淺談知識管理與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合

曹　良

[摘要]互聯(lián)網(wǎng)作為一個信息系統(tǒng)，是現(xiàn)有的最大的信息載體。研究科學(xué)的方法讓我們快速在互聯(lián)網(wǎng)上獲取最有價值的信息值得我們探討。主要研究使用知識管理的方式對互聯(lián)網(wǎng)上的信息進(jìn)行管理。

[關(guān)鍵詞]知識管理 互聯(lián)網(wǎng) 獲取信息 分享信息 資源整合

中圖分類號：TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1671－7597（2009）0310057－01

一、知識管理及互聯(lián)網(wǎng)

知識管理（Knowledge Management，KM）就是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑，知識管理是利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。知識管理包括幾個方面工作：建立知識庫；促進(jìn)員工的知識交流；建立尊重知識的內(nèi)部環(huán)境；把知識作為資產(chǎn)來管理。

團隊管理者只有把知識當(dāng)作一種資產(chǎn)來管理、利用、創(chuàng)造和投資，才會對知識的管理變得積極和敏銳，并熱情參與。管理者應(yīng)當(dāng)關(guān)心知識管理對團隊發(fā)展的作用，重視它與團隊的結(jié)合，把它融于團隊運營的過程當(dāng)中。知識管理如果脫離特定的主題對知識進(jìn)行收集、分類、查詢、利用，就如同建造了一座空中樓閣，好看但不中用。如果不把知識管理與核心業(yè)務(wù)相結(jié)合，使組織項目的成敗完全維系于技術(shù)本身，知識管理就形同虛設(shè)，毫無效益可言。

表面看互聯(lián)網(wǎng)是計算機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組建成計算機網(wǎng)絡(luò)。實際上互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是一個組織平臺，參與互聯(lián)網(wǎng)的人都是這個組織成員之一。只有各行各業(yè)的人參與了互聯(lián)網(wǎng)，才使得互聯(lián)網(wǎng)上的信息豐富多彩，信息的多樣化為實現(xiàn)資源共享提供了有利的條件。所以我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是計算機與計算機相連而是人與人相連。

二、知識管理與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，各行各業(yè)、各個年齡層次的人群想在互聯(lián)網(wǎng)獲取信息、獲取快樂的愿望日見其長，人們使用互聯(lián)網(wǎng)的時間越來越長，互聯(lián)網(wǎng)已成為我們生活中不可缺少的一部分。在這種情形下，探討一種科學(xué)的上網(wǎng)的方法非常重要。知識管理與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效結(jié)合就是一種科學(xué)使用互聯(lián)網(wǎng)方法。把隱藏在互聯(lián)網(wǎng)上的信息準(zhǔn)確的搜索出來；對有價值的信息進(jìn)行必要的整理；獲取了信息在互聯(lián)網(wǎng)上分享，然后獲取反饋信息；最后實現(xiàn)資源整合的目標(biāo)。

（一）在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息

現(xiàn)階段在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息不困難，但要獲取有價值的信息卻并不容易。科學(xué)的獲取信息主要分為搜索信息和整理信息兩部分。

1．搜索信息?；ヂ?lián)網(wǎng)中蘊藏大量信息，但缺乏完整性、系統(tǒng)性，帶有很鮮明個性特征的，質(zhì)量參差不齊的知識四處分散。當(dāng)我們在使用搜索引擎進(jìn)行信息搜索時，有必要考慮如何實現(xiàn)精確搜索，以騰訊QQ為例：通過設(shè)定一些條件（省份、市、年齡、性別等），可以實現(xiàn)QQ好友的精確查找，這樣就不會在信息篩選上浪費時間。在搜索引擎中同樣可以加一些附加條件達(dá)到精確查找的目的。通過使用filetype命令可以搜索特定的文件類型；通過使用site命令可以針對特定類型的網(wǎng)站搜索；通過使用關(guān)鍵詞之間的“與”“或”“非”可以對搜索結(jié)果的數(shù)量加以控制。掌握搜索技巧是對互聯(lián)網(wǎng)知識管理非常重要的一步，將使得檢索變得更加容易。

2．信息整理。對信息的整理應(yīng)該要具有系統(tǒng)性，這樣對我們的知識積累非常有幫助。比如學(xué)習(xí)英語我們應(yīng)該把能鍛煉聽、說、讀、寫的網(wǎng)站分門別類整理；通過互聯(lián)網(wǎng)獲取為什么會發(fā)生金融風(fēng)暴、黑人奧巴馬是如何獲勝的、獲取NBA的各種技術(shù)統(tǒng)計信息比膚淺的了解全球正在鬧金融危機、知道奧巴馬當(dāng)選了總統(tǒng)、得知NBA聯(lián)賽的比分結(jié)果這樣的信息有價值得多。

當(dāng)我們在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)一張有價值的圖片，一句讓你難忘的話、一篇經(jīng)典的文章、一段優(yōu)美的旋律、一個富有傳奇色彩的視頻、一個讓你一輩子受用的網(wǎng)站等，我們應(yīng)該下載并收藏。然后使用Word、Powerpoint、Dreamweaver、Flash等工具軟件對搜索到的圖片、文章、聲音、視頻、網(wǎng)址進(jìn)行整理。這個習(xí)慣類似于看報之后把精彩的內(nèi)容剪下來。

通過信息搜索然后加工整理，把互聯(lián)網(wǎng)上的知識變成自己的知識，把隱性的知識變成顯性知識，從而實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上積累知識。

（二）在互聯(lián)網(wǎng)上信息分享及資源整合

1．信息分享。當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)獲取了知識之后，分享我們的信息是非常重要的。如何分享我們獲取的信息呢？可以通過發(fā)布網(wǎng)頁、搭建FTP服務(wù)器、email、博客、論壇、貼吧、QQ等這些平臺來分享我們的信息。

為什么說分享信息是非常重要的呢？下面從三個角度對這個問題做簡單論述：首先，分享信息是一件很快樂的事情?？茨切┰诓栌囡埡笳?wù)摃r事、歷史、甚至足球和NBA的一群人，他們可以不為利益，討論起來卻神采飛揚。其次，分享信息有利于信息增值和升華。當(dāng)我們在做信息共享時，就是將自己的知識公開，供大家學(xué)習(xí)和批評，信息的反饋才更有利于信息增值。再次，信息分享在當(dāng)今的服務(wù)型社會里是可以獲取比較高的物質(zhì)回報。如http://www.hao123.com這樣的網(wǎng)站從技術(shù)角度看，它的制作并不困難。但是它同樣成功了，點擊率非常的高。這個網(wǎng)站存在最重要的原因是什么呢？其實就是信息分享做得比較好，他們收集整理人們?nèi)粘Ｉ钭钚枰獮g覽的網(wǎng)站，然后通過網(wǎng)站發(fā)布出來。目前hao123網(wǎng)站已經(jīng)是一個非常好的廣告平臺，市場價值幾千萬。

2．資源整合。資源整合是指將某一范圍內(nèi)的，原本離散的、多元的、異構(gòu)的、分布的信息資源通過邏輯的或物理的方式組織為一個整體，使之有利于管理、利用和服務(wù)。在企業(yè)里，要提高企業(yè)團隊的創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，就必須把企業(yè)員工的知識進(jìn)行整合；同樣，充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)上的信息價值，也需要對互聯(lián)網(wǎng)上的進(jìn)行整合?；ヂ?lián)網(wǎng)上信息資源整合可以分為兩個層面，第一、把網(wǎng)站資源進(jìn)行整合；第二、對互聯(lián)網(wǎng)虛擬社區(qū)成員的信息整合。通過創(chuàng)建知識地圖，清晰了解知識分布狀況，為管理決策提供依據(jù)。

三、總結(jié)

知識不是靜態(tài)的，知識的價值會隨著時間發(fā)生變化，時代的飛速發(fā)展，導(dǎo)致舊知識會很快過時，新知識層出不窮。殘酷競爭環(huán)境要求我們必須能夠及時補充、更新自己的知識體系?；谥R管理與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合為知識更新提供了可能。

知識管理與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合不僅潛藏著非常大的價值，而且可以讓我們養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而可以更新和提高自己的專業(yè)知識和工作技能，提升個人價值，提高個人的競爭力，為個人知識儲備的持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖存海，互聯(lián)網(wǎng)的市場應(yīng)用及價值研究，中國市場，2006.21.

[2]劉軍，信息分享及資源整合研究，中國教育信息化，2005.03.

作者簡介：

曹良，男，江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究生，主要從事計算教學(xué)與管理工作。