蒙牛的成功之道

胡寧濤

蒙牛這幾年的強(qiáng)勢(shì)讓人咋舌，從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小乳品廠，一躍成為行業(yè)老大。

蒙牛的崛起給許多管理專家、學(xué)者引出了很多研究課題，有關(guān)蒙牛成功秘訣的書籍、文章也層出不窮。作為較早和蒙牛乳業(yè)有過管理咨詢接觸的咨詢公司，仁達(dá)方略從自己的視角見證了蒙牛的成長(zhǎng)，并且也在積極總結(jié)和探索這個(gè)企業(yè)的成功基因，尤其是它所傳承的文化基因，包括它的文化戰(zhàn)略、理念體系、文化執(zhí)行等等。

企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展總是在外部資源獲取和內(nèi)部文化資源引導(dǎo)整合的過程中尋求平衡和增長(zhǎng)點(diǎn)的。蒙牛能從當(dāng)初的千余家乳品企業(yè)中脫穎而出，成長(zhǎng)為中國(guó)乳品行業(yè)的首尊，依靠的是一種怎樣的管理文化?我們可以沿著這個(gè)思路去探索一下蒙牛獨(dú)特的成功之路。在這里，我們主要從企業(yè)生存發(fā)展環(huán)境以及蒙牛的文化資源優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建兩條線來進(jìn)行綜合分析，試圖探究蒙牛的成功秘訣。

蒙牛初創(chuàng)期：1999—2002年

企業(yè)生存環(huán)境審視：21世紀(jì)之交，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高速增長(zhǎng)期，隨著老百姓的收入逐漸提高，健康意識(shí)也逐漸增強(qiáng)。我國(guó)乳品市場(chǎng)處于高速擴(kuò)張時(shí)期，乳品企業(yè)都面臨著機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)并存的狀況。而蒙牛作為新創(chuàng)的小企業(yè)，實(shí)力較弱，亟需一批志同道合的有創(chuàng)業(yè)精神、事業(yè)心強(qiáng)、愿意為中國(guó)民族乳業(yè)獻(xiàn)身的合作伙伴來開創(chuàng)事業(yè)。

幾百萬元的創(chuàng)業(yè)資本，從伊利出來的牛根生開始了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

在此一階段，蒙牛企業(yè)文化的成功關(guān)鍵詞為：聚、學(xué)、活。

聚：蒙牛草原文化胸襟情懷的寫照。

財(cái)聚人散，財(cái)散人聚。這句蒙牛人乃至中國(guó)企業(yè)界耳熟能詳?shù)淖毅懢褪敲膳?chuàng)業(yè)初期領(lǐng)導(dǎo)人心態(tài)的真實(shí)寫照。創(chuàng)業(yè)當(dāng)年蒙牛白手起家的時(shí)候，很多人投奔牛根生的原因就是看中了牛根生的豪爽、大氣、寬廣胸懷。而這也無疑給蒙牛種下了仁厚大義、團(tuán)隊(duì)凝聚、勇于獻(xiàn)身、利益共享的文化基因種子。

學(xué)：蒙牛學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐。

1999年，蒙牛初創(chuàng)的時(shí)候，實(shí)力不濟(jì)，勢(shì)單力薄，如何打造品牌?如何讓自己迅速“成長(zhǎng)”起來?學(xué)習(xí)，向所有值得學(xué)習(xí)的對(duì)象學(xué)習(xí)，即使是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。早期牛根生提出向伊利學(xué)習(xí)的口號(hào)。伊利既是強(qiáng)大的對(duì)手，又是蒙牛學(xué)習(xí)的榜樣。于是“創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的創(chuàng)意誕生了。世人皆知內(nèi)蒙古乳業(yè)第一品牌是伊利，可內(nèi)蒙古乳業(yè)的第二品牌是誰?沒人知道。蒙牛一出世就提出創(chuàng)“第二品牌”，這等于把所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都甩在了腦后，為自己占領(lǐng)了一個(gè)一人之下、萬人之上的制高點(diǎn)。在規(guī)避更多市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，為自己找到一席之地。

早期的蒙牛文化并沒有形成完整的體系，僅僅是一些古往今來、名師大家的語錄集錦，但這也說明了蒙牛建立先進(jìn)文化、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的現(xiàn)實(shí)追求。

活：創(chuàng)新式思維的落實(shí)。

好的創(chuàng)意出來了，如何有效地把它傳播出去，牛根生的想法是：“既要轟動(dòng)，又不能多花錢。”當(dāng)時(shí)呼和浩特的路牌廣告媒體剛剛出現(xiàn)，沒什么人做，牛根生意識(shí)到這是一個(gè)機(jī)會(huì)，于是便找到了路牌廣告的負(fù)責(zé)人。他說：“你的牌子長(zhǎng)時(shí)間沒人上廣告，那就會(huì)無限期地荒下去，小荒會(huì)引起大荒；如果蒙牛鋪天蓋地地做上3個(gè)月，就會(huì)有人認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值，一人購引起百人購。所以，我們大批量用你的媒體，其實(shí)也是在為你做廣告，你只收工本費(fèi)就會(huì)成為大贏家?！睆V告負(fù)責(zé)人認(rèn)為這話說得有理，于是便以成本價(jià)賣給了蒙牛300多塊路牌廣告3個(gè)月的發(fā)布權(quán)。結(jié)果那年，呼和浩特市所有主街道都豎滿了“蒙牛乳業(yè)，創(chuàng)內(nèi)蒙古第二品牌”的大紅廣告牌。就這樣，蒙牛打響了創(chuàng)業(yè)的第一槍，這一槍使得整個(gè)草原為之震動(dòng)。憑借“第二品牌”的招牌，在第一年就創(chuàng)下3700萬元的銷售額。

文化建設(shè)特點(diǎn)點(diǎn)評(píng)：老板驅(qū)動(dòng)型文化。

任何企業(yè)文化都能從初期領(lǐng)導(dǎo)人的工作風(fēng)格、性格特點(diǎn)中找到源頭、痕跡。蒙牛的文化體系也深深地烙上了牛根生的思想印記。

企業(yè)文化不僅要面對(duì)企業(yè)內(nèi)部，同時(shí)還要面對(duì)外界一切挑戰(zhàn)的聲音。當(dāng)企業(yè)文化不成體系的時(shí)候，它所具備的指導(dǎo)、實(shí)踐作用就會(huì)弱化。

這一點(diǎn)牛根生早就意識(shí)到了。創(chuàng)業(yè)的初級(jí)階段一過，牛根生就在2002年下半年把整合企業(yè)文化放在了最重要的位置。當(dāng)時(shí)，牛根生在北京住院檢查身體，不能外出也不接受探視，利用了十天的時(shí)間，在一個(gè)相當(dāng)封閉的環(huán)境下完成了蒙牛企業(yè)文化文本的基本框架。

在中國(guó)老板中，像牛根生這樣執(zhí)著于企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建如此用心介入的并不多見。蒙牛文化是一個(gè)典型的領(lǐng)袖驅(qū)動(dòng)型文化，領(lǐng)袖作用特別明顯。

事業(yè)高速成長(zhǎng)期：2002—2010年

此一階段，蒙牛事業(yè)處于上升期，企業(yè)已很有規(guī)模，需要心態(tài)調(diào)整，做大做強(qiáng)，不甘現(xiàn)狀。企業(yè)高速發(fā)展期，文化建設(shè)以建立學(xué)習(xí)型組織、綠色心態(tài)為內(nèi)容重點(diǎn)。

“神舟五號(hào)”的順利返航是中華民族發(fā)展史上的大事，一時(shí)家喻戶曉，舉國(guó)歡慶。而蒙牛也充分利用這個(gè)契機(jī)成功地讓自己“升上了天”。蒙牛抓住了這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，銷售額迅速增長(zhǎng)，而品牌知名度也驟然提升，一下子成為乳品界的耀眼明星。一般企業(yè)做大后容易產(chǎn)生輝煌的眩暈，跌入成功的泥沼。但這次蒙牛企業(yè)發(fā)展的大幅前進(jìn)并沒有讓蒙牛高層迷失方向，甚至借此機(jī)會(huì)開始進(jìn)行自己前瞻性的企業(yè)文化定位和思考。這次思考又將蒙牛推到了一個(gè)更高的境界。

蒙牛企業(yè)文化建設(shè)之道的重點(diǎn)：學(xué)習(xí)型組織的正式創(chuàng)建，其內(nèi)容獨(dú)特落點(diǎn)為感恩節(jié)和學(xué)習(xí)節(jié)。

蒙牛的第一個(gè)節(jié)日——學(xué)習(xí)節(jié)。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，其價(jià)值首要體現(xiàn)是信息的共享。牛根生用自己的學(xué)習(xí)熱情去感化每個(gè)員工。除了不定期地推薦好書，要求員工抓時(shí)間閱讀、領(lǐng)會(huì)，寫學(xué)習(xí)心得之外，牛根生還自己撰寫文章來不斷引發(fā)新的討論、新的思考，激勵(lì)大家面對(duì)新的問題如何尋找新的思路。而這種類似于大學(xué)導(dǎo)師的做法，使絕大多數(shù)蒙牛員工受益不淺。

比如：2005年牛根生推薦了一本好書，叫《西點(diǎn)軍校》。全員都聚精會(huì)神地領(lǐng)會(huì)書中的精神，寫書評(píng)、競(jìng)賽、演講，通過這些活動(dòng)把這本書的精神貫徹、落地、執(zhí)行。

文化動(dòng)態(tài)完善。

作為蒙?？偛玫呐８还苁聞?wù)多繁忙，每個(gè)月都會(huì)在蒙牛內(nèi)部的《蒙牛足跡報(bào)》上寫一篇雜文。這些文章也會(huì)成為蒙牛企業(yè)文化的閃光點(diǎn)，不斷地完善補(bǔ)充蒙牛文化體系。而更關(guān)鍵的是這種做法正好符合了優(yōu)秀企業(yè)文化靈活、機(jī)動(dòng)、動(dòng)態(tài)、自我更新的特點(diǎn)。蒙牛人在遇到不同事件的時(shí)候，怎樣運(yùn)用企業(yè)文化去理解新的問題，牛根生的文章起到了很重要的作用。

蒙牛人對(duì)此非常重視，包括一些蒙牛的經(jīng)銷商也不斷地組織員工學(xué)習(xí)牛根生的文章。曾有一段時(shí)間牛根生由于工作繁忙停止了寫作，經(jīng)銷商給

牛根生寫信，強(qiáng)烈要求繼續(xù)寫下去，并且要月月發(fā)。

牛根生的文章構(gòu)成了蒙牛企業(yè)文化新的演繹，因?yàn)樗v的是身邊正在發(fā)生的事情，最能反映當(dāng)時(shí)蒙牛的現(xiàn)象和趨勢(shì)。

蒙牛對(duì)客戶的滿意度調(diào)查則是把企業(yè)文化考核主考官的角色給了客戶。蒙牛把合作伙伴對(duì)蒙牛文化的評(píng)價(jià)和認(rèn)知作為滿意度的一個(gè)重要要素和指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研。這樣一來，企業(yè)文化運(yùn)行的好壞直接影響著基層單位客戶滿意度的高低。客戶滿意度的高低又直接影響著蒙牛公司內(nèi)的個(gè)人利益和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，這種企業(yè)文化考核就不至于流于形式。

比如蒙牛的液態(tài)奶和冰淇淋事業(yè)本部每年請(qǐng)第三方公司作兩次名為《客戶之聲》的滿意度調(diào)查研究，最后會(huì)呈現(xiàn)一份報(bào)告。有時(shí)候調(diào)查得分會(huì)很高，大家都很滿意，有時(shí)候得分會(huì)很低，甚至有的部門會(huì)出現(xiàn)負(fù)數(shù)，這就會(huì)直接影響到部門負(fù)責(zé)人的薪酬、威信等，那他就要全力以赴去改進(jìn)。

在一個(gè)內(nèi)部會(huì)議上，牛根生在聽了關(guān)于客戶滿意度評(píng)價(jià)結(jié)果的報(bào)告后，認(rèn)為：“在蒙?？蛻魸M意度評(píng)價(jià)的所有指標(biāo)中，企業(yè)文化的得分是最高的，但是我們?cè)谄髽I(yè)文化上的投資是最少的。與硬件相比、與營(yíng)銷相比、與產(chǎn)品相比，企業(yè)文化占用的資源是最少的，但是帶來了最高的滿意度。最少的投入換來最大的回報(bào)，這是特別值得所有的管理者深思的一個(gè)問題。”而很多經(jīng)銷商則表示：已經(jīng)用蒙牛文化來武裝自己的公司，與蒙牛合作得到的收獲很多，排名第一的經(jīng)銷商就是學(xué)會(huì)了用蒙牛文化來建設(shè)團(tuán)隊(duì)、凝聚人心。在市場(chǎng)中的很多競(jìng)爭(zhēng)者都很羨慕地發(fā)現(xiàn)，蒙牛的經(jīng)銷商從里到外都像蒙牛人，人人都有一顆“蒙牛心”。

大考核、大比武——蒙牛近乎一種半軍事化的管理風(fēng)格。

牛根生為了讓企業(yè)文化深入人心在做法上可以說有點(diǎn)兒極端，比如說2005年的“大考核、大比武”活動(dòng)。這是典型的領(lǐng)袖驅(qū)動(dòng)行為。如果按常規(guī)來講，這件事情是不可思議的，有些員工就接受不了。這件事情跟2004年的企業(yè)文化“回爐再造”有關(guān)系。2004年，蒙牛出了新版本的企業(yè)文化手冊(cè)，內(nèi)容量挺大的，同時(shí)也把多年來牛根生的管理文章作了系統(tǒng)的編輯。

為了強(qiáng)化蒙牛文化的實(shí)際作用，蒙牛采用考試的方式推進(jìn)實(shí)施?？荚嚥患案竦娜艘皶r(shí)補(bǔ)考。補(bǔ)考的員工壓力很大，尤其是管理干部。因?yàn)椴患案窬蛯⒈涣腥朐囉?，威信就?huì)大大縮水。所以，大家對(duì)考試都格外在意。

那么，牛根生是怎么解釋這種“應(yīng)試文化”的呢?牛根生好像沒有特別的解釋。我覺得蒙牛有一種好的氛圍：事關(guān)企業(yè)文化的事項(xiàng)，是必須去做的。你可以有異議，但并不代表這件事就可以不做。所有人都很清楚不做也沒用，這是大潮流。

牛根生在私下里談到一個(gè)觀點(diǎn)特別好：“企業(yè)文化為什么要求員工熟知會(huì)背?因?yàn)橐粋€(gè)成年人在工作之余，腦子里沒有什么是根深蒂固的。但是通過兩個(gè)月的時(shí)間去背會(huì)這些理念性的東西，至少讓這8000字在腦子里根深蒂固。那么，通過考試后，再去做事的時(shí)候，這8000字的思想就很容易影響你的行為，因?yàn)檫@8000字的信念會(huì)你記得最牢!”

文化氛圍比內(nèi)容更重要。一個(gè)制造型的企業(yè)，企業(yè)文化很重要的就是起到洗腦的作用。蒙牛80％的員工都來自農(nóng)村，每個(gè)人的意識(shí)、習(xí)慣、生活方式都不同，企業(yè)有義務(wù)去完成洗腦，有義務(wù)把他們從一個(gè)農(nóng)民轉(zhuǎn)變成職業(yè)人、工作者，幫他們建立一個(gè)合格員工的工作習(xí)慣、生活習(xí)慣。其余的20％包括大學(xué)生和從其他地區(qū)比如香港、臺(tái)灣請(qǐng)來的職業(yè)經(jīng)理人，他們也帶著不同的工作習(xí)慣走到一起。不同的工作習(xí)慣，肯定會(huì)有所碰撞。工作習(xí)慣有碰撞是好事，但如果是價(jià)值觀存在碰撞，就必須得統(tǒng)一。蒙牛的價(jià)值觀體系是強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的，但工作習(xí)慣允許多元，不同工作方法的融合使管理更富有效率。但這一切必須有價(jià)值觀的指導(dǎo)，否則就變成人與人之間的碰撞。這就是蒙牛所強(qiáng)調(diào)的：價(jià)值觀是一切行動(dòng)的總開關(guān)。

事實(shí)上，很多公司都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，但更多地看重理念系統(tǒng)是怎樣的。其實(shí)企業(yè)文化建設(shè)最重要的是公司上下形成的重視企業(yè)文化的氛圍，如果沒有這種氛圍的形成，即使說得天花亂墜，都沒有意義，因?yàn)槭謨?cè)永遠(yuǎn)都是文字的堆砌而已。我覺得蒙牛這一點(diǎn)做得好。

蒙牛的第二個(gè)節(jié)日——感恩節(jié)。

感恩節(jié)更強(qiáng)調(diào)與外界的互動(dòng)，與外界聯(lián)合搞一些公益活動(dòng)，不斷去強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化中的感恩，回報(bào)社會(huì)等重要元素。蒙牛人明白，只有營(yíng)造出和諧的生存環(huán)境，才可能獲得順利發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在蒙牛誕生和發(fā)展的過程中，和伊利的關(guān)系曾經(jīng)十分緊張。但是蒙牛認(rèn)為，競(jìng)爭(zhēng)可以雙贏，一山可以容多虎。既然“奔馳”和“寶馬”可以在德國(guó)并駕齊驅(qū)，百事可樂和可口可樂可以共同引領(lǐng)全球飲料市場(chǎng)，蒙牛就可以和伊利等草原乳業(yè)品牌一起發(fā)展，一起壯大。于是，蒙牛提出“草原品牌一榮俱榮，一損俱損”的觀點(diǎn)，進(jìn)而喊出“為內(nèi)蒙古喝彩”的口號(hào)，努力尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和睦相處之道，實(shí)施“共生共贏戰(zhàn)略”，在提高競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同時(shí)，提升了自己的戰(zhàn)略地位。在實(shí)現(xiàn)共贏的目的推動(dòng)下，蒙牛用自己的謙遜促進(jìn)了地區(qū)品牌間的相互學(xué)習(xí)和發(fā)展，帶動(dòng)整個(gè)草原乳業(yè)進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)階段，不僅為自己爭(zhēng)取到了良好的成長(zhǎng)環(huán)境，還為企業(yè)樹立了良好的品牌形象。

點(diǎn)評(píng)：

蒙牛的學(xué)習(xí)型組織織企業(yè)注入了生生不息的競(jìng)爭(zhēng)活力。

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是學(xué)習(xí)型組織不可或缺的管理有效措施。2003年初，蒙牛成立了企業(yè)商學(xué)院，其最核心的職能就是實(shí)施企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，配合企業(yè)文化的宣導(dǎo)貫徹，牛根生親自擔(dān)任商學(xué)院的院長(zhǎng)。蒙牛商學(xué)院的講師都是蒙牛內(nèi)部素質(zhì)比較優(yōu)秀的年輕人，大都是從基層上來的。他們?cè)谄髽I(yè)文化培訓(xùn)師的崗位上工作一段時(shí)間后，往往成為內(nèi)部各個(gè)業(yè)務(wù)單位特別搶手的儲(chǔ)備干部，因?yàn)樗麄兊木C合素質(zhì)、全局意識(shí)、對(duì)企業(yè)的忠誠度都非常優(yōu)異。蒙牛商學(xué)院的企業(yè)文化培訓(xùn)不只是培訓(xùn)新員工，所有的員工每年都要“回爐再造”，每年都要去學(xué)習(xí)新的蒙牛企業(yè)文化課程。

蒙牛的業(yè)務(wù)區(qū)域在慢慢擴(kuò)大遍布全國(guó)，很多基層單位在創(chuàng)立過程中都遇到了“內(nèi)蒙文化”與“駐地文化”的融合及沖突問題，因此各個(gè)基層單位更是把企業(yè)文化培訓(xùn)當(dāng)成了特別重要的工具，用企業(yè)文化去改變當(dāng)?shù)氐墓ぷ鞣諊凸ぷ鞣绞?，每年都?huì)把請(qǐng)總部講師為他們的工廠進(jìn)行培訓(xùn)當(dāng)作一項(xiàng)特別的活動(dòng)來安排。

蒙牛是在用培訓(xùn)的方式把員工對(duì)企業(yè)文化的理解作為選拔、提升人才的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。每年都會(huì)有大批的員工被重用，這樣大家就會(huì)很主動(dòng)地去參與。

企業(yè)文化培訓(xùn)工作也正在由純內(nèi)訓(xùn)擴(kuò)展到對(duì)價(jià)值鏈上的合作者培訓(xùn)方面。比如，蒙牛最重要的合作伙伴——瑞典利樂公司，它是世界500強(qiáng)，比蒙牛大很多，而且自己也有一套跨國(guó)公司的工作理念和作風(fēng)，但是利樂內(nèi)所有為蒙牛服務(wù)的員工

也必須接受蒙牛文化的培訓(xùn)。甚至對(duì)奶站、經(jīng)銷商等等，都通過文化培訓(xùn)來發(fā)激理念共振，因?yàn)椤暗劳?，才能與之謀”。

蒙牛這兩個(gè)非常重要的節(jié)日——學(xué)習(xí)節(jié)和感恩節(jié)，都是圍繞蒙牛的企業(yè)文化落實(shí)來進(jìn)行的。

鴻圖大展期：2010年以后

感恩心態(tài)，回報(bào)社會(huì)；牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)，整合國(guó)際乳業(yè)市場(chǎng)調(diào)用國(guó)際人力資源來支撐蒙牛未來戰(zhàn)略。蒙牛不僅僅是內(nèi)蒙古的蒙牛，不單單是中國(guó)的蒙牛，而且是世界的蒙牛。

未來環(huán)境審視：國(guó)際乳業(yè)市場(chǎng)在不停膨脹，國(guó)內(nèi)外資源在不斷重組，國(guó)際化人才逐漸融合。只是單單停留在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，已經(jīng)不是蒙牛將來的夢(mèng)想了。對(duì)于未來，蒙牛構(gòu)建出了“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”。

蒙牛乳業(yè)集團(tuán)創(chuàng)造了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)超速發(fā)展的神話。從1999年創(chuàng)立，短短幾年間，蒙牛在全國(guó)乳制品企業(yè)中的排名由第1116位上升至第一位。2004年12月3日，蒙牛又做出一項(xiàng)驚人之舉——花2億元在呼和浩特建起了一個(gè)蒙牛澳亞示范牧場(chǎng)。這個(gè)牧場(chǎng)將歐洲式、美洲式、澳洲式、亞洲式的種草、養(yǎng)牛、擠奶技術(shù)集于一體，簡(jiǎn)直就是個(gè)“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”。

蒙牛做“牧場(chǎng)聯(lián)合國(guó)”，的確是為了作示范。這個(gè)牧場(chǎng)位于呼和浩特市和林格爾縣，共占地8848畝，中心是圓形的參觀大廳，廳外有三個(gè)示范區(qū)：緊挨展廳的一圈是擠奶示范區(qū)；擠奶區(qū)連著養(yǎng)牛示范區(qū)；外圍是牧草示范區(qū)。

蒙牛發(fā)展得很快，處在高速成長(zhǎng)期，所以蒙牛會(huì)根據(jù)每一年所遇到的新的情況、變化和問題，去不斷地修訂蒙牛企業(yè)文化。到目前為止，蒙牛的企業(yè)文化每年都要出一個(gè)版本。蒙牛企業(yè)文化建設(shè)的主線不僅僅是文本的不斷更新而且是理念系統(tǒng)的不斷回爐再造。

點(diǎn)評(píng)：

兩高——高目標(biāo)，全球乳業(yè)的領(lǐng)先著；高境界，百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)。

著眼于兩個(gè)市場(chǎng)——國(guó)內(nèi)外消費(fèi)市場(chǎng)；國(guó)內(nèi)外人力資源市場(chǎng)。

“百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)”。蒙牛目前是中國(guó)乳業(yè)的老大，老大就要有老大的樣子。示范牧場(chǎng)建起來，誰都可以來參觀，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。大家都可以來學(xué)，用三到五年的時(shí)間，使中國(guó)的種草、養(yǎng)牛、擠奶技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家百年經(jīng)驗(yàn)技術(shù)接軌!這是推動(dòng)中國(guó)乳業(yè)發(fā)展的大事。業(yè)內(nèi)人士這樣評(píng)價(jià)蒙牛：國(guó)際示范牧場(chǎng)是中國(guó)奶業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)標(biāo)志性事件，它預(yù)示著中國(guó)奶牛養(yǎng)殖業(yè)將由分散養(yǎng)殖型向規(guī)?；?、集約化、科學(xué)化、國(guó)際化方向發(fā)展。

牛根生一直在談挑戰(zhàn)、超越，而當(dāng)蒙牛變成領(lǐng)導(dǎo)型的企業(yè)時(shí)，卻要回過頭來強(qiáng)調(diào)更謙虛更低調(diào)地做人、做事。這是蒙牛文化一個(gè)特別典型的轉(zhuǎn)變。

強(qiáng)化管理手段執(zhí)行文化落地。2002年蒙牛企業(yè)文化手冊(cè)完成后，2003年開始作宣傳、貫徹，在蒙牛企業(yè)內(nèi)部搞大培訓(xùn)、大競(jìng)賽，讓企業(yè)文化深入人心。2004年又開始回爐再造，2005年又開始新一輪的企業(yè)文化宣導(dǎo)。蒙牛文化不是一成不變的，而是隨著蒙牛的成長(zhǎng)而發(fā)展完善的。針對(duì)文化理念持續(xù)不斷的回爐再造，蒙牛同時(shí)還配合了幾個(gè)重要的文化落地手段，旨在構(gòu)建科學(xué)可行的企業(yè)文化體系，推進(jìn)企業(yè)整體提升。以誠信構(gòu)筑蒙牛文化的核心；以強(qiáng)乳興農(nóng)為蒙牛的使命；用學(xué)習(xí)溝通和自我超越的企業(yè)精神打造百年蒙牛品牌。

蒙牛乳業(yè)一直都以國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的眼光來制定發(fā)展戰(zhàn)略，整合全球有效資源。全球知名的投資機(jī)構(gòu)共同向蒙牛注資對(duì)于未來蒙牛來說已經(jīng)是很平常的事情了。投資商看好的是蒙牛良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，而蒙?？粗氐氖峭顿Y商的國(guó)際化背景。這些國(guó)際金融資本的注入，使蒙牛的股權(quán)結(jié)構(gòu)更合理，管理更加規(guī)范。今年蒙牛在香港成功上市，也是用全球股民的錢，來做中國(guó)乳業(yè)的事。其中蒙牛聯(lián)合牧場(chǎng)也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。牧場(chǎng)是由蒙牛乳業(yè)集團(tuán)、澳大利亞澳亞公司和印度尼西亞三林集團(tuán)三方共同投資、設(shè)計(jì)和興建的。飼養(yǎng)規(guī)模約為萬頭奶牛，是我國(guó)目前最具規(guī)模效益的大型牧場(chǎng)。這個(gè)牧場(chǎng)由中、美、英、澳、印尼、新西蘭、新加坡等7個(gè)國(guó)家的專業(yè)人員參與建設(shè)和管理，把國(guó)外的養(yǎng)牛技術(shù)原汁原味地搬進(jìn)來：洋人牽來洋牛，建起洋牧場(chǎng)，用洋管理、洋技術(shù)、洋設(shè)備，產(chǎn)出的奶供給蒙牛。應(yīng)用國(guó)內(nèi)外資源來開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。

利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，走國(guó)際化乳業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之路是蒙牛的氣魄；應(yīng)用國(guó)內(nèi)外兩種資源優(yōu)化蒙牛資源配置，吸納國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才，用先進(jìn)的文化理念去把握機(jī)會(huì)，贏得未來。