管理信息系統(tǒng)課程有效教學(xué)方法初探

［摘 要］ 有效教學(xué)方法具有以學(xué)生為本，預(yù)設(shè)與生成的辯證統(tǒng)一，有效知識量高，學(xué)生發(fā)展取向于教師教學(xué)行為等特征。管理信息系統(tǒng)課程涉及的知識面廣、綜合性強且具有很強的專業(yè)性，教師難教，學(xué)生難學(xué)。本文結(jié)合工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程，從以下4個方面就如何提高有效教學(xué)作了初步探討：明確教學(xué)目標(biāo)，突出教學(xué)重點；案例教學(xué)和課堂討論中的有效教學(xué)；實踐環(huán)節(jié)的有效教學(xué)；以融洽師生關(guān)系作為基礎(chǔ)的有效教學(xué)。

［關(guān)鍵詞］ 有效教學(xué); 工商管理類專業(yè); 管理信息系統(tǒng)

［中圖分類號］F270.7；G642.0［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）19-0101-03

管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以企業(yè)戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢和提高效益和效率為目的，支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。隨著我國信息化建設(shè)的逐漸深入，管理信息系統(tǒng)正逐步成為現(xiàn)代社會組織的一部分，它的基本原理和系統(tǒng)建設(shè)的基本理論和方法，已是現(xiàn)代管理者必備的知識和能力。因此，在管理學(xué)科下的管理科學(xué)與工程、工商管理、公共管理等門類的很多專業(yè)，以及其他學(xué)科的一些專業(yè)主干課程都包含了該門課程。

管理信息系統(tǒng)是覆蓋信息科學(xué)、計算機技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)等領(lǐng)域的交叉型、邊緣性新興學(xué)科，課程涉及的知識面廣、綜合性強，與實踐結(jié)合緊密，且具有很強的專業(yè)性，給教學(xué)帶來一定的難度，促使廣大教研人員對此進行了眾多有益的探討。有效教學(xué)是當(dāng)前提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要突破口，它向大學(xué)教師提出了一系列要求，需要他們研究教育科學(xué)，反思自己的教學(xué)實踐，探索出最適合、最能實現(xiàn)教學(xué)目的的教學(xué)策略、方法和措施。本文首先介紹有效教學(xué)的涵義及特征，然后探討了工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程有效教學(xué)的對策。

一、有效教學(xué)的涵義及特征

有效教學(xué)是師生遵循教學(xué)活動的客觀規(guī)律，以最優(yōu)的速度、效益和效率促進學(xué)生在知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀“三維目標(biāo)”上獲得整合、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的進步和發(fā)展，從而有效地實現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)，滿足社會和個人的教育價值需求而組織實施的教學(xué)活動。其主要特征如下：

1. 以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)目標(biāo)

有效教學(xué)堅持以學(xué)生發(fā)展為本的教學(xué)目標(biāo)，不僅關(guān)注學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)，更關(guān)注學(xué)生體格的健壯、情感的豐富和社會適應(yīng)性的提升，從知識和技能、過程和方法、情感態(tài)度和價值觀3個維度上去促進學(xué)生個體的全方位發(fā)展，使獲得知識與基本技能的過程同時成為學(xué)會學(xué)習(xí)和形成正確價值觀的過程。與低效、無效教學(xué)不同，有效教學(xué)特別注重教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生發(fā)展的全面性、整體性和協(xié)調(diào)性?！叭S目標(biāo)”是一個完整、協(xié)調(diào)、互相聯(lián)系的整體。同時，三維目標(biāo)不是3個獨立的目標(biāo)，而是一個問題的3個方面。因此，有效教學(xué)主張教師樹立教學(xué)目標(biāo)的整體結(jié)構(gòu)觀念，全面實現(xiàn)三維目標(biāo)，使教學(xué)目標(biāo)價值的實現(xiàn)統(tǒng)一于同一教學(xué)過程中，從而充分實現(xiàn)教學(xué)的基本價值，促進學(xué)生全面和諧的發(fā)展。

2. 預(yù)設(shè)與生成的辯證統(tǒng)一

有效教學(xué)既是預(yù)設(shè)的，又是動態(tài)生成的，是充分預(yù)設(shè)與動態(tài)生成的辯證統(tǒng)一。預(yù)設(shè)是生成的前提和基礎(chǔ)，生成是預(yù)設(shè)的超越和發(fā)展。教學(xué)是有目標(biāo)、有計劃的活動，預(yù)設(shè)是教學(xué)的基本要求。課堂教學(xué)如果只講“動態(tài)生成”，而拋棄了應(yīng)有的“預(yù)設(shè)”，或者遠(yuǎn)離教學(xué)目標(biāo)地想干什么就干什么，學(xué)生想到哪兒教師就跟到哪兒，那么這種教學(xué)實際上就是在開無軌電車，是無效的動態(tài)生成。同樣，只講預(yù)設(shè)，沒有動態(tài)生成，不能根據(jù)教學(xué)實際作出靈活的調(diào)整和變化，就很難滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和促進學(xué)生的發(fā)展。所以，有效教學(xué)必定是預(yù)設(shè)和生成和諧、辯證的統(tǒng)一。

3. 教學(xué)有效知識量高

教學(xué)實踐表明，教學(xué)的有效性取決于教學(xué)的有效知識量。所謂教學(xué)的有效知識是指教學(xué)中學(xué)生真正理解并有助于其智慧發(fā)展的知識，是能提高學(xué)生有效知識的知識。教學(xué)有效性的法則就是教學(xué)的效果取決于教學(xué)的有效知識量。如果教學(xué)的有效知識量為零，則教學(xué)效果也為零，此時，教學(xué)內(nèi)容不論如何正確、科學(xué)，都屬于無效教學(xué)。教學(xué)知識的有效性是保證課堂教學(xué)有效的一個十分重要的條件。任何知識，就其存在的價值，從發(fā)生學(xué)意義講，都是有效的、有價值的，但是，從教學(xué)論意義講，教學(xué)知識可分為有效知識和無效知識兩大類。科學(xué)的教學(xué)內(nèi)容如果傳授方法不當(dāng)，不能與學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)發(fā)生實質(zhì)的、有機的聯(lián)系，教學(xué)效果仍然可能很差甚至出現(xiàn)負(fù)效。教學(xué)效果取決于教學(xué)的有效知識量，而不是教學(xué)傳授知識的多少和教學(xué)時間的長短。

4. 教師教學(xué)行為以學(xué)生發(fā)展為取向

新課程的核心理念是“一切為了每一位學(xué)生的發(fā)展”。這就要求教師在教學(xué)中既要準(zhǔn)備充分、組織科學(xué)、講解清晰，又要改變傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)行為模式，采取以學(xué)生發(fā)展為取向的教師教學(xué)行為。變牽著學(xué)生走為跟著學(xué)生走，把思維過程還給學(xué)生。有效教學(xué)理論強調(diào)，在教學(xué)中，教師應(yīng)改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師的探究代替學(xué)生的探究、以教師的思維代替學(xué)生的思維、以教師的活動代替學(xué)生的活動的弊端，真正把課堂學(xué)習(xí)的權(quán)利還給學(xué)生，把本屬于學(xué)生的思維過程還給學(xué)生，把本屬于學(xué)生的讀、寫、思、研還給學(xué)生，從而把學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和教師的指導(dǎo)幫助在教學(xué)過程中有機和諧地統(tǒng)一起來，提高教學(xué)的有效性。有效教學(xué)的特征是用教材教，而不是教教材。教師只有變教教材為用教材教，才能滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，促進學(xué)生的進步和發(fā)展。

二、工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程有效教學(xué)的對策

1. 明確教學(xué)目標(biāo)，突出教學(xué)重點

有效教學(xué)要求教師在教學(xué)中圍繞教學(xué)目標(biāo)，注重學(xué)科內(nèi)容，講授清楚，促進學(xué)生對學(xué)科內(nèi)容的深入理解、全面掌握和創(chuàng)造性應(yīng)用。在教學(xué)前，教師應(yīng)明確制定教學(xué)目標(biāo)，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)對教學(xué)內(nèi)容科學(xué)、合理地組織，對課程的重點、難點做到心中有數(shù)。

管理信息系統(tǒng)課程內(nèi)容龐雜，不同學(xué)科門類的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點不同，必須結(jié)合具體的專業(yè)來確定。工商管理類的學(xué)生走上工作崗位后主要從事管理工作，而非技術(shù)工作。針對工商管理類各專業(yè)的業(yè)務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)培養(yǎng)要求，以及選修課程的情況，管理信息系統(tǒng)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)該是使學(xué)生學(xué)會利用管理信息系統(tǒng)來提升組織的效率和業(yè)績，即讓學(xué)生充分意識到信息系統(tǒng)、信息技術(shù)在信息化社會里的重要戰(zhàn)略性作用，理解信息技術(shù)如何改變了傳統(tǒng)的工作方式和競爭策略，密切關(guān)注最新信息技術(shù)的發(fā)展，并發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在的商業(yè)價值，知道如何參與信息系統(tǒng)的開發(fā)設(shè)計，熟悉各種應(yīng)用信息系統(tǒng)的工作原理和方式，能從戰(zhàn)略角度進行信息技術(shù)的規(guī)劃和管理。這個目標(biāo)也可表述為對下面6個問題的回答：什么叫管理信息系統(tǒng)？為什么要了解管理信息系統(tǒng)？管理信息系統(tǒng)的作用？管理信息系統(tǒng)對組織有什么影響？管理者應(yīng)該如何利用管理信息系統(tǒng)？如何開發(fā)管理信息系統(tǒng)？

教學(xué)目標(biāo)決定了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點。圍繞總的目標(biāo)，各部分教學(xué)目標(biāo)為課程總目標(biāo)服務(wù)：在介紹與管理信息系統(tǒng)相關(guān)的基本概念時，教學(xué)目的是使學(xué)生理解這些基本概念，提高信息意識和信息覺悟（能在管理工作中應(yīng)用本課程講述的知識提高管理水平)；介紹管理信息系統(tǒng)中用到的基本計算機技術(shù)知識時，教學(xué)目的是使學(xué)生掌握基本的計算機技術(shù)原理，學(xué)習(xí)怎樣利用這些技術(shù)使管理信息系統(tǒng)真正地發(fā)揮作用；介紹管理應(yīng)用系統(tǒng)（ERP、DSS、電子商務(wù)、電子政務(wù)等）時，教學(xué)目的是讓學(xué)生了解應(yīng)用系統(tǒng)是什么？能做什么？信息技術(shù)怎樣用來支持組織戰(zhàn)略的？管理人員在決策過程中能夠得到什么樣的信息資源的支持？從而為學(xué)習(xí)系統(tǒng)開發(fā)和管理打下基礎(chǔ)；介紹管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程時，教學(xué)目的是使學(xué)生了解管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施的原理，了解管理人員應(yīng)該怎樣參與到系統(tǒng)規(guī)劃、分析、設(shè)計和實施過程中，從而理解為什么建造的管理信息系統(tǒng)能提高管理者的工作水平。

2. 案例教學(xué)和課堂討論——以學(xué)生為中心的有效教學(xué)

學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)作用于學(xué)生，其效果主要從學(xué)生的進步和發(fā)展體現(xiàn)出來，因此大學(xué)有效教學(xué)應(yīng)是以學(xué)生為中心的有效教學(xué)。它要求教師在教學(xué)中考慮學(xué)生，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進學(xué)生主動學(xué)習(xí)。

案例教學(xué)和課堂討論是實現(xiàn)以學(xué)生為中心的有效教學(xué)的重要途徑。與以教師為中心的課堂講授相比，交流和討論不僅能加強學(xué)生對基本概念和理論的理解，而且能提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力，增強學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和自我認(rèn)知能力。當(dāng)代青年思維活躍，視野開闊，富于創(chuàng)新精神，案例教學(xué)和課堂討論給了他們展示自我的機會，促進“教學(xué)相長”，也增進了師生關(guān)系。為進一步增強這種教學(xué)手段的有效性，應(yīng)該做到以下兩個方面：第一，教師要精選案例。管理信息系統(tǒng)學(xué)科的綜合性、專業(yè)教育的特殊性這幾個方面的重要問題，需要教師從教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)重點出發(fā)，精心組織或挑選案例，這是實現(xiàn)案例教學(xué)有效性的重要保證。案例應(yīng)適合專業(yè)特征，不在于多而在于精，且學(xué)生比較容易接受。第二，應(yīng)該把需要使用的案例和討論的問題預(yù)先告知學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生熟讀案例、了解案例的背景知識并積極思考，從而為課堂討論作好充分準(zhǔn)備。

3. 實踐環(huán)節(jié)的有效教學(xué)

管理信息系統(tǒng)的許多理論和方法只有在實踐中才能充分地理解和領(lǐng)會，實踐環(huán)節(jié)與課堂教學(xué)相得益彰。對于授課教師來說， 一定要把它們作為一個整體，觸類旁通， 舉一反三。教師要準(zhǔn)備充分， 思路清晰， 引導(dǎo)正確， 學(xué)生應(yīng)端正態(tài)度， 積極投入。通過使用管理信息系統(tǒng)或其中的典型模塊，揭示實際操作中所獲得的知識與課堂上獲得的理論之間的聯(lián)系。另一方面，通過使用這些模塊，提高學(xué)生的計算機應(yīng)用能力，幫助學(xué)生理解應(yīng)用系統(tǒng)給管理工作提供的支持，熟悉各種管理信息系統(tǒng)的工作原理和方式。在學(xué)生掌握基本操作以后， 教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生開闊視野， 對知識有個廣度的了解， 不能就事論事， 一定要從中認(rèn)真分析， 遇到同一類的問題都應(yīng)該會解決， 也就是不僅要教學(xué)生怎樣做， 還要教他們有獨立的思考能力。采用引入法教學(xué)， 提升教學(xué)效果。學(xué)習(xí)效果一方面來自于能力， 另一方面應(yīng)該來自于興趣。采用引入法教學(xué)可以極大地吸引學(xué)生， 讓他們產(chǎn)生向往， 也想自己做一做， 這就提升了效果。

4. 以融洽師生關(guān)系作為基礎(chǔ)的有效教學(xué)

課堂的一個重要特征在于它是一種信息環(huán)境，但是教學(xué)是師生共同參與的活動，融洽的師生關(guān)系是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要條件。大學(xué)有效教學(xué)應(yīng)是以融洽師生關(guān)系作為基礎(chǔ)的有效教學(xué)。它要求教師在教學(xué)中關(guān)愛、關(guān)心、信任、尊重學(xué)生，在師生間建立親密的友誼，形成融洽的關(guān)系，使學(xué)生親其師，信其道，樂其教。教師應(yīng)關(guān)愛學(xué)生，在教學(xué)中，關(guān)愛學(xué)生就是要為學(xué)生的幸福和利益著想，把自己所掌握的知識和本領(lǐng)毫無保留地教給學(xué)生，為學(xué)生的發(fā)展和成才提供最適合的、最多的機會，創(chuàng)造最佳的條件，支持幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)；就是要及時解決學(xué)生在教學(xué)中面臨的困難，使他們能順利地、高效地學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，教師應(yīng)對學(xué)生充滿信心，相信學(xué)生的才能和創(chuàng)造能力，對學(xué)生有高的期望，堅信學(xué)生能學(xué)得更好。教師應(yīng)尊重學(xué)生，在教學(xué)中，教師應(yīng)尊重學(xué)生的認(rèn)知偏好和個人愿望，不強行灌輸知識；應(yīng)尊重學(xué)生的個人選擇，幫助學(xué)生在選定的發(fā)展方向和道路上得到最佳發(fā)展。在教學(xué)中，應(yīng)善于運用言語和非言語信號，有效地傳遞對學(xué)生的關(guān)愛、贊美、好感、友情以及教學(xué)信息，達(dá)到既有助于教學(xué)目的實現(xiàn)，又能促進師生融洽關(guān)系形成的雙重目的。

三、結(jié) 語

有效教學(xué)法有著其他教學(xué)方法所不能比擬的優(yōu)點，在教學(xué)中往往也被學(xué)生認(rèn)同，無論對教師、對學(xué)生，都提出了較高的要求，這需要一個適應(yīng)的過程。實施中具體辦法還有待于進一步探索和完善，但只要正視現(xiàn)實，著眼未來，改變觀念，勇于實踐，總結(jié)提高，就會使課堂教學(xué)更生動、更有效?？傊?，工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程有效教學(xué)如果運用正確，可以促使學(xué)生主動積極地參與教學(xué)活動，改變被動接受知識的局限，主動探究本課程的基礎(chǔ)理論和原理，使教師的教學(xué)活動能夠更加順利地進行，并能夠培養(yǎng)學(xué)生獨立分析和解決實際問題的能力。而現(xiàn)代社會對人才的要求越來越高，其突出的表現(xiàn)就是對學(xué)生分析和解決實際問題能力的要求越來越高。所以，在工商管理類專業(yè)管理信息系統(tǒng)課程中引入有效教學(xué)方法具有十分重要的現(xiàn)實意義。

主要參考文獻

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