頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育工作研究

王春青

摘 要：文章針對(duì)目前高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作中遇到的問題，依據(jù)全過程管理的思想，從事前、事中和事后三方面闡述頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育工作的內(nèi)容、途徑與階段及思想教育工作的層次，為各高職院校開展頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育工作提供一定的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：高職 頂崗實(shí)習(xí) 學(xué)生思想教育

中圖分類號(hào)：G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2009）01-131-02

高等職業(yè)技術(shù)教育以培養(yǎng)面向生產(chǎn)、實(shí)踐、管理、服務(wù)一線的技術(shù)型、應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)，是一種職業(yè)型、技術(shù)型、應(yīng)用型的高等教育。頂崗實(shí)習(xí)以其工作崗位的真實(shí)性、工作環(huán)境的復(fù)雜性、工作經(jīng)歷與體驗(yàn)的綜合性成為高職實(shí)踐教學(xué)體系不可缺少的重要環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)過程中起著不可替代的重要作用。

但從目前頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施情況來看，頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生存在如下的問題：不能正視崗位分配、不能正確對(duì)待工作中的挫折、環(huán)境適應(yīng)能力差、情緒波動(dòng)幅度大等一系列問題。因此，如何加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育工作顯得尤為重要，也是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要課題。

一、頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作的內(nèi)容

為使頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作卓有成效地開展，一是成立專門的頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作管理機(jī)構(gòu)，該管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生思想教育工作的全過程管理；二是必須制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，計(jì)劃包括思想教育工作的目的和內(nèi)容；三是必須建立實(shí)習(xí)學(xué)生的信息庫，信息庫包括學(xué)生各種類型的聯(lián)系方式及其關(guān)系密切的朋友或親戚的聯(lián)系方式，同時(shí)包括學(xué)生的性格特點(diǎn)，實(shí)習(xí)單位的具體情況等；四是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行事前、事中和事后的思想教育。頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作內(nèi)容涉及到學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的事前、事中和事后管理的方方面面，具體包括如下內(nèi)容：

1.心理方面疏導(dǎo)教育。頂崗實(shí)習(xí)對(duì)于絕大多數(shù)學(xué)生來說，都是初次出校門，走進(jìn)企業(yè)，進(jìn)入社會(huì)。很多學(xué)生遠(yuǎn)離校園，心猿意馬，工廠管理嚴(yán)格，適應(yīng)不了，容易出現(xiàn)情緒化等現(xiàn)象。主要有以下原因：一是環(huán)境發(fā)生了變化。學(xué)生從學(xué)校走向企業(yè)，從原來一個(gè)相對(duì)狹小封閉的“小圈子”進(jìn)入開放的社會(huì)，往往缺乏足夠的心理準(zhǔn)備，容易把問題想得簡(jiǎn)單、天真、美好。一旦遇到挫折，又以偏概全走“極端”。二是身份發(fā)生了變化。從學(xué)生變成了準(zhǔn)職業(yè)人或社會(huì)人，由于對(duì)工作的適應(yīng)性還較差，或難以承受勞動(dòng)的強(qiáng)度，或不善于與人交往共事，或不習(xí)慣企業(yè)嚴(yán)格紀(jì)律的約束。身在企業(yè)，心為學(xué)生，自己的角色沒有轉(zhuǎn)換過來。三是時(shí)空發(fā)生了變化。學(xué)校生活豐富多彩，個(gè)人的自由度相對(duì)較高，彈性空間也較大。到了企業(yè)或用人單位，學(xué)生的生活或工作的規(guī)律性強(qiáng)，受到諸多約束或限制，個(gè)人的空間相對(duì)縮小，難以忍受。四是學(xué)習(xí)的重心發(fā)生了變化。學(xué)校以學(xué)為主，雖不乏技能訓(xùn)練和實(shí)際操作；企業(yè)則以“真做”為主，還有質(zhì)和量的要求，學(xué)習(xí)的目的和重點(diǎn)、學(xué)習(xí)的形式和條件都發(fā)生了變化；更何況把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力也并不是輕而易舉的事情，學(xué)生難以適應(yīng)。

面對(duì)上述的種種變化和復(fù)雜的人際關(guān)系，學(xué)生心理往往比較緊張，充滿矛盾和沖突，恐懼、焦慮、從眾、攀比、自負(fù)、自卑、憂郁等各種負(fù)面情緒都可能出現(xiàn)，這就要求我們必須對(duì)其加以疏導(dǎo)，必須注重學(xué)生這方面的心理教育工作。

2.生活方面的關(guān)心與引導(dǎo)。由于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)比較分散，企業(yè)的條件參差不齊，從目前的情況來看，學(xué)校的環(huán)境與企業(yè)相比，學(xué)校的條件要優(yōu)越的多，比如健身器材、健身場(chǎng)地、食堂條件等。很多學(xué)生一開始會(huì)生水土不服，伙食不習(xí)慣等。

有些實(shí)習(xí)單位路途比較遠(yuǎn)，交通不便，學(xué)生感覺比較辛苦。不按時(shí)睡覺，睡眠嚴(yán)重不足；有困難不說，思想渙散，情緒低落等。

與學(xué)校簡(jiǎn)單的人際關(guān)系相比，進(jìn)入企業(yè)學(xué)生會(huì)感覺到人際關(guān)系比較復(fù)雜，很難相處。因此我們必須注重培養(yǎng)學(xué)生的人際關(guān)系處理技巧和溝通技巧，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞和抗挫折的的能力。

3.工作方面的引導(dǎo)與指導(dǎo)。學(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，具有在校學(xué)生和企業(yè)員工的雙重身份。這種特點(diǎn)決定了學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間，必須接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。要求學(xué)生要主動(dòng)接受，積極配合企業(yè)、學(xué)校的管理，否則在企業(yè)的管理制度下，容易出現(xiàn)各種不遵守企業(yè)規(guī)章制度、實(shí)習(xí)制度和訓(xùn)練的行為，阻礙頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

與學(xué)習(xí)壓力相比，上班壓力大，工作單調(diào)，工作環(huán)境與理想有差距，產(chǎn)生失落感；主管嚴(yán)厲，不盡人情，學(xué)生行為容易過激；實(shí)習(xí)期限短，沒有依附心里，不適應(yīng)企業(yè)的嚴(yán)格管理，在工作中表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神的欠缺等。這些方面我們必須提前做好教育和引導(dǎo)工作。教育學(xué)生遵守職業(yè)道德，任何職業(yè)都有他的職業(yè)道德和工作規(guī)范，我們必須無條件的接受和服從。教育學(xué)生學(xué)會(huì)服從和接受。

4.安全教育。學(xué)生外出或在往返企業(yè)學(xué)校途中的交通安全事故；業(yè)余時(shí)間購(gòu)物、上網(wǎng)、戀愛、娛樂及去有安全隱患的場(chǎng)所而造成的人身安全事故；工作過程中違規(guī)操作造成的事故；工作壓力大，思鄉(xiāng)思家，不能正確對(duì)待老師及現(xiàn)場(chǎng)主管的批評(píng)教育等而產(chǎn)生過激行為的安全問題；學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，被他人利用而帶來的安全問題；個(gè)別學(xué)生個(gè)性偏激，爭(zhēng)強(qiáng)好斗，易沖動(dòng)所出現(xiàn)的安全問題等。這些問題我們必須充分考慮，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育。

二、頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作途徑與階段

頂崗實(shí)習(xí)目前可以利用動(dòng)員會(huì)、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)郵件、網(wǎng)絡(luò)QQ、短信和電話、視頻聊天等多種途徑進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的思想教育工作。在頂崗實(shí)習(xí)的事前、事中和事后的教育與管理中都離不開這些手段。

1.夯實(shí)在校期間思想政治教育工作。充分利用《形勢(shì)與政策》、《基礎(chǔ)》等課程的課堂教學(xué)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，端正學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育；開展豐富多彩的活動(dòng)，提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，把思想政治教育寓于各項(xiàng)課外活動(dòng)之中，使之在潛移默化中受到教育；嚴(yán)格學(xué)生管理，增強(qiáng)法制意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律和責(zé)任意識(shí)。

2.召開頂崗實(shí)習(xí)前的動(dòng)員會(huì)?？梢酝ㄟ^開展莊嚴(yán)的出發(fā)動(dòng)員和出發(fā)宣誓儀式，提高學(xué)生的使命感和責(zé)任感。動(dòng)員會(huì)上必須讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到頂崗實(shí)習(xí)的重大意義。

頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)過程的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它不等同于就業(yè)，不能有過高的不切實(shí)際的要求，目標(biāo)定位要準(zhǔn)確；在思想上必須重視，否則學(xué)生思想、意志不堅(jiān)定，容易造成實(shí)習(xí)期間的不穩(wěn)定。同時(shí)要求學(xué)生要有吃苦耐勞的精神，頂崗實(shí)習(xí)的初期，學(xué)生可能會(huì)對(duì)實(shí)習(xí)任務(wù)、工作環(huán)境、生活習(xí)慣等不適應(yīng)，此時(shí)需要具備吃苦耐勞的精神，度過初期的適應(yīng)階段。

通過頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生全面了解企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作，在真實(shí)的工作環(huán)境下，體會(huì)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，在感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生一個(gè)飛躍。頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)生要走出校門，在實(shí)際工作崗位上以“準(zhǔn)員工”的身份進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，接受企業(yè)文化的熏陶，有利于實(shí)現(xiàn)由“學(xué)生”向“員工”身份的轉(zhuǎn)變；頂崗實(shí)習(xí)有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面提升，有效實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)；頂崗實(shí)習(xí)階段學(xué)生要在具體的生產(chǎn)崗位上進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐，是實(shí)現(xiàn)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的有效途徑，學(xué)生通過一定時(shí)間的崗位鍛煉，有利于增強(qiáng)其崗位適應(yīng)性，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。許多學(xué)生正是在頂崗實(shí)習(xí)期間完成了就業(yè)。頂崗實(shí)習(xí)有利于校企對(duì)接，有效實(shí)現(xiàn)學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”。

3.定期跟蹤及召開中期反饋?zhàn)剷?huì)。安排老師下企業(yè)指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)，要經(jīng)常與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)和生活情況，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整學(xué)生思想認(rèn)識(shí)方面的偏差，及時(shí)解決學(xué)生提出的問題。讓學(xué)生感到溫暖和關(guān)心無處不在，還要回訪學(xué)生并積極向企業(yè)和學(xué)生傳遞信息，要求企業(yè)采用人性化管理。

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中，會(huì)遇到很多書本上沒有講的具體知識(shí)和技能，根據(jù)學(xué)生提出的問題，有計(jì)劃有步驟地開展實(shí)習(xí)補(bǔ)充培訓(xùn)工作。實(shí)習(xí)期間要鼓勵(lì)學(xué)生善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，善于在工作崗位上學(xué)習(xí)。同時(shí)可以由校、企雙方共同開展有關(guān)職業(yè)道德建設(shè)、專業(yè)知識(shí)和技能的專題講座，內(nèi)容包括職業(yè)道德、專業(yè)技能的培養(yǎng)對(duì)學(xué)生成才的影響和大學(xué)生行為準(zhǔn)則，從中規(guī)范學(xué)生的言行。

根據(jù)跟蹤和了解的情況，針對(duì)個(gè)別實(shí)習(xí)學(xué)生可以進(jìn)行個(gè)別交談，開展重點(diǎn)指導(dǎo)。

4.召開實(shí)習(xí)總結(jié)表彰大會(huì)。所謂做事有始有終，為了給后來人一個(gè)激勵(lì)，我們應(yīng)該針對(duì)每批頂崗實(shí)習(xí)召開實(shí)習(xí)總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員給予肯定和激勵(lì)，給下一批頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生一個(gè)目標(biāo)和鼓勵(lì)，因此召開實(shí)習(xí)總結(jié)表彰大會(huì)還是很必要的。

三、頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作的層次

我們要探索學(xué)校與企業(yè)共同合作的頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作模式，學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作要多層次全方位地開展，可以是班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員、教研室、系部多層次全方位開展頂崗實(shí)習(xí)思想教育工作。

1.實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師與專業(yè)教師的配合。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間不可避免地會(huì)碰到知識(shí)和操作上的各類問題，因此需要實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和專業(yè)文化課教師密切配合，為學(xué)生答疑解難，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。其中實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的職責(zé)有: 深入生產(chǎn)第一線，和實(shí)習(xí)單位的專業(yè)技術(shù)人員一起，為學(xué)生進(jìn)行模擬演示和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生深入實(shí)際，學(xué)會(huì)動(dòng)手技能，解決學(xué)生在技術(shù)業(yè)務(wù)方面的疑難問題。組織實(shí)習(xí)考核，評(píng)定實(shí)習(xí)成績(jī)。專業(yè)教師的職責(zé)是: 講清頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義、內(nèi)容和要求，準(zhǔn)備好必要的參考資料、技術(shù)文件等，在學(xué)生遇到復(fù)雜疑難問題時(shí)提供理論說明，指導(dǎo)學(xué)生寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。應(yīng)當(dāng)指出的是，隨著高職院?！半p師型”教師不斷增加，這兩類教師走向一體化已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

2.班主任、輔導(dǎo)員與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的配合。頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，首先需要實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的傾心指導(dǎo)。其次，也離不開學(xué)生工作人員的管理和教育。只有兩方面密切配合，實(shí)現(xiàn)“教”和“管”的結(jié)合，才能提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。一方面，指導(dǎo)教師的工作十分繁重，包括編制頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃，指導(dǎo)頂崗實(shí)踐，布置頂崗實(shí)習(xí)作業(yè)、審批頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告等，這些構(gòu)成了頂崗實(shí)習(xí)的核心內(nèi)容。另一方面，班主任、輔導(dǎo)員的工作是頂崗實(shí)習(xí)不可缺少的組成部分。包括對(duì)實(shí)習(xí)的組織、學(xué)生的思想教育、操行評(píng)定、違紀(jì)處理、解決學(xué)生生活問題等。這樣通過齊抓共管，才能保證頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。

3.學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的配合。校企合作是培養(yǎng)高質(zhì)量高職人才的有效途徑。頂崗實(shí)習(xí)是校企合作的重要組成部分，可以使學(xué)生“零距離”接觸生產(chǎn)第一線的訓(xùn)練場(chǎng)所，大大提高學(xué)生的操作能力。必須加強(qiáng)高職院校與頂崗實(shí)習(xí)單位之間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)與合作，使之負(fù)起培訓(xùn)教育學(xué)生的職責(zé)。實(shí)習(xí)單位要制定保證教學(xué)任務(wù)完成和教學(xué)質(zhì)量提高的制度和措施，督促學(xué)生高質(zhì)量完成頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，經(jīng)常與學(xué)校保持聯(lián)系，配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。學(xué)校也要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，為企業(yè)培訓(xùn)在職人員，開發(fā)新產(chǎn)品，陳列合作企業(yè)的產(chǎn)品和廣告，同等條件下優(yōu)先購(gòu)買合作企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)等，從而達(dá)到企業(yè)和學(xué)?！半p贏”的結(jié)果。

開展頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的思想教育工作，必須是全過程的、全方位的、多層次與多途徑及多形式相結(jié)合，重點(diǎn)和全面相結(jié)合，這樣頂崗實(shí)習(xí)的思想教育工作才能有成效，才能夠真正提高頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

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（作者單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江杭州 310016）

（責(zé)編：紀(jì)毅）