ＬＧ電子：營銷多維化 用戶細分化

2008年，整個行業(yè)競爭異常激烈，各大廠商為了搶占市場份額而進行著營銷戰(zhàn)略的調整，客觀上也引發(fā)了中小品牌的洗牌。

目前的顯示器行業(yè)正在面臨一種轉變，那就是從對產品參數、技術的制高點爭奪轉向與消費者之間的價值認同。因為就產品本身而言，已經發(fā)展到了一個相對成熟的階段，產品的技術差異性越來越小，用戶在進行產品購買時，對產品性能的關注也在日益下降。在這種前提下，就更需要我們對營銷策略進行調整。因此，不再單純地圍繞顯示器產品進行營銷，更多圍繞消費者應用與顯示器的結合點進行推廣，致力于與游戲、視頻等消費者最主流的應用進行結合。

LG一直在密切關注媒體的發(fā)展和變化。實際上，消費者對于傳統(tǒng)媒體的價值認同以及對新媒體的應用趨勢都在漸漸發(fā)生變化。因此，對于LG來說，如果我們希望讓用戶更好地認知并了解LG的產品和價值，我們就需要開始采用新媒體與用戶進行溝通，比如博客、論壇、一些消費者互動的活動，這些都是我們已經在嘗試并且需要持續(xù)探索的新媒體平臺。

目前我們還是比較看好網絡媒體的傳播形式。受眾群龐大、傳播范圍廣傳播速度快、傳播信息量大等優(yōu)勢，為我們的品牌推廣提供了廣闊的平臺。但是，隨著時間的推移，時代的發(fā)展，科技的變遷，具有越來越多傳播方式和內容形態(tài)的媒體形式不斷涌現，如數字電視、車載電視、樓宇電梯廣告、手機短信、手機電視等等。我們也在密切關注這些新媒體形式的發(fā)展及臺作。

在目前嚴峻的經濟形勢下，電腦DIY市場確實面臨著巨大的挑戰(zhàn)。LG應對現實狀況，調整了營銷戰(zhàn)略：1.將Smart技術進行有效傳播并實現差異化。今年一月我們著重傳播了剛剛上市的慧智系列新品，同時對慧智四大功能進行詳細解析，給消費者傳遞清晰的認識；2，鎖定主流應用。一月初我們全線升級產品搶占中低端市場，同時，在節(jié)后率先將升級后的產品進行了降價促銷贏得了消費者的好感；3，進行互動傳播。爭取更多的與讀者互動的機會，我們在春節(jié)之后開展了大型網友試用活動。以提升消費者對LG顯示器的忠誠度和美譽度。

在目前經濟形勢下，我認為應對的方法是營銷多維化、用戶細分化。營銷多維化指的是在保持傳統(tǒng)媒體傳遞產品信息傳播的同時，結合論壇、博客等新媒體平臺進行傳播，實現對用戶的傳播包圍。用戶細分化指的是由單一的產品指向傳播向與用戶細分應用需求傳播進行轉變，只要用戶有某方面的應用需求，就應該成為我們的營銷方向。