客觀看待網(wǎng)絡輿論

劉正榮

不能把網(wǎng)絡和現(xiàn)實生活割裂開來，適用于現(xiàn)實社會生活的法律和道德準則都應該適用于網(wǎng)絡。

“保障人民的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權”，胡錦濤總書記在黨的十七大報告中如此論述。在近些年的實踐中，網(wǎng)絡已經(jīng)成為一個新的、實現(xiàn)民意通達的便捷途徑，它架起了黨和政府與民眾之間的橋梁，在發(fā)揮輿論監(jiān)督功能等方面有獨特性。

網(wǎng)絡發(fā)揮輿論監(jiān)督作用的案例不勝枚舉，其中最早也最為典型的就是孫志剛案。2003年3月，原籍湖北黃岡的大學生孫志剛被廣州市政府執(zhí)法機關以三無人員為由收押，拘禁期間被收容所員工毆打身亡。這一事件在網(wǎng)上引發(fā)了一場關于收容遣送制度的討論。同年6月20日，溫家寶總理簽署國務院令公布《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》，這一辦法公布的同時也標志《城市流浪乞討人員收容遣送辦法》的廢止。孫志剛事件中，網(wǎng)絡發(fā)揮了積極的作用。

僅在2008年，這樣的案例也不少。3月，山西黑磚窯事件中被撤女官員段春霞被任命為洪洞縣堯都區(qū)區(qū)長助理，在處分受限期內(nèi)被起用，對當?shù)卣@一行為，網(wǎng)民們表示了極大的不滿。4月15日，臨汾市委責成堯都區(qū)委廢止關于段春霞工作安排的決定。此外，2008年11月26日中午，一組有關政府部門人員出國“考察培訓團”的掃描件出現(xiàn)在某網(wǎng)絡論壇上，11月29日，江西省對新余市赴美國、加拿大人力資源考察團嚴重違紀違規(guī)問題作出嚴肅處理。同時，江西省紀委發(fā)出通報，要求嚴肅外事紀律，堅決剎住以公務活動為名，公款出國(境)的旅游歪風。

就網(wǎng)絡輿論而言，有幾點值得研究。首先，網(wǎng)上公眾輿論的代表性問題。很難找到案例能夠證明多數(shù)網(wǎng)民的意見和社會主流意志不一致，多數(shù)網(wǎng)民的意見在某種程度上反映了社情民意。其次，多數(shù)網(wǎng)民的意見、網(wǎng)絡媒體的整體傾向與傳統(tǒng)媒體的傾向通常是基本一致的，很難找到案例證明三者之間有明顯的分歧。而且，在諸多案例和網(wǎng)絡輿論事件中，已經(jīng)明顯地發(fā)現(xiàn)，很多問題的解決最終是朝著多數(shù)網(wǎng)民所期望的方向進行的。總之，網(wǎng)民對政府部門及官員行為的極大關注，在發(fā)揮網(wǎng)絡輿論監(jiān)督作用的同時，往往也對事件向好的方向發(fā)展起到了推動作用。

網(wǎng)絡確實具有輿論的放大效應和聚集效應，有時也會把輿論引向另一個極端，網(wǎng)絡上的言論可能會過激并部分失實。我們目前正處于社會轉(zhuǎn)型期和矛盾突發(fā)期，在文化多元等因素的作用下，輿論也自然而然地表現(xiàn)為多樣性，網(wǎng)絡輿論方面則更為明顯，這些是難以避免的。要注意的是，在特定的情況下，會出現(xiàn)偏激的言論在網(wǎng)絡的某個局部占據(jù)優(yōu)勢的情況，這就需要我們對其有一個客觀的判斷，一般情況下用常理去判斷即可，比照社會上大多數(shù)人的意見去判斷是可以明辯是非的。

網(wǎng)絡為廣大網(wǎng)民提供了一個表達的渠道。各方面都不能忽視這個渠道的重要性和特殊性。應該用怎樣的姿態(tài)對待網(wǎng)絡尤其值得認真思考。任何事物都具有兩面性，對網(wǎng)絡輿論也要看到它的兩個方面，客觀看待它的非理性成分也是一種積極的態(tài)度。

應提倡正常的和積極的網(wǎng)絡輿論監(jiān)督，要努力防止網(wǎng)絡輿論監(jiān)督過程中對他人合法權益的侵害。每一個公民的合法權益都應該受到法律保護。輿論和司法是不同的概念，在任何時候表達意見都不能超越法律的底線。在網(wǎng)絡空間也有道德標準問題。不能把網(wǎng)絡和現(xiàn)實生活割裂開來，適用于現(xiàn)實社會生活的法律和道德準則都應該適用于網(wǎng)絡。只有樹立這樣的觀念，網(wǎng)絡的積極作用才能得到更好的發(fā)揮。