情景模擬教學中的教師作用

摘 要： 本文通過采用影視術語并以秘書實務課程為例，探討情景模擬教學角色扮演法中教師的作用和對教師的要求。

關鍵詞： 情景模擬教學 教師作用 秘書實務課程

秘書實務課程具有極強的實踐性，它不但要求學生掌握有關秘書實務的知識，更要注重知識的實際應用。秘書實務知識涉及面廣，生活氣息濃，而學生恰恰缺少社會經驗。要達到這門課的教學目的，讓學生按照秘書相關規(guī)范來要求自己，使自己的行為修養(yǎng)得到提高并養(yǎng)成習慣，就要求教師采取學生能感興趣的方法和方式。就個人實踐而言，面對高職高專的學生，情景模擬教學方法就是不錯的選擇。

情景模擬教學法是指教師圍繞某一教學主題，創(chuàng)設情景并引導學生扮演角色，將事件的發(fā)生、發(fā)展過程模擬或虛擬再現(xiàn)出來，讓學生從中領悟教學內容，進而進行職業(yè)技能訓練的一種親驗式教學方法。情景模擬教學法通過給學生提供一個角色扮演的機會，使他能夠設身處地去扮演一個在實際生活中不屬于自己的角色，激發(fā)學生學習的積極性，培養(yǎng)學生的觀察、分析和綜合的思維能力，提高學生在文字、語言方面的表達能力，增強學生在一定環(huán)境或條件下的應變能力、組織能力與操作能力，鍛煉學生的團隊合作能力。通過情景的創(chuàng)設與角色的進入，能架起學校學習與社會實踐的橋梁，使學生充分感受社會、理解社會，對最終走向社會是極為有益的。

由于情景模擬教學是主要通過學生的活動進行，因此，教師在課堂上所起的作用除了發(fā)揮好講授法中的作用外，還有更高的要求。筆者借用影視術語并以秘書實務課程為例描述教師在情景模擬教學中的作用。

一、“編劇”

情景模擬的關鍵是讓學生投入其中，認真體會角色及劇情，盡量地接近現(xiàn)實。這就要求教師根據(jù)教學目標、學生的能力及個人特點和學校的實際情況，設計一場逼真的情景劇。以秘書實務中辦公室接待為例，在進行情景設計時，就要充分考慮到辦公室的環(huán)境、來訪者及本方領導等諸多因素，設計出符合秘書、不同來訪者、本方領導等身份的行為舉止，讓扮演秘書的學生在處理具體事物的活動中充分理解秘書接待工作的程序、注意事項等知識，鍛煉出實際工作能力。

二、“制片人”

情景模擬要做到逼真，接近現(xiàn)實，必須有物質和其他條件的保證。以秘書實務中秘書禮儀部分為例，在安排學生進行餐飲禮儀的角色扮演中，就要給學生提供一個足以發(fā)揮學生潛質的場地，讓學生能在真實的餐桌旁邊進行，并根據(jù)分工進行模擬商務宴請，從而鍛煉學生的社交能力。特別是在西餐禮儀中，能夠給學生提供一個足以模擬西餐廳的環(huán)境，讓學生在具體操作中掌握餐飲禮儀。這就要求教師能夠尋找到合適的場地或者申請到相應的經費，保證情景模擬能夠順利進行。

三、“導演”

在情景模擬教學中，學生是當然的主體，課堂時間基本上由學生來控制。雖然有事先預設的情景，但是由于學生的理解能力和社會經驗的不足，無法了解情景設置的真實意圖，隨意想象，這就要求教師在學生飾演的過程中不斷提醒學生的角色，告知其角色內涵，引導學生按照教學目標進行演繹。特別是學生在飾演過程中遇到困難或者小組意見發(fā)生分歧的時候，教師應該能夠根據(jù)學生的特點和能力，進行適當?shù)男畔⒀a充加以啟發(fā)或者進行有效協(xié)調，讓學生在教師的指導下，深切體會自己飾演角色的工作特點和職業(yè)要求，使情景模擬教學順利進行。

四、“攝影師”

情景模擬是學生飾演角色進行表演，表演的學生無法觀察到自己表現(xiàn)如何。這時可以將學生的表演用影像記錄下來，讓學生能夠看到自己的表現(xiàn)。再以秘書實務中接待工作為例，其中涉及秘書的姿態(tài)、溝通技巧和送客等方面的知識和能力。旁觀的學生可以看見他的表演，但是表演者自己沒有直觀的觀察。通過攝影，可以真實地再現(xiàn)表演過程，讓學生自己發(fā)現(xiàn)的不足并加以改進，這比別人說教的作用要好得多。當代社會高度發(fā)達的信息技術，十分普及的攝影及攝像器材提供了良好的物質基礎，教師只要會操作相關設備并制作出影像即可。

五、“影評人”

在學生進行模擬情景表演之后，教師要引導角色扮演者和旁觀者進行討論，指出扮演者的優(yōu)缺點，探討如何做好符合自己身份的工作，也讓旁觀的同學從中學到相應的知識。教師最后要利用影像，對學生的具體表現(xiàn)，比如秘書禮儀中的儀表姿態(tài)、語言表達、溝通技巧、應變與解決問題等方面進行詳細的點評，以助于學生走入社會并盡早地適應自己的職業(yè)角色。

“情景模擬教學法事實上是一種仿真培訓方法”，［１］它更加側重學生社會技巧的訓練。教師要在備課時充分準備，編好“劇本”，同時給學生足夠的時間來體會其中的角色和劇情。這就要求教師不但要有扎實的理論知識，而且要有豐富的社會閱歷和實踐經歷，這樣才能為學生提供一個仿真的情景，達到訓練學生社會技巧的教學目的。

參考文獻：

［1］李瑋.情景模擬教學法對管理學教學的啟示.教育探索，2008，（7）.