正泰電氣中東辦事處彭星笑著說:“他們說我長的很像阿拉伯人,我就去了迪拜!”剛從阿聯(lián)酋第二大城市迪拜歸來的彭星,身形瘦削、皮膚黝黑,留著一撮頗有異國風(fēng)味的小胡子,“這是我在出國之前就有的?!彼s忙解釋。
小彭保持著年輕人特有的任性和活力,勇敢地在異國他鄉(xiāng)拼命努力,眼底那抹身為異鄉(xiāng)人的孤獨仍然無法揮去。他坦言,在中東,很懷念中國,很懷念豬肉,很懷念中國姑娘。
“連環(huán)call”
2007年正月初八,小伙子彭星乘飛機(jī)直奔阿聯(lián)酋“貿(mào)易之都”——迪拜,為期兩年的駐外辦事處生活就此開始。據(jù)了解,彭星與其他兩位同事在阿聯(lián)酋主要負(fù)責(zé)開拓中東海灣地區(qū)6國市場,在當(dāng)?shù)赝茝V正泰輸配電產(chǎn)業(yè)。
剛踏上阿拉伯半島,小彭全身心地感受著熱帶沙漠氣候的沖擊?!鞍⒙?lián)酋給我的第一印象就是熱?!迸硇钦f,那種熱是粘膩的,鉆進(jìn)每寸皮膚的,每次出門回來,不得不洗澡。4月,走在迪拜的街頭,地表溫度至少有35℃~40℃,“遺憾的是,我聽說一年中大部分時間如此?!?/p>
炎熱的氣候阻擋不了彭星的腳步,拜訪客戶成了他每天的必修課?!稗k事處只有一輛車,我通常乘出租車去客戶單位,因為去的地方較為偏遠(yuǎn),出租車司機(jī)經(jīng)常拒載,有時候我在路邊站兩個鐘頭也搭不上一輛車?!迸硇菬o奈地?fù)u搖頭。
好不容易見著客戶了,還得天天與他們保持熱線聯(lián)系?!鞍⒗擞袀€習(xí)慣,做事特別慢,效率特別低,發(fā)封郵件給客戶,總也得不到回復(fù),我每次去找他們,他們永遠(yuǎn)在睡覺?!迸硇巧钣懈杏|地說,他采用“連環(huán)call”戰(zhàn)略,每天打兩三個電話給客戶,督促他們及時回復(fù),“放在咱們中國,客戶早反感了,可是阿拉伯人倒是很受用。”
尋求突破
初到中東,最讓彭星吃驚的是,這里居然有這么多中國同行?!案偁幈认胂笾懈討K烈。”
彭星拜訪結(jié)識了幾位客戶,他們手中不約而同地?fù)碛懈鞣N小型配件產(chǎn)品的價格目錄??梢韵胍?,許多中國公司的代理商也同樣拜訪過他們?!霸诘习荩还苁敲駹I企業(yè)還是國有企業(yè),來自中國的公司多到無法統(tǒng)計,大家共同瞄準(zhǔn)中東市場,一場撕殺不可避免?!?/p>
可喜的是,“正泰chint”品牌在中東國家口碑不錯。很多客戶從各種途徑知曉了“正泰chint”品牌。一位潛在客戶表示,雖然他根本沒來過中國,卻對正泰在中國的影響力以及其生產(chǎn)規(guī)模有所耳聞。
“我們的主要工作就是借助正泰品牌的良好地位,定位現(xiàn)有市場,明確正泰在中東的重點產(chǎn)品,重點突破?!迸硇翘寡?,“相較于歐洲知名公司,正泰產(chǎn)品在價格上不相上下,不存在價格優(yōu)勢;另一方面,客戶們是很務(wù)實的,他們更看重業(yè)績。到目前為止,正泰產(chǎn)品在中東沒有特別突出的表現(xiàn),因此尋求突破,成了正泰產(chǎn)品在中東推廣的當(dāng)務(wù)之急?!?/p>
迪拜是阿聯(lián)酋最富裕的一座城市,相當(dāng)于上海在中國的地位。1969年,迪拜開始產(chǎn)油。阿拉伯聯(lián)合酋長國奉行自由經(jīng)濟(jì)政策,近30多年來,迪拜利用“石油美元”建成了一系列現(xiàn)代化配套基礎(chǔ)設(shè)施。憑借這些設(shè)施和優(yōu)越的地理位置,以及傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)口貿(mào)易優(yōu)勢,迪拜大力發(fā)展非石油產(chǎn)業(yè),經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展迅速,現(xiàn)已成為中東地區(qū)最重要的貿(mào)易、交通運(yùn)輸、旅游和購物中心。
面對這樣一個廣闊的市場和欣欣向榮的城市,彭星凝重的面龐和深邃的眼神,分明表現(xiàn)出前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。
醬油雞翅
周四、周五是迪拜的公休日,也是難得的放松機(jī)會,忙碌了一周的彭星通常會和朋友們一起去沙灘踢球,海邊游泳。碧藍(lán)的海,碧藍(lán)的天,也許可以讓人暫時忘卻工作的煩惱。
“其實在迪拜生活很方便,這里有個‘龍城’,里面不管是店鋪老板還是顧客,都是清一色的中國人?!迸硇腔貞浀?,“在龍城,你可以買到你想要的任何東西,無一例外的都是made in china,這樣的情景讓人看著很懷念故鄉(xiāng)?!?/p>
由于食品的價格較昂貴,彭星和其他兩位同事自己動手,輪流煮飯。彭星最拿手的當(dāng)屬“可樂雞翅”,他得意地說,“彭氏‘可樂雞翅’只此一家,別無分號”,因為他總喜歡放很多很多醬油。
這道放了很多醬油的“可樂雞翅”是彭星的拿手菜肴,這可苦了不喜歡醬油味道的同事。彭星笑道:“有位同事多次威脅說,再吃醬油雞翅就罷餐,可是抗議無效,雞翅繼續(xù)。”
說到這里,彭星臉上終于釋放了年輕人特有的任性和活力,眼神也游離于那道令人垂涎的美味佳肴上。
彭星已經(jīng)在伊朗或者敘利亞的某個城市開始他的工作,我們無從得知他現(xiàn)在的想法,也許年輕,就不需要理由。