北京市昌平區(qū)一線教師心理健康狀況調(diào)查報(bào)告

何麗芳

內(nèi)容摘要：為了解昌平區(qū)中小學(xué)一線教師的職業(yè)壓力與心理健康狀況，我區(qū)心理健康教育課題組參考中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院與人力資源研究所李超平博士設(shè)計(jì)的 “2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”問(wèn)卷，進(jìn)行本次調(diào)查并分析撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

關(guān)鍵詞：一線教師；職業(yè)壓力；心理健康狀況

一、調(diào)查目的

為了解我區(qū)中小學(xué)教師的職業(yè)壓力與心理健康狀況，昌平區(qū)心理健康教育課題組參考中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院與人力資源研究所李超平博士設(shè)計(jì)的 “2005年中國(guó)教師職業(yè)壓力和心理健康調(diào)查”問(wèn)卷，進(jìn)行本次調(diào)查并分析撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

二、調(diào)查方式

1、調(diào)查方法：采用問(wèn)卷調(diào)查法、抽樣分析法。

2、調(diào)查對(duì)象：我們對(duì)區(qū)60所學(xué)校的教師進(jìn)行了《教師職業(yè)壓力與心理健康狀況的調(diào)查》。收回42所學(xué)校的有效問(wèn)卷共計(jì)2151份，對(duì)收回有效問(wèn)卷按照城鎮(zhèn)中小學(xué)、農(nóng)村中小學(xué)的比例進(jìn)行抽樣分析，

3、調(diào)查步驟：統(tǒng)一下發(fā)試卷，各學(xué)校組織卷調(diào)查工作；統(tǒng)計(jì)上交調(diào)研結(jié)果和調(diào)研報(bào)告。統(tǒng)一對(duì)上交的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行合計(jì)并抽樣進(jìn)行分析。

三、當(dāng)前昌平區(qū)教師職業(yè)壓力與心理健康狀況

（一）教師的職業(yè)壓力過(guò)大，有78.2%的被調(diào)查教師反映職業(yè)壓力較大

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有28.6%的被調(diào)查教師反映壓力非常大，有49.6%的被調(diào)查教師反映壓力比較大，兩者加起來(lái)占到了被調(diào)查教師的78.2%。說(shuō)明絕大部分教師感覺(jué)壓力比較大，感覺(jué)沒(méi)有什么壓力的教師只占4%。教師的職業(yè)壓力成為教育改革的關(guān)注點(diǎn)之一。

（二）教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象嚴(yán)重，在影響教師身心健康發(fā)展的同時(shí)也影響著教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

職業(yè)倦怠是指?jìng)€(gè)體無(wú)法應(yīng)對(duì)外界超出個(gè)人能量和資源的過(guò)度要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。教師的倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力的一種反應(yīng)。一般表現(xiàn)為以下的三種行為反映。

1、情緒耗竭。這個(gè)階段的教師表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒、過(guò)敏、情緒緊張。情緒耗竭的教師常出現(xiàn)畏懼早晨去上班，形成對(duì)學(xué)生消極地、玩世不恭的態(tài)度。調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有78.6%的被調(diào)查教師經(jīng)?；蝾l繁出現(xiàn)早晨起床時(shí)，感覺(jué)非常累，可是又不得不去面對(duì)一天的工作；有65.2%的被調(diào)查教師在工作中整天與學(xué)生打交道，感覺(jué)確實(shí)壓力很大； 有54.3%的被調(diào)查老師經(jīng)?；蝾l繁有工作讓自己快要崩潰的感覺(jué)。

2、性格解體。一般表現(xiàn)為通過(guò)減少和斷絕與學(xué)生的聯(lián)系來(lái)表現(xiàn)出來(lái)。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明： 50%的被調(diào)查教師對(duì)學(xué)生越來(lái)越不像以前那么熱情了；39.7%的被調(diào)查教師擔(dān)心工作使自己變得越來(lái)越?jīng)]有同情心了；24.9%的被調(diào)查教師現(xiàn)在并不真正關(guān)心有些學(xué)生的狀況了。

3、降低成就感。教師職業(yè)是使學(xué)生獲得知識(shí)，為社會(huì)培養(yǎng)有用的人。教師一旦發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)為他們提供較少的反饋時(shí)，他們就不再做出努力了。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：63.9%的被調(diào)查者感覺(jué)工作缺乏成就感；33.4%的教師感覺(jué)自己的工作對(duì)學(xué)生的生活沒(méi)有什么積極的影響。

（三）教師的工作滿意度比較低。

教師是一種助人發(fā)展的職業(yè)，是學(xué)校教育的關(guān)鍵所在。因此，教師的工作滿意度與教師工作積極性有密切關(guān)系，與教師本身的身心健康有很大關(guān)系。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有44%的教師對(duì)所在的工作單位不太滿意。有38%的教師擔(dān)心下崗；有33.3%的教師想離開(kāi)所在的工作單位。

（四）教師生理健康狀況不理想。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：經(jīng)常或頻繁的有57%的教師經(jīng)常失眠。有54.4%的教師出現(xiàn)比較嚴(yán)重的消化不良或者食欲不振現(xiàn)象；有50.9%的教師經(jīng)常出現(xiàn)呼吸困難或者頭暈現(xiàn)象。

在壓力狀態(tài)下，機(jī)體必然伴有不同程度的生理反應(yīng)，主要表現(xiàn)在中樞神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等方面。壓力過(guò)大就會(huì)引起身體不適，導(dǎo)致各種疾病。

（五）教師的心理健康狀況不佳，應(yīng)引起學(xué)校和社會(huì)的高度重視。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有57.6%的被調(diào)查教師因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?，?jīng)常或頻繁的出現(xiàn)情緒低落；有54.1%的被調(diào)查教師因?yàn)楣ぷ魃系氖虑椋?jīng)?；蝾l繁的出現(xiàn)非常生氣；有62.1%的被調(diào)查教師因?yàn)楣ぷ魃系氖虑?，?jīng)常或頻繁的出現(xiàn)非常緊張。

承受壓力是生活中不可避免的，適當(dāng)?shù)膲毫κ墙】邓仨毦邆涞臈l件。但是壓力過(guò)于強(qiáng)烈、持久，超過(guò)個(gè)人的耐受能力，會(huì)引起人煩躁、抑郁、焦慮、激動(dòng)不安、憤怒、沮喪、失望、消沉、健忘等心理反應(yīng)，會(huì)破壞人的心身平衡，影響人的學(xué)習(xí)與工作，損害心身健康。

四、造成教師職業(yè)壓力過(guò)大與心理健康狀況不佳的原因分析

（一）社會(huì)因素

1、社會(huì)對(duì)教師的期望高讓教師感到有壓力感。

教師承擔(dān)著培養(yǎng)下一代，承傳歷史文化的重任；但是，在今天這樣迅速變遷的社會(huì)里，價(jià)值觀念日趨多元化，社會(huì)各界對(duì)教師的期望值也越來(lái)越高，對(duì)于教師的要求過(guò)多過(guò)全。過(guò)高的要求和期望讓教師產(chǎn)生壓力感。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：造成壓力的重要和關(guān)鍵原因，有50.8%的被調(diào)查教師認(rèn)為社會(huì)對(duì)教師的基本道德要求過(guò)高；58%的被調(diào)查教師認(rèn)為對(duì)教師業(yè)務(wù)能力要求越來(lái)越高；70.3%的被調(diào)查教師認(rèn)為學(xué)校與家長(zhǎng)過(guò)分關(guān)注學(xué)生的分?jǐn)?shù)。

2、工資待遇低、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)過(guò)重，社會(huì)地位不高等也是造成教師壓力過(guò)重的主要原因。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有58.9%的被調(diào)查教師認(rèn)為經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較大。有63.1%的被調(diào)查教師認(rèn)為教師的社會(huì)地位不高；有63.9%的被調(diào)查教師認(rèn)為工作缺乏成就感是造成壓力的重要和關(guān)鍵原因。

（二）學(xué)校因素

1、教師工作量大，工作時(shí)間長(zhǎng)是一個(gè)重要的因素

長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，導(dǎo)致教師身體健康狀況下降并產(chǎn)生心理問(wèn)題。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有61.7％的被調(diào)查教師工作時(shí)間在8小時(shí)－10小時(shí)，有30.9%的被調(diào)查教師工作時(shí)間超過(guò)10小時(shí)。教師即使下班后腦子還要想著工作，負(fù)擔(dān)過(guò)重成為一種普遍現(xiàn)象。有62%的被調(diào)查教師認(rèn)為負(fù)擔(dān)過(guò)重（比如，工作量大，經(jīng)常需要加班等）是造成壓力的重要和關(guān)鍵原因。教師除正常的課堂教學(xué)外，還要在課堂外傾注更多的精力和時(shí)間備課、制作課件、對(duì)學(xué)生進(jìn)行課后輔導(dǎo)和作業(yè)批改。在當(dāng)今個(gè)性化的時(shí)代，教師還需要研究、落實(shí)適應(yīng)不同學(xué)生的個(gè)性化教學(xué)、創(chuàng)新性教學(xué)以便適應(yīng)新可改的需要。

2、學(xué)校的考核評(píng)比制度也給教師工作帶來(lái)很大的壓力

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有71.1%的被調(diào)查教師反映所做的工作不能得到客觀、公正的評(píng)價(jià)與回報(bào)；有68.2%的被調(diào)查教師反映考核與評(píng)比（比如，評(píng)比太多，考核內(nèi)容與模式僵化等）；有59.1%的被調(diào)查教師反映職稱(chēng)評(píng)聘是造成壓力的重要和關(guān)鍵原因。

有些學(xué)校無(wú)論是新教師還是有經(jīng)驗(yàn)的教師都用一把尺子衡量，忽視了教師之間的差異性；評(píng)價(jià)方法過(guò)于片面、簡(jiǎn)單。學(xué)校簡(jiǎn)單地用及格率、排名次、分?jǐn)?shù)高低等指標(biāo)來(lái)衡量教師業(yè)績(jī)，實(shí)行末位淘汰制。另外，職稱(chēng)評(píng)聘、獎(jiǎng)金分配、評(píng)優(yōu)、等競(jìng)爭(zhēng)的方式不太公平，使得教師們感到自己被埋沒(méi)，產(chǎn)生煩悶和消極情緒，工作熱情降低。

3、學(xué)校的教育管理體制對(duì)教師的影響很大，也是一個(gè)重要的壓力源。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：有55.6%的被調(diào)查教師反映單位的規(guī)章、制度和各類(lèi)要求有很多不合理的地方；有61.6%的被調(diào)查教師反映被動(dòng)地適應(yīng)單位各種改革；

有56%的被調(diào)查教師反映工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持都是造成教師壓力的重要和關(guān)鍵原因。學(xué)校管理不科學(xué)，會(huì)造成教育教學(xué)工作效率低下，挫傷教師的積極性，嚴(yán)重影響教師的心理健康。有些學(xué)校教學(xué)管理制度落后，對(duì)教師的管理太機(jī)械、太死板，且不注重實(shí)效，要求搞得很煩瑣，應(yīng)付檢查多，無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的重復(fù)工作多等，使教師疲于應(yīng)付。