表揚(yáng)的誤區(qū)及對(duì)策淺析

表揚(yáng)學(xué)生是促進(jìn)班集體建設(shè)和學(xué)生身心發(fā)展的重要手段，也是班主任工作中的常見話題，而學(xué)生對(duì)于教師的表揚(yáng)也是非常關(guān)注和重視的。不過許多教師對(duì)表揚(yáng)重視程度不夠，在表揚(yáng)誰及何時(shí)、何地、如何表揚(yáng)等問題上考慮不周，沒有發(fā)揮出表揚(yáng)應(yīng)該發(fā)揮的作用。按照馬斯洛需要層次理論，對(duì)他人接納與稱贊的需要近似于人的本能。對(duì)于正在成長中的學(xué)生而言，當(dāng)然也不例外。從心理學(xué)的角度看，表揚(yáng)能夠激發(fā)學(xué)生的積極情緒、融洽師生關(guān)系，而積極的情緒有助于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高和學(xué)習(xí)效果的鞏固。更重要的是，表揚(yáng)能夠使學(xué)生的那些受到表揚(yáng)的思想和行為得到強(qiáng)化，有利于學(xué)生獲得符合社會(huì)要求的身心發(fā)展。

一、表揚(yáng)的內(nèi)涵及分類

現(xiàn)代漢語對(duì)表揚(yáng)的解釋是：“對(duì)好人好事公開贊美?！币环矫?，“好”是一個(gè)價(jià)值判斷，這種判斷往往帶有強(qiáng)烈的個(gè)人主觀色彩，與社會(huì)的主流價(jià)值觀念密切相關(guān)。另一方面，“好”總是相對(duì)于“不好”而言的，換句話說，“好”體現(xiàn)出了一種個(gè)體內(nèi)或群體間的差異。因此，表揚(yáng)可以理解為：“對(duì)符合或者超出特定標(biāo)準(zhǔn)的人和事的贊美”，即對(duì)特定差異的肯定。

表揚(yáng)可分為個(gè)體間差異表揚(yáng)和個(gè)體內(nèi)差異表揚(yáng)。個(gè)體間的差異是表揚(yáng)的基本依據(jù)，沒有差異也就沒有所謂好與不好的問題，也就談不上表揚(yáng)與批評(píng)的問題。就差異本身而言，一方面?zhèn)€體之間當(dāng)然存在差異，比如成績、性格、思想品德等方面，這種差異可以稱之為個(gè)體間差異。另一方面就同一個(gè)體而言，在不同的發(fā)展時(shí)期或者說時(shí)間段也存在差異，這種差異可以稱之為個(gè)體內(nèi)差異，比如某一位同學(xué)這學(xué)期與上學(xué)期相比有了很大的變化。通俗地講，前一種表揚(yáng)是在學(xué)生之間進(jìn)行比較，是一種橫向比較；后一種表揚(yáng)是自己與自己的比較，是一種縱向比較。

根據(jù)差異的內(nèi)容也可以對(duì)表揚(yáng)進(jìn)行分類。學(xué)生的身心發(fā)展具有很多方面的內(nèi)容，如性格、認(rèn)知、意志品質(zhì)、思想品德，等等，除了先天的長相、氣質(zhì)類型等無法或不應(yīng)該進(jìn)行評(píng)價(jià)外，許多方面都可以進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)，然后根據(jù)這種比較和評(píng)價(jià)對(duì)學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。比如對(duì)特定學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、思想品德、意志品質(zhì)、精神境界等方面的表揚(yáng)。

此外，按照表揚(yáng)的形式，可以把表揚(yáng)分為口頭表揚(yáng)、書面表揚(yáng)。根據(jù)表揚(yáng)的場合和時(shí)機(jī)，還可以把表揚(yáng)分為正式與非正式表揚(yáng)、即時(shí)表揚(yáng)和延時(shí)表揚(yáng)，等等。

二、表揚(yáng)的常見誤區(qū)

表揚(yáng)雖然具有如此大的作用，但在日常的教育教學(xué)實(shí)踐中，教師們運(yùn)用的頻率卻相對(duì)較低。即使已經(jīng)運(yùn)用的表揚(yáng)也因?yàn)楦鞣N各樣的原因無論在種類、數(shù)量、時(shí)機(jī)、效果上都不盡如人意。筆者把相關(guān)的問題概括為以下幾個(gè)方面：

1.數(shù)量上的極端：吝嗇或泛濫。許多老師輕易不表揚(yáng)學(xué)生，“金口難開”，而更多的時(shí)候是否定、批評(píng)或者不置可否。學(xué)生難得從教師那里獲得肯定性的評(píng)價(jià)。這樣的教師往往缺乏親和力，學(xué)生對(duì)這樣的教師往往懷有懼怕、緊張或拒斥心理。這種情況目前較為普遍。而有的學(xué)?；蛴械睦蠋煴頁P(yáng)得太多，如他們片面強(qiáng)調(diào)“賞識(shí)”、“肯定”，片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生“成功的感受”，惟恐傷害學(xué)生的自尊心，輕易送出大量廉價(jià)的表揚(yáng)和“高帽”。筆者駐地附近的一所小學(xué)，每到學(xué)期結(jié)束時(shí)，從大門魚貫而出的每個(gè)學(xué)生都興高采烈地捧著一張鮮紅的證書，當(dāng)然上面的內(nèi)容不盡相同，但卻每人都有。于是學(xué)生、老師和家長皆大歡喜，可問題是這樣的表揚(yáng)還有什么意義？

2.過于重視個(gè)體間差異，而對(duì)于個(gè)體內(nèi)差異較少關(guān)注和置評(píng)。大多數(shù)學(xué)校和教師往往喜歡和習(xí)慣于對(duì)學(xué)生之間的差異進(jìn)行比較、判斷和評(píng)價(jià)，并據(jù)此對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)。比如考試成績的排名、各種競賽成績的排名、勞動(dòng)表現(xiàn)甚至捐款數(shù)目等經(jīng)常是學(xué)校和教師表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。但對(duì)于個(gè)體內(nèi)差異即某個(gè)學(xué)生自己與自己的縱向比較，即某一時(shí)期與另一時(shí)期某個(gè)方面的變化和比較，學(xué)校和教師關(guān)注較少，相關(guān)的比較和表揚(yáng)則更少。而對(duì)于那些在班級(jí)各方面相對(duì)落后同時(shí)又在發(fā)生積極變化的學(xué)生來說，這種評(píng)價(jià)和表揚(yáng)方式最為合理，以此作為表揚(yáng)依據(jù)無疑對(duì)這部分學(xué)生的鼓勵(lì)和推動(dòng)作用要大得多。

3.形式和時(shí)機(jī)上的單調(diào)。許多教師把表揚(yáng)理解得過于古板、正式，基本上習(xí)慣于在班會(huì)課或者其他正式場合才進(jìn)行表揚(yáng)，而且表揚(yáng)的時(shí)候，表情、語調(diào)、姿態(tài)等都過于單一，表述方式也局限于諸如“某某同學(xué)在某方面積極，表現(xiàn)突出，特予以表揚(yáng)”之類老一套的方式。使學(xué)生哪怕是被表揚(yáng)的學(xué)生也容易生厭。

4.對(duì)象范圍的局限性。由于評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于單一——大多數(shù)教師習(xí)慣于主要根據(jù)學(xué)習(xí)成績進(jìn)行表揚(yáng)——使得表揚(yáng)的對(duì)象大多局限在特定群體，或者基本都在班級(jí)全體學(xué)生預(yù)期的范圍之內(nèi)，造成部分同學(xué)經(jīng)常受到表揚(yáng)，對(duì)于表揚(yáng)已經(jīng)習(xí)以為常甚至無動(dòng)于衷，以致得不到表揚(yáng)反而會(huì)生出對(duì)教師的怨氣。而另外一部分同學(xué)則極少甚至從未得到表揚(yáng)，以致放棄了對(duì)于表揚(yáng)的渴望。比如，許多班級(jí)的表揚(yáng)對(duì)象主要集中在學(xué)習(xí)成績排名靠前的這部分學(xué)生身上。三好學(xué)生、優(yōu)秀干部、積極分子等表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)幾乎都加在這部分學(xué)生的頭上，形成了班級(jí)里的“馬太效應(yīng)”。而成績較差的學(xué)生，哪怕某些方面表現(xiàn)特別突出也無法獲得教師的首肯和表揚(yáng)。

三、合理表揚(yáng)的幾個(gè)要點(diǎn)

1.表揚(yáng)依據(jù)的多樣化。一方面，教師應(yīng)注重對(duì)學(xué)生優(yōu)秀的思想品德、意志品質(zhì)進(jìn)行表揚(yáng)。成績優(yōu)良當(dāng)然值得表揚(yáng)，但更值得表揚(yáng)的是為了獲得優(yōu)良成績而付出的艱苦勞動(dòng)，尤其是在這一過程中所表現(xiàn)出來的進(jìn)取心和意志品質(zhì)，相較之下，是否取得優(yōu)良的成績反而是次要的。學(xué)生之間的差異是客觀存在的，比如智商、能力、性格等方面各不相同。對(duì)于智商較高的學(xué)生而言，獲得優(yōu)良成績相對(duì)容易，而對(duì)于智商平平的學(xué)生而言，獲得優(yōu)良成績就要付出超越正常水平甚至難以想象的努力。就學(xué)生的身心發(fā)展和現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人才的全面要求來看，高尚的品德、積極的進(jìn)取心和堅(jiān)強(qiáng)的意志非常重要。因此，教師應(yīng)該對(duì)那些意志堅(jiān)強(qiáng)、積極進(jìn)取的學(xué)生給予更多的關(guān)注與表揚(yáng)，把他們在意志品質(zhì)、思想道德方面的表現(xiàn)與變化作為表揚(yáng)的主要依據(jù)。這樣的表揚(yáng)對(duì)于青少年的身心發(fā)展具有重要意義。

另一方面，表揚(yáng)既要關(guān)注學(xué)生之間的差異，又要關(guān)注學(xué)生的個(gè)體內(nèi)差異。有些學(xué)生由于各種先天和后天的條件的限制，在學(xué)習(xí)成績甚至性格方面與優(yōu)秀同學(xué)相比可能會(huì)有很大差距，而且短時(shí)間內(nèi)很難趕超。這樣的學(xué)生恰恰更需要教師的關(guān)注與表揚(yáng)。教師完全可以把學(xué)生自身的縱向變化作為評(píng)價(jià)和表揚(yáng)的主要依據(jù)。教師的首肯對(duì)這樣的學(xué)生來說才是真正的雪中送炭，其對(duì)學(xué)生身心發(fā)展的價(jià)值不可估量。

2.表揚(yáng)形式和時(shí)機(jī)、場合的合理化。要根據(jù)對(duì)象、內(nèi)容等方面的不同，恰當(dāng)?shù)卦诳陬^與書面表揚(yáng)、即時(shí)與延時(shí)表揚(yáng)、正式與非正式表揚(yáng)等形式中進(jìn)行合理選擇。口頭表揚(yáng)相對(duì)簡單、隨意，主要針對(duì)的是偶爾表現(xiàn)出的或者是相對(duì)不太重要的良好表現(xiàn)。書面表揚(yáng)，則顯得較為正式和隆重，除了學(xué)校每學(xué)期的正式表彰之外，班級(jí)也不妨實(shí)行自己的書面表揚(yáng)制度，采用固定的時(shí)間、格式對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生給予表揚(yáng)。即時(shí)表揚(yáng)——學(xué)生表現(xiàn)出特定的思想和行為后馬上予以表揚(yáng)，對(duì)于相對(duì)而言不太重要的方面的表揚(yáng)如小的進(jìn)步不妨即時(shí)進(jìn)行。延時(shí)表揚(yáng)——拖后一段時(shí)間表揚(yáng)，對(duì)于相對(duì)而言較為顯著的變化和成績，最好等到特定時(shí)間如班會(huì)時(shí)進(jìn)行效果會(huì)更好。正式表揚(yáng)包括各種集會(huì)、班會(huì)、晨會(huì)及課堂上進(jìn)行的表揚(yáng)，非正式表揚(yáng)包括在課余時(shí)間及在非正式場合如走廊、操場及路上進(jìn)行的表揚(yáng)。正式表揚(yáng)相對(duì)隆重、嚴(yán)肅，但有時(shí)也顯得拘謹(jǐn)、死板，非正式表揚(yáng)相對(duì)隨意、突兀，但顯得親切、自然。教師應(yīng)根據(jù)表揚(yáng)的對(duì)象和內(nèi)容靈活選擇。

3.表揚(yáng)既要對(duì)事又要對(duì)人。教師在批評(píng)學(xué)生的時(shí)候一般要求是要對(duì)事不對(duì)人，即批評(píng)的主要對(duì)象是錯(cuò)誤的事實(shí)和做法及相關(guān)動(dòng)機(jī)、思想，而不要涉及太廣，尤其不要涉及對(duì)學(xué)生的定性評(píng)價(jià)。比如說“你這個(gè)人思想有問題”或者“你是一個(gè)壞學(xué)生”等。而表揚(yáng)的時(shí)候恰恰應(yīng)當(dāng)相反，既要對(duì)事又要對(duì)人，不僅要表揚(yáng)正確的做法和成績，更要引出對(duì)學(xué)生相關(guān)思想品德和意志品質(zhì)的表揚(yáng)，表揚(yáng)的范圍不妨廣一些、多一些。得到教師肯定的某個(gè)方面更容易成為學(xué)生的優(yōu)勢方面，更容易得到學(xué)生的重視，這樣學(xué)生也就更容易獲得相對(duì)較大的發(fā)展。