況綜合評分。兩組“情境庫”,一組考查學生對警察個體禮儀和社會交往禮儀的掌握程度,占總成績20%;另一組考查學生對警察公務(wù)禮儀的掌握程度,占總成績30%。在筆試和面試的基礎(chǔ)上,還要結(jié)合平時成績,包括回答問題、平時作業(yè)、出勤情況、課堂表現(xiàn)等,這部分占總成績的20%。采取這種成績評定方式,能夠更全面、更科學地考查學生對禮儀理論知識和禮儀規(guī)范的掌握以及對禮儀技能的實際操作情況,也能夠充分調(diào)動學生自主學習的積極性,更好地促進學生禮儀意識的培養(yǎng)和良好行為習慣的養(yǎng)成。

《警察禮儀》課程在公安院校開設(shè)的時間還不長,課程還處在進一步完善和發(fā)展過程中,各方面的改革還需要在實踐中進一步探索。

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作者簡介:

朱志玲(1976—),女,江蘇揚州人,江蘇警官學院公安管理系講師,研究方向為涉外警務(wù)。