當(dāng)下,很多人認(rèn)為金融危機(jī)會(huì)給中國(guó)企業(yè)帶來(lái)毀滅性打擊或持續(xù)性打擊。我認(rèn)為這種狀況不存在,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)元?dú)鉀](méi)有受到根本傷害。有人說(shuō)要縮減營(yíng)銷費(fèi)用,我覺(jué)得可能是在放煙霧彈;也有些企業(yè)確實(shí)縮減了,那是因?yàn)樗麄冊(cè)?008年市場(chǎng)表現(xiàn)不出色。而真正上升型的企業(yè),我認(rèn)為并不會(huì)縮減。
作為一家有著39年歷史的國(guó)際領(lǐng)先生物科技企業(yè),AOBO在歐美以及亞洲是最強(qiáng)勁和最有影響力的生物與醫(yī)藥品牌之一,在中國(guó)也不例外。2009年,我們的營(yíng)銷投入一定會(huì)高于2008年。
作為一家上市公司,AOBO要根據(jù)年度整體效益狀況來(lái)決定營(yíng)銷預(yù)算,這要經(jīng)過(guò)相對(duì)嚴(yán)格的審核。每年的營(yíng)銷費(fèi)用大概會(huì)占銷售額的30%~35%左右。AOBO在全球有不同的業(yè)務(wù),在每個(gè)國(guó)家營(yíng)銷表現(xiàn)形式都不一樣。在發(fā)達(dá)國(guó)家,除了較大的廣告投入費(fèi)用外,還有公共關(guān)系投入。在中國(guó)這樣一個(gè)特殊市場(chǎng),整個(gè)營(yíng)銷費(fèi)用顯得就更高一些,因?yàn)椴粌H要考慮廣告投入、渠道建設(shè),還要進(jìn)行政府關(guān)系協(xié)調(diào),以及針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開一系列促銷活動(dòng)。
2009年AOBO的營(yíng)銷規(guī)劃有三個(gè)方面:
第一,更注重和消費(fèi)者溝通。我們認(rèn)為,一個(gè)成熟的企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)龐大的消費(fèi)者信息系統(tǒng)。
第二,我們認(rèn)為,醫(yī)藥企業(yè)品牌打造要進(jìn)入全面整合營(yíng)銷傳播的時(shí)代。
第三,我們會(huì)特別重視在品牌上的投入。我們認(rèn)為強(qiáng)大的傳播費(fèi)用會(huì)穩(wěn)固我們的品牌基礎(chǔ),夯實(shí)現(xiàn)有渠道終端和消費(fèi)者對(duì)我們的認(rèn)知。現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)促銷手段的全面同質(zhì)化,已經(jīng)使?fàn)I銷沒(méi)有多少懸念了。剩下來(lái)要拼的是,誰(shuí)能給消費(fèi)者更多信心,誰(shuí)能塑造更深入人心的品牌形象。
活動(dòng)方面,2009年AOBO在藥品、食品、保健品等領(lǐng)域,每個(gè)階段都會(huì)推出一些活動(dòng),這些活動(dòng)的目的是全面維護(hù)并且深化AOBO品牌,并為每個(gè)產(chǎn)品在每個(gè)階段的促銷做準(zhǔn)備。銷量仍然是AOBO在中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)重要考量標(biāo)準(zhǔn),也是投資人對(duì)AOBO的信心標(biāo)志。
目前,中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)還是比較混亂的,正面臨著嚴(yán)肅整頓,但這個(gè)行業(yè)一直在成長(zhǎng),因?yàn)槭袌?chǎng)的需求量越來(lái)越大。
對(duì)醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō),我認(rèn)為好的營(yíng)銷不外乎三點(diǎn):第一是產(chǎn)品品牌,品牌是消費(fèi)者選擇的一個(gè)重要信念支持-第二必須要有好的渠道和終端,也就是說(shuō)方便消費(fèi)者購(gòu)買,這是考量中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)重要方面;第三是廣告,中國(guó)的消費(fèi)者很奇怪,無(wú)論你的產(chǎn)品品牌有多大,如果你的廣告淡出他們的視線,很快就會(huì)被拋棄。對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō),企業(yè)和醫(yī)院建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系,保持了較高的增長(zhǎng),深度關(guān)系營(yíng)銷是處方藥的法寶。另外,廣告和渠道、終端也是不容忽視的。
值得注意的是,目前中國(guó)新藥的刷新率是很低的,很多是老藥新做,這種狀況在兩三年內(nèi)不會(huì)有根本改變。我希望我們的醫(yī)藥企業(yè)在創(chuàng)新方面有所突破,給消費(fèi)者帶來(lái)更多更好的產(chǎn)品。