及時高效的反饋是教學相長的必需

王立輝

【摘 要】隨著我國國情的日新月異，教育理念的發(fā)展與進步，對國外教育思想與實踐案例的不斷借鑒，同時加上作為新新人類的學生群體也不斷地呈現(xiàn)出自己獨特的新特點，教育的成果向我們證明，師生在課堂、日?；顒雍统晒答伔矫娴碾p向互動至關(guān)重要。而師生互動中,反饋質(zhì)量的好壞都在很大程度上影響著學生近期或長遠的學習成果。在一定客觀條件下，對于某些個別案例的學生，甚至起著決定性的作用。這里的師生的雙向互動反饋包括：根據(jù)實際情況，對傳授內(nèi)容進行整合或刪減；對課上個別現(xiàn)象正確及時的處理；作業(yè)批改的效率與質(zhì)量及學生作業(yè)改錯的再審查、再反饋得效率與質(zhì)量；對班級輿論與風氣及時地把握與及時地發(fā)現(xiàn)或引導……當然，這幾個方面不是相互孤立的，很多時候是錯綜在一起共同影響著教育效果。這個時候，反饋的及時與否，質(zhì)量的高低，自然就成了教學相長中的重要一環(huán)。

【關(guān)鍵詞】反饋 教學相長 師生雙向互動

一、問題的提出

自從新課程實施以來，筆者在長期的教學實踐和隨堂聽課中發(fā)現(xiàn)，許多老師在課堂教學中仍然沿襲著“單向刻板傳授”的課堂教學模式，教師只顧完成既定的教學計劃，而不顧學生的反映與感受；雖然授課形式有了一定的改變，但是在很多課堂上，還是教師“一統(tǒng)天下”、“一言九鼎”的局面，課堂教學難免呈現(xiàn)一頭熱一頭冷的狀態(tài)；一種針對新課程實施不理解的言論稱其是換湯不換藥的形式主義，雖然這樣的言論有其偏激的一面，但是也一定程度上指出新課程實施過程中的某些問題，很難否認在一些教育教學改革相對滯后的地區(qū)或個別教育單位的課堂上，雖然形式上不再是老師的“一言堂”，但是在知識的傳授上仍然是“填鴨式”教學的繼續(xù)。在課后的反思或交流中，總是有這樣的一些思想：中國學生學習英語的環(huán)境差，由于學生水平有限，教學過程中很難展開有效的師生互動；如果硬要搞“新式”上法，讓學生在課堂上盡情交流，讓學生盡量自由地表達自己，時刻與老師互動等，根本不可能及時完成本套教材的教學任務(wù)，也不利于學生成績的提高。

筆者通過不斷地反思和實踐，日益覺得在日常的教育教學中，如何加強師生互動，使課堂成為學生思維奔跑的場地，教師如何采集課堂“教學場”中和“生活場”中所彌漫著的大量信息并進行及時有效的反饋，使教學相長，是新課程下課堂教學能否真正貫徹新課程理念的關(guān)鍵所在。新課程理念下的課程的講授和知識的傳授，不僅僅是照本宣科，這里面要有教授者或傳授者根據(jù)教授或傳授對象，因時因地制宜地，對教授或傳授內(nèi)容進行合理、有效、科學地整合或刪減；在所傳授的知識中，我們也不能忽視傳授者作為主觀能動的、有感情有思維的傳播媒介的個人魅力的作用，這無疑又是師生之間或顯性或隱性的互動。高中英語新《課程標準》明確指出：高中英語教學要鼓勵學生通過積極嘗試、自我探究、自我發(fā)現(xiàn)和主動實踐等學習方式，形成符合高中學生身心發(fā)展特點的英語學習的過程與方法。師生在課堂中的和諧碰撞不僅不會影響教學進度，反而能夠有效調(diào)動學生學習的積極性和主動性，從而極大提高課堂教學的效率效果，而這種“和諧碰撞”的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于：反饋。反饋的好壞，一定程度上決定著教學是否相長。

二、概念的界定及理論依據(jù)

“反饋是控制論的基本概念之一，指系統(tǒng)輸出的信息作用于控制對象后，產(chǎn)生的結(jié)果再輸送回輸入端，并對信息的再輸出發(fā)生影響的過程?？刂普摰暮诵睦砟钍牵合到y(tǒng)的優(yōu)化通過反饋來實現(xiàn)。上個世紀60年代中期，卡羅爾(John B?Carroll)提出學校學習模式（1963年），指出只要有效地控制各種變量，就可以明顯地提高學生的學習水平。

課堂教學反饋。根據(jù)現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論的有關(guān)論述，課堂教學反饋就是教師在課堂上通過教學反饋把知識信息的系統(tǒng)輸出轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)的輸入，促使教學恰到好處地適合學生的學習水平，使學生對知識的好奇心理和探求欲望能夠在充滿互動與碰撞的情境中被激發(fā)出來，順利地按照目標要求激活學生的思維，從而呈現(xiàn)出教師主導、學生主體下的相互作用的辯證發(fā)展的教與學的最佳狀態(tài)。因此，可以說課堂教學反饋是影響教學質(zhì)量的極其重要的因素，是活躍于師生之間、生生之間的重要媒介。

三、在教學過程和師生雙向互動中，反饋至關(guān)重要，更是事物發(fā)展的必然需要

1.課堂上反饋的重要性

在課堂上，學生個別情況的發(fā)生，都是偶然性與必然性的結(jié)合體，帶有很強的顯性因素及隱性因素。有些情況是一些微小到令很多人都習以為常的現(xiàn)象或案例，都是在學生群體中長期存在的或暫時不被教師群體感知的輿論、風氣或習慣。很多教師發(fā)現(xiàn)，上課期間不經(jīng)意的話語或者動作，會在某些班級的學生群體中引起學生間的竊竊私語，或情緒較激動的喧嘩，有時候甚至是竊笑。同樣的言語和行為在別的班級，學生又是另外一種表現(xiàn)。此時，如果老師不就此現(xiàn)象給與及時地關(guān)注、調(diào)查、了解，并及時地給與疏導或指導方面的反饋，那么，班級的風氣或輿論很有可能使整個班級走上歧途，從而使班級內(nèi)大部分同學的學習成績總體較差。從長遠利益來看，這無疑將會對他們的健康發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。如果老師及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，因勢利導，很多時候都會收到學習和德育方面的雙豐收。

筆者作為一名英語教師，深切的感到了反饋在課堂上的重要性。

案例1：初中英語課本有幾個模塊是專門向?qū)W生介紹動物知識的。在初一年級，當師生共同學習動物知識的時候。當老師提到“panda”（熊貓）時，很多學生立刻大笑，并且以較大聲音齊喊“panda”。此時，本來良好的課堂氣氛充滿著一份神秘氣息和不和諧氛圍，而此時筆者沒有特別在意，認為可能只是學生一時的興奮，只提醒大家注意。然而，隨著動物名稱的不斷出現(xiàn)，課堂氣氛變得更加熱鬧，甚至難以控制，因此教師感到非常生氣，進而很嚴厲地批評學生課堂紀律差。課下向?qū)W生了解情況，原來班里的很多學生平時被同學們冠以動物名稱，所以造成了課堂上一時的混亂，并且同學們反映，有些同學對此已經(jīng)大有怨言。針對這一情況，老師專門叫來幾名被冠以動物名稱的同學，問他們對自己的“動物”昵稱如何看待，有的同學認為很正常，是同學們善意的玩笑和對自己的喜歡；有的同學則認為是對自己的不尊重，不愿意被冠以動物名稱。針對這種情況，老師深思熟慮，與大家編了一個名為“We are lovely animals, we are brothers and sisters.”的短劇。短劇內(nèi)的動物角色也由被冠以動物名稱的同學們來演，同學們非常喜歡這個短劇。表演過后,演員們也對自己的表現(xiàn)也非常滿意，很多同學不再因為自己的動物昵稱而尷尬。在表演點評中，老師表揚了同學們的良好表現(xiàn)，然后又從短劇名稱和內(nèi)容出發(fā)，講了相互尊重、相互諒解、所有同學都是一家人，要團結(jié)的重要性。在此后的課堂上，再也沒出現(xiàn)因為動物名稱而影響課堂氣氛的事情，也沒有出現(xiàn)因為動物名稱的綽號而影響到同學間的關(guān)系。

因此，新課程理念下的教學相長、師生和諧碰撞中，反饋起到了潤滑劑的作用。反饋就要在“課堂上密切關(guān)注學生的體態(tài)語言，這有助于教師適時調(diào)整教學內(nèi)容，恰當變動教學程序，靈活調(diào)整教學策略和教學方法，以增強課堂教學的針對性和有效性。比如，當教師講授一個新的語法項目時，學生目光與教師的目光呈交換凝視狀，說明學生聽得專注，能聽懂教師講授的內(nèi)容，此時教師可以繼續(xù)按既定程序與方式講解；當發(fā)現(xiàn)不少學生的目光狐疑呆視，說明學生對當前正在進行的教學內(nèi)容或教師采用的教學方式產(chǎn)生了認知障礙或不適感，此時教師就不應(yīng)再貿(mào)然趕進度，而應(yīng)通過師生互動，搞清楚到底什么地方出了問題，及時調(diào)整教學方式，與學生一起從不同的角度共同探究，直到學生徹底消除認知障礙，重新恢復到課堂學習的愉悅狀態(tài)?！?/p>

2.對學生日常行為明察秋毫，積極應(yīng)對、及時反饋、策略處理是師生關(guān)系、學生健康發(fā)展、教學相長的必要

學生一段時間內(nèi)的部分表現(xiàn)，很可能就是對某一事情處理結(jié)果的一個連鎖反應(yīng)，或者是舊問題的一種變異，或是學生與教師間有意或無意的一種代溝或隔閡的體現(xiàn)。教師言語或行為上的一件小事，很多情況下能成就一個或一群學生，也很有可能使學生，憎恨老師一輩子，這樣的例子屢見不鮮。更有甚者，一個不經(jīng)意的隔閡或誤解，造成一個或許多學生與家長集體向?qū)W校領(lǐng)導寫告狀信或請求更換老師等結(jié)果的發(fā)生。而這個時候，針對個別情況，教師是否有敏銳的教育教學洞察力，是否對這些情況做恰當反饋與處理，直接影響著師生的關(guān)系，師生關(guān)系將直接影響到學生的學習效果與效率，從而影響著學生的健康發(fā)展。劉春生老師在他的《作業(yè)的革命》一文中，說了這樣兩件事情：

一件事：一個學生在作業(yè)本上留下了用鉛筆涂抹硬幣的印記，劉老師在作業(yè)本上寫下這么一段評語：“看來你花了許多功夫，很認真。劉老師小時候也這么做過，不同的是，我挨了老師的痛罵……”第二天，學生作業(yè)本又回來了：“哦，是嗎?看來你比以前的老師好多了?！?/p>

另一件事：一個學生在作業(yè)本上畫了一幅有池塘、有荷葉、荷花和青蛙的畫，并向老師叫板：“把他畫下來，如果不會畫，就為它作一首詩吧。”劉老師的詩是這樣寫的：“一葉一蓬一蓮花，一池一聲一春娃，一年一季一自在，一唱一和一歌夏?！痹趯W生的作業(yè)本上，老師對學生的表現(xiàn)都給予積極漂亮的反饋，老師與學生之間無話不談，這里邊都是真情的流露。如此這般，老師得到了教育生活的快樂與幸福，學生也得到了學習的快樂與幸福。

在初二上學期，筆者找到所教班級的一位單親家庭的男生，在很和諧的氛圍下，很平等地與他進行了下面的對話。

老師:“這學期進步很大，老師很高興也很欣慰。今天叫你來，是作為朋友呢，聊一聊過去發(fā)生過的一些有趣的事。我感到有趣的同時，又感到很好奇?！?/p>

他有些詫異的同時，還有些不好意思，于是說道：“您說吧，什么事情，可不能是私人的事情噢！”

“哈哈！”老師說道：“那當然了！還記得初一年級的時候，有一次課上，我批評了你，但并不嚴厲。但是你那節(jié)課就一直站了一節(jié)課，讓你坐下你也不坐，同時還一言不發(fā)。當時弄得課堂上一片愕然，還有些尷尬。我想知道，那時你是怎么想的，是無言的反抗還是有其它的什么樣的想法？”

一開始，學生似乎有些不好意思說。在筆者的鼓勵下，他終于微笑著說：“其實那是一段時間以來情緒的宣泄，那時那段時間，我對您個人有一些意見。我覺得您嚴厲的有些不合理，同時又挑不出什么毛病，并且大部分同學覺得很正常。但是我又不想讓其他人知道我的想法，所以當時就有了那樣的表現(xiàn)，其實在作業(yè)和背誦課文過程中，我已經(jīng)有了一定的表現(xiàn)。當然，這可能與當時我的家庭有一定的關(guān)系……”

筆者聽完，感受很大。在那種情況下，如果老師與學生之前有了合理的了解、溝通，并給予及時地反饋，也許不會再有那次課堂上的錯訛和尷尬，那個男生也能夠更快、更好的理解老師。筆者也能更好地及時調(diào)整自己的管理措施或方法，增強教育教學工作的有效性，對于筆者個人的成長也有很大的促進力。

部分學生的思想行為的變化，成績的變化，很多時候是學生希望得到肯定或表揚的一種體現(xiàn)，抑或是學生家庭教育缺失的一種表現(xiàn)，而學生又希望從學?；蚶蠋熯@里得到彌補的一種體現(xiàn)。每個學生都是鮮活的充滿無數(shù)玄機和變化的生命的世界，所以教師是否反饋，反饋是否及時，是否針對不同情況，具體情況具體分析，對癥下藥，也就是是否根據(jù)不同情況進行反饋，是否及時反饋，反饋是否有效果，就顯得極為重要。

3.及時合理地反饋是落實學生學習成果的必需

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因為由于某些老師長期不及時對學生的作業(yè)及時反饋，造成班里同學成績不理想，進而嚴重的影響他們的積極性，學生和家長怨聲一片，致使這些老師不得不接受再教育，臨時、緊急調(diào)換工作崗位。這樣的不和諧的發(fā)展關(guān)系，使家庭、學校、學生之間“合力”的形成受到重創(chuàng)，自然學生的進步，也會受到極大的影響。

在一次的調(diào)查問卷中，在對初一年級98名學生的調(diào)查中，幾乎所有的學生拿到作業(yè)本后第一件事就是看老師的評語，并且相互之間還要比較評語有什么不同。其中有92名學生都希望教師對他們的作業(yè)、考試成績或階段性表現(xiàn)及時反饋并給予合理的評價、指導或幫助。只有6名學生認為反饋不一定要及時。等到初二年級再次對這98名學生進行調(diào)查問卷時發(fā)現(xiàn)，所有的學生都對教師給自己的學習及表現(xiàn)給與及時地反饋和指導持支持的態(tài)度。部分學生認識上的改變和調(diào)查問卷結(jié)果的相對穩(wěn)定性的結(jié)果都在向我們表明，這是客觀實踐要求和反應(yīng)的結(jié)果，同時又是學生成長發(fā)展過程中根據(jù)實際情況一種心理上的客觀需求。所以對學生課上、課下的活動是否給與反饋，反饋的是否及時、有效，是一個很值得教育學者與實踐者認真研究、探索的課題，它的研究成果對教育一線的教師具有很現(xiàn)實的指導和借鑒的意義，它對教師群體促進的同時，就是對學生健康成長的促進和奉獻，而對于我國教育事業(yè)的進步與發(fā)展也有著不可忽視的作用。雖然對這些學生的跟蹤調(diào)查工作我們還將繼續(xù)，但是兩次的調(diào)查結(jié)果已經(jīng)很明確的告訴我們，這是學生健康成長過程中必需的一種動力、一種給養(yǎng)。

在此次的調(diào)查問卷中，最后所有的學生都希望作業(yè)中有教師或短或長的評語，更希望老師對自己的作業(yè)或試卷的反饋及時和公正。反饋的快與慢、公正或偏移直接影響著他們的心情，在很多情況之下還會帶來巨大的緊張感，對于老師的一些評判有異議的學生，承認有時會用調(diào)皮、課上說話、不認真聽講、不按時完成作業(yè)，甚至更加極端的行為或態(tài)度來引起老師的關(guān)注。在有些時候，一些學生的某些不和諧的聲音或行為是他們用自己的方式對他們所認為不公正待遇的一種默默的反抗或者不合作運動；不被學生理解或者是在某種程度上對學生來說有失公允的評語或批評，可能造成的直接后果是學生回家后仍然悶悶不樂，不愿意與家長溝通，更甚者認為國家、社會都是黑暗的，從而導致對學習、對人生都沒有了積極性。這樣的影響可能大部分都是近期的影響，如果教師注意了并及時的恰當?shù)奶幚砼c反饋，這對于學生來說是他們前進道路上成長的必需品和營養(yǎng)品，學生將會變得更加成熟。否則，不及時的反饋與處理，問題將直接轉(zhuǎn)化為矛盾，矛盾得不到及時解決，很可能上升為沖突，那最后的結(jié)果將很可能是兩敗俱傷。那在教育教學這個層面，學生受到的不利影響會更大，可能會是人生的毀滅。

案例2：在筆者所任課班級中有一名單親家庭的女孩，她的英語成績很好，起初與老師的關(guān)系也很融洽。但是，在下學期，突然間對英語學習失去了興趣，上課的狀態(tài)也很懶散，以致最后發(fā)展成為班上的問題學生，成績嚴重下降。下面是在那段期間內(nèi)，他們的一次“對白”甚至發(fā)展到了與老師在課堂上公然作對的地步。

一次老師問她：“How was the weather？”

她的回答竟然是：“I dont like the weather! What about you?”

進而老師換用另外一種表達：“Whats the weather like today?”

她的回答竟然是：“You dont like the weather,so do I!”

老師真切地感覺到回答中的調(diào)侃和對立的味道，于是有些生氣，進而用母語說道：“我問得是今天的天氣怎么樣？”

她竟然不說話了……

老師和班主任幾次與之談話，都不見成效。在假期的一次家訪中，從家長口中了解到了一些情況，后來經(jīng)過與她本人的一次懇切的交談才知道了事情的原委。原來，有一次老師在點評很多同學考試成績時，沒有對她進行點評。學生回家后猜想老師對她有成見。隨后，想通過課上的異常表現(xiàn)引起老師注意，然而老師一直認為她是聰明活潑，學習刻苦的好學生，沒有特別關(guān)注，進而她由失落發(fā)展到不滿，再加上特殊的家庭背景和青春期的逆反情節(jié)使她的狀態(tài)越來越差。

因此，不管是在課堂教學中還是在日常行為地處理上，或者是對學生成果的反饋上，如何加強師生互動，教師如何采集“教學場”和“生活場”中所彌漫著的大量信息并進行及時有效的反饋，讓師生在和諧碰撞中共同發(fā)展，是新課程下英語課堂教學能否真正貫徹新課程理念的關(guān)鍵所在。師生的和諧碰撞不僅不會影響教學進度和學生的健康發(fā)展，反而有效地調(diào)動了學生學習的積極性和主動性，促進了教學相長的良性發(fā)展，這就是反饋的重大意義所在。

四、思考與總結(jié)

教學活動是一種師生共同參與的雙邊和多邊活動，是一個人際交往的過程。人際交往中的諸多要素（察言觀色、親和力、潛意識的姿勢、聲響、表情、眼神等）在課堂教學中同樣適用。因此，教師在課堂上傳授知識、進行技能訓練時，不能“面壁說書”、坐而論道，應(yīng)該充分“下放”自己，做一個敏捷、靈活、善解人意、充滿智慧的與學生平等對話的伙伴。唯其如此，才能營造出濃郁的課堂學習情境，促使學生知學、樂學、會學，讓師生在和諧碰撞的課堂氛圍中共同發(fā)展?！?/p>

學生身心都在成長發(fā)育的階段，對一些事物的反應(yīng)難免過激或不恰當。有一部分學生對教師的反饋不滿時，甚至想通過極端行為擾亂班級正常的教育教學活動。這樣的想法或態(tài)度不管是否付諸于實際行動，都會對個人的成長產(chǎn)生極為不利的影響。所以，師生間的雙向互動應(yīng)是及時有效、與時俱進，因地、因時而制宜的智慧的反饋結(jié)果。

參考文獻：

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