領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之人格魅力訴求

王　超　李　芳

摘要：時代發(fā)展對領(lǐng)導(dǎo)者的訴求不僅包括領(lǐng)導(dǎo)者如何正確運(yùn)用權(quán)利職能，還包括領(lǐng)導(dǎo)者如何充分有效發(fā)揮權(quán)利職能，在有形和無形之間去影響被領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之人格魅力就在于不是靠職權(quán)壓人，而是通過非職務(wù)的影響力來帶動被領(lǐng)導(dǎo)者前進(jìn)，推動組織的發(fā)展。本文主要闡述領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的主要特征，領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的訴求及領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的重要性。

關(guān)鍵詞：人格魅力 領(lǐng)導(dǎo)者 被領(lǐng)導(dǎo)者

現(xiàn)代社會中，領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，是位于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力影響之外的、能讓下屬和群眾敬佩、信服的一種自然征服力，是領(lǐng)導(dǎo)者為官立業(yè)的根本。雖然領(lǐng)導(dǎo)者的個人形象、氣質(zhì)風(fēng)度，越來越受到人們的重視。但是領(lǐng)導(dǎo)者的魅力中最重要的并不是外表的形象所產(chǎn)生的魅力，而是人格所產(chǎn)生的魅力。它是人的內(nèi)在心靈之美，德行之美的外在表

現(xiàn)，能在無形中產(chǎn)生一種強(qiáng)大的感召力和說服力，具有廉潔自律，心中無我與光明磊落、襟懷坦白的高尚情操。

1.領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的重要性

在尊重知識尊重科學(xué)尊重人才的今天，領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力意味著使其具有一定的權(quán)威性。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利是管理的一種手段，但權(quán)利不等同于權(quán)威，一個擁有權(quán)力的人不一定擁有足夠強(qiáng)大的權(quán)威，人們接受領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，不是基于對他權(quán)力的恐懼，而是基于對其權(quán)威的肯定性認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)活動的權(quán)威性決不是憑借職權(quán)這一強(qiáng)制性要素建立起來的，它取決于這一強(qiáng)制性的權(quán)威能否轉(zhuǎn)化為一種自愿接受的權(quán)威。一些領(lǐng)導(dǎo)者由于德才有限，難以樹立起權(quán)威，便運(yùn)用種種權(quán)勢，強(qiáng)迫部下服從自己，以滿足自己的權(quán)欲，卻損害自己的權(quán)威。權(quán)利的使用在管理中并不能讓領(lǐng)導(dǎo)者掌控一切，需要權(quán)利、能力和品德的互動，方留得住人才為之效力。為此，杰出的領(lǐng)導(dǎo)人物，并非天生，培養(yǎng)了成熟的他們能夠排眾而獨(dú)立，突顯個人才華，必然歷經(jīng)了挫折、苦難、磨礪，人格，練就了一副超人的智慧，德才兼?zhèn)?，才獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的擁戴。

從領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗及其效果來說，權(quán)威性是領(lǐng)導(dǎo)活動的首要特征?，F(xiàn)代社會領(lǐng)導(dǎo)活動的權(quán)威性既來自合法性的確認(rèn)，又來自其人格等凝聚性要素的同化力。合法性確定了領(lǐng)導(dǎo)在其展開的過程中必須建立在相應(yīng)的地位等級、權(quán)力容量這一基礎(chǔ)之上。因此，按照法律規(guī)章所配置的權(quán)力就成為領(lǐng)導(dǎo)合法性的重要來源。對于現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)活動而言，其權(quán)威性是構(gòu)筑在理性基礎(chǔ)之上的。因此，現(xiàn)代意義上的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威是一種理性權(quán)威，在于他的活動過程中所表現(xiàn)出來的法制（治）賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的合法性，而領(lǐng)導(dǎo)活動在其展開過程中所表現(xiàn)出來的法制（治）精神又維護(hù)和鞏固了它自身的合法性。具有強(qiáng)制性特征的職位與權(quán)力僅僅是構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的一個要素而已，領(lǐng)導(dǎo)活動的成功與否最終還是取決于人們對權(quán)威的接受，在權(quán)威接受的過程中，領(lǐng)導(dǎo)活動的能力、學(xué)識與品德等凝聚性要素起著決定性的作用。

真正的權(quán)威不是靠外力強(qiáng)取的，而是靠自己的德行和才干獲得的。任何領(lǐng)導(dǎo)人要想指揮若定，必須學(xué)會樹立自己的權(quán)威。要想樹立權(quán)威，必須具備一定的修養(yǎng)與學(xué)識。修養(yǎng)表現(xiàn)了一個人的品德，學(xué)識則體現(xiàn)人的能力。這兩點(diǎn)是作為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所必須的條件。地位所賦予的權(quán)威是外在的，而通過德性與學(xué)識所樹立起來的權(quán)威則是內(nèi)在的。這種權(quán)威在無形中樹立起來，有無聲的感召力，使被領(lǐng)導(dǎo)者和人民群眾由衷地對其信任、愛戴、擁護(hù)和心悅誠服，在實(shí)際上已經(jīng)超越了該領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的實(shí)際職務(wù)的管理范圍和影響范圍。例如，在全國廣大人民群眾中廣為傳頌的人民公仆的典型代表焦裕祿、孔繁森、鄭培民等人就是如此。焦裕祿的工作職務(wù)曾經(jīng)是河南省蘭考縣的縣委書記，孔繁森的工作職務(wù)曾經(jīng)是西藏自治區(qū)阿里地區(qū)的地委副書記，鄭培民的工作職務(wù)曾經(jīng)是湖南省省委副書記。但是，他們的高尚人格、優(yōu)秀品質(zhì)及其先進(jìn)事跡的感染力和影響力，已經(jīng)擴(kuò)展到大江南北、長城內(nèi)外，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了他們所實(shí)際擁有的權(quán)限范圍和作用范圍。

可見，一個素質(zhì)高擁有某種職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者，憑借其自身的優(yōu)秀品德、淵博的學(xué)識、卓越的才能和良好的作風(fēng)，形成一種巨大的影響力來感召被領(lǐng)導(dǎo)者，從而保證成功有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)。人們在心理上認(rèn)同，從感情上接受，進(jìn)而影響人們的言行。這種權(quán)威的形象并不因領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的解除而消失，這種失去權(quán)力的“威望”演變成為一種無形的感召力和影響力，在人們的心靈上留下了很深的烙印。林肯、毛澤東、周恩來等領(lǐng)袖人物，他們的卓越領(lǐng)導(dǎo)才能和超凡的人格魅力不僅在他們執(zhí)掌權(quán)力的時候給人們以深刻的影響，即使在今天，在人們的心目中依然享有崇高的威望。

2.領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力主要特征

2.1 心胸寬廣，大智若愚

領(lǐng)導(dǎo)者對待犯錯的下屬如一味指責(zé)或加大處罰則會降低下屬工作的積極性；然一味寬容，則無法對其他人起著警示的作用，組織（團(tuán)隊）紀(jì)律也如同虛設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)者對犯錯的下屬應(yīng)私下批評，當(dāng)眾教導(dǎo)，對事不對人，給其回旋的余地，加強(qiáng)其自省的心理作用，在以后的工作中糾正錯誤，盡心盡責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中不能忽視寬大為懷、善于禮讓的人格力量，不責(zé)人小過，不揭人隱，不念人舊惡， 有功必賞，有罪必罰，獎罰分明，恩威并濟(jì)。

2.2 自強(qiáng)不息，任人唯賢

當(dāng)今社會無處不存在競爭，領(lǐng)導(dǎo)者須樹立競爭意識，有進(jìn)取精神，不斷地學(xué)習(xí)知識，一切從實(shí)際出發(fā)，踏實(shí)工作。對內(nèi)注重組織（團(tuán)隊）效率兼顧公平，讓有能力的人走到前頭，同時給后頭的人注入前進(jìn)的力量，秉棄形式主義；對外做出合理的判斷，知人善用，充分授權(quán)，給能者一個發(fā)揮的空間。

2.3 將心比心，真誠關(guān)懷

梅奧等人霍桑實(shí)驗(yàn)說明了人是社會人，是作為社會的一員而存在。人的積極性產(chǎn)生于和諧有益的社會關(guān)系之中，改善勞動者的士氣（態(tài)度）及人與人之間的關(guān)系，使人們心情快樂地工作并對自己的工作感到滿足，這才是增加生產(chǎn)、提高效率的決定性因素。上級對下級的關(guān)懷是一種內(nèi)在的激勵，與物質(zhì)激勵不同，是一種精神激勵，它增強(qiáng)下級的自豪感，提高工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)者位高權(quán)重并不意味著高人一等，體恤下屬亦是人之常情，須以誠相待，關(guān)心不在重要時刻，應(yīng)在日常生活當(dāng)中，隨和、謙讓，切身為下屬著想，合乎常理，并持之以恒。

2.4 膽識過人，意志堅定

無論是政府還是企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程對領(lǐng)導(dǎo)者的訴求與善于管理善于決策密不可分，管理緊跟時代的步伐除舊布新，需要領(lǐng)導(dǎo)者果敢的魄力，敢為人先，意志堅定；決策立足現(xiàn)實(shí)放眼未來，需要領(lǐng)導(dǎo)人的膽識，排除萬難，勇往直前。

2.5權(quán)責(zé)并重，實(shí)事求是

領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)大于責(zé)，就會引起“上梁不正，下梁歪”一連串的惡性循環(huán)，形成一股社會不正之風(fēng)。與之形成鮮明的對比的就是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)責(zé)并重，組織紀(jì)律、制度、體制的完善離不開領(lǐng)導(dǎo)人的自覺配合，敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人，顯現(xiàn)大將風(fēng)度，做人對事，公私分明，實(shí)事求是，對下屬不僅是一種無形的約束和激勵，還能營造一個公平公正的環(huán)境。

3.領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的訴求

在民主專政國家中，對領(lǐng)導(dǎo)的肯定來自社會，來自人民，受國家、人民監(jiān)督。法治社會亦要求領(lǐng)導(dǎo)權(quán)責(zé)相宜。然而現(xiàn)實(shí)中“權(quán)大于則”的例子屢見不鮮，領(lǐng)導(dǎo)者利用手中權(quán)利謀私利，在關(guān)鍵時刻推脫責(zé)任，這不但顯現(xiàn)不出領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力，其性格魅力更無從說起。同時，由于組織結(jié)構(gòu)上的等級制度，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間常常隔著一道深深的鴻溝，許多領(lǐng)導(dǎo)者時常會體味到“高處不勝寒”的孤獨(dú)，單純靠嚴(yán)格的制度約束和憑借自己較高的職務(wù)、地位來以勢壓人，難以服眾。人心向背，如孟子所言：得道多助，失道寡助。惟有德行高潔只顧奉獻(xiàn)而不思索取的領(lǐng)導(dǎo)者才最能爭取到各種援助，惟有以我為人人為前提，才能真正地實(shí)現(xiàn)人人為我的全社會的團(tuán)結(jié)、協(xié)作和友愛。領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的形成，主要有賴于領(lǐng)導(dǎo)者個人長期不懈地刻苦修養(yǎng)、虛心學(xué)習(xí)和進(jìn)行嚴(yán)格的自我解剖，從而使得他的人格日臻完美。周恩來有一句名言：“活到老，學(xué)到老，改造到老?！边@是他一生刻苦進(jìn)行黨性修養(yǎng)和人格修養(yǎng)的生動寫照，他一生關(guān)心人民疾苦，密切聯(lián)系群眾、鞠躬盡瘁，全心全意為人民服務(wù)，堪稱楷模。毛澤東是偉大的革命家，也是學(xué)識淵博的學(xué)問家，是為人民服務(wù)思想的創(chuàng)立者、倡導(dǎo)者，為人民服務(wù)思想的體現(xiàn)者和實(shí)踐者，一貫嚴(yán)守全心全意為人民服務(wù)的偉大信條，勤懇奉獻(xiàn)，終生不輟。

因此，現(xiàn)代社會對領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的訴求主要體現(xiàn)在：

3.1 德才兼?zhèn)?/p>

人格魅力是人的內(nèi)在心靈和德行美的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)社會價值。性格魅力是個人本身所具有有別于眾人的特質(zhì)，主要體現(xiàn)個人的價值。領(lǐng)導(dǎo)者的才能可以盡情地體現(xiàn)其性格魅力，但惟有德政方面是領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的有力見證。宋代政治家司馬光說過：“才者，德之資也，才之帥也?！辈攀堑碌墓ぞ?，德是才的統(tǒng)帥，才是受德支配的，他認(rèn)為才和德的關(guān)系，猶如人的指和掌的關(guān)系，“才”是圍繞著“德”轉(zhuǎn)的。如美國前總統(tǒng)克林頓在1992的競選中，眾多選民對其任職 12年的阿肯色州州長的業(yè)績充分肯定，但卻對其品德問題提出諸多置疑，成為其競選路上一道最大的障礙。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，個人價值應(yīng)該服從社會價值，個人價值的實(shí)現(xiàn)應(yīng)是以如何更好地實(shí)現(xiàn)社會價值為前提，“才”與“德”不能背道而馳。同時領(lǐng)導(dǎo)者若運(yùn)用種種權(quán)勢強(qiáng)迫下屬服從自己，以滿足自己的權(quán)欲，非但不能充分發(fā)揮自己的才能，德政更無從談起?！睹献印分性鴮?quán)利與仁德的關(guān)系作過重要論述，“以力服人者，非心服也”，“以德服人者，心中悅而誠服也，如七十子之服孔子也”。才能和道德都是相當(dāng)重要的，但是“道德”卻比“才能”更高一等。有才無德的領(lǐng)導(dǎo)者即便事情做得在完美，但不懂得謙沖自處，反而自矜自夸，專橫跋扈，甚至在緊要關(guān)頭見風(fēng)使舵，則所成就的事難以讓人心服口服。相反地，有德的領(lǐng)導(dǎo)人雖然才能比別人稍差，卻可用他的美德征服有才之士協(xié)助其完善工作，借以彌補(bǔ)自己才能上的不足，事半功倍。

3.2 仁者無敵

中國有句古話：“仁者無敵”?！叭省睒?gòu)成了“德”的最重要因素。德行高尚的人可以戰(zhàn)勝任何強(qiáng)大的敵人。德行之所以能夠具有無敵的力量，是因?yàn)樗槕?yīng)了人的本性。孟子說：“人皆可以為堯舜?！闭J(rèn)為人人具有大善良的本性，順著這種本性來感化別人，幾乎沒有不獲得成功的?，F(xiàn)代企業(yè)提倡“人本管理” 的價值觀，亦是從人性出發(fā)，在樹立企業(yè)的正面形象，企業(yè)的領(lǐng)軍人物的人格魅力影響是不容忽視的。從某種意義上說，金錢可以買到權(quán)利，但人格魅力不是金錢、權(quán)利可以換來的。商場如戰(zhàn)場，市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭也是信用競爭，企業(yè)商譽(yù)重于泰山，是企業(yè)立于不敗之地重要的無形資本?！度R根譚》中，有句至理名言：“德為事業(yè)之基”。一位領(lǐng)導(dǎo)者、管理者必須以德為事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，才能獲得成功。我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳稼祥在《體制障礙還是人格障礙》一文中也指出，由于不少著名企業(yè)家的人格缺陷（障礙），使得企業(yè)喪失了改革的契機(jī)而瀕臨困境。吳稼祥認(rèn)為，陳舊的企業(yè)體制對企業(yè)管理者的人格影響主要表現(xiàn)為：官本位思想；由領(lǐng)袖崇拜積淀為領(lǐng)袖癮；左傾思想積淀成妄想癖；關(guān)系哲學(xué)積淀成嗜賭癥等等。一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力意味著擁有健全的人格，博大的胸懷，遠(yuǎn)大的目標(biāo)，愛國情操和分利于民的境界，這樣才能網(wǎng)羅到真正的人才，并持續(xù)發(fā)展自己的事業(yè)。

3.3 王者風(fēng)范

我國幾千年的帝王封建社會，流芳百世的無謂不是一統(tǒng)天下的王者風(fēng)范。周文王由于他的非凡品德、卓越的政治才能和他所創(chuàng)立的豐功偉績，在歷史上占據(jù)了特殊的崇高的地位，受到后人推崇。以武力征服奪得天下的君主不乏其人，但是由于沒能設(shè)法使被征服的人民心悅誠服，結(jié)果一些王朝很快便又失去了天下，最著名的莫過于秦始皇建立的秦王朝。 自古以來就有“王道”與“霸道”兩種政治路線?！巴醯馈闭呦日渖?，再以仁德感化對手；“霸道”者則以權(quán)利征服對手，使之屈服。這是兩種完全相反的政治路線，代表著兩種截然相反的政治傾向。在中國歷史上，大講仁義禮智的儒家極力倡導(dǎo)王道?！睹献印分袑懙溃骸耙粤偃收甙?，霸必有大國；以德行仁者王，王不持大?！?，意為，滿口仁義道德，卻以武力壓制百姓的是霸者；反之，施行仁德的即為王者，王者不倚仗原來國土的廣大。因此王者風(fēng)范在當(dāng)今社會著重體現(xiàn)在重視人，尊重人等多種因素的綜合體現(xiàn)，其中最重要的道德品質(zhì)、作風(fēng)及由此而表現(xiàn)出來的人格魅力使領(lǐng)導(dǎo)者獲得威信并有效地發(fā)揮影響力。

參考文獻(xiàn)：

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