在國際高等職業(yè)教育中,澳大利亞的TAFE教育模式、德國的雙元制職業(yè)技術教育模式及北美的(CBE/DACUM)教育模式是比較典型和有特色的教育模式,由于澳大利亞的TAFE教育模式與中國以政府為主導力量的教育環(huán)境、以就業(yè)為導向服務地方經濟的辦學重心方向近似,因此得到了中國的重視,并與一些院校合作辦學,其教育模式得到了較大的推廣。
TAFE(即技術與繼續(xù)教育)是澳大利亞引以為榮的以公立學院為主要辦學基地,在國家資格框架體系(包括資格認證框架、培訓框架、認證框架)下,以產業(yè)推動為力量,以政府、行業(yè)與學校相結合為特征,以客戶(學生)為中心,與中學、大學有效銜接的、相對獨立的、多層次的綜合性職業(yè)教育培訓體系,至今已有100多年的歷史,在國際上具有較高地位。①
TAFE的教學特色
TAFE學院的教學以職業(yè)為導向,凸顯職業(yè)技術教育特色,其課程傳遞給學生的是職業(yè)技能,而不僅僅是知識。TAFE學院的教學目的是培養(yǎng)和提高學生職業(yè)能力,在教學過程中具有以下特征:
一、以能力為本位的教學指導思想
在TAFE中,“能力本位”是一種內涵不斷發(fā)展的教育理念,通常把能力描述為從事某項確定的行業(yè)所要求的知識、能力、素質和態(tài)度的統(tǒng)合性結構體系。傳統(tǒng)教學強調在規(guī)定時間內完成規(guī)定的課程,是單向傳遞知識的過程,不管學生學到的知識會有什么用。能力本位培訓強調一切教學活動(包括課程設置、教學組織、教學實施、教學評價)皆以“學生職業(yè)技能提高”為目的。為此,教學場所可以由教室調整到圖書館、實訓基地、車間、辦公室,教學單位可以由班級縮減為小班教學甚至面對面單個輔導,教學方法可以根據需要放棄班級教學模式,采用團隊協(xié)作練習、角色扮演、模擬實習公司培訓、項目式學習、企業(yè)培訓等多樣化的方式進行,教學評價也可以降低對理論知識的要求,采用包括觀測、口試、現場操作、第三者評價、證明書、面談、自評、案例分析報告、工作制作、書面答卷、錄像等多種教學評價方式進行。②
二、以學生為中心的教育理念
“以學生為中心”的教育理念自杜威以來一直在歐美盛行不衰,建構主義學習理論進一步強化了這種教學思想。中國傳統(tǒng)的教育在教學過程中是以教師為中心的,大多采用單向的灌輸式教學,而在培養(yǎng)技能型人才的高職教育中,這種方式不僅起不到正面效果,反而容易引發(fā)學生的厭煩情緒。在教學過程中,TAFE學院將教師的角色定位為教練、師傅和輔導員。③教練角色指教師傳遞職業(yè)技能,師傅角色指教師指導、示范職業(yè)技能,輔導員角色指教師作為工作伙伴鼓勵學生實踐職業(yè)技能直至熟練。這與中國傳統(tǒng)的知識本位、學科本位的教學方式有很大不同。
三、行業(yè)企業(yè)參與并主導課程開發(fā)
在澳大利亞,行業(yè)積極參與職教課程開發(fā)。1992年9月,澳大利亞職業(yè)教育與培訓課程委員會制定了關于開發(fā)合格的職業(yè)教育與培訓課程的方案,依據該方案,澳大利亞各州的教育服務處直接與當地行業(yè)聯(lián)系,有針對性地進行職業(yè)教育與培訓專業(yè)課程的開發(fā),ESD為TAFE學院提供主要的教學文件,包括課程教學大綱、科目大綱、教學指導書、教材或教學輔助資料等。④此外,行業(yè)企業(yè)在政府激勵下參與TAFE學院的教學和評估、學院管理和決策、與TAFE學院共建實訓基地、為TAFE學院提供兼職教師等。
TAFE的教學特點與中國教育部提倡的大力推行工學結合,突出實踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式不謀而合,它對中國高職教育推行以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,與行業(yè)企業(yè)合作進行教學、課程實施的組織安排等方面有著啟發(fā)和借鑒意義。
TAFE特色對中國高職教育的啟示及其應用
一、將課程目標由知識導向轉向職業(yè)導向
由于歷史原因,中國教育重視基礎理論學習,高職教育也深受這種傳統(tǒng)的影響,采用學科本位式培養(yǎng)模式,課程的設計和開發(fā)者來自更熟悉教育和學科的教育界,他們強調學科體系的完整性和系統(tǒng)化,而不善于從職業(yè)角度出發(fā)開發(fā)能力本位的課程體系,致使三年制的高職教育成為中專的“拔高”教育和本科的“壓縮”教育,難以體現高職院校人才培養(yǎng)目標的技術技能特色,導致高職院校的畢業(yè)生在市場中失去競爭力。
職業(yè)導向的課程設置與目標、就業(yè)聯(lián)系密切,學以致用,效果顯著,強調針對職業(yè)崗位群的需要實行以能力為本位的教學模式,把教育教學與生產實踐、社會服務、技術推廣結合起來,重視實踐教學。能力本位的課程開發(fā)和設計,是在了解行業(yè)企業(yè)發(fā)展動態(tài)的基礎上,研究、分析職業(yè)所需能力的內容、要求和標準,然后將其轉換為課程。課程目標就是培養(yǎng)勝任崗位的職業(yè)技能。
二、重視職業(yè)能力培養(yǎng),加大實踐教學力度
能力本位的教學模式注重學生實踐能力的培養(yǎng),實踐教學是高職教育人才培養(yǎng)模式的鮮明特征,也是高職教育質量保障的重要問題。在實行能力本位教學模式的國家,向來注重實踐教學,如美國、英國的理論課與實踐課比例多在1∶1,德國比重最高,為25%∶75%。⑤TAFE教育沒有理論教學體系和實踐教學體系之分,但理論與實踐密切結合,比例約為1∶1。課程目標就是達到技能標準。
中國教育部教高〔2000〕2號文《關于制訂高職高專教育專業(yè)教學計劃的原則意見》中也明確規(guī)定,所有三年制專業(yè)的實踐教學一般不低于教學活動總學時的40%。根據課程目標的改變,北京青年政治學院加大了實踐教學的力度,在課程結構上,增加實訓課程和實訓環(huán)節(jié),理論知識以“實用、夠用”為度;在教學形式上,實施以小學期為主的集中實踐教學周;在教學地點上,由多媒體教室延伸到校內實訓基地、校外實踐基地。此外,還設置了教師助理實訓、校內頂崗實習、專業(yè)社團活動、社會實習等課余時間的實訓和實習,使學生在課堂外熟悉學校管理,接觸企業(yè)環(huán)境,鍛煉其溝通、表達、收集、分析、整理思想與信息的能力,交流思想和分享信息的能力,與他人或團隊合作的能力等,使學生在各方面得到鍛煉,特別是職業(yè)技能和工作能力方面。這種方式還給學生帶來了經濟效益和就業(yè)機會,對學生有很大的吸引力,深受學生的歡迎。通過以上措施,文秘專業(yè)的理論與實踐比已接近1∶1的比例。
三、實踐教學方法多樣化,師生角色發(fā)生轉變
為了培養(yǎng)適合社會需要的實用型高技能人才,堅持就業(yè)導向下的能力本位的高職教育目標,突出與崗位對接的職業(yè)技能訓練,北京青年政治學院設計、實施了多樣化的教學方法,除了傳統(tǒng)的案例教學、情景模擬、討論、歸納、問題教學法外,在《秘書綜合訓練》課程中還采用模擬實習公司、項目訓練等方法。
模擬實習公司:所有的訓練以學生成立的模擬公司為主,學生們根據教師指定的企業(yè)形式組建注冊模擬公司,并以該公司為載體,對公司進行組織和管理,如設計公司組織機構、設立定崗定編計劃、招聘、選拔員工、與其他商業(yè)伙伴開展商業(yè)活動(訂立商務合同、發(fā)送接收訂單等),最終依據仿真公司的經營狀況評價學生的學習效果。
項目訓練:將學生分成不同的學習小組,分派給每個小組一個項目,要求其在規(guī)定時限內完成,最終依據學生完成項目的數量和質量評價其學習效果。這種教學方法不僅能夠訓練學生的專業(yè)技能,還能夠培養(yǎng)學生團隊管理、團隊合作和溝通能力。
整個訓練過程要求學生以員工的身份完成教師布置的工作任務。在這種教學方法中,教師的角色發(fā)生了很大轉變,不再是教學的中心。教師的角色是上司,分配工作;是教練,傳遞職業(yè)技能;是師傅,指導、示范職業(yè)技能;是分析師,針對學生出現的情況給予分析、解答和指導;是輔導員,鼓勵學生挑戰(zhàn)困難克服困難;是引路者,指給學生完成工作任務的渠道、方式。學生是員工,任務的執(zhí)行者、承辦者和匯報者,是教學的中心和主導。師生雙向溝通互動反饋,實現教學相長。2008年9月該課程被北京市教委評選為高職文秘專業(yè)精品課程。
四、考核形式多樣化,專兼職教師共同參與
在檢驗教學效果的方法上,考核不再單純采用傳統(tǒng)的開、閉卷形式,根據課程不同性質除采用上交調查報告、自編自排禮儀情景劇并錄像、自評與第三者評價相結合、案例分析報告、撰寫小論文等方式外,《秘書綜合訓練》課程還采用模擬員工考核的思路進行考核,將學生(員工)的著裝、考勤、課堂(工作環(huán)境)的禮儀舉止、各項目完成的時間和質量情況、演示文稿的制作和匯報情況、個人總結匯報情況等,總合成該門課程的最終成績。
小學期的實踐教學、校內頂崗實習、社會實習及校外實訓基地的訓練項目,最后成績的給定要在校內兼職教師、企業(yè)兼職教師的評價上由專職指導教師評定。
五、構建仿真及真實的實訓環(huán)境
隨著實踐教學力度的加大,北京青年政治學院針對文秘專業(yè)不同的職業(yè)技能建設針對性的校內實訓基地,如針對辦文技能建設有現代辦公中心、文件處理全場實訓場地,針對辦會、辦事核心技能的會議服務中心、前臺接待訓練場地、禮儀活動全程實訓場地、秘書工作室、音視頻工作室和演播室等系列實訓基地,以滿足實踐教學的需要。這些實訓基地在布局設計、空間環(huán)境、辦公設備配備上根據企業(yè)崗位環(huán)境進行布置,將企業(yè)文化和氛圍嵌入到實訓基地,讓學生在仿真環(huán)境中完成與本職業(yè)典型工作任務較為一致的學習任務,有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)態(tài)度,并產生潛移默化的作用。學校圖書館及各管理部門辦公室也多成為校內訓練場所。此外,還與望京街道辦事處、北京藍海易通公關策劃有限公司等多家單位建立校企合作關系。
存在的問題與難題
澳大利亞TAFE對中國高職教育有很多值得借鑒的地方,但在實踐應用過程中,由于兩國國情不同,有些經驗受客觀條件限制,不可能完全照搬,在實踐中也存在著不少問題亟待解決。
一、企業(yè)對高職院校的參與度與積極性有待提高
澳大利亞的TAFE學院,與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系緊密,企業(yè)主導課程開發(fā)并參與教學,而中國企業(yè)與高職院校的關系較為松散,尤其是文科高職院校,在教學中多處于被動地位,更談不到主動參與課程開發(fā),共同制定職業(yè)能力標準,就連國家人力資源和社會保障部頒布的《秘書國家職業(yè)標準(2006年版)》也是教育專家共同制定的,鮮見企業(yè)的身影,這與中國行業(yè)協(xié)會薄弱、企業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定有關。對于高職文秘專業(yè)而言,沒有哪一家企業(yè)能整批、大量地選用秘書進行實習,這就需要找準校企合作的切入點,提高企業(yè)參與教學實踐和校外實訓基地實踐項目的積極性。
二、教師實踐經驗有待豐富和提高
澳大利亞ATEF學院的教師也有專職教師和兼職教師之分:專職教師需同時具備教師資格和職業(yè)資格,且更注重職業(yè)資格,要求有3—5年從事該職業(yè)的經歷,熟悉該職業(yè)的工作環(huán)境和職業(yè)技能;兼職教師學歷不一定很高,但直接來自生產、服務一線,具有較豐富的實踐經驗和技術能力,講授的內容更貼近社會實踐,廣受學生歡迎。TAFE學院還幫助兼職教師到教育學院或大學接受師范培訓,幫助他們獲取教師職業(yè)資格,彌補其缺乏教師專業(yè)技能和資格的缺陷。
除了新教師上崗培訓外,TAFE學院注重對教師的培訓,主要有兩方面:一是專業(yè)進修,利用政府撥款鼓勵教師到大學和培訓中心(由勞動部門設置)進修,培訓內容既有學歷培訓,也有教師資格、現代教育技能等多種培訓;二是到企業(yè)培訓,規(guī)定教師必須經?;蚨ㄆ谌テ髽I(yè)進行技術實踐,更新知識和技能,以適應職業(yè)技術教育的市場需要。
在中國,國內高職院校的教師選用有“重學歷、輕經驗,重使用、輕培養(yǎng)”的傾向,一味注重高學歷,企業(yè)兼職教師嚴重不足,即使進修,也是片面強調師資的學歷進修,忽視教師企業(yè)行業(yè)的實踐經驗,以至于培養(yǎng)出來的學生也是眼高手低,動手能力不足。這需要學校轉變觀念,一方面重視教師的企業(yè)兼職鍛煉,一方面聘請有豐富實踐經驗的企業(yè)兼職老師,形成企業(yè)教育專家指導的、專職教師執(zhí)教的教學局面,培養(yǎng)實際有用的人才。
(作者單位:北京青年政治學院)
(責任編輯:肖雪晴)
① 劉蘭明:《高等職業(yè)技術教育辦學特色研究》,華中科技大學出版社,2004.4,第68頁。
② 中華人民共和國教育部高等教育司、全國高職高專校長聯(lián)席會:《點擊核心—高等職業(yè)教育專業(yè)設置與課程開發(fā)引導》,高等教育出版社,2004.7,第40頁。
③ 澳大利亞國家培訓局:《工作現場評估和培訓培訓包(英文版學生用書)》BSZ 404A,1999,第7頁。
④ 中國高職高專校長赴澳大利亞學習培訓報告:《澳大利亞的TAFE》,《教育參考資料》,2002年第1—2期。
⑤ 匡瑛:《比較高等職業(yè)教育:發(fā)展與變革》,上海教育出版社,2006.10,第183頁。