“尋找米奇的良心”

陳統(tǒng)奎

只有信息公開,投資者才能在股票市場抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的股票,消費(fèi)者才能在超市抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的產(chǎn)品,勞動者才能在勞動力市場抵制那些不負(fù)責(zé)任的雇主?

籃壇巨人姚明的另一個身份是“護(hù)鯊大使”,他曾經(jīng)為國際野生救援協(xié)會拍攝公益廣告,并向公眾表態(tài):“今后,我本人在任何時間?任何情況下都拒絕食用魚翅?”

在上海師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)倫理研究中心主任周中之教授看來,姚明不吃魚翅的“護(hù)鯊行動”包含著消費(fèi)者“強(qiáng)烈的社會責(zé)任感”?去年9月,在上海舉行的第二屆世界中國學(xué)論壇上,面對數(shù)百位全球中國學(xué)精英,周中之以此為開場白,報(bào)告的題目是“消費(fèi)的自由與消費(fèi)的社會責(zé)任”?

誠如姚明所言,“個人的力量畢竟有限”,消費(fèi)者責(zé)任理念要廣為傳播,并變成每一個消費(fèi)者的自覺行動,眼下還需要更多的手來一起滾雪球,既需要姚明這樣的社會名流,更需要一個個普通公眾的直接參與和推動?

消費(fèi)者責(zé)任覺醒

24歲的香港女孩丘梓蕙走在了姚明的前面?

2002年的一天,在香港中文大學(xué)藝術(shù)系讀書的丘梓蕙從一場講座中得知,1993年深圳一家名為“致麗”的港資玩具廠發(fā)生火災(zāi),致使80多名女工死亡,100多名女工受傷?這家工廠代理生產(chǎn)的是意大利某著名品牌的兒童玩具,香港老板并不富有,賠了100多萬元就破產(chǎn)了?由于意大利企業(yè)不愿擔(dān)負(fù)責(zé)任,受傷女孩命運(yùn)悲慘?

這樁往事讓丘梓蕙十分憤怒?丘梓蕙從此注意到一個事實(shí):為了降低生產(chǎn)成本,許多發(fā)達(dá)國家的著名企業(yè)紛紛把代工廠轉(zhuǎn)向中國等發(fā)展中國家,卻對代工廠的勞工權(quán)益視若無睹,不愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?

丘梓蕙和她的同學(xué)在那年暑假組織了一場“干凈衫”行動,期望用實(shí)際行動來改善工人的待遇?每年開學(xué),香港各大學(xué)學(xué)生會都會組織迎新營活動,參加的學(xué)生都穿上印有學(xué)校標(biāo)志的T恤,每年學(xué)生會都會定制不少T恤?丘梓蕙與香港幾所大學(xué)的學(xué)生會交涉,游說他們參加“干凈衫”行動,最后有5家大學(xué)參與了這項(xiàng)活動,它們一共要定制1萬多件T恤?

丘梓蕙和學(xué)生會干部到廣東中山的一家制衣廠直接下訂單,把銷售商對工廠盤剝的那部分利潤直接交給工廠,同時提前40天下訂單,不讓工人加班,每件T恤還多付2元錢用于提高工人待遇?

40天后,1萬多件T恤加工完成,丘梓蕙和同學(xué)們來工廠提貨,同時給工人“派錢”?“盡管每件衣服我們只是多付了2元錢,但是每個工人可以多拿100多元錢?”那一天,丘梓蕙看到了工人們燦爛的笑容,“干凈衫”行動成功地體現(xiàn)了一種力量——消費(fèi)者在購買過程中所能擁有的善的力量?

“干凈衫”行動讓丘梓蕙看到了消費(fèi)者力量的存在,“但這種行動治標(biāo)不治本,我們不可能買什么都直接向工廠下訂單,直接向工人派錢?根本的辦法是改變利潤分配模式,并讓品牌經(jīng)銷商分出利潤來解決工人的權(quán)益問題?”丘梓蕙開始尋求具體的解決方案,從歐美消費(fèi)者運(yùn)動的歷史中尋求智慧?

她看到美國也有反血汗工廠的運(yùn)動?這場運(yùn)動10多年前由美國一所大學(xué)的學(xué)生發(fā)起,如今已有200多所學(xué)校的學(xué)生參與?他們從要求校方拒絕采購血汗工廠生產(chǎn)的商品開始,進(jìn)而向品牌經(jīng)銷商施壓,要求經(jīng)銷商提高代工廠工人的權(quán)益?

這股運(yùn)動蔚然成風(fēng),著名的耐克公司是學(xué)生們最早瞄準(zhǔn)的目標(biāo)?當(dāng)時耐克公司對學(xué)生們的指責(zé)并不理會,直到學(xué)生們發(fā)動“不買運(yùn)動”,耐克才感受到空前的壓力,同意與大學(xué)生談判,答應(yīng)增加工人的福利,并公布所有供應(yīng)商的名單(至今全球只有耐克運(yùn)動鞋和Levis牛仔褲公布了這一名單),接受公眾的調(diào)查和監(jiān)督?

毫無疑問,只有信息公開,投資者才能在股票市場抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的股票,消費(fèi)者才能在超市抵制那些不負(fù)責(zé)任的公司的產(chǎn)品,勞動者才能在勞動力市場抵制那些不負(fù)責(zé)任的雇主?

這場運(yùn)動促使耐克公司成立了企業(yè)社會責(zé)任部門,專事負(fù)責(zé)工人的權(quán)益保障,走上了制度性解決問題的道路?消費(fèi)者責(zé)任運(yùn)動促使了歐美企業(yè)紛紛追隨耐克,成立企業(yè)社會責(zé)任部,負(fù)責(zé)監(jiān)督供應(yīng)商和解決勞工權(quán)益問題?

先行者撞上堅(jiān)壁

歐美的經(jīng)歷表明,企業(yè)成立社會責(zé)任部門并履行社會責(zé)任并非自愿,而是迫于消費(fèi)者力量崛起和壓力,不得不做出的反應(yīng)?

丘梓蕙將她的想法與幾個同學(xué)和老師討論,得到了一致認(rèn)可?她說,如今,進(jìn)入中國大陸的許多跨國公司紛紛成立了企業(yè)社會責(zé)任部,高調(diào)談?wù)撈髽I(yè)公民概念,其實(shí)序幕方才拉開,“許多公司只是成立了一個部門,還不愿意真正去做”?更有甚者,“企業(yè)社會責(zé)任部門還淪為一些企業(yè)的公關(guān)伎倆”?而中國香港地區(qū)和中國內(nèi)地的不少企業(yè)則連這個部門也沒有,遇到問題往往極力推卸責(zé)任,企業(yè)社會責(zé)任根本無從談起?

正因?yàn)榭吹搅诉@一現(xiàn)狀,2005年大學(xué)畢業(yè)后,丘梓蕙決定把喚醒中國消費(fèi)者力量當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來做?她與一班志同道合者共同創(chuàng)立了“大學(xué)師生監(jiān)察無良企業(yè)行動”(以下使用簡稱SACOM)?SACOM還有100多名顧問,他們都是世界各地的大學(xué)教授,運(yùn)行一年多來,正是這些顧問的捐款維持了這個組織的運(yùn)轉(zhuǎn),解決了丘梓蕙和兩個同事的生計(jì)?當(dāng)然,丘梓蕙還拿著調(diào)查計(jì)劃向一些慈善基金會申請財(cái)力支持,也拿到了“一點(diǎn)點(diǎn)的錢”?

“企業(yè)對供應(yīng)廠商的查核報(bào)告往往是不公開的,這樣,即使有工資過低?工時過長?招聘童工等違法情況,消費(fèi)者無從知曉,更遑論敦促企業(yè)及其供應(yīng)廠商改善這些問題?”丘梓蕙和她的同事決定改變這種現(xiàn)狀?

丘梓蕙的做法是,組織香港大學(xué)師生志愿者到跨國公司在內(nèi)地的代工廠進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查,并把調(diào)查結(jié)果向公眾公布,以喚醒消費(fèi)者對企業(yè)不良行為的關(guān)注,從而形成一股壓力,迫使企業(yè)改善現(xiàn)狀?

2005年暑假,丘梓蕙首先把槍口對準(zhǔn)迪士尼,帶著大學(xué)生志愿者到珠三角4家迪士尼代工廠調(diào)查?歷時3個月,調(diào)查了120名工人,結(jié)果觸目驚心,調(diào)查報(bào)告“找回米奇的良心”于香港迪士尼樂園開業(yè)前夕公之于眾?

丘梓蕙作為新聞發(fā)言人,親自在新聞發(fā)布會上介紹調(diào)查結(jié)果?據(jù)她稱,迪士尼以不足最低工資的條件雇傭珠三角的工人?4家工廠中,3家不符合當(dāng)?shù)刈畹凸べY要求,平均時薪只有2.7元人民幣?迪士尼公司雖然巡查工廠,但工廠大多做假應(yīng)對……

“‘有良心的消費(fèi)是消費(fèi)文化的新趨勢?全世界的消費(fèi)者都開始要求他們所購買的品牌產(chǎn)品不是由血汗工廠生產(chǎn)的?尤其是熱愛米奇老鼠及小熊維尼的消費(fèi)者,更不希望他們購買的玩具?衣服及圖書是以非法剝削勞工換來的?”

SACOM站在道德的制高點(diǎn),以及他們精心挑定的這個特殊時間,使這份調(diào)查報(bào)道產(chǎn)生了轟動效應(yīng)?結(jié)果,迪士尼被迫和SACOM談判?丘梓蕙幾次到迪士尼香港辦公室和對方交涉?遺憾的是,他們提出要迪士尼公布所有供應(yīng)商的名址,以及提供資金讓SACOM派人到代工廠進(jìn)行工人培訓(xùn)的要求都被拒絕,雙方不歡而散?

2006年暑假,丘梓蕙再次帶大學(xué)生進(jìn)入珠三角,針對另3家為迪士尼供貨的外資廠商進(jìn)行調(diào)查?調(diào)查發(fā)現(xiàn),3家工廠平均時薪只有2.04元至3.41元,比當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)少了15%至50%,而且3家工廠都沒有支付工人法定加班費(fèi)?淡季時,老板強(qiáng)迫工人“調(diào)休”(無薪假期);旺季時,每天工作11至14小時,每月共工作332至360小時,比法定最高工時高出71%;工廠宿舍一層住180名工人,只有一個浴室及廁所……這種做法也違反了中國頒布的《勞動法》?

2006年9月10,香港迪士尼樂園開業(yè)一周年前夕,SACOM的第二份報(bào)告“繼續(xù)尋找米奇的良心”出爐了?這一次,丘梓蕙選定了在香港迪士尼樂園門口發(fā)布這份報(bào)告,并印刷了1000多份傳單發(fā)給前來游樂的消費(fèi)者,結(jié)果傳單被一搶而空,“消費(fèi)者很支持我們”?

9月12日,周年慶典酬賓,香港迪士尼樂園給香港很多民間團(tuán)體贈送了門票?有些團(tuán)體自己用不完,轉(zhuǎn)贈了10張給SACOM?丘梓蕙和大學(xué)生志愿者在迪士尼樂園痛痛快快地玩了一天,下午,大巡游開始前,游客們都聚集在主干道兩旁,等待目睹白雪公主?米奇老鼠?唐老鴨等童話人物的出現(xiàn)?這時,丘梓蕙和志愿者們掏出了藏在口袋里的布條,戴到身上,拉出橫幅,抗議迪士尼對中國工人的不負(fù)責(zé)任行為?

“10多個保安馬上跑過來,圍成一圈,把我們圍在里面?”盡管如此,丘梓蕙還是覺得在迪士尼樂園里抗議“很好玩”,而且達(dá)到了向迪士尼公司施加壓力的效果?

一個多月后,迪士尼停止向這次SACOM披露的一家深圳代工廠下訂單?這是一個令丘梓蕙始料不及的后果?從10月到現(xiàn)在,SACOM不斷和迪士尼交涉,要求恢復(fù)訂單,并努力改善工人的工作條件?這一次,迪士尼不再像上次一樣把丘梓蕙請到辦公室喝茶,而是關(guān)上了對話之門,“他們就是不管,不回應(yīng)”?

不會永遠(yuǎn)幫倒忙

這家工廠名叫龍崗煌星輕工制品廠,是一家日資企業(yè),為迪士尼加工鎖匙扣,工廠80%的訂單來自迪士尼?迪士尼停單后,煌星廠立即陷入困境,近1000名工人沒活干了?

最近,一些代工企業(yè)工人給丘梓蕙傳來消息,工廠2月1日將辭退所有保安?“連保安都全部辭退,這家工廠要倒閉了?”聽到這個消息,丘梓蕙揪心不已?她創(chuàng)立的SACOM以幫助企業(yè)找回良心,進(jìn)而遵守內(nèi)地法律,改善內(nèi)地工人權(quán)益為己任,“沒有料到會發(fā)生這種結(jié)果”?

如今,春節(jié)快到了,不少丟掉工作的工人已經(jīng)提前返鄉(xiāng)?最令丘梓蕙欣慰的是,由于珠三角鬧“民工荒”,不少工人又重新找到工作?她慶幸自己少了一些難以承受的自責(zé)?

然而,這依然是令人難以置信的事實(shí):三個24歲上下的香港女孩,帶著一群大學(xué)生志愿者做了一個調(diào)查,發(fā)表了一份報(bào)告,結(jié)果令1000個工人丟掉了飯碗?

這是不是SACOM的責(zé)任?丘梓蕙告訴記者,她的內(nèi)心有深深的不安,但此事責(zé)任不在SACOM,而在迪士尼?她說,迪士尼“停單事件”是一種逃避責(zé)任的行為,把全部責(zé)任推給了代工廠?如果這是一家迪士尼在歐美的代工廠,這家公司未必敢這么做,因?yàn)闅W美的消費(fèi)者運(yùn)動已經(jīng)成熟和強(qiáng)大,“歐美消費(fèi)者不會答應(yīng),他們會發(fā)動反對活動,包括不消費(fèi)運(yùn)動,讓迪士尼得不償失”?

丘梓蕙介紹說,在歐美,如果代工廠被消費(fèi)者團(tuán)體調(diào)查出有環(huán)保問題或勞工問題,品牌企業(yè)必須必須與代工廠一同合作 實(shí)踐改善計(jì)劃,當(dāng)中包括采購制度?工人培訓(xùn)及工人投訴及監(jiān)察的機(jī)制?如果代工廠改過自新,品牌企業(yè)必須繼續(xù)下單;只有代工廠不愿合作,拒不改進(jìn),品牌企業(yè)才可停掉訂單?總之,品牌企業(yè)必須給代工廠一年的緩沖期?

正是基于對歐美消費(fèi)者運(yùn)動的了解,丘梓蕙起初認(rèn)為迪士尼在中國也會遵守這一原則?但是,丘梓蕙錯了?究其原因,是中國消費(fèi)者力量尚未崛起,消費(fèi)者向迪士尼施加壓力的力度尚不能跟歐美消費(fèi)者相提并論?丘梓蕙發(fā)現(xiàn),SACOM的兩次調(diào)查不僅沒有“找回米奇的良心”,反而激怒了迪士尼,讓迪士尼做出了報(bào)復(fù)性的行為?

然而,中國消費(fèi)者力量的崛起,不會是“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”,丘梓蕙覺得這個過程可能需要10年?

“我們暫時還不會發(fā)動罷買行動,但是我們會繼續(xù)調(diào)查迪士尼代工廠,告訴公眾迪士尼的利潤是建立在剝削內(nèi)地工人的基礎(chǔ)之上?”根據(jù)計(jì)劃,2007年暑假,丘梓蕙還會帶大學(xué)生志愿者到珠三角調(diào)查迪士尼代工廠?

丘梓蕙的夢想是讓迪士尼成為中國的耐克,愿意增加企業(yè)社會責(zé)任的透明度,公開廠商的名稱與地址,接受消費(fèi)者的調(diào)查和監(jiān)督,同時提高訂單價格,延長交貨時限,以反映合理的勞動成本?

“如果越來越多的中國消費(fèi)者寫信給香港迪士尼樂園,或者發(fā)電子郵件告訴迪士尼,他們不買產(chǎn)自血汗工廠迪士尼紀(jì)念品,迪士尼就會感到越來越大的壓力……”丘梓蕙說她期待這一天的來臨?丘梓蕙說,如果消費(fèi)者施加的壓力足夠大,SACOM就不會幫倒忙?

丘梓蕙非常樂觀,她相信歐美消費(fèi)者運(yùn)動的路徑可以在中國復(fù)制,終有一天迪士尼會作出合理的姿態(tài)?然而,眼下的困局是明顯的,面對這些處于利益鏈上游跨國大公司,SACOM的聲音,中國消費(fèi)者的聲音,依然那樣微弱?