新徽商成長調(diào)查

要想在新時期實現(xiàn)徽商“復(fù)興”，外在環(huán)境也很重要。本次調(diào)查從徽商，這一對環(huán)境有著直接體驗，與環(huán)境有著直接利害關(guān)系的群體的角度出發(fā)，對安徽的企業(yè)發(fā)展環(huán)境作出一定的分析。

5月18日，2007中國國際徽商大會在合肥開幕。在經(jīng)濟全球化的今天，具有不同地域文化特色的商人群體高調(diào)走向經(jīng)濟前臺，漸漸成為一種商業(yè)現(xiàn)象。

為了更直接和客觀地了解新徽商的基本特質(zhì)和新徽商成長的內(nèi)外環(huán)境，分析新徽商的現(xiàn)狀和問題，反映新徽商的愿望和呼聲，為政府部門和有關(guān)機構(gòu)了解有關(guān)情況、制定政策提供參考數(shù)據(jù)，為促進新徽商的成長提供信息和服務(wù)，安徽省人民政府發(fā)展研究中心新徽商發(fā)展研究課題組實施了“2006年新徽商發(fā)展研究報告問卷調(diào)查”。本次調(diào)查以企業(yè)副總經(jīng)理以上的負責(zé)人為對象，共發(fā)放問卷1000份，回收有效問卷161份，有效回收率為16.1%。通過對部分未填寫問卷與填寫問卷企業(yè)的對比分析，未發(fā)現(xiàn)存在系統(tǒng)偏差，說明本次調(diào)查結(jié)果有效。

自身滿意度高

了解新徽商基本情況是調(diào)查的第一步。從年齡構(gòu)成來看，新徽商以31至40歲年齡段的人數(shù)最多，比重為41.4%；其次為41至50歲，比重為31.0%，這兩個年齡段的比重共計為72.1%，占據(jù)著主體地位。從學(xué)歷構(gòu)成來看，大學(xué)本科以上所占的比例最高，達到44.7%，接近半數(shù)。大專則占38.5%，中專、高中以下占16.8%。

在選拔任職方面，新徽商任職方式中居第一位的是“自己創(chuàng)業(yè)”，高達56.4%，其他依次是“組織任命（14.7%）”、“市場雙向選擇（10.9%）”、“董事會任命（7.7%）”、“職工選舉（5.8%）”、“組織選拔與市場相結(jié)合的方式（3.8%）”等。而調(diào)查表明，這種現(xiàn)狀與新徽商所期望的任職方式存在一定差異。他們最期望的任職方式是“市場雙向選擇（38.0%）”，以下依次是“組織選拔與市場選擇相結(jié)合（22.0%）”和“自己創(chuàng)業(yè)（20.0%）”等。最不期望的任職方式是“組織任命”，僅占被調(diào)查人數(shù)的3.0%。這說明新徽商在選拔方面，市場化程度依然很低，競爭機制不充分，但新徽商市場意識覺醒，普遍希望通過市場雙向選擇獲得企業(yè)的經(jīng)營權(quán)。

選拔任職的根據(jù)是什么呢？新徽商認為“經(jīng)營能力”、“工作業(yè)績”和“專業(yè)知識”是最重要的三個條件，所占比例依次為90.1%，、66.5%和59.0%。知識經(jīng)濟時代，除了經(jīng)營能力和工作業(yè)績，專業(yè)知識也開始被新徽商重視。

在對自身地位滿意度方面，新徽商對政治、社會、經(jīng)濟地位的滿意程度都較高，其中對社會地位的認同傾向最高，為81.9％（滿意和基本滿意的比重之和）；其次，是對經(jīng)濟地位的認同傾向較高，為76.7％；對政治地位的認同為72.7％，相對前兩者而言最低。

內(nèi)部管理強，對外開拓能力弱

提高新徽商的經(jīng)營能力和素質(zhì)，是壯大新徽商隊伍的關(guān)鍵因素。

對他們的能力狀況的調(diào)查顯示，新徽商認為自己最強的三項能力是經(jīng)營決策能力（64.0％）、組織協(xié)調(diào)與溝通能力（44.1％）和戰(zhàn)略管理能力（40.4％），這說明新徽商對把握市場機會、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部運作和戰(zhàn)略管理有很強的自信；相對應(yīng)的是，新徽商認為自己最弱的三項能力是表達能力（35.4％）、學(xué)習(xí)能力（30.6％）和公共協(xié)調(diào)能力（30.6％），這說明新徽商對外開拓和市場推廣的信心較弱。可見新徽商在企業(yè)經(jīng)營素質(zhì)方面，具有內(nèi)部管理強和對外開拓能力弱的特點。

工作業(yè)績是與投入精力多少相關(guān)的。調(diào)查顯示，新徽商在企業(yè)經(jīng)營活動中投入最多精力的工作是尋找新的發(fā)展機會，制定企業(yè)戰(zhàn)略（53％），其他依次是企業(yè)內(nèi)部管理工作（17.0％）、市場開拓與銷售（11.0％）、協(xié)調(diào)與政府部門的關(guān)系（10.0％）等，排在最后的是企業(yè)文化（1.0％），也就是說新徽商在企業(yè)文化方面投入的精力最少，反映出新徽商對企業(yè)文化的重視程度不夠，并沒有在具體行動中建立自己企業(yè)的企業(yè)文化。

了解新徽商在工作中容易出現(xiàn)的問題和失誤對提高能力是很必要的。他們認為最容易出現(xiàn)的三個問題是用人不當(dāng)（75.2％）、決策失誤（72.0％）和獨斷專行（57.1％）。這三者都是衡量企業(yè)經(jīng)營者能力的關(guān)鍵問題，提高這方面的能力便成為新徽商的當(dāng)務(wù)之急。

除了工作能力，徽商的職業(yè)道德素質(zhì)和社會責(zé)任感也是與這一群體長期發(fā)展密切相關(guān)的因素。新徽商認為最應(yīng)具備的職業(yè)道德素質(zhì)是“誠實守信（88.8％）”，其次是“遵紀守法（61.5％）”、“以人為本（49.3％）”。對于“企業(yè)社會責(zé)任能夠給企業(yè)帶來什么”這一問題，72.8%的企業(yè)家認為能夠帶來長期利益，16.3%的企業(yè)家認為能夠提高效益。絕大部分新徽商有較為正確的社會責(zé)任認識觀。

關(guān)于新徽商這一群體存在的不足之處，接受調(diào)查的新徽商認為新徽商群體存在最大的不足是合作意識不強（70.8％），其次是創(chuàng)新意識和能力不高（64.6％）、保守（63.4％）等。

徽商復(fù)興的環(huán)境動因

新徽商的發(fā)展除了自身努力，也離不開內(nèi)外環(huán)境。調(diào)查顯示，新徽商成長的依托——新徽商企業(yè)基本情況良好。這些企業(yè)的主要融資渠道是國有商業(yè)銀行（51.6％）、非正規(guī)渠道（32.6％）、股份制銀行（26.7％）；而股票市場和債券市場在融資中所占的比例較小，只占13.0％和1.9％?？梢钥闯觯禄丈唐髽I(yè)的融資渠道以直接融資為主，間接融資占的比重很低。

關(guān)于新徽商的品牌建設(shè)情況，調(diào)查結(jié)果顯示，在國外品牌方面：有1個國際品牌的有13家，有2個國際品牌的有2家，有3個國際品牌的有1家；在國內(nèi)品牌方面，有1個品牌的有51家，有2個品牌的有9家，有3個品牌的有5家，有4個品牌的有2家，有5個品牌的有1家，有9個品牌的有1家，有10個品牌的有1家；在省內(nèi)品牌方面，有1個品牌的有47家，有2個品牌的有7家，有4個品牌的有1家，有5個品牌的有2家，有6個品牌的有1家。

要想在新時期實現(xiàn)徽商“復(fù)興”，外在環(huán)境也很重要。本次調(diào)查從徽商，這一對環(huán)境有著直接體驗，與環(huán)境有著直接利害關(guān)系的群體的角度出發(fā)，對安徽的企業(yè)發(fā)展環(huán)境作出一定的分析。

目前企業(yè)發(fā)展的軟環(huán)境存在哪些問題？調(diào)查顯示，“人才資源匱乏”是讓最多新徽商頭疼的問題，44.4％的新徽商認為，發(fā)展中好人才難尋、易流失嚴重制約企業(yè)發(fā)展?！伴_放意識不強、改革措施不到位”也有43.5％的新徽商選擇。這一制度性因素也是困擾企業(yè)家的心頭之惑。除此之外的問題還有企業(yè)運營成本較高（38.9％）、政策法規(guī)不配套（35.4％）、審批辦事手續(xù)繁瑣（34.2％）、社會信用度低（31.3％）、政府行政管理效能低下（31.1％）、產(chǎn)業(yè)配套能力薄弱（27.8％）等。

新徽商“對政府服務(wù)質(zhì)量和運行效率的評價”、“對安徽當(dāng)前信用環(huán)境的評價”、“對現(xiàn)行有關(guān)政策和法規(guī)的透明度的評價”都呈現(xiàn)出“兩頭小、中間大”的格局。即“滿意”的少（分別占10.1％、9.7％、6.5%），“不滿意”的少（分別占6.3％、2.6％、7.1％），大多數(shù)新徽商持“基本滿意”、（分別占51.9％、51.9％、52.2％）“不太滿意”（分別占31.6％、35.8％、34.2％）的態(tài)度。

可見，新徽商們對這幾組環(huán)境指標的評價都并非很肯定，對外在環(huán)境隱含著一些不滿意情緒。在這種情況下，“營造切實有利于企業(yè)家健康成長的良好環(huán)境”成為題中應(yīng)有之義。新徽商群體對怎樣營造良好環(huán)境有自己的看法。調(diào)查顯示：59.0％的新徽商認為應(yīng)建立有效的企業(yè)家產(chǎn)權(quán)保護法律制度，48.4％的新徽商認為應(yīng)破除“官本位”思想，46.5％的新徽商認為應(yīng)完善企業(yè)家激勵約束機制，36.0％的新徽商認為應(yīng)實行企業(yè)家選拔機制市場化，32.3％的新徽商認為應(yīng)降低創(chuàng)業(yè)門檻，29.8％的新徽商認為應(yīng)創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

面對新徽商發(fā)展存在的諸多問題和訴求，政府應(yīng)當(dāng)采取哪些措施改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境？68.9％的新徽商認為政府應(yīng)簡化審批手續(xù)，提高辦事效率，58.4％的新徽商認為應(yīng)提高政策透明度，55.9％的新徽商認為應(yīng)完善金融服務(wù)體系，53.4％的新徽商認為應(yīng)調(diào)整稅收優(yōu)惠政策，38.9％的新徽商認為應(yīng)公平對待不同性質(zhì)的企業(yè)，32.9％的新徽商認為應(yīng)規(guī)范市場秩序，降低土地使用成本，25.7％的新徽商認為應(yīng)保持良好社會治安狀況。