美克美家：靈活應對是關(guān)鍵

2008年初對我們來說確實是一個好的開始，但到了9、10月份事情有了戲劇性的變化，市場預算被平均分配在廣告和公關(guān)兩個方面。接下來我們在傳統(tǒng)媒體上做了較多投放，包括報紙、雜志和廣播。2008年底開始，我們在全國及區(qū)域的新媒體上進行了營銷方式的突破，同時也發(fā)現(xiàn)我們的投入的確獲得了積極回報。

2008年底，我們在主要市場區(qū)域進行的市場調(diào)查顯示，消費者對品牌的認知度在下降。而一些區(qū)域品牌及低價位產(chǎn)品正在獲得消費者青睞。為此，從2009年開始我們對市場會做出戰(zhàn)略性調(diào)整并嘗試以一些全新的方式開辟新市場。

房地產(chǎn)市場不景氣、經(jīng)濟危機的2009年，很多家居企業(yè)面臨嚴峻的銷售與競爭壓力。降低價格、疏通渠道、加大廣告投放往往是競爭的慣用手段。但是，美克美家堅信堅持自身的優(yōu)勢，不斷提升服務質(zhì)量才是立于不敗之地的法寶。

2009年，我們著重與我們的廣告公關(guān)代理公司一起探討美克美家品牌的發(fā)展方向和傳遞核心信息。他們正在幫助我們建立一個煥然一新的品牌形象，更加全新。有活力，并被廣泛年輕群體所接受的品牌形象，即美克美家是幫助您提高生活方式的伙伴；此品牌形象將會在今年5月正式發(fā)布，屆時全國性主流雜志和電視廣告都將同時播放。網(wǎng)絡傳播和其他可選擇性的媒體形式包括電視欄目合作等也將在不同地方開展。

同時，我們也將市場營銷重點和預算適度調(diào)整到公關(guān)營銷傳播。我們知道公關(guān)工作最重要的作用之一就是讓消費者牢記你的品牌。我們希望美克美家這個名字成為消費者心目中的首選。我們的合作伙伴會與我們一起在傳播領域強化我們的核心優(yōu)勢，向消費者傳遞一個優(yōu)秀的家居品牌，在產(chǎn)品、設計、搭配、資金的諸多領域為顧客提供全程協(xié)助的信息，這將有助于讓更多潛在消費者認識我們。

然而，這些還不能滿足我們在市場傳播方面的不斷嘗試，我們正在尋找更多不同的創(chuàng)新方式，例如在北京、上海、廣州三家旗艦店內(nèi)舉行更多店內(nèi)顧客活動和主題講座等等；并通過與國際、國內(nèi)行業(yè)內(nèi)知名設計師的緊密合作，使我們的美克沙龍顧客俱樂部及設計師俱樂部得到良性發(fā)展。而針對美克沙龍會員，我們還會舉辦更多值得期待的會員活動。

最后，2009年美克美家還將推出一個全新的CSR項目。大眾參與是企業(yè)成長的關(guān)鍵。我們要積極與當?shù)厣鐓^(qū)相融合，讓大家知道我們不僅是在那里做生意，而且是作為社區(qū)一分子與其他成員共同成長。

我們的市場預算的確作出了相應調(diào)整。由于以上所說的種種新項目，在2009年宏觀經(jīng)濟下滑的環(huán)境下，公司反而增加了市場營銷投入，增長的幅度大概在10％左右，營銷重點也有所改變。對我們來說，2009年使企業(yè)保持靈活性尤為重要。我們要時刻關(guān)注全球市場環(huán)境變化，在市場預算范圍內(nèi)及時做出調(diào)整，因為世界整體經(jīng)濟發(fā)生的變化最終會影響到我們這里。