[摘要] 廣開(kāi)題源,強(qiáng)調(diào)學(xué)科交叉應(yīng)用,走開(kāi)放性命題道路,提高測(cè)試成績(jī)的含金量;開(kāi)發(fā)測(cè)試技術(shù),增加測(cè)試成績(jī)的信度;運(yùn)用測(cè)試策略,促進(jìn)測(cè)試成績(jī)的效度。為正式考試挑選真正符合標(biāo)準(zhǔn)的試題,以保證測(cè)試成績(jī)的信度、效度,并為建立常模提供依據(jù),使測(cè)試成績(jī)能有效適應(yīng)不同社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域?qū)θ瞬庞⒄Z(yǔ)能力檢測(cè)的個(gè)性要求。
[關(guān)鍵詞] 題型設(shè)計(jì),BEC,口語(yǔ)測(cè)試,測(cè)試技術(shù),測(cè)試策略。
[中圖分類(lèi)號(hào)] H319.9
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A
[文章編號(hào)] 1005-4634(2008)06-0521-04
BEC口語(yǔ)試題的具體內(nèi)容是否反映考試的目的要求,初、中、高三級(jí)試題的難易程度是否適合應(yīng)試者應(yīng)有的實(shí)際水平,區(qū)分度是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),試題類(lèi)型是否恰當(dāng),指導(dǎo)語(yǔ)是否能為應(yīng)試者理解,試題數(shù)量所需時(shí)間是否恰當(dāng);更重要的是測(cè)試題型是否能提高測(cè)試成績(jī)的含金量;測(cè)試技術(shù)、測(cè)試策略是否能使之有較高的信度和效度,從而使測(cè)試成績(jī)更具實(shí)用意義上的認(rèn)定價(jià)值,這些都值得去做深入的研究。
1 廣開(kāi)題源,走開(kāi)放性命題道路——提高
測(cè)試成績(jī)的含金量
試題不是靠主觀(guān)判斷,而是通過(guò)測(cè)試實(shí)踐做客觀(guān)鑒別。測(cè)試內(nèi)容應(yīng)更具應(yīng)用方向性和難度范圍的可控性,加大主觀(guān)試題比重,減少策略能力對(duì)測(cè)試結(jié)果的影響作用,從而大大提高測(cè)試成績(jī)的含金量。使測(cè)試成績(jī)能有效適應(yīng)不同社會(huì)實(shí)踐領(lǐng)域?qū)θ瞬庞⒄Z(yǔ)能力檢測(cè)的個(gè)性要求。
對(duì)用人單位而言,應(yīng)用方向性的測(cè)試體制將使其有機(jī)會(huì)選擇更為接近本行業(yè)及崗位情況的測(cè)試系統(tǒng),以其作為人才選擇及能力評(píng)價(jià)的實(shí)用參考,這種體制將大大提高人才能力測(cè)評(píng)的針對(duì)性和實(shí)用價(jià)值,測(cè)試結(jié)果對(duì)用人單位也更具英語(yǔ)應(yīng)用能力評(píng)價(jià)的實(shí)用意義,從而促進(jìn)測(cè)評(píng)更趨合理和高效。
根據(jù)現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域?qū)ι虅?wù)人才的英語(yǔ)能力要求,筆者認(rèn)為,BEC口語(yǔ)測(cè)試試題要有融合英語(yǔ)語(yǔ)言與實(shí)踐共性要求的統(tǒng)一英語(yǔ)能力的標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)嘗試向國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、電子商務(wù)、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo),國(guó)際金融題材輻射,不要讓它們成為平行線(xiàn),要有相交點(diǎn)和輻射面,設(shè)置應(yīng)用題,強(qiáng)調(diào)學(xué)科交叉應(yīng)用。學(xué)科交叉融合乃科學(xué)發(fā)展的大趨勢(shì),一些重大的研究進(jìn)展表明,相關(guān)學(xué)科一旦進(jìn)入分子層次,就有大的突破。應(yīng)為正式考試挑選真正符合標(biāo)準(zhǔn)的試題,以保證正式考試的信度、效度,并為建立常模提供依據(jù)。
該標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)設(shè)定既要考慮到英語(yǔ)能力的形成,也要考慮到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的應(yīng)用性要求,其對(duì)于英語(yǔ)交際能力的最高等級(jí)要求可接近母語(yǔ)的流利和準(zhǔn)確程度。
從構(gòu)成看,試題由三部分組成:刺激、反應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)。刺激部分說(shuō)明給定的情景和條件;反應(yīng)部分說(shuō)明預(yù)期的行為和反應(yīng);標(biāo)準(zhǔn)部分提供評(píng)判依據(jù)。
當(dāng)前BEC的口語(yǔ)考試題型首先是面談,即考生回答考官的詢(xún)問(wèn),如:@Yourname?②The placewhere you are from?③Are you working or a stu-dent?④And your major?⑤Which courses are you in-terested in and why?
然后就某些觀(guān)點(diǎn)提出自己的看法,如:①Whatqualities do you think a good business leader shouldhave?②Do you think everyone can learn to be a lead-er?③Do you think a good leader can turn a failingcompany into a successful one?Why?④Do youthink a good leader delegate his decision-making tohis employees?
最后是就某一議題展開(kāi)討論和根據(jù)提示卡所提供的情景和提示,進(jìn)行角色扮演,輪流向?qū)Ψ教釂?wèn),如:The manufacturing company you work forhas difficulties in recruiting enough staff to work atnight.You have been asked to suggest ways to solvethe problem:①Whether an staffshould be asked towork some night shifts each week.②How the corn-party could attract new employees to work night shift.
根據(jù)以上真題,筆者認(rèn)為BEC口語(yǔ)試題是把考試內(nèi)容機(jī)械地分割成幾個(gè)毫不相關(guān)的內(nèi)容,這樣很難從心理上、技能上、專(zhuān)業(yè)上系統(tǒng)地考察出考生是否具有解決問(wèn)題的本領(lǐng)和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。但是如果就一個(gè)試題來(lái)完成以上全部測(cè)試點(diǎn),如:商務(wù)會(huì)議:(產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、案例分析、人力資源、處理問(wèn)題等),就可以測(cè)試出考生的如下能力:
1)測(cè)試考生是否有“做事”的能力,即是否具有解決問(wèn)題的本領(lǐng)和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。而考生要有解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造力,必須是以掌握大量而豐富的陳述性知識(shí)(狹義的知識(shí))、程序性知識(shí)(主要是認(rèn)知策略)和技能(主要是心智技能)為前提的;
2)測(cè)試考生如何“做人”,一個(gè)能否適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)生活的心理健康的人,即:是否具有個(gè)體健康的人格;良好的自我意識(shí)(正確的自我觀(guān));良好的社會(huì)態(tài)度和高尚的道德品質(zhì);良好的人際關(guān)系,因?yàn)榻浑H雙方的良好關(guān)系是一切公務(wù)或商務(wù)活動(dòng)的前提,如果伙伴間沒(méi)能建立或維持良好的關(guān)系,任何公務(wù)或商務(wù)活動(dòng)都無(wú)從談起;
3)測(cè)試考生是否有“團(tuán)隊(duì)精神”,個(gè)體與群體的關(guān)系是相互依存的。個(gè)體離開(kāi)群體,就失去了與社會(huì)聯(lián)系的結(jié)點(diǎn),心理活動(dòng)與行為就失去了直接的參照,就不能獲得不斷的社會(huì)支持與社會(huì)比較反饋,因而自我意識(shí)就失去了基點(diǎn)。群體背景之所以能夠引起行為內(nèi)驅(qū)力的增加,是因?yàn)樗鼏酒鹆巳藗兊母?jìng)爭(zhēng)和被評(píng)價(jià)意識(shí)。
商務(wù)會(huì)議是一個(gè)集介紹、交際、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題為一體的全過(guò)程。這既簡(jiǎn)化了考試程序,也能從一個(gè)商務(wù)案例上全面地考察考生的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,充分體現(xiàn)了測(cè)試成績(jī)的信度和效度。
2 測(cè)試技術(shù)開(kāi)發(fā)——增加測(cè)試成績(jī)的信度
2.1 內(nèi)部心理與外顯行為相結(jié)合的測(cè)試技術(shù)
1962年心理學(xué)家馬杰(R.E Mager)提出,為了克服傳統(tǒng)教學(xué)目標(biāo)的含糊性,必須取消用描述內(nèi)部心理狀態(tài)的術(shù)語(yǔ)來(lái)陳述目標(biāo)。格倫蘭(N.E.Gronlun)提出一個(gè)折中的方法,即采用描述內(nèi)在心理狀態(tài)與外顯行為表現(xiàn)相結(jié)合的方法來(lái)陳述目標(biāo)。那么,要有效地指導(dǎo)測(cè)量與評(píng)價(jià),測(cè)試目的應(yīng)由測(cè)試的信度和效度來(lái)體現(xiàn)。應(yīng)力求明確、具體并可以觀(guān)察和測(cè)量,盡量避免用含糊的和不切實(shí)際的語(yǔ)言來(lái)陳述測(cè)試目的和測(cè)試信度和效度。也就是說(shuō),首先要考慮測(cè)試學(xué)生能做什么(會(huì)說(shuō)什么);再是提供什么條件(刺激)后,測(cè)試學(xué)生能做什么(反應(yīng)),以達(dá)到內(nèi)部心理與外顯行為相結(jié)合的目標(biāo)。只要將刺激和反應(yīng)規(guī)定的具體了,則陳述的目標(biāo)也就具體了。
2.2 結(jié)合多媒體的測(cè)試技術(shù):提供素材,給準(zhǔn)備時(shí)
間,以多媒體演示形式進(jìn)行測(cè)試
多媒體考試就是在多媒體技術(shù)的基礎(chǔ)上,在考試過(guò)程中,根據(jù)考試目標(biāo)和考試內(nèi)容的特點(diǎn),提供素材,即:給定情景和條件,以刺激考生;給準(zhǔn)備時(shí)間,通過(guò)考生的設(shè)計(jì),以多媒體演示形式進(jìn)行答題,以說(shuō)明考生的預(yù)期行為和反應(yīng);制定考生能說(shuō)什么、做什么的標(biāo)準(zhǔn)以提供評(píng)判依據(jù),形成合理的考試過(guò)程結(jié)構(gòu),使考生在最佳的應(yīng)用條件下進(jìn)行考試。由于多種媒體的交互應(yīng)用,形成了聲、光、形、色、動(dòng)等直接能體現(xiàn)考生的實(shí)際應(yīng)用能力,有較高的水平測(cè)試效度和信度。有利于最佳效果的獲得。
2.3 組塊的測(cè)試技術(shù)
丹麥心理學(xué)家和象棋大師德·格魯特(A.D.deGroot)曾做過(guò)一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn),他首先給象棋大師和新手看一個(gè)真實(shí)的棋局5秒,然后將棋子移開(kāi),要求他們復(fù)盤(pán)。象棋大師在第一次嘗試時(shí)就能將90%的棋子正確復(fù)位,而新手只能正確復(fù)位40%棋子。但是如果他們呈現(xiàn)的不是一個(gè)真實(shí)的棋局,而是一些任意放置的棋子,那么象棋大師和新手正確復(fù)位的棋子數(shù)目都很少,沒(méi)有什么差別。這一結(jié)果說(shuō)明,象棋大師在真實(shí)棋局的復(fù)盤(pán)上成績(jī)之所以好,是由于他們比新手具有更豐富的下棋知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),熟悉許多棋局,可以用來(lái)對(duì)短暫看到的棋子有效進(jìn)行組塊,而新手則差得多。然而,象棋大師對(duì)任意放置的棋子卻無(wú)法應(yīng)用其豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),因而復(fù)盤(pán)的成績(jī)降到新手的水平。
組塊實(shí)際上是一種信息的組織與再編碼,它是人們貯存在長(zhǎng)時(shí)記憶系統(tǒng)中的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)進(jìn)入到短時(shí)記憶系統(tǒng)中的信息加以組織,使之成為人所熟悉的有意義的較大單位的過(guò)程。因而,BEC口語(yǔ)考試也可利用組塊測(cè)試法,去測(cè)試考生的實(shí)際水平,以增加測(cè)試成績(jī)的信度。如:以“產(chǎn)品研發(fā)或發(fā)布會(huì)”為口語(yǔ)試題,有經(jīng)驗(yàn)的考生就會(huì)首先談到:①該產(chǎn)品(提供的素材)的市場(chǎng)(新市場(chǎng),發(fā)展中的市場(chǎng),潛在的市場(chǎng),大市場(chǎng),有吸引力的市場(chǎng),目標(biāo)市場(chǎng));②該產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)(規(guī)定必須說(shuō)明的幾點(diǎn),如:性能、外觀(guān)、適應(yīng)人群等)。
筆者曾經(jīng)做過(guò)一次試驗(yàn),提供一個(gè)產(chǎn)品的原材料,讓學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討(課內(nèi)),模擬制作成產(chǎn)品(在課外用多媒體完成),在產(chǎn)品投放市場(chǎng)前,召開(kāi)一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),以多媒體形式進(jìn)行演示(課內(nèi))。
學(xué)生們表現(xiàn)得很投入,發(fā)揮得淋漓盡致,也凸顯了他們水平的優(yōu)、良、合格、不合格程度,體現(xiàn)了主觀(guān)因素測(cè)試操作的標(biāo)準(zhǔn)度,其信度是很高的。
2.4 利用專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的測(cè)試技術(shù)
試題要測(cè)試考生使用專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的頻率和精確度。考生使用專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)(職業(yè)用語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)行話(huà))的頻率和準(zhǔn)確與否的區(qū)別同專(zhuān)業(yè)交際的擴(kuò)大緊密相聯(lián)。專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)的特點(diǎn)突出表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)用詞上,專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言的優(yōu)勢(shì)就在于它可以借鑒專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、專(zhuān)業(yè)詞匯,根據(jù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤地、簡(jiǎn)練清晰、生動(dòng)形象地表達(dá)出最本質(zhì)的東西。
3 測(cè)試策略運(yùn)用——促進(jìn)測(cè)試成績(jī)的效度
效度是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)?zāi)軠y(cè)出預(yù)定要測(cè)量的實(shí)物的程度,以提高測(cè)試任務(wù)的真實(shí)性。高效度的語(yǔ)言測(cè)試要求增加主觀(guān)測(cè)試題的比重,以提高測(cè)試任務(wù)的真實(shí)性。水平測(cè)試的主要功能是檢驗(yàn)語(yǔ)言能力。目的是選拔人才,因此,效度是語(yǔ)言能力檢測(cè)的價(jià)值基礎(chǔ)。
3.1 尋找深層意義的策略,觀(guān)察考生是否具有相對(duì)
的深刻性和穩(wěn)定性
克拉斯沃爾(D.B.Krathwohl)和布盧姆(B.S.Bloom)等在其教育目標(biāo)分類(lèi)學(xué)中提出,因價(jià)值內(nèi)化水平不同,態(tài)度可以從輕微持有和不穩(wěn)定到受到高度評(píng)價(jià)且穩(wěn)定之間發(fā)生多種程度的變化。他們認(rèn)為,價(jià)值內(nèi)化最低水平的是“接收”(或注意),價(jià)值內(nèi)化稍高一級(jí)水平為“反應(yīng)”,價(jià)值進(jìn)一步內(nèi)化,就達(dá)到了評(píng)價(jià)水平。價(jià)值內(nèi)化的最高水平是價(jià)值的“性格化”,即將各種價(jià)值觀(guān)念組織成一個(gè)內(nèi)在和諧的系統(tǒng)之內(nèi),使之成為個(gè)人性格的一部分。
根據(jù)測(cè)量學(xué)的要求,布盧姆等把認(rèn)知領(lǐng)域的教育目標(biāo)分成六級(jí),即知識(shí)(實(shí)質(zhì)指記憶)、領(lǐng)會(huì)、運(yùn)用、分析、綜合和評(píng)價(jià)。我國(guó)學(xué)者傾向于將這六級(jí)目標(biāo)概括為兩個(gè)范疇:第一個(gè)范疇為記憶知識(shí)。按布盧姆等人的解釋?zhuān)矞y(cè)試題只要求學(xué)生幾乎按教科書(shū)原樣回憶知識(shí),則所測(cè)得的是學(xué)生回憶知識(shí)的能力。第二個(gè)范疇為領(lǐng)會(huì)與運(yùn)用知識(shí),凡測(cè)試題與學(xué)生原先學(xué)習(xí)的情景有程度不同的變化,則所測(cè)得的是學(xué)生領(lǐng)會(huì)和運(yùn)用知識(shí)的能力。
3.2 靈活探索的策略。觀(guān)察考生是否具有敏感性和
系統(tǒng)性
提供發(fā)揮空間,使其產(chǎn)生靈感,能夠隨意取舍所積蓄語(yǔ)言。實(shí)際的言語(yǔ)交流=話(huà)語(yǔ)+實(shí)際交談對(duì)象+現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境。交際能力是人們潛在的語(yǔ)言知識(shí),而言語(yǔ)行為則指人們的所為。
1)考察考生對(duì)情景能否巧妙靈活地運(yùn)用,對(duì)概念的表達(dá)是否嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確,簡(jiǎn)約練達(dá);
2)考察考生是否具有根據(jù)信息交流情景的變化而及時(shí)調(diào)整自己表達(dá)手段的應(yīng)變能力(在言語(yǔ)和非言語(yǔ)方面考生用來(lái)補(bǔ)救交際的中斷或增加交際的有效性的技能),即下意識(shí)地駕馭語(yǔ)言的能力;
3)考察考生能否把死的語(yǔ)言放在活生生地交際環(huán)境中應(yīng)用,并能從簡(jiǎn)短的交談中推斷出許多復(fù)雜的語(yǔ)用推理。有些學(xué)生缺乏存在于語(yǔ)言結(jié)構(gòu)之外的社會(huì)語(yǔ)言能力,因此,在交際中受挫;
4)考察考生是否有實(shí)施語(yǔ)言功能的能力,即理解和表達(dá)語(yǔ)言功能和社會(huì)文化語(yǔ)言能力。借助表象的支持,展開(kāi)聯(lián)想和想象活動(dòng),頭腦中的表象積累得越豐富、越生動(dòng),則想象和思維越活躍。
3.3 將部分綜合成整體的策略,觀(guān)察考生是否具有
明確的目的性
觀(guān)察考生在呈現(xiàn)問(wèn)題情境后,是否能有效地收集信息,并主動(dòng)分析和解釋問(wèn)題。并將部分綜合成整體,體現(xiàn)考生的語(yǔ)法能力和語(yǔ)篇能力。保證有效的信息交換的同時(shí)也有助于建立或維持良好的社會(huì)關(guān)系。信息傳遞功能和社會(huì)功能都能給予足夠地重視。
總之,BEC口語(yǔ)測(cè)試的價(jià)值在于考生參與與英語(yǔ)能力相關(guān)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。使其直接面向就業(yè)實(shí)際,具有目標(biāo)的確定性和功能的單一性。因而,設(shè)計(jì)試題時(shí)可更多注重應(yīng)用能力的測(cè)試以及英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與技能和國(guó)際商務(wù)理論與實(shí)踐相互滲透,重點(diǎn)考察它的傳遞功能和社會(huì)實(shí)踐功能,全面地考察考生的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能,充分地體現(xiàn)測(cè)試成績(jī)的信度和效度。