如何提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理

【摘 要】論述了高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)房的管理現(xiàn)狀，分析了計(jì)算機(jī)房管理在高等職業(yè)院校教學(xué)中的重要意義及地位，介紹了與計(jì)算機(jī)房管理相關(guān)的技術(shù)。

【關(guān)鍵詞】高等職業(yè)院校 計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室 硬件、軟件管理 綜合管理

【中圖分類號】G717【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號】1006－9682（2009）01－0065－02

隨著高新技術(shù)的日益普及，高等職業(yè)院校的課程教學(xué)改革不斷深入和提高，計(jì)算機(jī)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)思想都有了根本性的變化，采用CAI（計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)）教學(xué)的課程越來越多，高等職業(yè)院校公用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室在整個(gè)教學(xué)和實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)中的作用越來越重要，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校教學(xué)過程中不可缺少的重要組成部分。科學(xué)有效地管理好公用計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，保證實(shí)驗(yàn)室計(jì)算機(jī)的高效、正常運(yùn)行，使得教學(xué)和科研工作順利進(jìn)行，已經(jīng)成為高等職業(yè)院校實(shí)驗(yàn)室管理的一個(gè)重要課題。

一、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的范圍

作為局域網(wǎng)（LAN）的高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室，目前實(shí)際上已經(jīng)成為校園網(wǎng)中的子網(wǎng)。高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理涉及面廣，包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、運(yùn)行環(huán)境管理、實(shí)驗(yàn)員管理、學(xué)生上機(jī)管理等等，是一門綜合的管理技術(shù)。在技術(shù)上，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作是多學(xué)科的技術(shù)在實(shí)驗(yàn)室中的綜合應(yīng)用，包括信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。這些技術(shù)應(yīng)用和發(fā)揮得好，有發(fā)展、有創(chuàng)新，就能提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的利用率，延長機(jī)器的使用壽命；在管理方面，涉及到實(shí)驗(yàn)員、教師、學(xué)生、設(shè)備以及部門之間制度的制定、落實(shí)等諸多方面，沒有嚴(yán)格、科學(xué)的管理方法是管理不好的。可見，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。許多人在這方面作了大量的研究工作，已取得了許多成果，并以較快的速度發(fā)展。

二、發(fā)展動(dòng)態(tài)

1．采用適應(yīng)于當(dāng)今信息社會(huì)發(fā)展的管理模式

利用專用的管理設(shè)備（讀卡器等）、專用軟件實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的綜合管理，是高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的發(fā)展方向。專用設(shè)備管理安全可靠，操作維護(hù)方便，如電子商務(wù)機(jī)房管理系統(tǒng)、小哨兵網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等；基于軟件的管理升級方便，適用面廣，與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合又非常方便。

2．高等職業(yè)院校計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理軟件的網(wǎng)絡(luò)化

機(jī)房管理的核心內(nèi)容不會(huì)改變，但是管理工作的實(shí)現(xiàn)形式卻發(fā)生了翻天覆地的變化。在傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)（MIS）向辦公自動(dòng)化（OA軟件）發(fā)展的時(shí)候，機(jī)房管理也面臨相同的轉(zhuǎn)換。一方面是機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)本身需要管理和監(jiān)控，另一方面是通過網(wǎng)絡(luò)可以進(jìn)行更加豐富、更加靈活的管理。這兩個(gè)因素決定了機(jī)房管理軟件網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)容和形式。

（1）網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控包括網(wǎng)絡(luò)性能跟蹤、網(wǎng)絡(luò)故障檢測和網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)性能跟蹤、網(wǎng)絡(luò)故障檢測是機(jī)房管理的日常內(nèi)容，對于避免升級建設(shè)中的盲目性和改造過程的可行性具有重要的意義。網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計(jì)需要存儲(chǔ)機(jī)房內(nèi)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)訪問記錄，通過對這些記錄的分析，能夠獲取上機(jī)者網(wǎng)絡(luò)訪問的統(tǒng)計(jì)信息。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控一般需要通過簡單的網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）。如果機(jī)房內(nèi)的HUB、交換機(jī)或路由器支持SNMP，可以通過一些簡單的設(shè)置，完成網(wǎng)絡(luò)流量信息的采集和分析。如果機(jī)房基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，就只能利用機(jī)房內(nèi)的服務(wù)器來實(shí)現(xiàn)了，在因特網(wǎng)上有一些自由軟件可以提供這樣的功能。利用網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控，可以做到對整個(gè)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)性能整體參數(shù)并可以細(xì)化到對每一臺(tái)微機(jī)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)進(jìn)行監(jiān)控。這些參數(shù)是機(jī)房改造、升級的重要依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計(jì)在機(jī)房管理中有著特殊功能。機(jī)房在提供因特網(wǎng)連續(xù)功能的同時(shí)，必須對被訪問的信息做一定程度的限制。這既出于網(wǎng)絡(luò)安全的考慮，也是教學(xué)工作的要求，是提供健康、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的必要手段。機(jī)房可以根據(jù)獲取的網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計(jì)信息適度地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)訪問限制，可以凈化教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)效果。

（2）機(jī)房管理Web化。便捷性是機(jī)房有效管理的基本特征，通過Web實(shí)現(xiàn)機(jī)房管理最有利于操作，各方面技術(shù)要求也相對成熟。由于Web模式的管理系統(tǒng)是機(jī)房管理的發(fā)展趨勢，所以各類管理系統(tǒng)紛紛轉(zhuǎn)型，例如：在實(shí)踐過程中，最初僅是利用教學(xué)中心的網(wǎng)站提供開機(jī)提示和在線幫助等簡單功能，隨后，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了用戶使用時(shí)間統(tǒng)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)的功能，初步嘗試了Web化的機(jī)房管理。當(dāng)然管理Web化存在一個(gè)度的問題，并非所有軟件的功能可以Web化，應(yīng)該遵循管理嚴(yán)格和資源開放相結(jié)合的宗旨，綜合考慮實(shí)效性和可控性。

三、應(yīng)用硬盤克隆技術(shù)備份與恢復(fù)系統(tǒng)

微型計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件都安裝在硬盤上，使用硬盤克隆軟件，可以將硬盤上的主引導(dǎo)記錄、分區(qū)表、文件分配表以及系統(tǒng)文件等信息，打包成映像文件保存，或直接傳遞到另一個(gè)硬盤或分區(qū)上，也可以直接保存在網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)上。所保存的映像文件可供將來系統(tǒng)損壞時(shí)恢復(fù)之用。Symanlec Ghosl就是一種功能較強(qiáng)的硬盤克隆軟件，它支持通過網(wǎng)絡(luò)備份或恢復(fù)系統(tǒng)，一旦學(xué)生機(jī)的軟件系統(tǒng)受損，即可經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)。如果一個(gè)機(jī)房內(nèi)，學(xué)生用機(jī)的硬件和軟件配置相同，只需要保留一份共用的系統(tǒng)映像文件即可。利用這種方式，在100Mb的網(wǎng)絡(luò)中，恢復(fù)一套系統(tǒng)，大約需要4min～6min。比起一步一步地重新安裝操作系統(tǒng)、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用軟件，效率有極大的提高。使用硬盤克隆技術(shù)，安裝或恢復(fù)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的做法，是比較成熟的應(yīng)用，不過，用這種方式管理專業(yè)機(jī)房的不便之處是，當(dāng)需要恢復(fù)事先備份的系統(tǒng)時(shí)，必須使用軟盤引導(dǎo)，所用的引導(dǎo)軟盤，是由Ghosl套件制作的，上面包含了基本的DOS系統(tǒng)、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)以及需要在DOS實(shí)模式下運(yùn)行的Ghosl主程序。一方面，軟盤的讀寫比較慢，又不太可靠，常常出現(xiàn)讀盤錯(cuò)誤；另一方面，為防止病毒，計(jì)算機(jī)通常設(shè)置成“禁止從軟盤引導(dǎo)”，為了臨時(shí)從軟盤引導(dǎo)一次，要更改CMOS中的相關(guān)設(shè)置，之后還要恢復(fù)設(shè)置，比較麻煩。這一問題，可以通過多重系統(tǒng)引導(dǎo)來進(jìn)一步解決。使用多重系統(tǒng)引導(dǎo)方案，結(jié)合安裝多種操作系統(tǒng)的需求，非常簡單自然。在硬盤上劃分出一個(gè)很小的FAT12分區(qū)，把DOS系統(tǒng)和Ghosl啟動(dòng)盤上的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)以及Ghosl程序復(fù)制到分區(qū)上，并且建立一個(gè)恰當(dāng)?shù)淖詥?dòng)處理文件Auloexec.bal，使得在DOS啟動(dòng)后，自動(dòng)加載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序并啟動(dòng)Ghosl程序，這樣就避免了使用軟盤啟動(dòng)。

四、完善各種規(guī)章制度

各種完善的規(guī)章制度的建立，為計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理提供了制度的保障。包括：計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員守則、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室安全衛(wèi)生條例、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理制度和計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維修制度以及值班人員記錄等。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員守則要求實(shí)驗(yàn)室工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)則，盡心盡責(zé)，保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)順利進(jìn)行。學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)時(shí)服從管理，合理使用設(shè)備，愛護(hù)設(shè)備，損壞設(shè)備是要賠償?shù)?。?jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的安全非常重要，尤其是在防火防盜方面，應(yīng)嚴(yán)格要求計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室工作人員、實(shí)驗(yàn)教師和學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行，以保證設(shè)備的安全。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備管理制度和計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維修制度是為了加強(qiáng)對設(shè)備的管理而建立的，它要求對每一臺(tái)設(shè)備建立技術(shù)檔案、使用和維修記錄。這些制度的建立和不斷完善，可保證計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的管理有章可循。

高等職業(yè)院校的特殊地位更容易受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和自由軟件成熟的沖擊。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室是新技術(shù)應(yīng)用的陣地之一，計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的職能、計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理的內(nèi)涵和模式必將受到技術(shù)發(fā)展的影響。計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的可持續(xù)性不僅僅是硬件基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)性、可升級性，其軟件部分的建設(shè)也不容忽視，建立在軟硬件平臺(tái)上的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理也需要具有前瞻性。實(shí)踐證明，在有限的投資基礎(chǔ)上盡量提高計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室效能是一條不變的原則。通過最大程度開放可以有效提高使用效率（如：計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的支持），通過集中化的管理則可以在最大程度上節(jié)約管理成本。

實(shí)現(xiàn)集中化的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室管理已經(jīng)具備相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。服務(wù)器性能的提高和軟件功能的豐富在很大程度上決定了集中管理的可行性。專用服務(wù)器在計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室中絕對數(shù)量的增加、服務(wù)器性能的提高以及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對IP網(wǎng)絡(luò)的良好支持都是計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室集中管理的基本前提。目前關(guān)于擴(kuò)大管理范圍、拓展互連管理模式的研究工作正在繼續(xù)進(jìn)行之中。

另外，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，高等職業(yè)院校在實(shí)驗(yàn)室管理水平及實(shí)驗(yàn)水平的不斷提高，計(jì)算機(jī)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用，包括CAL，計(jì)算機(jī)輔助實(shí)驗(yàn)等，也越來越多，越來越普遍。從實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的獲取，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的加工處理，實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析，到整個(gè)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的構(gòu)成及實(shí)驗(yàn)過程的控制，計(jì)算機(jī)在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的應(yīng)用正在以前所未有的速度發(fā)展，并且在不久的將來，計(jì)算機(jī)一定會(huì)成為實(shí)驗(yàn)教學(xué)中不可缺少的重要設(shè)備。