實(shí)施管理創(chuàng)新　提升企業(yè)價(jià)值

　　【摘要】 圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施管理創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展壯大的重要手段。筆者從實(shí)踐出發(fā)，對(duì)蘭花集團(tuán)的三大管理模式的經(jīng)驗(yàn)和做法作了詳盡的介紹和分析。
　　【關(guān)鍵詞】 管理；創(chuàng)新；價(jià)值
　　
　　蘭花集團(tuán)自1997年成立以來，秉承“創(chuàng)新贏得明天”的核心價(jià)值觀，在創(chuàng)新中實(shí)現(xiàn)了“裂變式增長(zhǎng)”，由原來以煤炭為主的企業(yè)，發(fā)展成為以煤和煤化工為主，集新型材料、精細(xì)化工、旅游開發(fā)、機(jī)械制造等多元產(chǎn)業(yè)為一體的大型現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，資產(chǎn)總額由組建時(shí)的7億元增長(zhǎng)為80億元；年銷售收入由3億元增長(zhǎng)為40億元；年利潤(rùn)總額由2千萬元增長(zhǎng)為9億元，增長(zhǎng)了40倍。無論是規(guī)模還是效益都實(shí)現(xiàn)了由一到十的巨變，十一年中再造了十一個(gè)蘭花。在蘭花的發(fā)展過程中，管理創(chuàng)新起到了至關(guān)重要的作用。
　　
　　一、以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，實(shí)施管理創(chuàng)新
　　
　　科學(xué)的戰(zhàn)略和強(qiáng)有力的執(zhí)行手段是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本方面。戰(zhàn)略解決的是公司定位和目標(biāo)問題，而執(zhí)行手段則包括運(yùn)營(yíng)與管理模式的確定。成功的經(jīng)營(yíng)是戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)及管理模式的高度結(jié)合。實(shí)施煤和煤化工發(fā)展戰(zhàn)略，挺進(jìn)全國(guó)工業(yè)企業(yè)500強(qiáng)，是蘭花集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略，從2002年開始，蘭花集團(tuán)大膽進(jìn)行管理創(chuàng)新，在全公司推行“三大管理”，即：預(yù)算管理全面化、內(nèi)部管理市場(chǎng)化、企業(yè)管理信息化。這一模式中，全面預(yù)算是目標(biāo)，全面預(yù)算的過程就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的過程；內(nèi)部市場(chǎng)化是手段，將市場(chǎng)機(jī)制由企業(yè)外引入企業(yè)內(nèi)，形成以成本為基礎(chǔ)，以節(jié)約為前提，以利潤(rùn)為目標(biāo)，以工資為主線，以創(chuàng)造價(jià)值為核心，以挖潛革新為手段的有效管理，形成一個(gè)完整的價(jià)值鏈；信息化是支撐，信息化管理為各管理流程搭建了信息平臺(tái)，同時(shí)為管理力的迅速發(fā)揮提供了技術(shù)支撐，確保了管理效率的提升?！叭蠊芾怼笔菍?shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)必不可少的經(jīng)營(yíng)執(zhí)行手段。
　　
　　二、以公司目標(biāo)為核心，推行全面預(yù)算
　　
　　企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)及圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的資源配置過程需要實(shí)施全面預(yù)算管理。
　　
　?。ㄒ唬┨m花集團(tuán)推行的全面預(yù)算管理都是圍繞著公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而展開的
　　1. 建立預(yù)算組織保證體系是推行全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)。公司自上而下建立了三級(jí)預(yù)算組織體系，公司董事會(huì)中成立了預(yù)算決策機(jī)構(gòu)——預(yù)算管理委員會(huì)；公司總部成立了總預(yù)算的控制部門——全面預(yù)算管理辦公室；各分子公司成立各自的全面預(yù)算管理委員會(huì)為具體執(zhí)行部門，明確了各機(jī)構(gòu)在預(yù)算組織中的定位和具體職責(zé)，為全面預(yù)算管理的推行提供了有力的組織保證。
　　2. 健全預(yù)算制度支持體系是推行全面預(yù)算管理的關(guān)鍵。為保證全面預(yù)算管理的開展，蘭華集團(tuán)進(jìn)一步健全了企業(yè)管理制度，從制度上保證全面預(yù)算管理的有效運(yùn)行。
　　3. 完善綜合績(jī)效考評(píng)體系是推行全面預(yù)算管理的核心。將預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與對(duì)各分子公司的年度綜合績(jī)效考核結(jié)合起來，修訂、完善了各企業(yè)綜合績(jī)效考評(píng)體系。
　　
　?。ǘ┨m華集團(tuán)的管理特色
　　蘭花的全面預(yù)算管理從2002年開始推行，經(jīng)過5年來的運(yùn)行，已取得了明顯的成效，形成了獨(dú)特的“蘭花”管理特色。
　　1. 以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向。蘭花從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，全面預(yù)算各項(xiàng)指標(biāo)，用開放的心態(tài)取得資源、用科學(xué)的態(tài)度使用資源、用嚴(yán)格的管理保證資源的增值，從而使公司得到了又好又快的發(fā)展。
　　2. 以成本控制為重點(diǎn)。蘭花是生產(chǎn)煤炭和煤化工產(chǎn)品的企業(yè)。產(chǎn)品的性質(zhì)決定了企業(yè)的管理策略必須實(shí)施以成本管理為重點(diǎn)的預(yù)算管理運(yùn)行模式。
　　3. 以績(jī)效考評(píng)為保證。為保證全面預(yù)算管理的有效性，蘭花把預(yù)算考評(píng)與各單位的綜合績(jī)效考評(píng)有效融合，使預(yù)算結(jié)果與各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人的薪酬掛鉤。
　　4. 與專業(yè)管理互為補(bǔ)充。全面預(yù)算管理是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為的價(jià)值管理，為企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)提供制度保障。專業(yè)管理是企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)性管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。蘭花集團(tuán)在推行全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，在專業(yè)管理上又先后推行了“三標(biāo)一體”管理、新產(chǎn)品及新技術(shù)開發(fā)等管理方式，兩者相互協(xié)調(diào)，相得益彰。
　　
　　三、以成本管理為重心，引進(jìn)內(nèi)部市場(chǎng)化
　　
　　成本控制是實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)的關(guān)鍵。從實(shí)際情況出發(fā)，蘭花集團(tuán)于2003年開始，在全集團(tuán)公司推行以成本管理為重心的內(nèi)部市場(chǎng)化管理模式。以市場(chǎng)化手段實(shí)現(xiàn)有效的成本控制。
　　
　?。ㄒ唬└淖冞^去以計(jì)劃價(jià)格為依據(jù)的“正算法”為以市場(chǎng)價(jià)為依據(jù)的“倒推法”
　　各分公司將總公司下達(dá)的年度預(yù)算指標(biāo)分解為各項(xiàng)指標(biāo)，層層分解到科隊(duì)、車間、崗位和職工個(gè)人，使企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)都承擔(dān)降低費(fèi)用的責(zé)任，形成“千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人肩上有指標(biāo)”的責(zé)任共同體。每個(gè)單位、每個(gè)職工都成為承擔(dān)成本責(zé)任的經(jīng)營(yíng)主體。
　　
　?。ǘ┌凑帐袌?chǎng)機(jī)制和價(jià)值規(guī)律，把各級(jí)各部門、各單位的協(xié)作關(guān)系和管理關(guān)系變?yōu)榈葍r(jià)交換、價(jià)值結(jié)轉(zhuǎn)的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系
　　建立礦廠為一級(jí)市場(chǎng)、科隊(duì)為二級(jí)市場(chǎng)、班組車間和個(gè)人為三級(jí)市場(chǎng)的三級(jí)市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制，將其劃分為三級(jí)市場(chǎng)核算主體，在結(jié)算中心體系內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)行，最大限度地挖掘人、財(cái)、物資源的增值潛力。
　　
　?。ㄈ?zhǔn)確測(cè)算內(nèi)部?jī)r(jià)格，建立內(nèi)部?jī)r(jià)格體系
　　制定完善的內(nèi)部?jī)r(jià)格體系是按照市場(chǎng)化運(yùn)行方式形成統(tǒng)一市場(chǎng)鏈的關(guān)鍵，它保證了內(nèi)部市場(chǎng)交換的可能性。為此，各單位成立了內(nèi)部?jī)r(jià)格管理委員會(huì)，在實(shí)事求是的原則下，以歷史數(shù)據(jù)及歷年來的成本費(fèi)用指標(biāo)為基礎(chǔ)，測(cè)算和確定各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)部?jī)r(jià)格，并對(duì)內(nèi)部?jī)r(jià)格實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每半年進(jìn)行一次全面核實(shí)，以保證價(jià)格的公平、公正。
　　
　　（四）建立以薪酬為主線的績(jī)效考核方式
　　內(nèi)部市場(chǎng)的各主體的薪酬收入與各自承擔(dān)的工作量和成本費(fèi)用指標(biāo)緊密掛鉤，人人身上有任務(wù)，人人身上有成本。成本就是薪酬，薪酬就是成本，省下來的就是賺出來的成為員工的共識(shí)。薪酬不是企業(yè)給的，是靠自己掙出來的。
　　
　?。ㄎ澹┙ⅰ叭涨迦战Y(jié)”的內(nèi)部結(jié)算方式
　　在價(jià)格體系和結(jié)算體系建立之后，從2004年起，各單位開始實(shí)行“日清日結(jié)”的結(jié)算方式。各單位都要設(shè)置結(jié)算中心，各內(nèi)部市場(chǎng)主體都要在結(jié)算中心設(shè)置賬戶，按各市場(chǎng)主體月初下達(dá)的預(yù)算費(fèi)用設(shè)置成本費(fèi)用金額，發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)必須通過結(jié)算中心賬戶進(jìn)行結(jié)算。每一個(gè)市場(chǎng)主體一張費(fèi)用核算表，每天按規(guī)定時(shí)間報(bào)結(jié)算中心，每日工資在次日九點(diǎn)前進(jìn)行日清日結(jié)結(jié)算。每個(gè)市場(chǎng)主體，每個(gè)員工當(dāng)天就能知道當(dāng)天完成的工作任務(wù)和工資收入。改以前的“月度核算”為現(xiàn)在的“天天核算”，極大地調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性。
　　
　　四、以信息化管理為依托，實(shí)施流程再造
　　
　　為提升管理效率，在成功實(shí)行全面預(yù)算管理和內(nèi)部市場(chǎng)化管理的基礎(chǔ)上，與有關(guān)單位合作，又推廣實(shí)施了信息化管理，實(shí)行對(duì)業(yè)務(wù)流程的再造。幾年來，蘭花集團(tuán)從管理信息化、生產(chǎn)過程自動(dòng)化控制、數(shù)字礦山等三方面入手，堅(jiān)持“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的思路，在生產(chǎn)、銷售、辦公、安全等企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)建立了完整的信息化管理系統(tǒng)，并使之相互融合，實(shí)現(xiàn)了公司上下定時(shí)、高效的信息交流與聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化企業(yè)的流程再造，構(gòu)筑了開放、高效、敏捷的數(shù)字化神經(jīng)系統(tǒng)，使之成為蘭花集團(tuán)迅速發(fā)展的平臺(tái)。
　　
　　五、結(jié)論與啟示
　　
　　經(jīng)過幾年的運(yùn)行，以“全面預(yù)算管理、內(nèi)部市場(chǎng)化管理、信息化管理”為核心的蘭花管理模式基本形成，并取得豐碩的成果?？偨Y(jié)蘭花管理經(jīng)驗(yàn)，主要有：
　　
　?。ㄒ唬淞⒁猿杀緸楹诵牡慕?jīng)營(yíng)管理理念
　　通過全員參與預(yù)算過程，全員成為內(nèi)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體。每個(gè)員工都樹立了價(jià)值意識(shí)、資源意識(shí)、成本意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，成為成本管理的責(zé)任主體，人人當(dāng)家理財(cái)，真正成為企業(yè)的主人。人在企業(yè)管理構(gòu)成中的積極性和創(chuàng)造性得到了充分發(fā)揮。
　　
　?。ǘ┘訌?qiáng)基礎(chǔ)性管理工作
　　通過全面預(yù)算和內(nèi)部市場(chǎng)化，各責(zé)任中心的責(zé)、權(quán)、利更加明確，定額、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、核算等各項(xiàng)基本工作更加完善。同時(shí)，各責(zé)任中心學(xué)習(xí)使用流程再造，產(chǎn)業(yè)工程、供應(yīng)鏈管理、客戶管理、6S管理等先進(jìn)管理工具和方法，在企業(yè)內(nèi)部初步建立了管理科學(xué)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行模式。
　　
　?。ㄈ┟魑髽I(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
　　實(shí)施管理創(chuàng)新，所有的重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)決策都必受到預(yù)算的約束，決策過程不再是“干了再算”，而是“算了再干”，規(guī)避了決策風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了決策質(zhì)量。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須圍繞著公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行，并保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效果。
　　蘭花集團(tuán)“三大管理模式是在實(shí)踐中創(chuàng)新形成而又被實(shí)踐檢驗(yàn)的先進(jìn)管理模式，推動(dòng)公司管理走上了一條規(guī)范化、科學(xué)化的道路。在成本控制、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和提升整體素質(zhì)方面發(fā)揮了顯著作用?！?br/>