企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制研究

[摘 要] 本文分析現(xiàn)代人力資源的基本理論和薪酬管理的基本理論，探討企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬制度的理論依據(jù)，以LG公司的實(shí)際情況為例，從LG公司的現(xiàn)狀出發(fā)以理論指導(dǎo)實(shí)踐，通過對(duì)企業(yè)現(xiàn)行工資制度的分析，找出團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制存在不足的原因，提出尋找解決LG公司團(tuán)隊(duì)效率低下的方法，建立能夠發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)的激勵(lì)制度，為國(guó)有企業(yè)工資制度改革的研究和實(shí)踐，起到一定的借鑒作用。

[關(guān)鍵詞] 團(tuán)隊(duì) 激勵(lì)機(jī)制 薪酬激勵(lì)

團(tuán)隊(duì)薪酬在我國(guó)得以實(shí)踐，目前還是方興未艾。盡管團(tuán)隊(duì)己經(jīng)不是什么新鮮事物，但是對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究的并不多，本文研究的團(tuán)隊(duì)主要來自LG公司，研究的對(duì)象是這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)薪酬的實(shí)踐對(duì)團(tuán)隊(duì)公民行為的影響，目標(biāo)是通過實(shí)證研究發(fā)覺其中的內(nèi)在關(guān)系，為我國(guó)企業(yè)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制提高團(tuán)隊(duì)的工作效率。

本文的研究框架是從了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制研究現(xiàn)狀入手，了解國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制的研究成果，找出企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制存在的問題，深入研究薪酬激勵(lì)機(jī)制理論和企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)方法，對(duì)基于LG公司的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用情況進(jìn)行分析，尋找目前LG公司薪酬激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題。

一、薪酬的性質(zhì)和功能

1.薪酬對(duì)于企業(yè)的功能。首先是激勵(lì)功能，即薪酬是對(duì)勞動(dòng)者和經(jīng)營(yíng)者績(jī)效的一種評(píng)價(jià)，對(duì)員工的工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效都有褒獎(jiǎng)和貶罰作用。其次是配置功能，即薪酬的引導(dǎo)作用。再次是塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化功能，既合理的和富有激勵(lì)性的薪酬制度有助于企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化，或者能對(duì)企業(yè)文化起到積極的強(qiáng)化作用。

2.薪酬對(duì)于員工的功能。首先是保障功能，即勞動(dòng)者通過付出勞動(dòng)換取薪酬，以滿足個(gè)人以及家庭的吃、穿、住、用等基本生活需求以及員工在娛樂、教育、自我開發(fā)等方面的需求。其次是激勵(lì)功能，即激勵(lì)員工的工作熱情。再次是價(jià)值實(shí)現(xiàn)功能，即薪酬是員工工作業(yè)績(jī)的顯示器，能增強(qiáng)員工對(duì)組織的信任感和歸屬感。

3.團(tuán)隊(duì)薪酬與傳統(tǒng)薪酬相比較，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)更顯著團(tuán)隊(duì)薪酬理論主要涉及在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下重新審視團(tuán)隊(duì)整體和團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的薪酬設(shè)計(jì)、應(yīng)用以及其有效性研究。與傳統(tǒng)薪酬相比，團(tuán)隊(duì)薪酬對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)更顯著。兩者的部分比較如表所示：

有效的薪酬管理可以長(zhǎng)期的保持工資成本最小化；吸引和保留組織所需要的有能力、有經(jīng)驗(yàn)和有資歷的員工；激勵(lì)員工最大程度的提高組織績(jī)效；引導(dǎo)和激發(fā)員工的工作熱情和敬業(yè)精神，并鼓勵(lì)員工做出較大的貢獻(xiàn)；支持與促進(jìn)組織的管理變革。

二、LG公司團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

LG公司始建于1958年，是集冶金、建筑、療養(yǎng)、商貿(mào)等方面于一體的國(guó)家大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。到2007年年底，有職工13000人，薪酬制度方面的改革經(jīng)歷了三個(gè)階段：1998年以前的計(jì)劃體制薪酬模式；1998年～2002年的人事、勞動(dòng)用工和分配三項(xiàng)制度改革；2002年至今的技術(shù)專家、技師帶頭人、“一專多能、操檢合一”等激勵(lì)政策，對(duì)評(píng)上技術(shù)專家、學(xué)科帶頭人、技師的每月每人發(fā)放500元～6000元不等的特殊津貼，調(diào)動(dòng)了擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的科技人員創(chuàng)新的積極性。

1.LG公司目前實(shí)施的薪酬制度的特點(diǎn)。

(1)崗位工資制按照各工作崗位的技術(shù)難易、勞動(dòng)繁簡(jiǎn)和責(zé)任大小等因素來確定工資標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)崗位都規(guī)定有明確的職責(zé)范圍，技術(shù)業(yè)務(wù)要求和操作規(guī)程等，職工只有達(dá)到要求時(shí)，才能上崗工作。上崗位工作后，按照崗位工資制規(guī)定的具體辦法領(lǐng)取工資，同崗?fù)健?/p>

(2)實(shí)行崗位工資制的職工的增資辦法與等級(jí)制職工不同，職工的工資隨工作崗位的變動(dòng)而變動(dòng)。

(3)崗位工資有效地發(fā)揮工資調(diào)節(jié)勞動(dòng)力合理流動(dòng)的作用，有利于改善企業(yè)內(nèi)部管理。崗位工資制能使職工在最佳年齡，貢獻(xiàn)最大的時(shí)期通過崗位競(jìng)爭(zhēng)獲得較多的勞動(dòng)報(bào)酬，有利于貫徹按勞分配原則。但是，崗位工資只能反映不同工作崗位的勞動(dòng)差別，卻無法反映不同素質(zhì)的勞動(dòng)者在同一崗位上的勞動(dòng)差別，因此，采用崗位工資制也要注意如何更好地反映各崗位內(nèi)部職工技術(shù)、業(yè)務(wù)水平，特別是實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)的差別。

2.目前LG公司團(tuán)隊(duì)薪酬制度存在的問題。

(1)目前企業(yè)的薪酬激勵(lì)機(jī)制不利于建立高效率的團(tuán)隊(duì)。

①對(duì)團(tuán)隊(duì)成員沒有按照個(gè)人業(yè)績(jī)或個(gè)人技能給予薪酬。在工資、獎(jiǎng)金方面未能充分體現(xiàn)能者多勞，多勞多得，干好干差一個(gè)樣，未能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。

②由于成本指標(biāo)沒有與團(tuán)隊(duì)薪酬直接掛鉤，造成團(tuán)隊(duì)成員在追求高績(jī)效的同時(shí)，缺乏成本控制意識(shí)，造成企業(yè)成本偏高。

③薪酬機(jī)制對(duì)技術(shù)攻關(guān)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)傾斜不足，影響技術(shù)攻關(guān)力度，技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)力量不足，引起企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益下滑。

(2)缺乏對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。由于團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)難以制訂，薪酬激勵(lì)存在許多不足之處，使團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制難以正常發(fā)揮作用。

三、LG公司團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制改進(jìn)策略

1.建立高效的多種企業(yè)團(tuán)隊(duì)，利用薪酬激勵(lì)機(jī)制，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。由于高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)具有明確的目標(biāo)與共同的價(jià)值觀、清晰的分工與精誠(chéng)的協(xié)作、融洽的關(guān)系及通暢的溝通、高昂的士氣與高效的生產(chǎn)力等特點(diǎn)，建立企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)該考慮成員構(gòu)成，組建高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確而有感召力的目標(biāo)，闡明實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓每個(gè)成員明確理解他的工作職責(zé)、角色、應(yīng)完成的工作及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要考慮提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率，采取有效措施激發(fā)成員的工作熱情與進(jìn)一步發(fā)展的愿望，讓團(tuán)隊(duì)在信任、和諧而健康的環(huán)境中工作。在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)時(shí)，要體現(xiàn)激勵(lì)性原則。技術(shù)專家、技師帶頭人和團(tuán)隊(duì)成員的薪酬需要適當(dāng)平衡，雖然技術(shù)專家、技師帶頭人為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和保持可持續(xù)發(fā)展起到了很大的作用，需要調(diào)動(dòng)他們的積極性、創(chuàng)造性，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，但是，在技術(shù)攻關(guān)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里面，技術(shù)專家、技師帶頭人畢竟是少數(shù)，對(duì)科技攻關(guān)尤其是一些基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)研究，他們的影響有限，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員精誠(chéng)合作，才能夠取得項(xiàng)目的成功，因此，需要根據(jù)不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)，對(duì)當(dāng)前技術(shù)專家、技師帶頭人和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的薪酬進(jìn)行適當(dāng)平衡，提高一般團(tuán)隊(duì)成員的薪酬水平，以縮小其中的差距。

2.加大對(duì)技術(shù)攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)攻關(guān)力度，建立以團(tuán)隊(duì)為對(duì)象的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃通過采用增加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)資金的辦法，使團(tuán)隊(duì)成員的獎(jiǎng)勵(lì)資金占總項(xiàng)目投資的千分之一點(diǎn)五左右上升為千分之五左右；或者通過在項(xiàng)目完成以后，從該項(xiàng)目所取得的效益中提成，用于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)等。

為了促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作，防止上下級(jí)之間由于工資差距過大導(dǎo)致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象，有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的原因，在于越來越多的復(fù)雜工作需要依靠員工的相互協(xié)作。而在講求合作住的企業(yè)中，基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)組織的績(jī)效具有十分重要的作用，使人們意識(shí)到只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，自己也才能獲益。

3.將成本控制與團(tuán)隊(duì)的薪酬掛勾。對(duì)于LG公司的薪酬設(shè)計(jì)而言，由于長(zhǎng)期的成本控制與薪酬脫節(jié)，導(dǎo)致的結(jié)果是不少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開展建立在企業(yè)成本支出過高的基礎(chǔ)上，因此，需要將成本控制與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的薪酬掛勾，最終反映到成員的薪酬上面，使團(tuán)隊(duì)成員在開展工作時(shí)，能夠兼顧到成本控制，達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)。

4.根據(jù)生產(chǎn)一線團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的特點(diǎn)，提高薪酬的激勵(lì)效果。由于生產(chǎn)一線的團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與技術(shù)攻關(guān)的團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)不完全一樣，技術(shù)攻關(guān)的團(tuán)隊(duì)所開展的活動(dòng)絕大部分是復(fù)雜和創(chuàng)新性的勞動(dòng)，它需要長(zhǎng)期的投入，其勞動(dòng)方式靈活多樣，自主性強(qiáng)，并且不易監(jiān)督和計(jì)量，同時(shí)，科技勞動(dòng)者本人自尊心較強(qiáng)，需求層次高，其勞動(dòng)成果對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的貢獻(xiàn)程度大，激勵(lì)的方式要具有靈活性，生產(chǎn)一線的團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)比較直觀，績(jī)效明顯，使用薪酬激勵(lì)的效果也十分明顯，例如，可以通過進(jìn)行開展勞動(dòng)競(jìng)賽，進(jìn)一步拉開薪酬差距，充分體現(xiàn)能者多勞，多勞多得。

5.大力推行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，建立技能鑒定與薪酬激勵(lì)相關(guān)制度，能者多酬。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率依賴于成員的專業(yè)知識(shí)和掌握的技術(shù)，因此，支持隊(duì)員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，是十分有必要的。 企業(yè)應(yīng)該拿出一定培訓(xùn)費(fèi)用，資助員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參加職業(yè)技能的學(xué)習(xí)，需要定期考核員工技能，對(duì)通過技能考核的員工，給予一定的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)不能通過技能考核的員工，可以通過培訓(xùn)使其提高相應(yīng)技能，對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)，仍然達(dá)不到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作要求的，可以使其改換工作

6.提供具有公平性和競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，注意與員工溝通薪酬。公平，是實(shí)現(xiàn)報(bào)酬制度達(dá)到滿足與激勵(lì)目的的重要成分之一，對(duì)于通過努力來獲得報(bào)酬的員工來說，必須讓他們相信與付出相應(yīng)的報(bào)酬一定會(huì)隨之而來。具有有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，能使員工一進(jìn)門便珍惜這份工作。較高的報(bào)酬會(huì)帶來更高的滿意度，與之俱來的還有較低的離職率。薪酬的公平性和競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況而定，還要考慮成本的問題。溝通很重要，要讓員工知其然，也知其所以然。如果員工不知道為何拿錢，對(duì)員工也起不到激勵(lì)作用。做好溝通必須注意以下三點(diǎn)：第一、是與員工溝通公司的戰(zhàn)略方向，讓員工了解公司的目標(biāo)，這對(duì)于高階領(lǐng)導(dǎo)特別重要；第二、將公司總體目標(biāo)向下分解，幫助各部門和員工明確具體業(yè)績(jī)目標(biāo)；第三、通過業(yè)績(jī)考核與資質(zhì)評(píng)估為員工提供業(yè)績(jī)結(jié)果與行為方面的反饋；最后以薪酬手段，包括年終獎(jiǎng)金，強(qiáng)化員工的業(yè)績(jī)行為，繼而達(dá)成公司總體目標(biāo)。

四、結(jié)論

本文通過對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制研究意義和國(guó)內(nèi)外企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制研究的現(xiàn)狀的介紹，探討企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬制度的理論依據(jù)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合團(tuán)隊(duì)理論研究的成果和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作條件下人力資源管理特征，對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)進(jìn)行了探討，并以LG公司的企業(yè)團(tuán)隊(duì)的薪酬激勵(lì)機(jī)制研究為背景，分析目前LG公司團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制方面存在的問題，提出完善LG公司團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的一些方法，為L(zhǎng)G公司類似的企業(yè)建立和完善團(tuán)隊(duì)薪酬激勵(lì)機(jī)制，提供了借鑒意義。

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