埋伏

4月11日。互聯(lián)網(wǎng)熱議近一個(gè)月，而阿里巴巴一直諱莫如深的具有“顛覆性的戰(zhàn)略級(jí)核心產(chǎn)品”終于對(duì)外亮相了：“Winport旺鋪”。平實(shí)的名字，簡(jiǎn)單、易懂，也沒(méi)推銷(xiāo)什么概念，非常符合阿里巴巴一貫的風(fēng)格，貼近中小企業(yè)。從阿里巴巴官網(wǎng)公布資料來(lái)看，這個(gè)被阿里巴巴寫(xiě)進(jìn)財(cái)報(bào)計(jì)劃中的戰(zhàn)略產(chǎn)品被定義為“企業(yè)網(wǎng)上生意第一步”。

“十年不飛，一飛沖天；十年不鳴，一鳴驚人?！边@一天，當(dāng)阿里巴巴邁出了馬云謀劃13年之久的電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要一步時(shí)，沒(méi)人懷疑阿里巴巴2008年的凌云壯志。但到底是什么重要產(chǎn)品要馬云醞釀13年？又為什么選擇在此階段推出？這一產(chǎn)品的推出將會(huì)對(duì)馬云創(chuàng)建的商業(yè)帝國(guó)和整個(gè)電子商務(wù)格局有何影響？這一產(chǎn)品是否能真正幫助中小企業(yè)解決做生意難的問(wèn)題？帶著種種疑問(wèn)，筆者開(kāi)始深入解讀這個(gè)“神秘的阿里巴巴核心產(chǎn)品”。

13年畫(huà)出完美的圓

“旺鋪”!顧名思義，是個(gè)生意的載體，處在繁榮大市場(chǎng)中黃金地段，是商人渴望的賺錢(qián)工具。從阿里巴巴官方顯示的資料可以看出，“旺鋪”具有為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的功能，但是阿里巴巴方面卻一直回避“建站產(chǎn)品”這個(gè)概念，據(jù)知情者透露，“旺鋪”產(chǎn)品本身雖然具有一部分建站的功能，但由于其在溝通性，互動(dòng)性，營(yíng)銷(xiāo)性以及開(kāi)放性方面都有良好的表現(xiàn)，所以“旺鋪”本身在阿里巴巴看來(lái)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越“建站產(chǎn)品”的范疇，而更像是一個(gè)溝通、互動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)放的電子商務(wù)平臺(tái)。加之產(chǎn)品定位面向電子商務(wù)初級(jí)用戶(hù)，所以更多的強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，基礎(chǔ)化的體驗(yàn)，以詮釋“網(wǎng)上生意第一步”的定位。尤其值得一提的是“旺鋪”在數(shù)據(jù)上與阿里巴巴主站共享，可以通過(guò)“旺鋪”向阿里巴巴大市場(chǎng)遠(yuǎn)程發(fā)布供求信息，所以也可以將“旺鋪”理解為更像是從阿里巴巴平臺(tái)向外延伸的若干個(gè)微型的企業(yè)信息單元。它已經(jīng)完全不是信息孤島。

知情者透露，“winport旺鋪”之所以13年后才推出，主要是因?yàn)榘⒗锇桶蛣?chuàng)建之初中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與現(xiàn)在不同，改革開(kāi)放15年，國(guó)家積極發(fā)展外貿(mào)行業(yè)，鼓勵(lì)出口創(chuàng)匯，阿里巴巴當(dāng)時(shí)推出了“中國(guó)供應(yīng)商”產(chǎn)品，針對(duì)外貿(mào)，出口企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，這一產(chǎn)品一經(jīng)推出就被企業(yè)認(rèn)可，阿里巴巴的電子商務(wù)第一步順利邁出。

隨著入世的鄰近，中國(guó)在規(guī)范外貿(mào)企業(yè)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，提出拉動(dòng)內(nèi)需的指示，內(nèi)貿(mào)市場(chǎng)不斷繁榮，2002年阿里巴巴推出“誠(chéng)信通”，重點(diǎn)針對(duì)內(nèi)貿(mào)企業(yè)，使得很多率先接受電子商務(wù)的企業(yè)得到了快速的發(fā)展。順利完成了兩步走的馬云，此時(shí)敏銳的捕捉到“互聯(lián)網(wǎng)冬天”到來(lái)的信息，于是穩(wěn)扎穩(wěn)打、苦練內(nèi)功成為阿里的首要戰(zhàn)略。

2007年，隨著全球互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，阿里巴巴在技術(shù)上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，經(jīng)過(guò)5年的積累也擁有了扎實(shí)的用戶(hù)基礎(chǔ)。資料顯示，截止到2007年12月31日，阿里巴巴中英文網(wǎng)站的注冊(cè)會(huì)員總數(shù)已經(jīng)超過(guò)2700萬(wàn)，超過(guò)中國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的一半以上，全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)已經(jīng)全面建成。2007年11月，阿里巴巴在香港聯(lián)交所掛牌上市，更是將電子商務(wù)的發(fā)展推到全球互聯(lián)網(wǎng)的頂峰。天時(shí)、地利、人和，讓馬云推出“旺鋪”。

至此，阿里巴巴B2B的三步走已經(jīng)全部完成，從面向外貿(mào)企業(yè)，到內(nèi)貿(mào)企業(yè)，再到剛剛起步跨入商場(chǎng)的小企業(yè)，一個(gè)完美的倒敘道出了馬云對(duì)中國(guó)電子商務(wù)的深刻理解！也讓阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)在13年后成為了一個(gè)完美的圓。

拔開(kāi)電子商務(wù)路上的荊棘

阿里巴巴為企業(yè)電子商務(wù)的未來(lái)畫(huà)了一個(gè)完美的圓，但是這個(gè)圓能否象車(chē)輪一樣轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，我們還要看看眼下的這條道路是否平坦。

建站市場(chǎng)良莠不齊，隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，很多ISP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，用這種服務(wù)簡(jiǎn)單的替換電子商務(wù)的概念。

雖然有很多建站服務(wù)商認(rèn)真經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)提供高技術(shù)含量的產(chǎn)品，卻很少根據(jù)客戶(hù)企業(yè)所處的實(shí)際階段來(lái)提供服務(wù)。

調(diào)查報(bào)告顯示：正是由于上述原因，截止到2007年，42%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，他們滿(mǎn)意率在65%左右。有的企業(yè)不久就停用了，主要原因是營(yíng)銷(xiāo)效果不理想、維護(hù)麻煩、高端服務(wù)不實(shí)用，很多幾年前建的舊網(wǎng)站，在代碼需要重置時(shí)，已找不到當(dāng)初的制作者了。

而在目前的國(guó)內(nèi)建站市場(chǎng)中，中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、新網(wǎng)、三五互聯(lián)(中國(guó)頻道)、商務(wù)中國(guó)、新網(wǎng)互聯(lián)、中華數(shù)據(jù)、時(shí)代互聯(lián)、你好萬(wàn)維和西部數(shù)碼等主力軍基本是走高端路線，中小企業(yè)當(dāng)前的簡(jiǎn)單需求基本上被擋在門(mén)外。

互聯(lián)網(wǎng)仍需深入普及：市場(chǎng)不規(guī)范催生錯(cuò)誤觀念，最明顯的莫過(guò)于企業(yè)應(yīng)用與個(gè)人應(yīng)用的混淆。有的企業(yè)聽(tīng)說(shuō)有個(gè)信箱能發(fā)“伊妹兒”，有個(gè)QQ能讓人找到你，這就是電子商務(wù)，然后就使用個(gè)人郵箱，即時(shí)通信軟件來(lái)代替企業(yè)應(yīng)用。事實(shí)證明這種把小學(xué)生的書(shū)桌當(dāng)成老板臺(tái)的，只要能用就行的觀念是行不通的。筆者采訪了幾個(gè)做外貿(mào)的企業(yè)，他們很明確的告訴記者，國(guó)外企業(yè)非常重視企業(yè)的信譽(yù)與實(shí)力，如果他們看到一家企業(yè)在業(yè)務(wù)交流過(guò)程中使用的是個(gè)人郵箱，或是個(gè)人即時(shí)通信工具，會(huì)覺(jué)得沒(méi)有安全感，他們多半不會(huì)考慮與這樣不專(zhuān)業(yè)的企業(yè)合作，更別提做生意了。

更任重道遠(yuǎn)的還包括對(duì)企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化教育，培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的人才。雖然目前還有大量地區(qū)無(wú)法上網(wǎng)，或者企業(yè)不知如何上網(wǎng)，上網(wǎng)對(duì)他有何幫助，這需要整個(gè)國(guó)家、社會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及企業(yè)共同來(lái)完成的，相信這個(gè)進(jìn)展應(yīng)該很快。

創(chuàng)造無(wú)限可能的電子商務(wù)世界

一貫強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感的阿里巴巴，就是在掌握到上述已經(jīng)存在的問(wèn)題而推出“旺鋪”。謀定而動(dòng)，一向是馬云的作風(fēng)，他看到一個(gè)龐大的“初級(jí)客戶(hù)”群體，他為這群人度身定做了更加便捷實(shí)用的產(chǎn)品。讓那些剛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)還不了解的各類(lèi)企業(yè)，具有了操作簡(jiǎn)單的企業(yè)級(jí)應(yīng)平臺(tái)?？蛻?hù)根據(jù)需要自行選擇開(kāi)通功能，操作自主完成，就像一個(gè)具有豐富功能的傻瓜相機(jī)，操作簡(jiǎn)單但功能強(qiáng)大，想賺錢(qián)的商人終于擁有一個(gè)真正趁手的工具了。

而這招一出，想必又會(huì)引起很多企業(yè)的不安。不得不承認(rèn)馬云的想象力是讓人驚訝的，他在13年前就在中國(guó)的電子商務(wù)道路兩旁埋伏了重兵，一直等到13年后才全軍出動(dòng)，其眼光，韜略，沉穩(wěn)著實(shí)讓人佩服。回想淘寶的誕生，支付寶的起步，阿里軟件和阿里媽媽的誕生與發(fā)展，幾乎都有相同的影子，這就是馬云。天知道若干年以前他的腦袋里面還想過(guò)什么？這些古怪的想法會(huì)在什么時(shí)間實(shí)現(xiàn)，也許就在猜測(cè)的瞬間，又不知不覺(jué)的被一支已經(jīng)埋伏的奇兵改變了。讓我們登高拭目，盡情的猜想馬云的阿里巴巴電子商務(wù)世界吧。

一統(tǒng)江湖，才是酷愛(ài)金庸小說(shuō)的馬云的胸襟。強(qiáng)者恒強(qiáng)。