淺談中小企業(yè)文化建設(shè)

[摘要] 伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放和入世，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中小企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，日益重視通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。本文從中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性入手，分析目前在中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 企業(yè)文化 文化建設(shè)

一、中小企業(yè)文化建設(shè)的重要性

企業(yè)文化，是指在一定的歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和變革的實(shí)踐過(guò)程中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式。它包括價(jià)值觀、行為規(guī)范、道德倫理、習(xí)俗習(xí)慣、規(guī)章制度、精神風(fēng)貌等，其核心是價(jià)值觀。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，文化建設(shè)是十分重要的，它的地位和作用可以歸為四種:導(dǎo)向作用，凝聚作用，約束作用，輻射作用。文化建設(shè)有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，文化力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，通過(guò)文化建設(shè)，中小企業(yè)能明確企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，規(guī)范員工的行為，激勵(lì)員工的斗志；有利于提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，優(yōu)秀的企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高員工和顧客對(duì)企業(yè)的滿意度；有利于提高就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，從而推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定。

二、中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)獲得了飛速發(fā)展，實(shí)力得到不斷增強(qiáng)，有力地支持了國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。但是隨著科技的日新月異和我國(guó)的入世，中小企業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，目前中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題主要有：

1.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化建設(shè)具有盲目性。一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是大企業(yè)的事，與中小企業(yè)關(guān)系不大，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中“一言堂”，形成了所謂的“老板文化”或“旗手文化”。有人認(rèn)為企業(yè)生存、發(fā)展靠的是產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷和服務(wù)，文化只是企業(yè)生存、發(fā)展的潤(rùn)滑濟(jì)，只起輔助作用。

2.家族色彩濃厚，企業(yè)缺乏凝聚力和向心力

我國(guó)中小企業(yè)大多是家族制企業(yè)，企業(yè)所有者及其親屬是企業(yè)的主人，而員工是“打工仔”，是“外來(lái)人”。這種過(guò)于濃厚的，以血緣和裙帶關(guān)系的管理模式不利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，易淡化顧主與員工的關(guān)系，形成各自利益共同體，不利于企業(yè)管理。同時(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的家長(zhǎng)制作風(fēng)，獨(dú)斷專行，不利于形成良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，弱化了員工的責(zé)任感和歸屬感，不利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)無(wú)從發(fā)揮，增加了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.企業(yè)文化不能動(dòng)態(tài)發(fā)展

中小企業(yè)文化建設(shè)，易產(chǎn)生兩種癥狀：隨意性和僵化。隨意性是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)注重眼前利益，而忽視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，容易為周圍的環(huán)境和市場(chǎng)改變自己的文化風(fēng)格，文化建設(shè)沒(méi)有連續(xù)性和穩(wěn)定性，無(wú)法形成自己的文化特色。這種不穩(wěn)定易導(dǎo)致企業(yè)的急功近利。當(dāng)然，針對(duì)具體情況對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一定程度的修正，有利于企業(yè)的發(fā)展，否則企業(yè)文化就會(huì)僵化。

三、搞好中小企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策分析

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)短期靠產(chǎn)品和營(yíng)銷，中期靠品牌和戰(zhàn)略，長(zhǎng)期靠文化，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，只有建設(shè)和發(fā)展具有時(shí)代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進(jìn)的文化促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。搞好中小企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策有：

1.提高管理者素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)的管理者，特別是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應(yīng)，提高管理者的素質(zhì)，對(duì)于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質(zhì)好，形象和威望高，才能帶出好的團(tuán)隊(duì)。對(duì)中小企業(yè)而言，規(guī)模小，員工少，管理社會(huì)化水平比較低，在企業(yè)文化建設(shè)中，每一個(gè)管理者要身體力行，向員工言傳身教，作出企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的表率。企業(yè)高級(jí)管理人員要通過(guò)各種方式強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的重要價(jià)值理念，從而影響員工的理念和行為，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識(shí)、一種文化力、一種凝聚力。將企業(yè)家文化與企業(yè)的文化建設(shè)相融合。

2.創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織，以創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新加快，科技日新月異，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。要想跟上時(shí)代的發(fā)展，個(gè)人需要終身學(xué)習(xí)，企業(yè)要轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)型組織。在中小企業(yè)中創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，有利于改善員工的心智模式，激發(fā)其工作熱情，最大限度地發(fā)揮員工的潛能，實(shí)現(xiàn)自我超越，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。處理好企業(yè)和員工的利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工在利益上的雙贏。

3.樹(shù)立“誠(chéng)信”理念，塑造企業(yè)形象

“人無(wú)信不立，政無(wú)信不威，商無(wú)信不富”，誠(chéng)信不僅是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，更是其長(zhǎng)盛不衰的生命線。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，如果中小企業(yè)奉行“金錢至上”的理念，見(jiàn)利忘義，喪失信譽(yù)，就會(huì)失去原本不大的市場(chǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，沒(méi)有市場(chǎng)的企業(yè)就沒(méi)有生命。另外，目前中小企業(yè)融資難、上市難，其背后是信用難，而解決自身信用問(wèn)題，就必須樹(shù)立“誠(chéng)信”理念，打造誠(chéng)信文化，以信取人。企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)文化對(duì)外界公眾的直接表現(xiàn)，體現(xiàn)著企業(yè)的聲譽(yù)，反映社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度。中小企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中，有意識(shí)地培育“誠(chéng)信”文化，有利于提高企業(yè)信譽(yù)，塑造良好的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)外是搶占市場(chǎng)的利器，對(duì)內(nèi)是調(diào)動(dòng)員工積極性的“強(qiáng)心劑”。

4.健全和完善中小企業(yè)的政策法規(guī)

為中小企業(yè)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，法律是保證。促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展，迫切需要規(guī)范和完善的法制為基礎(chǔ)，目前《中小企業(yè)促進(jìn)法》雖然促使中小企業(yè)的地位提高，但是還沒(méi)有法律效應(yīng)，可操作性不強(qiáng)，并沒(méi)有提供更多的實(shí)質(zhì)性措施，迫切需要有關(guān)部門制定出相應(yīng)的配套法規(guī)。只有健全和完善中小企業(yè)法律、法規(guī)，中小企業(yè)才能獲得更廣闊的發(fā)展空間，中小企業(yè)文化才有生根發(fā)芽的土壤。同時(shí)，政府在制定產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，要考慮中小企業(yè)的利益，尊重中小企業(yè)的地位，支持中小企業(yè)文化建設(shè)，將有助于中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

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