電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)探索

［摘 要］ 本文針對目前電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀和存在的問題，對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中的專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、實驗實踐環(huán)節(jié)、師資隊伍、配套教材、實驗室建設(shè)等相關(guān)問題進(jìn)行了一定的探討，并提出了具體的建議。

［關(guān)鍵詞］ 電子商務(wù)；專業(yè)建設(shè)；培養(yǎng)目標(biāo)

［中圖分類號］F724.6［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1673-0194（2008）19-0098-03

隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)教育受到極大重視，國內(nèi)外許多高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。但由于電子商務(wù)專業(yè)是一門新興學(xué)科，人們對它的認(rèn)識還不夠深入，在專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系等方面還存在很大爭議。因此，我們有必要對電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)進(jìn)行探討，以便能夠培養(yǎng)出更加適合社會需要的電子商務(wù)人才。

一、國內(nèi)外電子商務(wù)教育發(fā)展?fàn)顩r

國外的電子商務(wù)教育起步較早。在美國，各大著名高等院校都設(shè)立了EB研究專題，聯(lián)合計算機和管理類的師資力量共同主辦電子商務(wù)課程。早在1994年，Vanderbilt大學(xué)就設(shè)立了電子商務(wù)研究項目“Project 2000”，成立了電子商務(wù)實驗室(e-lab)。1998年，美國卡耐基—梅隆大學(xué)創(chuàng)建了電子商務(wù)學(xué)院，并在1999年3月宣布設(shè)立世界上第一個電子商務(wù)碩士學(xué)位。MIT設(shè)立了SLOAN學(xué)院，專門從事電子商務(wù)的教學(xué)、研究和應(yīng)用開發(fā)工作，設(shè)置了較為完整的電子商務(wù)課程體系。

英國的電子商務(wù)教育發(fā)展較快。2001年英國共有29所大專院校設(shè)立了96個E-Commerce類本科專業(yè)，19所院校開設(shè)了69個E-Business類本科專業(yè)，另有29所院校招收電子商務(wù)研究生。2002年的院校招生目錄中，E-Commerce類專業(yè)數(shù)增至137個，而E-Business專業(yè)數(shù)也已達(dá)到78個。

在澳大利亞的39所大學(xué)中，31所提供電子商務(wù)學(xué)士學(xué)位，5所設(shè)置了碩士學(xué)位課程，只有3所大學(xué)沒有提供任何電子商務(wù)課程。

我國的電子商務(wù)教育相對國外起步略晚一些。2000年，教育部批準(zhǔn)在全國部分高校開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)試點，首批北方交通大學(xué)、北京郵電大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交通大學(xué)等13所高校于2001年開始招生。到2007年，我國開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的高等院校已達(dá)300多所，其中一些高校開設(shè)了碩士生和博士生的電子商務(wù)研究方向。

二、我國電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)存在的問題

盡管目前我國電子商務(wù)本科專業(yè)發(fā)展速度較快、發(fā)展規(guī)模較大，但由于各高?；A(chǔ)不相同、師資不均衡、認(rèn)識不統(tǒng)一等一些短時間難以跨越的客觀障礙，使得我國電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)中還存在諸多問題。

（一）培養(yǎng)目標(biāo)不明確

當(dāng)前，許多高校并不能清晰地界定其培養(yǎng)的電子商務(wù)人才將來的就業(yè)方向，它們所提出的培養(yǎng)目標(biāo)要么過于寬泛，在培養(yǎng)方案中各類相關(guān)知識悉數(shù)涉及，培養(yǎng)的是“萬金油”式的復(fù)合型電子商務(wù)人才；要么就過于極端，在培養(yǎng)方案中片面地突出強調(diào)“電子”或“商務(wù)”之一，培養(yǎng)的是“殘疾”式的專業(yè)型電子商務(wù)人才。這都使得電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)勢不能很好地發(fā)揮，致使電子商務(wù)人才不被社會認(rèn)可。

（二）專業(yè)建設(shè)有待加強

教育部高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會成立時間較短，專業(yè)培養(yǎng)方案的指導(dǎo)性意見還處于研究討論當(dāng)中。目前，各高校基本都是各自為政，根據(jù)自身條件和特點，在培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教材建設(shè)、專業(yè)評估等方面進(jìn)行專業(yè)建設(shè)的探索和研究。這就使得各高校的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)內(nèi)容五花八門、參差不齊。

（三）師資嚴(yán)重匱乏

目前，從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的教師大多數(shù)都是由計算機、網(wǎng)絡(luò)、管理、營銷或其他專業(yè)轉(zhuǎn)行過來的，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍，不夠系統(tǒng)、深入和實用。他們要么是精通計算機知識，而不懂經(jīng)濟、管理知識；要么是經(jīng)濟、管理的行家里手，卻是計算機的門外漢。因此，他們很難將計算機、經(jīng)濟、管理等知識做到融會貫通。在教學(xué)過程中，他們往往按照自身的理解講授課程內(nèi)容，所以內(nèi)容也各有側(cè)重，提供給學(xué)生的參考書也不盡相同，這對于電子商務(wù)要求掌握多種學(xué)科、全面知識的復(fù)合型人才是不利的。

（四）教材質(zhì)量低劣

隨著開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)校不斷增加，教材的需求量急劇上升，編寫教材的隊伍也日益龐大，“魚龍混雜”，盡管也編出了一些質(zhì)量較高的教材，但大部分教材質(zhì)量低劣，編寫者急功近利，在沒有電子商務(wù)專業(yè)知識厚重積淀、沒有深思熟慮的情況下就動手編寫教材。有些教材是把傳統(tǒng)的專業(yè)理論加上電子商務(wù)進(jìn)行定語修飾，有些教材則是把其他幾個專業(yè)的內(nèi)容拼湊在一起，然后冠以電子商務(wù)的名稱，這樣的教材對于電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展為害頗深。電子商務(wù)專業(yè)是應(yīng)用性、實踐性很強的專業(yè)，但目前有許多教材過分偏重理論，內(nèi)容抽象，脫離實際，不僅教師在教學(xué)時感到吃力，學(xué)生學(xué)起來、理解起來也感到困難重重。

（五）課程設(shè)置不合理

人才的培養(yǎng)最終是要落實到對課程的學(xué)習(xí)上，課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理勢必影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。目前，各高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案盡管都規(guī)定了電子商務(wù)專業(yè)主干課程，但這主要是基于自己學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)的理解，不同高校對主干課程的規(guī)定有時大相徑庭。許多高校都是把有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機的結(jié)合。在教學(xué)中，過多偏重于理論解釋和分析，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)。課程設(shè)置的不合理最終造成培養(yǎng)目標(biāo)不明確，在就業(yè)市場上失去自己的個性，因而也就喪失了競爭力。

（六）實踐環(huán)節(jié)得不到保障

由于目前高校電子商務(wù)專業(yè)大都設(shè)置在文科院系，而文科院系實驗室經(jīng)費投入相對于理工科院系一般要低得多，這就使得電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)經(jīng)費嚴(yán)重短缺，不少設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)的院系，甚至僅僅只有院系級各專業(yè)通用的實驗室，而沒有建立電子商務(wù)專業(yè)的專用實驗室。在教學(xué)中，教師以講為主，學(xué)生以聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，紛紛建立了電子商務(wù)實驗室，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。此外，由于教師本身很少參與企業(yè)的實際運作管理，案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制。

三、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的基本思路

專業(yè)建設(shè)的目的是在明確培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，確定合理的課程體系和實踐體系，根據(jù)課程之間的邏輯關(guān)系，制訂指導(dǎo)性教學(xué)計劃，并通過教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新來保障培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)，同時還要進(jìn)行相應(yīng)的師資隊伍、教材體系及實驗室的建設(shè)工作。針對電子商務(wù)專業(yè)，我們提出了如圖1所示的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)思路。

（一）確定專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)

專業(yè)建設(shè)的定位非常重要，涉及學(xué)科的發(fā)展以及培養(yǎng)的人才是否適應(yīng)市場需求的問題。盡管我國的高等教育已由精英教育邁入大眾化教育階段，但是并非所有的大學(xué)都因此而實施大眾化教育，不同類型的學(xué)校根據(jù)肩負(fù)的國家責(zé)任的不同，分別實施精英教育與大眾化教育。因此，專業(yè)建設(shè)的定位要與學(xué)校的定位相一致。

電子商務(wù)專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)的確定是建立在以下兩個基礎(chǔ)上的：一是電子商務(wù)人才的類型和層次結(jié)構(gòu)。社會需要不同類型和不同層次的電子商務(wù)人才，作為電子商務(wù)本科專業(yè)，培養(yǎng)的是電子商務(wù)運作、管理人才和電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)人才，應(yīng)該使學(xué)生具有較扎實的理論基礎(chǔ)、較寬廣的知識面和較強的適應(yīng)性，能夠在企事業(yè)單位的電子商務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是大學(xué)的類型和自身特色。根據(jù)我國高等教育體系對各類大學(xué)的定位，大學(xué)的類型可以分為由重點綜合大學(xué)構(gòu)成的綜合性研究型大學(xué)、由一般高等院校尤其是地方高等院校構(gòu)成的專業(yè)性應(yīng)用型大學(xué)和技術(shù)技能型的高等職業(yè)學(xué)院。綜合性研究型大學(xué)的本科是以通識為主的專業(yè)教育，以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型、學(xué)術(shù)與應(yīng)用復(fù)合型高層次人才為主；專業(yè)性應(yīng)用型大學(xué)的本科是通識與專業(yè)并重的教育，以培養(yǎng)應(yīng)用型、專業(yè)型人才為主；技術(shù)技能型的高等職業(yè)學(xué)院是完全的職業(yè)專業(yè)教育，以培養(yǎng)職業(yè)應(yīng)用型人才為主。不同層次的大學(xué)在培養(yǎng)人才的定位和目標(biāo)方面是不同的，這也有利于為社會培養(yǎng)各層次的人才。

（二）建立完善的教學(xué)體系

電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心是建立合理的課程體系以及創(chuàng)新實踐環(huán)節(jié)，在這一核心體系建設(shè)過程中以專業(yè)建設(shè)的定位和培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)思想，以電子商務(wù)學(xué)科知識體系和電子商務(wù)人才應(yīng)具備的基本技能和基本能力為依據(jù)，根據(jù)電子商務(wù)人才應(yīng)具備的基本技能所需的知識設(shè)置課程，根據(jù)電子商務(wù)人才的能力要求創(chuàng)新實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

電子商務(wù)專業(yè)是由計算機技術(shù)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和法學(xué)等多學(xué)科知識交叉融合而形成的一門新興的獨立學(xué)科，而不是由各相應(yīng)學(xué)科知識簡單疊加而成，也不能由這些學(xué)科所取代。電子商務(wù)人才應(yīng)具備的基本技能包括經(jīng)營行之有效的決策能力、對外開拓能力、互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)設(shè)計能力、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)能力、物流配送能力等。但由于教學(xué)時間的限制及具體工作崗位的要求，我們不可能、也沒有必要在4年當(dāng)中把這些知識全部講授給學(xué)生。因此，我們一定要按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力、高素質(zhì)”的基本原則組織教學(xué)，依據(jù)本學(xué)院的專業(yè)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，按照專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、專業(yè)選修課3個層次進(jìn)行課程設(shè)置。在課程設(shè)置中，必須安排充足的實驗課時，讓學(xué)生在實驗中增強對電子商務(wù)系統(tǒng)各要素的把握，并輔以相應(yīng)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立完善的教學(xué)體系。教學(xué)體系建設(shè)思路如圖2所示。

實踐性教學(xué)可以有多種形式，既要有學(xué)校內(nèi)部的實驗室實訓(xùn)，又要有校外實訓(xùn)基地的實習(xí)；既要有驗證的模擬性實驗，又要有自主開發(fā)的創(chuàng)造性實驗。學(xué)校內(nèi)部的實驗室實訓(xùn)大多采用的是模擬教學(xué)軟件，模擬教學(xué)軟件雖然可以使學(xué)生體驗電子商務(wù)的運作流程，但缺乏商務(wù)實戰(zhàn)環(huán)境。校外實訓(xùn)基地雖然是培養(yǎng)實踐能力的較好場所，但由于我國高校特有的辦學(xué)體制，高校、企業(yè)、研究機構(gòu)之間相對封閉、接觸較少，并且由于電子商務(wù)也有其特殊性，所以學(xué)生要到外面的公司、企業(yè)進(jìn)行實踐幾乎不可能。為了使學(xué)生能夠“身臨其境”地進(jìn)行電子商務(wù)實踐，感受電子商務(wù)魅力，可以考慮專門為學(xué)生設(shè)立服務(wù)器，讓學(xué)生以小組為單位，在校內(nèi)搭建電子商務(wù)平臺，并進(jìn)行經(jīng)營、管理和維護(hù)。同時，鼓勵并幫助學(xué)生在一些免費的商務(wù)平臺上開設(shè)自己的店鋪進(jìn)行商品銷售或提供在線服務(wù)，以增強學(xué)生理論聯(lián)系實際的實踐能力。

（三）提高師資隊伍素質(zhì)

在專業(yè)教師隊伍的建設(shè)上，要求專業(yè)教師應(yīng)有經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)等專業(yè)背景，這種多元化的師資結(jié)構(gòu)搭配比較適合電子商務(wù)專業(yè)的綜合性特征，對于提高培養(yǎng)質(zhì)量有著非同尋常的意義。為了解決高校電子商務(wù)專業(yè)教師資源不足以及教師知識結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)狀，可以考慮派遣電子商務(wù)專業(yè)教師出外進(jìn)修、訪問、研討、深造，以盡快提升他們在專業(yè)方面的素養(yǎng)；也可以安排在校教師分期、分批到企業(yè)頂崗實習(xí)，掌握本專業(yè)的技能，在實踐中成長；還可以根據(jù)需要聘請一部分在企業(yè)從事電子商務(wù)設(shè)計、維護(hù)及管理工作的技術(shù)和管理人員，擔(dān)任兼職教師。同時，還要積極鼓勵并支持電子商務(wù)專業(yè)教師從事電子商務(wù)專業(yè)教研、教改項目和從事電子商務(wù)方面的科研項目的研究活動，以盡快提升他們的理論和實踐教學(xué)水平。

（四）加強配套教材建設(shè)

教材是教學(xué)的基本依據(jù)，是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要參考資料。在教材建設(shè)過程中，一方面，依靠教委科學(xué)地確定電子商務(wù)專業(yè)基本教材的名稱和內(nèi)容大綱，組織和鼓勵電子商務(wù)領(lǐng)域的資深專家撰寫一批高質(zhì)量的專業(yè)建設(shè)規(guī)劃和通用教材，以及引進(jìn)和翻譯一批高質(zhì)量的西方電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)秀教材。另一方面，鼓勵本校教師在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)教研、教改項目研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)情況，編寫適合本校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的教材。

（五）加大實驗室建設(shè)力度

要大力推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)。實驗室是電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)的主戰(zhàn)場，實驗室建設(shè)最終要靠各高校的重視和投入。高校要把實驗室建設(shè)看成建設(shè)好電子商務(wù)專業(yè)的前提條件，要把電子商務(wù)專業(yè)實驗室建設(shè)和理工科專業(yè)實驗室建設(shè)看得同樣重要。創(chuàng)建新的實驗室管理運行機制，建立學(xué)生創(chuàng)新項目與專用機管理制度，實行開放式實驗教學(xué)，統(tǒng)一規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)實驗課程，制訂各實驗課程的教學(xué)大綱。充分將實驗教學(xué)內(nèi)容與大學(xué)生課外科技活動有機地結(jié)合、延伸，鼓勵學(xué)生踴躍參與科技創(chuàng)新活動，積極參加全國數(shù)學(xué)建模大賽和全國電子商務(wù)大賽。

（六）保證教學(xué)計劃順利實施

電子商務(wù)專業(yè)的課程體系和實踐環(huán)節(jié)是通過教學(xué)計劃實施的，因此，要根據(jù)課程體系中知識點的邏輯關(guān)系，合理安排各課程的具體內(nèi)容和課程開設(shè)順序，安排好實驗和實踐環(huán)節(jié)，制定出合理的指導(dǎo)性教學(xué)計劃。

教學(xué)方法、教學(xué)手段和教學(xué)管理是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)計劃得以順利實施的保證，因此，應(yīng)結(jié)合師資隊伍建設(shè)、教材建設(shè)以及教學(xué)管理體系建設(shè)，利用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施和實驗設(shè)備，通過教學(xué)方法、教學(xué)手段以及教學(xué)管理的改革和創(chuàng)新來保障培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。進(jìn)一步從師資隊伍、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施、人才培養(yǎng)、教學(xué)管理、教學(xué)建設(shè)和改革、教學(xué)效果、特色項目等方面結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和定位，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，提高對各項指標(biāo)的評估、監(jiān)測水平，改善教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量。

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