[摘要]經(jīng)濟(jì)全球化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì),中國(guó)加入WTO后,企業(yè)面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,如何從企業(yè)自身的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和增強(qiáng)企業(yè)自身實(shí)力,如擴(kuò)大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)建自主名牌、擴(kuò)大規(guī)模效益、降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、提高無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值、抵御外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)方面的能力,成為企業(yè)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題。文章對(duì)我國(guó)中小型工業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,在此基礎(chǔ)上提出增強(qiáng)我國(guó)中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議。
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力
[作者簡(jiǎn)介]陳怡,共青團(tuán)南平市委辦公室主任,福州大學(xué)在讀MBA,研究方向:企業(yè)管理與發(fā)展,福建福州,350108
[中圖分類號(hào)] F276.3[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1007-7723(2008)08-0068-0004
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指形成能夠創(chuàng)造客戶價(jià)值的專門(mén)技能和技術(shù),以企業(yè)技術(shù)能力為核心,通過(guò)企業(yè)戰(zhàn)略決策、系統(tǒng)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、組織管理以及企業(yè)文化的相互整合,促進(jìn)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是建立在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上的使企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的能力,具有獨(dú)特性和不可模仿性。核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,是企業(yè)的生命線。美國(guó)密執(zhí)根大學(xué)商學(xué)院教授普拉哈拉提出了一個(gè)非常形象的樹(shù)型理論。它認(rèn)為,多樣化公司就像一棵大樹(shù),樹(shù)干和主枝是核心產(chǎn)品,分枝是業(yè)務(wù)單元,樹(shù)葉、花朵和果實(shí)是最終產(chǎn)品,提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹(shù)身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是公司內(nèi)部的知識(shí)匯總,尤其是如何協(xié)調(diào)紛繁復(fù)雜的生產(chǎn)技能和融合多種技術(shù)潮流。核心競(jìng)爭(zhēng)力是凝聚現(xiàn)有業(yè)務(wù)的膠水,也是發(fā)展新業(yè)務(wù)的火車(chē)頭。樹(shù)型說(shuō)很形象地描述出企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)復(fù)雜和多元的系統(tǒng),既可以來(lái)自企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的某些特定環(huán)節(jié),如營(yíng)銷環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié),各種輔助環(huán)節(jié),也可以來(lái)源于所有環(huán)節(jié)的綜合結(jié)果。
一、培育中小型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要性
企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)核心能力的管理和培育。因?yàn)椋?/p>
(一)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)和成敗的關(guān)鍵
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)就是企業(yè)的命根,占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)就有希望和前途,失掉市場(chǎng),企業(yè)就面臨悲哀。中小型企業(yè)要做大做強(qiáng),在市場(chǎng)中不被吞掉,就必須占領(lǐng)市場(chǎng),企業(yè)必須要有自身獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)青島海爾集團(tuán)原本是一家虧損面臨倒閉的小廠,從1984年至今短短20多年,成為家電行業(yè)的龍頭老大,發(fā)展成為跨國(guó)企業(yè)集團(tuán),呈現(xiàn)急速發(fā)展的旺盛勢(shì)頭,根本原因就在于它有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力——技術(shù)創(chuàng)新。海信集團(tuán)近年成為IT業(yè)的一匹黑馬,不是什么尖端技術(shù),而是IT的前沿觀念,把海信長(zhǎng)期積累起來(lái)的研發(fā)、市場(chǎng)資源重新整合,局部收縮,突出重點(diǎn),明確了戰(zhàn)略主導(dǎo)方向,找到新的競(jìng)爭(zhēng)突破口。事實(shí)證明,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ),是企業(yè)制勝的法寶。
(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)特色的體現(xiàn)和持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擴(kuò)展和做大市場(chǎng)的發(fā)展能力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有明顯的異質(zhì)性,它是企業(yè)的一筆無(wú)形資產(chǎn)。一方面,不僅企業(yè)管理人員難以識(shí)別、實(shí)施,而且外部競(jìng)爭(zhēng)者難以復(fù)制和模仿,從而使得擁有某方面核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)長(zhǎng)期保持與其他企業(yè)不同的個(gè)性特點(diǎn)、氣質(zhì)、品位,形成企業(yè)自身的特點(diǎn)。另一方面,由于市場(chǎng)的長(zhǎng)期檢驗(yàn),它易于為消費(fèi)者所識(shí)別,從而獲得消費(fèi)者的特殊青睞,因此會(huì)推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。制造假冒偽劣商品的廠商,由于沒(méi)有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,注定壽命不長(zhǎng)就是這個(gè)道理。南平市處于福建省的北部,南平市中小型企業(yè)要走區(qū)域經(jīng)濟(jì)、特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路,要找準(zhǔn)自己的比較優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)域,才能推動(dòng)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
(三)企業(yè)擁有核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉
一種特殊的看不見(jiàn)摸不著的“知識(shí)和能力”在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用。在產(chǎn)品生命周期日漸縮短和企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益國(guó)際化的今天,競(jìng)爭(zhēng)成功不再被看作是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)戰(zhàn)略的結(jié)果,而是企業(yè)具有不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和開(kāi)拓市場(chǎng)的特殊能力的體現(xiàn)。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是單個(gè)企業(yè)擁有的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠更加卓越有成效地從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和解決各種難題的能力,現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平優(yōu)勢(shì)只不過(guò)是企業(yè)發(fā)揮智力資本潛力的產(chǎn)物。作為企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)的核心能力必須具有如下特征:(1)價(jià)值優(yōu)越性。核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。(2)異質(zhì)性。一個(gè)企業(yè)擁有核心能力應(yīng)該是該企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的,是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,核心能力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的差異、質(zhì)量和效率。(3)不可仿制性。核心能力在企業(yè)長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積累形成,深深地印上了企業(yè)特殊組成、特殊經(jīng)歷的烙印,其他企業(yè)難以復(fù)制。(4)不可交易性。核心能力與特定的企業(yè)相伴生,雖然可以為人們感受到,但無(wú)法像其他生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)交易進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)。(5)難以替代性。和其他企業(yè)資源相比,核心能力受到替代品的威脅相對(duì)較小。
企業(yè)的某一產(chǎn)品或某一方面具有一定的優(yōu)勢(shì),并不代表企業(yè)就一定具有較強(qiáng)的核心能力,只有在這種產(chǎn)品和技術(shù)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越而得以保持時(shí),才是企業(yè)真正的核心能力的體現(xiàn)。因此,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在于產(chǎn)品,而在于支撐其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力。
(四)將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)
企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的載體。開(kāi)發(fā)、利用科研成果,尤其要加快科研成果的轉(zhuǎn)化和擴(kuò)散,生產(chǎn)出新產(chǎn)品,使其盡快走向市場(chǎng)取得經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和效益優(yōu)勢(shì),企業(yè)才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。
二、中小型企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題
目前,我國(guó)中小型企業(yè)在國(guó)家加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決策指導(dǎo)下,正在穩(wěn)定快速地向前發(fā)展。但是,由于各方面條件的限制下,與大企業(yè)相比,與國(guó)外企業(yè)相比,競(jìng)爭(zhēng)能力、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制都還存在諸多問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視并加以引導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持,幫助它們克服困難,渡過(guò)難關(guān),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展壯大,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)邁上新臺(tái)階貢獻(xiàn)力量。歸納起來(lái)有以下一些狀況和問(wèn)題:
(一)引資與創(chuàng)新政策環(huán)境差異,限制企業(yè)創(chuàng)新能力發(fā)展,影響核心競(jìng)爭(zhēng)力形成
從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看,在過(guò)去的改革開(kāi)放期間,我國(guó)在吸引外來(lái)投資方面,作出了非常大的努力,每一個(gè)地區(qū),為了吸引更多的外資都努力地去做。但是,據(jù)調(diào)查了解,各地的實(shí)際政策,給予當(dāng)?shù)氐拿駹I(yíng)企業(yè)的創(chuàng)新大環(huán)境和小環(huán)境,卻長(zhǎng)期地和明顯地次于給予外資施展身手的環(huán)境。因此,有真正科技含量的高、精、尖技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新機(jī)制屬于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的很少。
從中小型企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)來(lái)看,我國(guó)規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)一般規(guī)模較小,多屬非公有企業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)容易被忽視。加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展決定出臺(tái)后,各級(jí)政府雖然逐步重視其發(fā)展,不斷制定政策加以鼓勵(lì)、支持,但從實(shí)際情況來(lái)看,規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中仍受到不公平待遇。比如,有的地方一味強(qiáng)調(diào)招商引資,給外面來(lái)的企業(yè)很多優(yōu)惠,卻忽視本地企業(yè),客觀上造成內(nèi)外不公的現(xiàn)象,打擊了一些本地企業(yè)的投資積極性。又如,在當(dāng)前原燃材料供應(yīng)緊張的情況下,一些管理部門(mén)一般都盡量保證大中型企業(yè)或重點(diǎn)企業(yè)的需求,而忽視小企業(yè)、個(gè)體的需求,從而形成“大小”有別的現(xiàn)象。由于這些政策的差別,限制了企業(yè)創(chuàng)新能力,從而影響核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。
(二)基礎(chǔ)差,產(chǎn)品檔次低,科技含量不高,研發(fā)創(chuàng)新能力較弱
我國(guó)規(guī)模以下中小型工業(yè)企業(yè)多以輕工業(yè)、采掘業(yè)等傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型行業(yè)和低端利潤(rùn)行業(yè)為主。大多立足當(dāng)?shù)刭Y源,進(jìn)行粗放型加工,形成以縣、鄉(xiāng)、村為核心的區(qū)域經(jīng)濟(jì)。工業(yè)經(jīng)營(yíng)單位規(guī)模較小,且較分散,普遍存在產(chǎn)品檔次低、技術(shù)含量低、競(jìng)爭(zhēng)力差的現(xiàn)象。許多企業(yè)還是靠模仿他人產(chǎn)品技術(shù)而生存。相關(guān)調(diào)查結(jié)果表明,我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)創(chuàng)新能力較弱,產(chǎn)品檔次低。造成產(chǎn)品檔次低的主要因素是企業(yè)技術(shù)裝備落后。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品,一缺人才,二缺資金,同時(shí)認(rèn)為新產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)大,企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,科技能力不足,管理落后,缺乏新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理系統(tǒng)和缺乏相關(guān)的政策支持??梢赃@樣認(rèn)為,絕大部分企業(yè)在未來(lái)幾年內(nèi)不能大量地投入新設(shè)備、新資金用于研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。人才、資金和法律環(huán)境是制約企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的瓶頸,外部環(huán)境中政策條件、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保是影響企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主要因素。除創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品外,對(duì)現(xiàn)有的一些有名的品牌,也保護(hù)不力。
(三)缺乏人才,無(wú)法進(jìn)行技術(shù)、管理創(chuàng)新
人才使用上存在“三重三輕”。(1)重近親繁殖,輕市場(chǎng)配置。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多規(guī)模以下中小型企業(yè)通過(guò)改制成為個(gè)體私營(yíng)企業(yè),這些企業(yè)大多是“夫妻廠”、“父子店”,它們把企業(yè)的重要崗位都交予自己的信得過(guò)的親朋好友,即使他們履行不好職責(zé),也不愿依靠人才市場(chǎng)尋找適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才。(2)重薪金輕保障。只提“薪金多少多少”,輕視員工的生老病傷等保障事項(xiàng)。(3)重使用輕培養(yǎng)。不少老板明確表示,現(xiàn)在需要的就是“拿過(guò)來(lái)就能用的人才”,對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)、培訓(xùn),不僅耽誤時(shí)間還要投入資金,不能做“賠本買(mǎi)賣(mài)”。但是對(duì)于員工來(lái)說(shuō),不斷參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是保證能跟上發(fā)展需要的前提。
特別值得一提的是,業(yè)主自身素質(zhì)還有待提高。有相當(dāng)一部分企業(yè)是從改革開(kāi)放初期靠國(guó)家優(yōu)惠政策發(fā)展起來(lái)的,主要是靠膽量和機(jī)遇,就文化程度而言有相當(dāng)一部分企業(yè)家還是初中水平或高中水平。特定的傳統(tǒng)文化造就了他們“靠先知和力氣打天下”的思維定勢(shì),喜歡個(gè)人說(shuō)了算。在經(jīng)營(yíng)環(huán)境不穩(wěn)定或在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還具有一定優(yōu)勢(shì),但企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)、成熟期后,就特別需要依靠懂管理的人來(lái)從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理。由于缺乏人才,無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新,企業(yè)技術(shù)上、管理上則缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)缺乏資金,投入創(chuàng)新資金少
企業(yè)成長(zhǎng)除了人力資源外,如何獲得資本資源十分重要。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)很難獲得外部資本,別人不相信你有發(fā)展能力,不會(huì)把錢(qián)投給你,只能靠自己起家。持續(xù)發(fā)展一段時(shí)間以后,別人已經(jīng)知道你的能力,按理說(shuō),此時(shí)應(yīng)該能獲得社會(huì)資源了,但事實(shí)并不如愿。資金的匱乏,嚴(yán)重地影響了企業(yè)的技術(shù)改造和產(chǎn)品的升級(jí)換代。為何小企業(yè)融資難呢?原因之一:企業(yè)自身缺陷導(dǎo)致融資難。據(jù)調(diào)查,有的企業(yè)財(cái)務(wù)狀況反映不真實(shí),財(cái)務(wù)制度不健全,賬表數(shù)據(jù)缺乏可信度,致使貸前調(diào)查難決策,承貸主體難確立,設(shè)備難抵押;有的企業(yè)是政府招商引資項(xiàng)目,以優(yōu)惠政策把土地“奉送”給企業(yè)建廠房,而土地使用權(quán)仍屬鄉(xiāng)村集體所有,企業(yè)沒(méi)有合法的土地使用權(quán)和房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū),使得辦理抵押貸款難以操作。原因之二:信貸體制不暢導(dǎo)致貸款難。一是銀行實(shí)施的是企業(yè)化管理,其本質(zhì)上使得銀行慎貸。二是信貸權(quán)限上收,審貸時(shí)間長(zhǎng),體制上形成慎貸。三是貸款權(quán)責(zé)利分離,放貸熱情低,機(jī)制上帶來(lái)慎貸。原因之三:社會(huì)支持偏軟導(dǎo)致貸款難。從調(diào)查情況來(lái)看,社會(huì)提供的硬件不硬、軟件偏軟,服務(wù)不到位現(xiàn)象,已經(jīng)成為企業(yè)獲得貸款的一個(gè)瓶頸。由于手續(xù)煩瑣、門(mén)檻高、收費(fèi)多,不可避免地抑制企業(yè)創(chuàng)新資金貸款需求。
(五)管理制度不健全,無(wú)法進(jìn)行制度創(chuàng)新
細(xì)膩的管理風(fēng)格是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝不可缺少的要素,但不少企業(yè)缺乏細(xì)微的監(jiān)管體系、措施,導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”,無(wú)法落實(shí)。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工,員工對(duì)自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。管理思想仍然是固定的以生產(chǎn)為中心,市場(chǎng)力度開(kāi)發(fā)不能創(chuàng)新,管理模式無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的戰(zhàn)場(chǎng),對(duì)員工管理手段簡(jiǎn)陋粗放,缺乏知識(shí)型,企業(yè)文化內(nèi)涵性引導(dǎo)。
三、培育中小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的建議和措施
無(wú)數(shù)事實(shí)證明,離開(kāi)核心競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)根本就不能做大做強(qiáng)。無(wú)論是從國(guó)際戰(zhàn)略還是從經(jīng)濟(jì)安全的角度來(lái)考慮,大環(huán)境一旦發(fā)生不可預(yù)知的急劇變化,當(dāng)?shù)仄髽I(yè)家創(chuàng)新機(jī)制,將會(huì)給國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全、戰(zhàn)略安全和企業(yè)的跨國(guó)擴(kuò)展以更堅(jiān)實(shí)更牢靠的支持。所以,想方設(shè)法鼓勵(lì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)力是各級(jí)黨委、政府、部門(mén)、企業(yè)非常重大緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。培養(yǎng)和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。為此,本文特提出一些建設(shè)性意見(jiàn),供參考。
(一)找出本企業(yè)現(xiàn)有的核心能力,加強(qiáng)管理和發(fā)展創(chuàng)新
要求企業(yè)決策層和各管理層要有共同的認(rèn)識(shí),本企業(yè)在哪方面擅長(zhǎng),對(duì)本企業(yè)特定的技能和特色服務(wù)等要保密,加強(qiáng)管理;對(duì)一些群眾認(rèn)知的老品牌,要從知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保護(hù)名牌的角度進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè),并且不斷挖掘、不斷發(fā)展創(chuàng)新。
(二)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,選好競(jìng)爭(zhēng)突破口
企業(yè)在參與國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,要結(jié)合和利用自身優(yōu)勢(shì),在局部領(lǐng)域和有限目標(biāo)上選好突破口和攻堅(jiān)點(diǎn),整合資源。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,關(guān)鍵是產(chǎn)品、技術(shù),產(chǎn)品的選擇。企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)狀況,結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和工藝,實(shí)施技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新。
(三)制定實(shí)施科學(xué)的人才戰(zhàn)略,擁有優(yōu)秀人才,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
人才優(yōu)勢(shì)是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本,企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略,創(chuàng)新用人機(jī)制,讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇,充分發(fā)揮各級(jí)人才的社會(huì)作用。用好本地人,吸納外地的,用好現(xiàn)有的,培養(yǎng)未來(lái)的,用感情留住人才,用事業(yè)留住人才,用適當(dāng)?shù)拇隽糇∪瞬???梢钥隙ǎl(shuí)擁有人才,誰(shuí)就擁有核心技術(shù),誰(shuí)就有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
首先,加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔,建立一套有利于人才成長(zhǎng)和核心能力形成的機(jī)制。企業(yè)發(fā)展的根本在于智力資源的占有,而人才是智力資源的載體,建立一套選人、用人機(jī)制,為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境,包括人才獲取、培養(yǎng)、使用、激勵(lì)機(jī)制,是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大計(jì)。在人才的培養(yǎng)和選拔上要摒棄論資排輩的陳舊觀念,用新的方式培養(yǎng)和交流人才,用新的觀念認(rèn)識(shí)和選拔人才。不僅著眼于科學(xué)研究人才、技術(shù)開(kāi)發(fā)人才,而且要著眼于管理人才。用新的模式高效率地使用人才,最大限度地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。除選人、用人、培養(yǎng)人之外,在企業(yè)內(nèi)某項(xiàng)能力或?qū)哟蔚娜藛T經(jīng)常聚會(huì)、研討和交流想法和經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)精神。目的是希望大家把自己看成是企業(yè)的資源,忠于企業(yè),而不是忠于任何單個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)。第二,安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。一是要求各部門(mén)經(jīng)理和員工關(guān)注收集本行業(yè)前沿科學(xué)發(fā)展的新動(dòng)向,使各部門(mén)經(jīng)理想方設(shè)法使關(guān)鍵人才總是忙于真正具有挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目。二是組建專門(mén)的信息部門(mén)或確定專門(mén)負(fù)責(zé)收集信息的人才負(fù)責(zé)捕捉具有潛力的商機(jī)。第三,建立核心能力研發(fā)的激勵(lì)機(jī)制,對(duì)企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員,適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),調(diào)動(dòng)大家的積極性。
(四)加大企業(yè)研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用的投入,增強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)能力
加大對(duì)研發(fā)的投入,是改造和升華傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),使之走向效益良性循環(huán)的關(guān)鍵措施。在市場(chǎng)全球化趨勢(shì)下,一些非關(guān)鍵技術(shù)產(chǎn)品是可以買(mǎi)到的,而基礎(chǔ)和能力是買(mǎi)不到的,它需要精心構(gòu)造和持續(xù)積累。實(shí)踐中可以采取的措施,在有研發(fā)人才的情況下,可以考慮在企業(yè)內(nèi)設(shè)立專門(mén)的科研機(jī)構(gòu)。增加對(duì)新項(xiàng)目和新產(chǎn)品、新技術(shù)的資金投入。投入多少,視企業(yè)效益情況而定,效益好的企業(yè)可在營(yíng)業(yè)收入5%以上考慮,效益差一些的企業(yè)可在5%以下考慮。如果企業(yè)小沒(méi)有能力進(jìn)行研發(fā),可與專業(yè)研究機(jī)構(gòu)、大專院校掛鉤投入一定資金定向研究項(xiàng)目。尤其是看準(zhǔn)了有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目,要迅速加大資金投入,加速積累,使科技投入達(dá)到較高的有利于知識(shí)經(jīng)濟(jì)形成的水平。
(五)促進(jìn)企業(yè)管理由生產(chǎn)管理型向創(chuàng)新管理、知識(shí)管理型轉(zhuǎn)變
當(dāng)前,福建省大多數(shù)企業(yè)效益低,活力不足,除了有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、技術(shù)含量低的原因外,管理上也是一個(gè)主要原因。過(guò)去那種固定的封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想、管理模式已無(wú)法適應(yīng)復(fù)雜多變的商場(chǎng),企業(yè)管理必須向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理、知識(shí)管理轉(zhuǎn)變。這是提高企業(yè)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必由之路。
(六)改善和提高企業(yè)決策者素質(zhì),造就新型企業(yè)家
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化和成熟,一個(gè)企業(yè)的興衰成敗與企業(yè)的決策者的關(guān)系越來(lái)越大。因此,培養(yǎng)和造就適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)需要的企業(yè)家就更加緊迫和必要。政府要為企業(yè)家產(chǎn)生和成長(zhǎng)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。企業(yè)決策者也要注意自我激勵(lì)和發(fā)展。一個(gè)高明的企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)具有全新的觀念,競(jìng)爭(zhēng)與合作觀念,經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益統(tǒng)一觀念,人才觀念等;要具有卓越的能力,包括決策能力、不斷進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;要具有不斷超越自我的意識(shí)和健全的心理等。
總之,在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展、企業(yè)外部環(huán)境不斷變化的條件下,企業(yè)重視核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)更具有特殊的重要性和緊迫性。企業(yè)重視員工知識(shí)技能的學(xué)習(xí)和積累,是生成核心技術(shù)的土壤和基礎(chǔ)。企業(yè)必須建立相應(yīng)的研究和開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu),增強(qiáng)用于研究和開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)投入。高度重視并發(fā)揮現(xiàn)有人員的作用,使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。中小企業(yè)要培育自己的核心能力,要有適當(dāng)?shù)募夹g(shù),降低成本,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng),抓住主業(yè)做強(qiáng)做精。
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