申屠獻(xiàn)忠：構(gòu)筑貿(mào)易的信任之橋

1990年加入SGS，申屠獻(xiàn)忠親歷了這個(gè)檢測(cè)行業(yè)巨頭在中國(guó)從最初的幾名員工，到一步步建立起擁有40多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和7000多名員工的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。作為中國(guó)第一批第三方檢測(cè)認(rèn)證行業(yè)的本土人才，申屠獻(xiàn)忠本人也完成了從一名基層檢驗(yàn)員到SGS中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁，及SGS集團(tuán)負(fù)責(zé)全球輕工產(chǎn)品服務(wù)副總裁的蛻變。

在過(guò)去的10多年里，申屠獻(xiàn)忠和他的團(tuán)隊(duì)為成千上萬(wàn)的中國(guó)出口企業(yè)提供了打入國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”，見(jiàn)證了一個(gè)又一個(gè)“中國(guó)制造”走向全球的精彩故事。如今寒流侵襲全球經(jīng)濟(jì)，這個(gè)擁有多年進(jìn)出口服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和敏銳市場(chǎng)觸覺(jué)的商界高手，仍然顯得從容自信?！白鳛榈谌綑z測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，我們和廣大生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè)的命運(yùn)是息息相關(guān)的。在此困難時(shí)期，我們更有責(zé)任通過(guò)我們的專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)，力保廣大外貿(mào)企業(yè)繼續(xù)保持市場(chǎng)戰(zhàn)斗力，來(lái)度過(guò)寒冬?！?/p>

檢測(cè)認(rèn)證責(zé)任重大

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：聽(tīng)說(shuō)您剛從大學(xué)畢業(yè)，就進(jìn)入了SGS。至今已有10多個(gè)年頭。是什么吸引您一直在這里孜孜不倦地工作?

申屠獻(xiàn)忠：自20世紀(jì)90年代畢業(yè)以后我就進(jìn)入了SGS，一開(kāi)始是做檢驗(yàn)員。檢驗(yàn)員不僅需要知識(shí)全面，還要有細(xì)致的態(tài)度，才能查出別人無(wú)法發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

有一次，我對(duì)一艘裝有發(fā)電機(jī)鍋爐設(shè)備的出口貨船進(jìn)行檢驗(yàn)。例行檢查時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何常規(guī)的質(zhì)量問(wèn)題，但在檢驗(yàn)結(jié)束準(zhǔn)備簽字認(rèn)可時(shí)，總感覺(jué)有點(diǎn)不踏實(shí)，就決定再檢查一次，終于發(fā)現(xiàn)了隱患。原來(lái)這些設(shè)備的中間是空的，而裝卸工人為了節(jié)約船體的空間，把一些很重的部件直接堆放到大型設(shè)備的上面，但風(fēng)浪和顛簸有可能會(huì)讓壓在上面的部件把下面的設(shè)備壓壞，從而影響整船發(fā)電設(shè)備的使用，認(rèn)清危害后，我立刻要求裝卸工人重新裝載。這樣，使我們中方出口企業(yè)避免了貨物到港后由于質(zhì)量問(wèn)題被拒收帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)損失。

這件事讓我深深體會(huì)到檢測(cè)認(rèn)證工作的巨大價(jià)值，也成為我一直留在sGs工作的動(dòng)力。隨著中國(guó)出口市場(chǎng)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位日益舉足輕重，我們的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)將成為“中國(guó)制造”贏取國(guó)際市場(chǎng)信任的重要砝碼。

理性面對(duì)危機(jī)中的行業(yè)洗牌

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：我國(guó)出口市場(chǎng)現(xiàn)在因全球經(jīng)濟(jì)蕭條遭遇到了很大阻礙。在這一關(guān)鍵時(shí)刻。出口企業(yè)急于突圍。在經(jīng)濟(jì)寒冬中保持生命力和戰(zhàn)斗力，對(duì)此您如何看待?

申屠獻(xiàn)忠：自2008年9月以來(lái)，國(guó)內(nèi)許多外貿(mào)企業(yè)都感受到了全球經(jīng)濟(jì)寒冬的蕭瑟，出口市場(chǎng)的萎縮讓許多中國(guó)企業(yè)都面臨著生存壓力。然而，從我們的客戶(hù)當(dāng)中，也不乏訂單不斷，企業(yè)發(fā)展逆勢(shì)走強(qiáng)的范例。

出口市場(chǎng)的低迷帶來(lái)的行業(yè)洗牌，可能讓不少弱勢(shì)企業(yè)因?yàn)橘Y金、技術(shù)和價(jià)格等劣勢(shì)讓出訂單，而對(duì)于一些信譽(yù)卓著、質(zhì)量有保證的企業(yè)來(lái)說(shuō)，意味著更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。很多海外買(mǎi)家告訴我們，在國(guó)際金融危機(jī)的背景下，國(guó)外消費(fèi)者正在改變消費(fèi)習(xí)慣，他們降低消費(fèi)水平但在質(zhì)量上會(huì)更加挑剔。而且。國(guó)外買(mǎi)家也會(huì)采用少量多單的模式來(lái)減少庫(kù)存，這些對(duì)國(guó)內(nèi)供應(yīng)商和廠家提出了更高要求。

另外，國(guó)外買(mǎi)家因?yàn)閾?dān)心供應(yīng)商倒閉或者延誤交貨期，他們寧可找穩(wěn)定的供應(yīng)商，也不愿意冒風(fēng)險(xiǎn)找一個(gè)質(zhì)量和交貨期無(wú)法保證的低端企業(yè)。

俗話說(shuō)筋骨強(qiáng)健才能抵御外寒，企業(yè)唯有修煉好內(nèi)功，通過(guò)研發(fā)增加差異性或完善質(zhì)保系統(tǒng)和提高生產(chǎn)效率，才能有效降低貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得國(guó)外買(mǎi)家的信任。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：目前。國(guó)際市場(chǎng)各類(lèi)技術(shù)法規(guī)和指令日益繁復(fù)苛刻。而在各進(jìn)口國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng)的當(dāng)下，此類(lèi)技術(shù)壁壘有可能會(huì)接連推出。讓國(guó)內(nèi)出口企業(yè)疲于應(yīng)對(duì)。您對(duì)此有何建議?

申屠獻(xiàn)忠：安全、健康、環(huán)保、節(jié)能減排等理念順應(yīng)了全球可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)，無(wú)論是為了更好地保護(hù)本國(guó)環(huán)境或消費(fèi)者安全，還是變相保護(hù)其相關(guān)行業(yè)免受外來(lái)沖擊，各國(guó)政府都會(huì)頒布與此相關(guān)的法規(guī)要求。

只有在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)良好的機(jī)制，積極地了解相關(guān)規(guī)定要求，并針對(duì)自身狀況，積極尋找解決方案，才能立于不敗之地。當(dāng)然，企業(yè)也可以把新法規(guī)要求作為一個(gè)趕超競(jìng)爭(zhēng)者的機(jī)會(huì)，主動(dòng)地開(kāi)發(fā)在環(huán)保、安全、節(jié)能方面有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，以創(chuàng)造更高的附加值，搶占市場(chǎng)先機(jī)。

SGS作為這樣的國(guó)際第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，有著廣泛的全球性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能第一時(shí)間就為企業(yè)解讀各類(lèi)新法規(guī)或指令要求，幫助企業(yè)找到解決方案。企業(yè)可以借助國(guó)際第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)來(lái)做到“先知先覺(jué)”。

降低風(fēng)險(xiǎn)，檢測(cè)成本不可少

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：通過(guò)檢測(cè)認(rèn)證固然可以完善產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。并獲得買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)信心，但在目前市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)都在想辦法縮減成本，在檢測(cè)，認(rèn)證上的投入。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不是更加重了經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)?

申屠獻(xiàn)忠：從表面看，檢測(cè)和認(rèn)證費(fèi)用導(dǎo)致了成本的增加。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，通過(guò)檢測(cè)認(rèn)證，企業(yè)能明確產(chǎn)品在質(zhì)量、安全和環(huán)保等方面符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，降低了風(fēng)險(xiǎn)成本，這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理投資概念。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，不合格產(chǎn)品退貨、召回風(fēng)險(xiǎn)在增加，國(guó)內(nèi)企業(yè)需要更加注重確保產(chǎn)品質(zhì)量，避免不必要的嚴(yán)重?fù)p失。

作為第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，我們也明顯地感覺(jué)到，隨著國(guó)外更加嚴(yán)格的安全和環(huán)保法規(guī)的頒布，增加了國(guó)內(nèi)企業(yè)的檢測(cè)成本。所以我們正在不斷努力，希望通過(guò)與國(guó)際機(jī)構(gòu)合作來(lái)提供更優(yōu)惠、更便捷的本地化測(cè)試，幫助中國(guó)企業(yè)降低檢測(cè)成本。

有信心，更有希望

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：SGS作為貿(mào)易服務(wù)商，業(yè)務(wù)與外貿(mào)市場(chǎng)息息相關(guān)，在這場(chǎng)全球危機(jī)中是否受到?jīng)_擊?

申屠獻(xiàn)忠：當(dāng)然，在一些依賴(lài)進(jìn)出口量的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)會(huì)受到市場(chǎng)大環(huán)境的影響，但對(duì)不同的產(chǎn)品線，影響程度也不同。SGS服務(wù)廣泛，覆蓋從消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)、礦產(chǎn)、石化、工業(yè)，到醫(yī)藥和環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域，行業(yè)的多元化有效分散了出口市場(chǎng)萎縮帶來(lái)的壓力。此外，我們的市場(chǎng)重心也在過(guò)去的幾年中由出口導(dǎo)向轉(zhuǎn)型到出口和內(nèi)需市場(chǎng)相結(jié)合的平衡發(fā)展態(tài)勢(shì)，這也讓我們的抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到增強(qiáng)。

《進(jìn)出口經(jīng)理人》：SGS在中國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭良好，對(duì)市場(chǎng)還是很有信心的，那是什么力量支撐了這種信心?

申屠獻(xiàn)忠：作為最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外資第三方檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，我們一直非?？春弥袊?guó)的經(jīng)濟(jì)前景，這句話即使在今天也是成立的。政府提出的4萬(wàn)億元經(jīng)濟(jì)刺激方案和生態(tài)環(huán)保、節(jié)能減排等政府支持產(chǎn)業(yè)，都給了我們很大希望。而《食品安全法》等新國(guó)家法令的出臺(tái)，也讓我們看到政府在消費(fèi)品安全、質(zhì)量管理等方面的重視，相信SGS的檢測(cè)和服務(wù)能力可以更好地在中國(guó)市場(chǎng)上成為政府的補(bǔ)充力量，為商家和消費(fèi)者提供更多的信心保障。另外，我們已在中國(guó)培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的管理和專(zhuān)業(yè)服務(wù)人才，建立了一支得到激勵(lì)、有社會(huì)責(zé)任和競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，這也正是我們的信心之源。