淺談ＥＲＰ系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理方面的應用

王春華

摘要：人力資源信息化系統(tǒng)是企業(yè)信息化的重要組成部分。ERP人力資源系統(tǒng)可以通過規(guī)范、整合、集成各項人事數(shù)據(jù)，實現(xiàn)信息的及時、準確，管理的規(guī)范、高效，支持對人力資源的優(yōu)化配置。

關(guān)鍵詞：ERP；人力資源管理；應用

人力資源管理在上世紀80年代出現(xiàn)以后，日益受到重視和關(guān)注。它已經(jīng)被全世界的政府、企業(yè)和各種組織作為提升競爭力的核心武器。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，人類已經(jīng)步入信息化時代，ERP技術(shù)在全球范圍內(nèi)．尤其是在發(fā)達國家已被廣泛應用于企業(yè)管理，它是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個重要因素。ERP——企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎上．以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。實現(xiàn)信息化管理是當今企業(yè)管理的潮流，尤其是在知識創(chuàng)新突飛猛進的時代，企業(yè)通過ERP管理，能夠合理使用企業(yè)的人才、信息、資金及物質(zhì)資源，有效地提高企業(yè)的科技創(chuàng)新能力、科學決策能力、綜合管理能力和市場競爭能力。近年來，企業(yè)內(nèi)部的人力資源越來越受到企業(yè)的關(guān)注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理作為一個模塊，被加入到了ERP系統(tǒng)中，和ERP系統(tǒng)中的財務、生產(chǎn)系統(tǒng)組成了一個高效的、具有高度集成性的企業(yè)資源系統(tǒng)。

1 人力資源系統(tǒng)模塊組成與應用

組織管理。該模塊清晰的顯示組織機構(gòu)圖，組織結(jié)構(gòu)、職能、成立日期、工作范疇一目了然，便于管理。

人事管理。該模塊記錄了公司所有員工的檔案，便于領(lǐng)導對員工進行統(tǒng)籌管理，只有最高領(lǐng)導有權(quán)使用本功能。領(lǐng)導可以從不同角度對員工進行分類查看，用其所長，避其所短，充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智。從而達到最佳的用人效果。

招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源，擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾方面提供支持：一是通過信息取舍，優(yōu)化招聘過程，減少業(yè)務工作量；二是通過信息比對，對招聘成本進行歸集、分析，從而降低招聘成本；三是為選擇聘用人才的崗位提供輔助信息。并有效地幫助企業(yè)進行人力資源的挖掘。

考勤管理。一則能通過權(quán)限分配由最終用戶進行考勤輸入，由關(guān)鍵用戶進行考勤校隊及工資核算：二則與時間管理壹接集成，方便查看及管理。同時，根據(jù)所在國或當?shù)氐娜諝v，靈活安排企業(yè)的運作時間以及員工的作息時間表。對員工加班、作業(yè)輪班、員工假期、以及員工作業(yè)頂替等作出一整套周密的編排。

薪資核算。一則能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應的薪資核算方法：二則與時間管理壹接集成，能夠及時更新，對員工的薪資核算動態(tài)化；三則通過和其他塊的集成．自動根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)，履行“回算功能”。當薪資核算過程結(jié)束之后．員工的有關(guān)上一薪核算期的主數(shù)據(jù)發(fā)生變化，在下一薪核算期內(nèi)，回算功能會自動觸發(fā)，進行修正。工作管理。運用遠端考勤系統(tǒng)，可以將員工的實際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中。并把與員工薪資、獎金有關(guān)的數(shù)據(jù)導入薪資系統(tǒng)和成本核算中。

培訓管理。從員工技術(shù)現(xiàn)狀到培訓計劃、實施、評審、完成形成一整套完整的管理體系。實現(xiàn)培訓管理程序化、科學化、數(shù)字化。根據(jù)擔任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列相應培訓設計方案，如遇機構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會及時提出對應的一系列的培訓變動。

員工管理。

制定職務模型．包括職位要求、升遷路徑和培訓計劃，根據(jù)擔任該職位員工的資格和條件，系統(tǒng)會提出針對本員工的一系列相應培訓設計方案，如遇機構(gòu)改組或職位變遷，系統(tǒng)會及時提出對應的一系列的職位變動或升遷建議。

進行人員成本分析?？梢詫^去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細節(jié)性分析及總評性分析，在此基礎上。對相應的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預測。并通過ERP集成環(huán)境，為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。

對于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案．進行模擬比較和運用分析，并輔之以圖形的直觀評估，輔助管理層做出最終決策。

績效考核。為激發(fā)員工工作積極性、保留優(yōu)秀的員工而建立的考核機制，為高效員工創(chuàng)建晉升機會，恰當?shù)男匠昙羁梢宰寙T工個盡心盡力地工作，提高工作效率、 不斷創(chuàng)新。

2 人力資源管理信息化實施的條件與對應措施

人力資源管理信息化是以先進的電子信息技術(shù)為手段，以軟件系統(tǒng)為平臺實現(xiàn)低成本、高效率、全員共同參與管理過程。實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略地位的全面、開放的人力資源管理新模式。人力資源信息化作為知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。在以ERP技術(shù)為平臺基礎上，它的導人需要企業(yè)具備以下幾個條件：

2.1 企業(yè)有穩(wěn)定的人力資源管理體系。企業(yè)需要有扎實穩(wěn)定的管理體系，保證各項命令都能認真貫徹執(zhí)行，只有這樣才能讓每位員工在企業(yè)里安心工作并因才使用。促進企業(yè)不斷成長。在這樣的前提下可以考慮更進一步的信息化。

2．2 企業(yè)人力資源管理人員應具備相當?shù)臉I(yè)務水準與操作技能。既要有人力資源開發(fā)與管理的專業(yè)知識和實務經(jīng)驗，又同時具備ERP系統(tǒng)的操作技能，即復合型人才。人力資源信息化要求管理人員遵循一定的規(guī)范。如實做好對工作步驟和流程的記錄工作。

2.3 全體員工的關(guān)注和支持。人力資源管理信息化不只是人力資源部門的事情．需要生產(chǎn)、研發(fā)、財務等部門的協(xié)助和配合。作為企業(yè)領(lǐng)導者．要以發(fā)展的眼光看到它能給企業(yè)未來壯大集聚的巨大效益，積極給于支持．加大資金投入．配備合適人員。對于企業(yè)其他員工。也要充分認識到信息化給自己帶來的實惠。通力配合人力資源部門信息化改革。人力資源管理軟件的導入及運用無疑給企業(yè)帶來了前所未有的便利與效率，但是管理畢竟是出自實踐的，如何將軟件和企業(yè)自身管理調(diào)度之特點尤其是自身人力資源管理結(jié)構(gòu)及流程恰當結(jié)合起來。最大限度地發(fā)揮其功能，這才是解決問題的重心所在。

2.4 堅持人本管理，重視心理契約。“以人為本”的管理思想不僅僅是傳統(tǒng)管理所需的，既是企業(yè)實施人力資源管理信息化，這一思想仍要被重視．畢竟再好的機器也要靠人去操作。管理軟件是“一把手”。人性管理也是“一把手”，一定要兩只手一起抓，只有這樣，才能使企業(yè)更快地適應信息化，提高人力資源管理的工作績效。心理契約是靠溝通、信旗、承諾、感情聯(lián)系來實現(xiàn)的，基于國際互聯(lián)網(wǎng)的在不確定環(huán)境下的柔性溝通將成為未來組織的發(fā)展方向，因此企業(yè)實施人力資源管理信息化是一項改革與挑戰(zhàn)。如果不能合理有效的與員工進行溝通，則有可能會破壞他們的心理契約，進而導致滿意率下降、忠誠度下降，影響企業(yè)的績效。

２.5 注重長期規(guī)劃。實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。很多企業(yè)在導人人力資源管理信息化后往往產(chǎn)生一勞永逸的思想。忽視后期規(guī)劃和發(fā)展。其實成功的人力資源管理信息化建設是需要長期給予關(guān)注和規(guī)劃的。只有審時度勢地不斷改進它的工作，才有可能將它對企業(yè)潛移默化的影響轉(zhuǎn)化成持續(xù)的經(jīng)濟效益。

ERP系統(tǒng)注重企業(yè)管理的全面性、系統(tǒng)性，重視企業(yè)與外界的關(guān)系，支持全球化經(jīng)營等，同時ERP還能使企業(yè)以更低的成本為客戶提供更多的服務。成功地選擇和實施ERP可以優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，改善數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，有效地提高企業(yè)的管理、工作及設備等效率，實現(xiàn)快速信息傳遞與共享，從而達到管理水平的全面提高，使企業(yè)活力及競爭力加強。