唯物辯證法認(rèn)為,宇宙處于不斷的變化運(yùn)動(dòng)之中,世界上所有事物,也都時(shí)時(shí)刻刻處于不斷的變化運(yùn)動(dòng)之中,所以,變是絕對(duì)的。恩格斯也曾說(shuō)過(guò):“運(yùn)動(dòng)就一般意義來(lái)說(shuō),就它被理解為存在的方式,被理解為物質(zhì)的固有屬性來(lái)說(shuō),它包括宇宙中發(fā)生的一切變化和過(guò)程,從單純的位置移動(dòng)直到思維?!边@段話,說(shuō)明了物質(zhì)世界變的絕對(duì)性一面。但是,變的絕對(duì)性又不應(yīng)該單純從機(jī)械的觀點(diǎn)去理解,變與不變,是辯證的,變的存在又必須以不變的存在為參照。
這里談一談工作效率問(wèn)題。不少企業(yè)員工在工作時(shí)認(rèn)認(rèn)真真,按部就班,而且也很負(fù)責(zé),但最后結(jié)果卻是工作效率很低。思來(lái)想去,出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因不外乎兩點(diǎn),要么是企業(yè)制度有問(wèn)題,要么是工作方法不對(duì)頭。
一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必然出現(xiàn)新的問(wèn)題、新的變化,這是不可阻擋的趨勢(shì)。怎么才能應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題并順利地解決,才是最重要的。而最好的方法就是求變。隨著公司的發(fā)展,一切都要變,包括制度、理念、策略等。實(shí)際上,“求變”也應(yīng)該一直是公司發(fā)展的一個(gè)堅(jiān)定觀念,沒(méi)有變化就沒(méi)有發(fā)展。
變,有兩種情況:一種是“在變中求變”。
有些在公司成立初期制定的制度,隨著公司的發(fā)展,已經(jīng)不適應(yīng)目前的情況需求,從整體上影響了工作效率,在這種情況下,舊的管理制度要變,營(yíng)銷策略要變。這種變化是“在變中求變”。而合理的新制度一旦制定下來(lái),并不適宜在短時(shí)間內(nèi)經(jīng)常變化,所謂的朝令夕改,不但令員工無(wú)所適從,而且也會(huì)大大削弱制度的權(quán)威性和可執(zhí)行性。
另一種情況是“在不變中求變”。
有的制度從全局來(lái)說(shuō)是比較合理的,只是在特殊的情況下對(duì)個(gè)別的工作不太適宜,會(huì)影響到工作效率。在這種情況下,不可能去改變制度,那應(yīng)該怎么辦?可以“在不變中求變”。制度是死的,但工作方法卻是活的,在不改變制度的前提下,可以靈活改變一下工作方式。比如,按照規(guī)定超過(guò)多少額度的開(kāi)支必須經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽字才能支出,這個(gè)制度是死的,但是有時(shí)候簽字人不在,這筆錢卻必須支出并且很緊急,如果這時(shí)再機(jī)械地去執(zhí)行制度,可能就會(huì)誤了大事。那么不妨改變一下工作方法,不是等著簽字人回來(lái)簽字,而是先打電話進(jìn)行請(qǐng)示,請(qǐng)簽字人授權(quán)支出,回來(lái)后再補(bǔ)簽,這樣的工作效率怎么會(huì)不高呢?當(dāng)然,這種做法也并不違反制度?,F(xiàn)在車間里搞的技術(shù)小發(fā)明,不也是在沒(méi)有改變整體操作流程的情況下,對(duì)工作方法進(jìn)行的一種改變嗎?這種改變提高了工作效率。
很多事情并不怕變,如果變出錯(cuò),可以再變回來(lái),但因不變而造成工作效率低下,就是無(wú)法原諒的。
提高工作效率,還要有積極主動(dòng)的工作態(tài)度,要從導(dǎo)向上讓每一位員工都有提高工作效率的觀念。
提高工作效率首先還要從領(lǐng)導(dǎo)做起。領(lǐng)導(dǎo)給員工們起表率作用,只要表了態(tài)的事,就要想辦法去做,重在執(zhí)行,說(shuō)到做到。
在處理矛盾的時(shí)候,我們常說(shuō)“退一步海闊天空”,在提高工作效率的時(shí)候,我們也可以發(fā)揮一句:進(jìn)一步想問(wèn)題,就能使復(fù)雜變簡(jiǎn)單,難題自會(huì)迎刃而解。