對“傳媒歧視”現(xiàn)象的思考

　　摘要：作為社會公器的大眾媒介，在信息資源的分配上存在歧視現(xiàn)象，不能公平地對待位于不同社會階層的人群，不能公平地分配信息資源，對處于社會邊緣的弱勢群體的信息需求關(guān)注較少或存在誤讀和“臉譜化”的成見。
　　關(guān)鍵詞：傳媒歧視；信息資源
　　
　　大眾傳播媒介為大眾所共享。作為社會大眾的一員，我們每個人都有充分享受信息的權(quán)利，但現(xiàn)實的傳媒報道中，對于那些不能快速適應和應對新的變化而被相對邊緣化的人們，傳媒的報道總是缺乏足夠的關(guān)注和應有的同情心，傳媒為處于社會邊緣的弱勢群體打開的窗戶越來越少，而他們共享信息和訴求需求的平臺被海量信息所淹沒，使得他們越發(fā)地被孤立，嫌貧愛富的大眾傳媒瞄準經(jīng)過科學定位獲得的“受眾人群”，制造各種滿足這些受眾需求的信息產(chǎn)品和服務，贏得廣告商的青睞，在激烈的市場競爭中得以生存，往往忽視處于相對弱勢地們的社會群體的信息訴求和表達，導致新的壟斷產(chǎn)生了，出現(xiàn)了“傳媒歧視”的現(xiàn)象。
　　所謂“傳媒歧視”，即作為社會公器的大眾媒介，更樂于將信息傳播的橄欖枝伸向處于社會強勢地位的受眾，一定程度上忽略了相對處于弱勢群體的信息需求，甚至為了迎合一部分受眾的口味而以完全漠視弱勢群體的信息享受權(quán)利為代價?！皞髅狡缫暋蓖ǔ１憩F(xiàn)在：大眾傳播媒介不能公平地對待位于不同社會階層的人群，不能公平地分配信息資源，較少地關(guān)注處于社會邊緣的弱勢群體的信息需求，或者即使關(guān)注了也存在誤讀和“臉譜化”的成見。
　　
　　一、“傳媒歧視”現(xiàn)象的主要表現(xiàn)
　　
　　首先，傳媒歧視表現(xiàn)在信息資源的不公正分配上。當前，大眾傳播的傳播范圍空前地擴展，信息資源也呈現(xiàn)海量的爆炸狀態(tài)，但是信息資源總量的上升并不代表個體的滿足，媒介的普及也不等于信息的均衡流通。報紙、電視、廣播、雜志、網(wǎng)絡，這些本是全社會大眾共享的信息平臺，在傳媒資源和服務的分配上，社會各階層并未享受到公正的待遇。傳媒資源越來越向少數(shù)“強勢人群”傾斜，電視上出現(xiàn)了越來越多的創(chuàng)富英雄和都市白領(lǐng)，報紙上美食、旅游、消費、IT、房產(chǎn)、汽車各版塊開展的有聲有色，越來越多的時尚雜志無時無刻不在向我們展示紙醉金迷的夢幻生活，華服美食、香車美女成了不變的話題。事實上，這種傳媒資源分配的不合理實際上是對相對弱勢群體的媒介接近權(quán)、知情權(quán)、話語權(quán)的公開侵害和剝奪。弱勢群體在大眾傳媒中的“集體失語”和“缺位”使他們成了“沉默的大多數(shù)”。瞄準“經(jīng)濟中產(chǎn)，文化小資”人群的大眾傳媒聰明的掌握住了廣告商的錢袋，那些在有限的社會保障體系下勉強生存的“弱勢群體”自然難入傳媒的法眼。他們?nèi)狈?jīng)濟購買力，難以形成吸引“眼球”的新聞價值，并且這些弱勢群體艱難的生存境況通常反映著某種社會制度的缺失，所揭發(fā)出的社會陰暗面有悖于大眾對傳媒的期待。
　　其次，大眾傳媒不僅給弱勢群體分配的信息資源十分有限，而且總是將他們置于社會注意力的邊緣，即使關(guān)注他們更多的也是用強勢群體的眼光和價值觀來評價，使他們成為大眾傳播的“缺席者”和“失語者”。媒體對弱勢群體為數(shù)不多的報道多是集中在了反映政績或政策性的宣傳中。除此以外，弱勢群體更多的是出現(xiàn)在社會新聞之中，整體呈現(xiàn)出煽情化的傾向，或者他們的不幸遭遇和命運成為媒體獵奇，甚至是惡性炒作的對象，弱勢群體作為個體的生存狀態(tài)和命運成為了媒體的“賣點”，媒體對他們作為“賣點”的傳播效果的關(guān)心遠遠甚于對他們生存狀態(tài)和命運的關(guān)注；考慮到傳播效果，弱者的形象往往會在媒體的議程設(shè)置中被“塑造”，他們要么是自強不息的弱者中的“強者”，要么是急需社會同情和幫助的不幸者。即使是在探討“拖欠工錢”、“再就業(yè)”這樣與弱勢群體息息相關(guān)的話題中，話語權(quán)仍由專家學者、政府官員、職能部門工作人員所掌握，媒體以他們的聲音來代表主流意見，受眾總難聽到當事者——弱勢群體的聲音。
　　另外，傳媒歧視還表現(xiàn)在對弱勢群體的誤讀和偏見上。弱勢群體通常會被“標簽化”。在民生新聞的普及和都市報的興起的背景下，大眾傳媒對于弱勢群體的報道逐漸增加，但是他們的整體形象卻因為媒體有意無意的扭曲而變形。民工、閑散人員、社會閑雜、偷竊、強奸、影響市容、群毆、跳樓討薪……傳媒工作者、受眾、廣告商、主流人群等構(gòu)成的“精英的結(jié)盟”習慣關(guān)注與自身價值觀相近的信息，并用自身的價值標準和思想感情去判斷周圍的人事。大眾傳媒報道的關(guān)于弱勢群體的新聞，要么就是居高臨下的同情或旁觀，要么就是極力渲染有損于弱勢群體集體形象的負面報道。
　　
　　二、傳媒歧視的影響與原因
　　
　　傳媒充當著“社會公器”的角色，通過信息采集、輿論監(jiān)督為大眾塑造“擬態(tài)環(huán)境”。如果傳媒只把目光鎖在“主流人群”身上而以犧牲占社會主體部分的“弱勢群體”的信息滿足為代價，將他們排斥在社會信息系統(tǒng)之外，將會造成公共信息平臺的傾斜?！爸髁魅巳骸闭莆盏男畔①Y源和享有的信息服務越來越集中，而弱勢群體越來越被排斥在大眾傳媒的信息系統(tǒng)之外，他們的信息需求被漠視，反映他們生存狀態(tài)和思想感情的媒介內(nèi)容會越來越少。媒介的普及和信息的海量增長在一定程度上會帶來弱勢群體的信息享有量，但是總量的增長實際上稀釋了弱勢群體的信息增長。
　　傳媒歧視所造成的另一個不利影響是大眾傳播的同質(zhì)化，“千臺一面”、“千報一面”，同樣主題的節(jié)目扎堆等現(xiàn)象屢見不鮮。由于大眾傳媒都將目光鎖定在有經(jīng)濟基礎(chǔ)和購買力的強勢群體，掌握了這部分受眾的喜好就相當于掌握了廣告商的錢袋，能為媒體帶來源源不斷的經(jīng)濟利益，所以一些媒體寧愿忍受內(nèi)容同質(zhì)化帶來的整體利益攤薄，愿意加入瘋狂的價格戰(zhàn)以分一杯羹，愿意無視社會利益?zhèn)鞑ヒ恍┑图壢の秴s能博得眼球的內(nèi)容。
　　造成傳媒歧視的深層動因之一是經(jīng)濟因素。我國的傳媒長期以來充當意識形態(tài)工具，是黨和政府的“喉舌”。隨著市場經(jīng)濟的到來，媒體走上了一條“行商”之路，在不偏離意識形態(tài)領(lǐng)域指導思想的同時，要求自主經(jīng)營，自負盈虧，在激烈的市場競爭中求生存，這決定了我國傳媒的政治和經(jīng)濟二重屬性。市場經(jīng)濟下的傳媒組織仿佛被資本的原始逐利性所感染，媒介產(chǎn)品“二次銷售”的特征決定了傳媒必須從廣告商的錢袋里尋找生存之路。這忽略了大眾傳播媒介要在追求經(jīng)濟效益求生存發(fā)展的同時要兼顧社會效益的原則。市場、經(jīng)濟利益，像一只看不見的手調(diào)控著社會公器的平衡，使它向著能夠帶來巨大經(jīng)濟利益的“主流人群”傾斜，弱勢群體的整體利益被漠視和忽略。
　　成本因素也決定了傳媒這把“社會公器”向強勢群體傾斜。深受媒體青睞的有經(jīng)濟購買力的強勢群體主要集中在經(jīng)濟發(fā)達、商業(yè)繁榮、人口密集的都市，而比較落后和貧窮的農(nóng)村沒有足夠的經(jīng)濟能力消費大眾傳媒生產(chǎn)的內(nèi)容產(chǎn)品。媒體在經(jīng)濟繁榮，強勢人群密集的都市獲取信息的途徑便捷，成本低廉。再加上弱勢群體的媒介素養(yǎng)普遍不高，對于信息的接受能力不足，這些都是導致傳媒歧視的原因。處于社會底層的弱勢群體的生存狀態(tài)往往會反映出一些社會問題和社會矛盾。報道弱勢群體往往會暴露社會的陰暗面，觸及到更深層次的社會矛盾。媒介所提供的是能引起目標受眾注意的新聞、接近主流文化和主流人群生活方式的資訊，而弱勢群體在文化和生活方式上都與主流人群有一定的差距，他們對于強勢受眾來說不具備接近性、缺少吸引力，因此在選材上媒體對弱勢群體往往會視而不見。
　　
　　三、“傳媒歧視”現(xiàn)象帶來的啟示
　　
　　首先，一直以來在傳媒人的腦海中有一種誤區(qū)：只有主流人群才能帶來“眼球效應”。其實，關(guān)注“弱勢群體”也能吸引“眼球”，報道社會弱勢群體及其生存狀態(tài)也能吸引受眾。關(guān)心弱勢群體直接關(guān)乎新聞傳播的根本質(zhì)量，關(guān)乎傳媒和新聞報道的公信力。弱勢群體是一個巨大的受眾群體，他們對信息的關(guān)注首選便是與自身關(guān)切度高的報道。在弱勢群體背后，還有一個特別關(guān)注他們的社會群體，這是一個數(shù)量比社會弱勢群體要大出許多的新聞受眾群，從社會心理學看，一種普遍的社會心理現(xiàn)象就是關(guān)注弱者、同情弱者，關(guān)注社會弱勢群體的報道總能夠引起大家議論紛紛，引起廣泛的共鳴。強勢人群的信息需求逐漸多元化，他們以關(guān)注弱勢群體為自身的使命。
　　其次，要克服傳媒歧視帶來的種種弊端首先要促進社會傳媒資源合理的分配，使信息在各地區(qū)、各階層的流通中盡可能保持均衡和平等，以滿足多層次受眾對信息的多層次需求。在構(gòu)建和諧社會中和建設(shè)新農(nóng)村中，新聞管理部門更要在傳媒資源上有意識地向弱勢群體傾斜實行“信息扶貧”。作為主流媒體，應該更多地關(guān)注弱勢群體的生存狀態(tài)和生活狀況，反映他們的呼聲、愿望和要求，使他們充分享有與其他社會成員一樣的媒介接近權(quán)、知情權(quán)和話語權(quán)。
　　另外，新聞傳媒要正確處理社會效益與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系。如今，大多數(shù)新聞媒體要通過市場細分來做出自己的定位，由廣告的目標消費者來確定媒體的目標受眾，再由目標受眾來確定媒體的內(nèi)容和風格，以在大利市場競爭中處于優(yōu)勢爭取最大的利潤。新聞傳媒必須做到“公平”與“效率”二者之間的統(tǒng)一，這需要新聞媒體在社會責任與經(jīng)濟利益、社會效益與經(jīng)濟效益之間尋找一個最佳的平衡點，謀求經(jīng)濟效益同時，切實肩負起社會嘹望者和守望者的應盡之責任。
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