采用ＳＷＯＴ分析方法淺析家族企業(yè)的管理模式

　　摘要：SWOT分析方法是指對組織或企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的分析，同時它也能夠較好地對家族企業(yè)的管理模式進(jìn)行分析。家族企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，重點(diǎn)是改革用人制度，使其管理模式趨于科學(xué)化、合理化。文章在對SWOT分析方法進(jìn)行簡單介紹的基礎(chǔ)之上，將重點(diǎn)應(yīng)用該方法對家族企業(yè)的管理模式進(jìn)行分析。
　　關(guān)鍵詞：SWOT分析；家族企業(yè)；現(xiàn)代企業(yè)制度
　　
　　一、SWOT分析方法
　　
　　SWOT分析方法又稱為態(tài)勢分析法，它是20世紀(jì)80年代初由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授提出來的，SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（Strength）、劣勢（Weakness）、機(jī)會（Opportunity）、威脅（Threat）。所謂SWOT分析，即態(tài)勢分析，就是將與研究對象密切相關(guān)的內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢及外部的機(jī)會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，此結(jié)論通常帶有一定的決策性。
　　運(yùn)用這種方法，可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對策等。
　　
　　二、家族企業(yè)管理模式的SWOT分析
　　
　?。ㄒ唬┘易迤髽I(yè)管理模式的優(yōu)勢
　　1、管理成本低。（1）在家族企業(yè)中，所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)兩權(quán)合一，家族成員既參與企業(yè)的經(jīng)營管理，又有權(quán)對所得利潤進(jìn)行分配。所以，家族成員有經(jīng)營好企業(yè)的動力。（2）家族成員易于溝通交流，可以減少內(nèi)部成員間的信息不對稱性，降低成員間的協(xié)調(diào)成本。（3）血緣關(guān)系使家族成員自覺為家族企業(yè)“各盡所能，各取所需”，從而使企業(yè)成員間的交易費(fèi)用大大降低。（4）由于家族成員具有共同的價值觀和倫理觀，所以企業(yè)主對員工的監(jiān)督成本要對較低。
　　2、企業(yè)結(jié)構(gòu)易于扁平化。家族式企業(yè)的主要成員不僅是一個利益共同體而且同祖同宗，親情使彼此之間更為融洽。所以，家族式企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層次較少，具有扁平化特征，而且富有彈性。從管理的角度講，它縮短了上下級之間的距離，減少了中間環(huán)節(jié)，信息傳遞加快，便于上傳下達(dá)，使決策高度集中，對市場的反應(yīng)異常靈敏。
　?。ǘ┘易迤髽I(yè)管理模式的劣勢
　　1、產(chǎn)權(quán)不明晰。家族企業(yè)原始產(chǎn)權(quán)主體不清晰主要表現(xiàn)在兩個方面：一是家族成員間的產(chǎn)權(quán)界定不清。家族企業(yè)創(chuàng)立階段，需要資金和人力，吸收家族成員進(jìn)入企業(yè)是大多數(shù)家族企業(yè)的共同做法。但很少有企業(yè)對家族成員之間的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行界定，這為日后家族成員之間產(chǎn)權(quán)不清留下了隱患。二是家族企業(yè)與外界產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清。家族企業(yè)為獲得國家或地方政府的支持，不得不倚靠國有企業(yè)或集體單位。當(dāng)家族企業(yè)做大做強(qiáng)后，企業(yè)的產(chǎn)權(quán)很容易被倚靠的單位所“分享”。
　　2、用人機(jī)制的弊端。忠誠是家族企業(yè)用人的首要標(biāo)準(zhǔn)，工作能力則是次要的。于是，一些忠誠而少才的人，尤其是家庭成員，容易走上重要的工作崗位，成為掌握企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵人物。“安內(nèi)排外”是家族企業(yè)在用人上的一大痼疾。一般而言，家族企業(yè)奉行的是家長專制作風(fēng)，一家之長在企業(yè)中享有至高無上的權(quán)威，下屬只能貫徹、服從和執(zhí)行其指示。在“家長”的壓制下，企業(yè)沒有民主可言，員工意見不能充分表達(dá)，堵塞了員工的“進(jìn)諫”之路，難以調(diào)動員工的積極性和培養(yǎng)其主人翁意識和歸屬感，致使人才遭到壓制或人才外流。
　　3、企業(yè)戰(zhàn)略決策易失誤。家族企業(yè)在指定決策時最明顯的特征是家長權(quán)利和溺愛傾向，也就是說，當(dāng)企業(yè)決策家族化時，企業(yè)的命運(yùn)實(shí)際上和家族的利益聯(lián)系在一起。由于現(xiàn)代科學(xué)決策與家族企業(yè)家長制決策之間的矛盾難以克服，使家族企業(yè)的決策失誤難以避免。家長式管理的局限性、隨意性，容易造成企業(yè)經(jīng)營決策的理想化、模糊化，決策過程只是憑借非理性的判斷進(jìn)行。
　?。ㄈ┘易迤髽I(yè)管理模式的機(jī)會與威脅
　　1、機(jī)會?！胺枪兄平?jīng)濟(jì)三十六條”（《國務(wù)院關(guān)于鼓勵支援和引導(dǎo)個體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》的簡稱）的出臺，為民營企業(yè)放寬了市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，給民營企業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)會。現(xiàn)在，我國已允許民資進(jìn)入公共事業(yè)、社科事業(yè)、金融行業(yè)以及國防事業(yè)，鼓勵民間資本收購國有企業(yè)，并加大了財(cái)稅、金融對中小企業(yè)的支持力度，這有利于家族企業(yè)的發(fā)展。
　　2、威脅。融資渠道不暢。根據(jù)《中國私營企業(yè)研究》課題組的調(diào)查，私營企業(yè)在向銀行貸款時面臨著擔(dān)保條件難以滿足、信評等級評定過嚴(yán)、貸款數(shù)量太少、貸款期限太短、企業(yè)不愿公開信息等困難。家族企業(yè)的主要資金來源仍然是自我積累和非正規(guī)渠道融資。經(jīng)濟(jì)信息不靈。政府與國有企業(yè)天然的“血緣關(guān)系”，使政府會責(zé)無旁貸地為國有企業(yè)提供信息。而對家族企業(yè)來說，政府往往將其視為“旁系”，沒有足夠的動力為其提供信息，因而家族企業(yè)有可能喪失許多發(fā)展機(jī)遇。
　　
　　三、家族企業(yè)的出路
　　
　?。ㄒ唬┙F(xiàn)代企業(yè)制度
　　1、實(shí)現(xiàn)資本社會化。實(shí)現(xiàn)資本社會化可通過以下途徑：（1）讓企業(yè)管理人員、技術(shù)骨干等企業(yè)員工購買企業(yè)股份，或者為做出突出貢獻(xiàn)的員工建立企業(yè)股份，或者對高層經(jīng)營管理人員實(shí)行股票期權(quán)制，分散企業(yè)股份。（2）吸收外部投資入股。（3）通過合作、合并、兼并等形式與其他企業(yè)合資，或與其他企業(yè)形成企業(yè)集團(tuán)。（4）上市。
　　2、管理科學(xué)化。（1）建立明晰的企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度。明晰產(chǎn)權(quán)要有法律保護(hù)，同時，在明晰產(chǎn)權(quán)時要盡量做到不拆分企業(yè)，否則會降低企業(yè)的競爭力。（2）加強(qiáng)人力資源管理。管理制度在家庭成員面前缺乏剛性，容易導(dǎo)致一些關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的策略、方法得不到實(shí)施，從而阻礙企業(yè)的發(fā)展。所以，家族企業(yè)要“跳出”家族范圍廣納賢士，把真正有實(shí)力的人通過市場競爭的方式招募到企業(yè)中來。（3）完善激勵機(jī)制。要把家族式的“血緣關(guān)系”逐步發(fā)展為“契約關(guān)系”。同時建立完善的激勵機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使成員積極地參與到企業(yè)的發(fā)展中來。（4）建立授權(quán)體系。適當(dāng)分權(quán)可避免權(quán)力過于集中導(dǎo)致的決策失誤，也可減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)和提高員工的積極性，達(dá)到事半功倍的效果。
　　3、治理結(jié)構(gòu)要規(guī)范。治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化是指公司嚴(yán)格按照《公司法》的精神來運(yùn)作，即重視制度的力量，從理性的高度真正避免隨意管理，實(shí)現(xiàn)“人治”向“法治”的轉(zhuǎn)變。同時，要注重發(fā)揮董事會、監(jiān)事會等決策機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的作用。
　　（二）構(gòu)建家族企業(yè)大家文化
　　家長式的管理模式體現(xiàn)的是“小家文化”，即靠個人奮斗或家族奮斗解決生存問題。這樣一旦解決了溫飽問題，容易小富即安。因此，應(yīng)盡快從“小家文化”向“大家文化”轉(zhuǎn)變。建構(gòu)“大家文化”可從以下四個方面入手：
　　1、創(chuàng)業(yè)文化。幾乎每個家族企業(yè)都經(jīng)歷過或者正在經(jīng)歷著創(chuàng)業(yè)歷程，并在這一奮斗歷程中塑造了可貴的精神和創(chuàng)業(yè)文化，隨著家族企業(yè)的發(fā)展壯大，這種創(chuàng)業(yè)精神應(yīng)該不斷地得到發(fā)揚(yáng)光大。
　　2、創(chuàng)新文化。只有鼓勵文化創(chuàng)新才能為企業(yè)帶來無限的生機(jī)與活力，推動家族企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新，包括對現(xiàn)有的束縛企業(yè)發(fā)展的機(jī)制進(jìn)行改革，即改變家族企業(yè)傳統(tǒng)的用人方式，規(guī)范管理素等。
　　3、危機(jī)文化。家族企業(yè)應(yīng)有危機(jī)感，并在危機(jī)中創(chuàng)建危機(jī)文化。
　　4、學(xué)習(xí)文化。要構(gòu)建學(xué)習(xí)型的提高。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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