我國軟件企業(yè)發(fā)展的ＳＷＯＴ分析及戰(zhàn)略思考

[摘要]20世紀(jì)80年代以來，軟件行業(yè)迅速發(fā)展并逐漸改變著人類的生活方式。雖然我國軟件業(yè)起步較晚，但在國家政策的扶持下軟件業(yè)發(fā)展迅速，然而其還存在企業(yè)規(guī)模偏小、競爭力不足、研發(fā)實力薄弱、市場體系不完善等問題。文章采用SWOT分析方法對我國軟件企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行分析，試圖歸納出我國軟件企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上提出推動我國軟件企業(yè)健康發(fā)展的一些建議。

[關(guān)鍵詞]軟件產(chǎn)業(yè)；swoT分析；創(chuàng)新；發(fā)展戰(zhàn)略；信息產(chǎn)業(yè)

[作者簡介]方奕廣，中國地質(zhì)大學(xué)政法學(xué)院碩士研究生，廣東 深圳，518081

[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1007—7723(2008)12—0127—0004

隨著知識經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為當(dāng)今世界投資回報比最高的產(chǎn)業(yè)之一，并且這一產(chǎn)業(yè)正在極大地改變著人類的生存方式。軟件產(chǎn)業(yè)作為信息產(chǎn)業(yè)的核心及靈魂，是知識經(jīng)濟(jì)時代的重要支柱產(chǎn)業(yè)，具有極強(qiáng)的帶動能力和輻射能力。在此輪全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的浪潮中，世界許多國家都把信息產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)跑者，我國也不例外。雖然我國軟件業(yè)起步較晚，但在國家政策的扶持下軟件業(yè)發(fā)展迅速，基本上保持了20％以上的年增長率。然而，中國軟件產(chǎn)業(yè)在世界軟件產(chǎn)業(yè)市場占有率卻不足2％，中國軟件企業(yè)的規(guī)模小、贏利能力低，中國軟件人才結(jié)構(gòu)不合理，中國的軟件產(chǎn)品缺乏核心技術(shù)?？傊袊浖a(chǎn)業(yè)和中國軟件企業(yè)與美國、印度等國家相比差距較大。那么，如何發(fā)展中國的軟件企業(yè)呢?本文采用SWOT分析我國軟件企業(yè)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境與自身競爭力狀況后，從產(chǎn)業(yè)角度、企業(yè)角度提出我國軟件企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

一、我國軟件行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

軟件產(chǎn)業(yè)是指與提供軟件產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的一系列經(jīng)濟(jì)單位的集合，隸屬于整個信息產(chǎn)業(yè)的范疇。在信息技術(shù)中，計算機(jī)及通信是信息的載體，信息的采集、處理是信息技術(shù)的核心，而軟件的作用就是對信息進(jìn)行采集和處理。因此，軟件是信息技術(shù)的核心，軟件產(chǎn)業(yè)是信息產(chǎn)業(yè)的核心。 近年來，我國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，規(guī)模和影響不斷擴(kuò)大。2000年，我國軟件產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值僅為593億元，到2007年已上升到5800億元，多年保持了30％以上的增長速度。2007年軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模占全國電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模的10.36％，在GDP中的比重達(dá)2.35％，軟件產(chǎn)業(yè)對電子信息產(chǎn)業(yè)和國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率不斷提升。

截至2007年底，中國軟件產(chǎn)品收入2017.3億元，增長22.5％；系統(tǒng)集成收入1475.2億元，增長16％；軟件技術(shù)服務(wù)收入978.1億元，增長24.80％；嵌入式系統(tǒng)軟件收入1155.2億元，增長21.80％：Ic設(shè)計收入171.3億元，增長16.8％。全行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)共計12968家，就業(yè)人數(shù)達(dá)到102萬人。

二、中國軟件行業(yè)發(fā)展的SWOT分析

為了綜合分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對企業(yè)的影響，達(dá)到內(nèi)外環(huán)境的協(xié)調(diào)和最佳配合，企業(yè)通常采用強(qiáng)項、弱項、機(jī)會、威脅分析，即SWOT(Strengths，Weakness，Opportunities，Threats)分析。它是企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與弱點和外部機(jī)會與威脅結(jié)合分析的代名詞。SWOT分析能迅速掌握企業(yè)的競爭態(tài)勢，是一種系統(tǒng)分析的工具，其目的在于對企業(yè)的綜合情況進(jìn)行客觀公正的評價。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將矩陣中的各種因素相互匹配加以分析，得出一系列可選對策。本文將SWOT用于軟件行業(yè)分析中，試圖找出軟件行業(yè)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。SWOT戰(zhàn)略選擇，如圖1所示。

(一)我國軟件企業(yè)的優(yōu)勢

1 機(jī)制靈活

據(jù)調(diào)查：我國軟件企業(yè)規(guī)模普遍較小，50人以下的企業(yè)占70％以上，最大的軟件企業(yè)也不到4000人。由于軟件企業(yè)規(guī)模小，從而運作靈活，能靈敏反映市場的供求關(guān)系，并及時根據(jù)市場的需求來調(diào)整自己的戰(zhàn)略。因此，它能夠瞄準(zhǔn)市場從而集中力量專門在供不應(yīng)求的領(lǐng)域下工夫。即使戰(zhàn)略在實施中遇到了困難或出現(xiàn)阻礙，也能及時調(diào)整自己的戰(zhàn)略，從市場中從容退出。

2 創(chuàng)新動力強(qiáng)

軟件企業(yè)屬于高科技企業(yè)，往往企業(yè)主都是年輕的創(chuàng)業(yè)者，很注重創(chuàng)新。有了新市場新技術(shù)就能夠迅速用于生產(chǎn)經(jīng)營。由于軟件存在不斷的更新和升級的需要，前后有銜接關(guān)系，在競爭激烈的市場中，誰先找到機(jī)會，誰就有可能壟斷這一片市場，為企業(yè)贏得發(fā)展和生存的空間。

3 空間上的優(yōu)勢

我國是一個幅員遼闊的國家，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域不均衡特點明顯。隨著信息化的發(fā)展，各個地區(qū)對軟件的需求量大且層次不一。不同類型和不同規(guī)模的軟件可以利用我國幅員遼闊、市場的多層次性特點，細(xì)分市場，找到市場的空白點，獲得企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。

(二)我國軟件企業(yè)的劣勢

1 缺乏關(guān)鍵核心技術(shù)

目前，我國軟件產(chǎn)業(yè)處于國際軟件產(chǎn)業(yè)價值鏈體系的中低端，高端軟件市場幾乎全為外國產(chǎn)品壟斷，外國軟件企業(yè)在系統(tǒng)軟件、支持軟件和高端應(yīng)用軟件領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢地位。國外廠商主要采用先占領(lǐng)高端軟件市場，再進(jìn)一步向低端應(yīng)用擴(kuò)展的競爭戰(zhàn)略，通過系統(tǒng)集成、捆綁銷售、授權(quán)開發(fā)、代理銷售等方式進(jìn)入我國市場。而國內(nèi)軟件企業(yè)則主要面向低端應(yīng)用市場，直接針對客戶的需求進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)，在具有我國國情特點的行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，如財會、金融、稅收、政務(wù)等占有一定優(yōu)勢。

核心技術(shù)的缺乏導(dǎo)致我國軟件產(chǎn)品重復(fù)開發(fā)問題嚴(yán)重，企業(yè)之間缺乏必要的協(xié)作與聯(lián)合，惡性競爭時有發(fā)生。同時，缺乏關(guān)鍵技術(shù)和核心技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致我國軟件產(chǎn)業(yè)受制于人，不僅使得大量利潤流入外國企業(yè)，影響我國軟件產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力，還嚴(yán)重威脅著我國的信息安全。

2 軟件人才結(jié)構(gòu)失衡

根據(jù)國際經(jīng)驗，合理的軟件人才結(jié)構(gòu)應(yīng)該是軟件藍(lán)領(lǐng)、軟件工程師、軟件架構(gòu)與分析師并存的金字塔形狀。人才基數(shù)由大到小，形成梯次，它們之間的比例應(yīng)該是7：4：1。而我國軟件人才的培養(yǎng)主要依靠正規(guī)院校的學(xué)歷教育，并集中在本科階段，這就造成我國軟件人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小、中間大的“橄欖型”：既缺乏一大批能從事基礎(chǔ)性工作的“軟件藍(lán)領(lǐng)”，又缺乏既懂技術(shù)又懂管理的軟件高級人才，即“軟件金領(lǐng)”。精通外語、具有項目需求分析能力并有一定管理經(jīng)驗的軟件人才的缺乏已成為目前我國軟件企業(yè)走向國際化的主要瓶頸。

3 軟件企業(yè)融資不暢

目前我國軟件企業(yè)的資金來源主要涉及三個渠道：企業(yè)自主投資、風(fēng)險投資和政府投資。作為國內(nèi)企業(yè)主要的融資渠道，銀行貸款這種間接融資工具難以對軟件企業(yè)提供相應(yīng)的支持。銀行貸款一般需要固定資產(chǎn)抵押或信用擔(dān)保，而軟件企業(yè)具有其自身的特殊性，如民營企業(yè)居多、資本金數(shù)額較低、資信能力差、財務(wù)運作不透明、軟件產(chǎn)品的無形性、可供抵押和擔(dān)保的資產(chǎn)少、無形資產(chǎn)占凈資產(chǎn)的比重大、產(chǎn)品前期研發(fā)投入較大等。這使得軟件企業(yè)特別是占絕大多數(shù)的中小軟件企業(yè)獲得銀行資金支持的難度很大。同時，我國股票、債券發(fā)行的有關(guān)制度僅適合于大中型企業(yè)的融資，軟件企業(yè)很難符合資本市場融資的條件，無法通過發(fā)行股票、債券籌措資金。此外，我國的風(fēng)險投資市場還僅處于起步階段，缺乏相應(yīng)的管理經(jīng)驗和必要的規(guī)范，無法為軟件企業(yè)注入足夠的風(fēng)險資金。以上種種因素造成我國軟件企業(yè)普遍缺乏融資能力，只能依靠經(jīng)營利潤的積累來獲得發(fā)展，缺乏足夠的資本去啟動軟件產(chǎn)業(yè)向高水平、規(guī)?；较虬l(fā)展。

(三)軟件企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)會

1 國家重視程度加大

我國政府一直非常重視本國的軟件工業(yè)的發(fā)展，明確地提出要把軟件業(yè)作為中國IT和通信事業(yè)中的重中之重，甚至設(shè)置了振興國家軟件行業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。這說明中國成為世界制造中心之后，下一步要以制造中心的硬件能力向高利潤、高人才的軟件市場轉(zhuǎn)移。

在“全國軟件創(chuàng)新工作會議”上，科技部提出，我國軟件產(chǎn)業(yè)應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變“以模仿、跟蹤和應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)為主”的路線，實施“前沿突破、市場牽引、組織創(chuàng)新”的新戰(zhàn)略。五項措施包括：制定軟件產(chǎn)業(yè)技術(shù)路線圖，指導(dǎo)軟件科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向與路徑，推動產(chǎn)業(yè)的升級；發(fā)揮市場資源優(yōu)勢，面向重大行業(yè)應(yīng)用，推動軟件科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展；通過實施一批重大科技專項，著力培養(yǎng)一大批具有持續(xù)創(chuàng)新能力的軟件與服務(wù)企業(yè)；加強(qiáng)出口渠道建設(shè)，倡導(dǎo)建立以大型軟件企業(yè)為核心的軟件企業(yè)聯(lián)盟，向軟件設(shè)計與業(yè)務(wù)流程外包等產(chǎn)業(yè)的高端發(fā)展等。有了國家的保障，軟件企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略的時候，不再是“無米之炊”，并且在融資、外部競爭環(huán)境上有所好轉(zhuǎn)。

2 信息化浪潮

國家“十五”發(fā)展計劃綱要提出的“用信息化帶動工業(yè)化”的發(fā)展戰(zhàn)略，將牽引出一個巨大的軟件市場。首先軟件作為信息產(chǎn)業(yè)的核心技術(shù)之一，哪一個系統(tǒng)、哪一個行業(yè)的信息化都離不開它，因此，國民經(jīng)濟(jì)信息化的浪潮必將引發(fā)巨大的軟件需求。其次，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和計算機(jī)新一輪應(yīng)用的熱潮，以及3c(電腦、通信和消費電子產(chǎn)品)的日趨融合，也將進(jìn)一步拓寬軟件市場發(fā)展的渠道。政府改革的推進(jìn)，提出建立電子政務(wù)，需要大量不同類型的軟件的支撐，各類型的軟件企業(yè)可以根據(jù)自身的優(yōu)勢，提供不同層次的軟件。

3 全球化時代的到來

國際化是企業(yè)成長戰(zhàn)略中的一種，因此也不能將其與企業(yè)整體的發(fā)展割裂開來，對于小型軟件企業(yè)而言更是如此。研究人員發(fā)現(xiàn)，知識積累和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系對小型高科技企業(yè)的國際拓展戰(zhàn)略有非常重要的影響。擁有國際關(guān)系網(wǎng)的企業(yè)具有“學(xué)習(xí)優(yōu)勢”并且比只有國內(nèi)伙伴的企業(yè)更容易走向國際化。經(jīng)濟(jì)全球化需要互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的支撐，成為軟件企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。同時，經(jīng)濟(jì)全球化為軟件企業(yè)的融資提供了新的渠道。

(四)我國軟件企業(yè)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)

1 在國際分工中處于劣勢

軟件產(chǎn)業(yè)基本形成了國際間分工格局：美國掌握了最先進(jìn)的軟件技術(shù)，控制著軟件開發(fā)平臺和軟件工具，在全球軟件產(chǎn)業(yè)鏈中居于領(lǐng)先地位。日本、英國、法國、德國充分利用本國信息化的機(jī)遇，大力發(fā)展系統(tǒng)軟件、開發(fā)工具軟件以及行業(yè)應(yīng)用軟件，在某些系統(tǒng)軟件領(lǐng)域和軟件應(yīng)用領(lǐng)域具有全球競爭優(yōu)勢。歐盟在通訊軟件、多媒體技術(shù)等若干重要領(lǐng)域也對美國的競爭優(yōu)勢形成了挑戰(zhàn)。鄰國印度軟件出口業(yè)務(wù)正在走向高端。印度軟件企業(yè)在國際上已經(jīng)建立品牌知名度，得到國外客戶特別是歐美客戶的認(rèn)可。全球500強(qiáng)企業(yè)中有200多家企業(yè)采用印度的軟件。中國軟件最大出口國是日本，多數(shù)為低端軟件編程。

2 知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不到位

軟件行業(yè)是一個特殊的行業(yè)，軟件屬于無形資產(chǎn)，但軟件的盜版成本很低，因此軟件行業(yè)的侵權(quán)行為很猖獗。由于軟件行業(yè)的侵權(quán)行為泛濫，嚴(yán)重挫傷開發(fā)企業(yè)的積極性。在市場無序、假冒偽劣商品猖獗時，軟件企業(yè)的產(chǎn)品更易于假冒。一旦發(fā)生侵權(quán)案件，就可能使軟件企業(yè)產(chǎn)生“滅頂之災(zāi)”。

3 競爭加劇

由于我國軟件企業(yè)大部分服務(wù)為低端客戶，技術(shù)含量低、進(jìn)入門檻低，當(dāng)面臨激烈的競爭時，紛紛大打價格戰(zhàn)，造成兩敗俱傷。如今，國外的企業(yè)也紛紛利用其技術(shù)優(yōu)勢，加入中國市場的爭奪，更是加劇國內(nèi)軟件市場的競爭。

三、軟件企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分析及對策

企業(yè)的類型應(yīng)該與它所采取的戰(zhàn)略相一致，軟件企業(yè)也應(yīng)當(dāng)在這些普遍原則的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的知識產(chǎn)權(quán)整體情況、產(chǎn)業(yè)特色、所在區(qū)域、企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)等方面的實際情況，充分利用其優(yōu)勢化解其劣勢，充分運用外部環(huán)境帶來的機(jī)會，避免挑戰(zhàn)給企業(yè)帶來的打擊?，F(xiàn)根據(jù)SWOT戰(zhàn)略選擇，提出軟件企業(yè)戰(zhàn)略選擇的幾點建議。

(一)S+O=SO(優(yōu)勢+機(jī)會=杠桿效應(yīng))

當(dāng)內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相互一致和適應(yīng)的時候，企業(yè)用內(nèi)部優(yōu)勢贏得了外部機(jī)會，使機(jī)會和優(yōu)勢充分結(jié)合和發(fā)揮出來，產(chǎn)生杠桿效應(yīng)，表現(xiàn)為特色經(jīng)營戰(zhàn)略。軟件企業(yè)可以專注于某一行業(yè)軟件，形成技術(shù)上的壟斷優(yōu)勢。如：恒生電子就專注于金融行業(yè)軟件的經(jīng)營。

(二)W+T=WT(劣勢+威脅=問題)

當(dāng)企業(yè)內(nèi)部劣勢與企業(yè)外部威脅相遇時，企業(yè)就面臨重大的問題。即WT對策：著重考慮弱勢因素和威脅因素，力求使兩者的不利影響都趨于最小，所以又叫“最小與最小對策”，表現(xiàn)為做外包項目戰(zhàn)略。

中型軟件企業(yè)面臨著資金上的短缺和融資上的困難，信息流通較差。隨著外部環(huán)境競爭的加劇，一些知名的大型軟件企業(yè)在項目獲得上有競爭優(yōu)勢，而且大型項目往往可以分為若干個小項目，如果大型企業(yè)自己開發(fā)也需要很多人力資本，也不符合利益最大化原則，大型軟件企業(yè)愿意將一部分非核心的開發(fā)外包給小型企業(yè)。小企業(yè)也能從外包項目中獲得應(yīng)有的回報。如華為就有很多項目是外包給其他小型軟件企業(yè)的。

(三)W+O=WO(劣勢+機(jī)會=抑制)

當(dāng)環(huán)境提供的機(jī)會與企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢不相適應(yīng)，或者不能相遇重疊時，企業(yè)有再大的優(yōu)勢也得不到發(fā)揮。即WO對策：著重考慮弱勢因素和機(jī)會因素，力求使前者的不利影響趨于最小，而后者的有利影響趨于最大，又叫“最小與最大對策”。與國外大型軟件企業(yè)爭奪市場。

由于自身劣勢的限制，沒有能夠掌握核心技術(shù)，只是在低端市場進(jìn)行競爭。而目前，國家正在大力扶持核心技術(shù)開發(fā)，有實力的軟件企業(yè)可以借此機(jī)會自主創(chuàng)新，推動我國軟件產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。華為就是勇于迎接挑戰(zhàn)的先鋒。

(四)S+T=ST(優(yōu)勢+威脅=脆弱)

當(dāng)環(huán)境狀況對公司優(yōu)勢構(gòu)成威脅時，優(yōu)勢得不到發(fā)揮，出現(xiàn)優(yōu)勢不優(yōu)的脆弱局面，優(yōu)勢程度降低。即ST對策：著重考慮優(yōu)勢因素和威脅因素，力求使前者的有利影響趨于最大而后者的不利影響趨于最小，又叫“最大與最小對策”。目前，很多政府方面的軟件就往往需要一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，有些軟件企業(yè)就可以利用自己在某個地區(qū)的人脈，重點公關(guān)拿到項目再將軟件進(jìn)行發(fā)包開發(fā)。

總之，在現(xiàn)階段我國軟件企業(yè)普遍規(guī)模較小，與國際大型軟件企業(yè)相比，實力薄弱。我國軟件企業(yè)具有的最大優(yōu)勢就是本土化優(yōu)勢即對國內(nèi)市場的深刻了解，最大劣勢就是實力不夠即資金規(guī)模方面的劣勢。那么我國軟件企業(yè)在現(xiàn)階段可以采取集中自己的所有力量于某一細(xì)分市場，取得在該細(xì)分市場的競爭優(yōu)勢，即選擇集聚化戰(zhàn)略，形成某一細(xì)分市場中的絕對競爭優(yōu)勢。