從領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)上說,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于順其自然,領(lǐng)導(dǎo)越少的就是最好的,這也是領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的最高境界所在。
領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)中的“風(fēng)箱”
達(dá)納公司是美國一家擁有30億美元的公司,雇員3.5萬人。20世紀(jì)70年代末,達(dá)納公司一躍成為《幸福》雜志按投資總收益排列的500家公司中的第二位。取得這一成就的主要原因既明確又簡單,那就是該公司總經(jīng)理麥斐遜相信員工,放手讓員工去做。
1973年,麥斐遜接任該公司總經(jīng)理,第一項(xiàng)行動就是廢除原來厚達(dá)22.5英寸的公司政策指南,代之以只有一頁篇幅的宗旨陳述。他一針見血地指出:“高級領(lǐng)導(dǎo)者的效率只是一個根本的標(biāo)志,其效率的高否,直接與基層員工有關(guān)?!彪m然麥斐遜強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)生產(chǎn),提高生產(chǎn)率,但是,他并沒有規(guī)定人們怎樣去做。如果說有所規(guī)定的話,那就是他堅信基層員工本身就有講求效率的愿望。他還強(qiáng)調(diào)說明:“我們的領(lǐng)導(dǎo)者不要把時間浪費(fèi)在愚蠢的行動上……我們根據(jù)每個人的需要、每個人的志愿和每個人的成績,讓每個人都有所作為,讓每個人都有足夠的時間去盡其所能?!?/p>
關(guān)于這個道理,中國古代典籍《道德經(jīng)》給我們作了很好地闡述。在《虛用》一章中,老子以“芻狗”作比喻,認(rèn)為天地?zé)o所偏愛,任憑萬物自然生長;圣人無所偏愛,任憑百姓自然發(fā)展。這樣,天地之間不就像一個大風(fēng)箱嗎?雖然空虛卻不會窮盡,越拉風(fēng)量越大,關(guān)鍵在于其中空虛而無障礙。
風(fēng)箱是古代冶金燒爐時用來鼓風(fēng)用的,現(xiàn)在有一種簡易爆米花的工具還使用風(fēng)箱。風(fēng)箱內(nèi)部是空的,通過推拉使箱子內(nèi)部的空氣流動形成風(fēng),推拉的速度越快,風(fēng)就越猛。其實(shí),我們生活中的國家、社會、企業(yè)、組織本身也是虛空的,讓人們各自依其本性去發(fā)揮,領(lǐng)導(dǎo)者只作合理的引導(dǎo)即可。
從領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)上說,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于順其自然,領(lǐng)導(dǎo)越少的就是最好的,這也是領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)的最高境界所在。如果作為領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心有了私心雜念,就好比風(fēng)箱中放了東西,就會阻礙空氣的流動;如果作為組織本身,繁文縟節(jié)太多,內(nèi)部的規(guī)矩越多就越行不通,反而會阻礙組織的良性循環(huán)和發(fā)展。
“無為”勝“有為”:
風(fēng)箱原理的運(yùn)用
在《無用》一章中,老子用車輪和房屋作比喻,只有鑿開門窗修成房子,當(dāng)其有空處,才能住人,蔽御風(fēng)雨寒冷,通風(fēng)透光,才有屋的用處。反之,如果天地都為“物”占領(lǐng)了,萬物又何以運(yùn)行呢?
從天地的運(yùn)行規(guī)律出發(fā),老子導(dǎo)出領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式。天地?zé)o所偏愛,所以春天萬物復(fù)蘇,夏天萬物茂盛,秋天萬物蕭瑟,冬天萬物歸藏。在這個規(guī)律中,誰都無法逃避。領(lǐng)導(dǎo)國家、社會、企業(yè)、組織,也應(yīng)像天地對萬物一樣,無所偏頗,不因自己的喜好去偏向誰或憎惡誰,惟能是舉,唯才是用。根據(jù)具體人的才干將其放到合適的位置,不會因?yàn)檎l頂撞了自己就疏遠(yuǎn)他,也不會因?yàn)檎l聽話就親近誰。隨著組織的發(fā)展,以前合適的現(xiàn)在不合適了就及時做出調(diào)整,當(dāng)然,這種調(diào)整也不會因?yàn)橛H情的遠(yuǎn)近或關(guān)系的親疏所左右,而是按照客觀規(guī)律去辦事。
老子還在《無為》一章中說,天下的公權(quán)力,是天下人最尊貴的寶器,天下人豈能甘心?所以天下公權(quán)力,不能一人私有。要強(qiáng)據(jù)為私有的話,必然失敗。因?yàn)楣珯?quán)力,是保天下治安、人民幸福的。若為一人私用,必至播惡于眾,為禍天下。即便沒有自私自利之心,一人的智慮有限,天下的事理無窮。而且天下的地理,有寒暖肥薄的不同,人情有強(qiáng)弱智愚的不同,風(fēng)俗有文明野蠻的不同,一人專制如何能行?所以以天下為公的領(lǐng)袖,選賢任能,教他們?nèi)绾沃翁煜?,自己并不用親自受勞。唯有不使之用得過了力,留有余地,容易周轉(zhuǎn),不至力盡而壞就是了。
撒切爾夫人對馬島戰(zhàn)爭的領(lǐng)導(dǎo)就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。馬島主權(quán)之爭,戰(zhàn)事一開即引起世界關(guān)注。但是,英方需要遠(yuǎn)涉重洋,孤懸海外作戰(zhàn),這些不利條件不僅沒有影響特遣艦隊?wèi)?zhàn)略目標(biāo)的完成,相反特遣艦隊卻以意想不到的速度順利達(dá)到軍事目的,更引起世人的極大興趣。奧妙何在?就在于撒切爾夫人采取了委托式領(lǐng)導(dǎo)方式。這種方式被西方軍事家們稱為委托式指揮法,而在中國古代,它被皇帝和出外征戰(zhàn)的將軍共同理解為“將在外,君命有所不受?!逼浜诵氖强茖W(xué)授權(quán)。
在領(lǐng)導(dǎo)活動中,任何領(lǐng)導(dǎo)者要完成一定的任務(wù),必須有與其相適應(yīng)的足夠的權(quán)力。如果權(quán)力都控制在上級手中,任務(wù)卻要下級去完成,那就會一事無成。授權(quán)的前提是授給誰,何時授。也就是說授權(quán)是有條件的,其中最關(guān)鍵的是選擇被授權(quán)者,防止選人用人方面出現(xiàn)偏差。撒切爾夫人力排眾議,毅然選擇伍德沃德?lián)翁厍才炾犠罡咧笓]官。伍德沃德也采取了科學(xué)授權(quán)的方法。馬島戰(zhàn)爭以英方的勝利而告結(jié)束。
所以,作為領(lǐng)導(dǎo)者,不要隨便多說多做,一定要做好表率。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者高高在上,你的一言一行都在大家的關(guān)注之中,只要你說話或做事,就會有人揣摩你的心思和意圖,一旦誤解反而會偏離領(lǐng)導(dǎo)者的本意。達(dá)官顯貴們只要流行什么,民間一定也流行什么,這是人之本性所決定的,追隨潮流。正所謂“村看村,戶看戶,群眾看的是干部”,“楚王好細(xì)腰,宮中多餓死”。領(lǐng)導(dǎo)者好奢華,則民眾自然好奢華;領(lǐng)導(dǎo)者好素樸,民眾自然也好素樸。此種正相關(guān)的關(guān)系是作為領(lǐng)導(dǎo)者必須注意的。
“巧”用風(fēng)箱提升領(lǐng)導(dǎo)力
韓非在充分理解了老子的此類思想后,融合了法家的“法、術(shù)、勢”,創(chuàng)立了“帝王之學(xué)”。在其著作中,他反復(fù)論述的也是作為國家機(jī)器的最高統(tǒng)治者——君王,必須要讓自己不偏不倚,公正無私,才能讓國家機(jī)器高速而有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。一旦君王有了偏私之心,國家就會弊病叢生,積重難返,以至滅亡。翻開歷史,齊桓公被管仲射了一箭卻依然封其為相,結(jié)果使齊國強(qiáng)大起來;唐太宗李世民沒有怪罪魏征曾傷害他的事情,才有了后世津津樂道的“貞觀之治”。歷史上,也有作為領(lǐng)導(dǎo)者,為了一己小私小利,小恩小怨,小情小愛,而讓自己失掉民心乃至國家的種種例證。
趙匡胤發(fā)動陳橋兵變,建立宋王朝后,深感兵權(quán)對皇權(quán)的威脅,恐懼權(quán)臣兵變的鬧劇再次重演,便“杯酒釋兵權(quán)”解除了禁軍重臣的兵權(quán),建立了一套軍權(quán)分立、兵將分離的軍政體制,管人的不管事,管事的不管人,權(quán)力統(tǒng)歸于皇帝本人,規(guī)定將帥只能按皇帝規(guī)劃的成旨行事,不得臨機(jī)決斷。這種機(jī)制在其變革過程之中,對趙匡胤強(qiáng)化皇權(quán)統(tǒng)治、進(jìn)行統(tǒng)一戰(zhàn)爭起到了一定的積極作用,但它一旦作為一種制度確定下來,就顯現(xiàn)出了它的僵化和腐朽,致使大宋王朝國力軍力衰微,自毀長城。宋太宗趙匡義繼位以后,兩次大舉興兵均慘敗而歸,至此大宋王朝無力再戰(zhàn),喪權(quán)辱國,直至滅亡。相反,毛澤東在他數(shù)十年的戎馬生涯中就十分重視對戰(zhàn)爭指揮藝術(shù)的把握,賦予前方將帥戰(zhàn)場指揮臨機(jī)決斷的全權(quán),充分發(fā)揮前方將帥在戰(zhàn)爭中的重大作用,打敗了強(qiáng)大的對手,取得了最后的勝利。
禍從口出,言多必有失。常人尚且如此,領(lǐng)導(dǎo)者就更有可能了。所以身為領(lǐng)導(dǎo)者,為組織制定了正確的戰(zhàn)略后,就不要隨便更改,否則會讓下面的人無所適從。特別是新上任的領(lǐng)導(dǎo)者,尤其要注意這一點(diǎn),不要信口開河,而應(yīng)在不多說不多做的情況下,盡可能地去認(rèn)識事物的本來面目,了解大家在想什么、是如何理解組織戰(zhàn)略決策的、為什么這樣理解、問題出在哪里,從而抓住關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)。當(dāng)然,我們這里不能誤解老子告誡領(lǐng)導(dǎo)者不能多言多行的前提,就是領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)和組織成員創(chuàng)立了一個相對合理的組織結(jié)構(gòu)。在鞏固和完善組織結(jié)構(gòu)的時候,要少言并言到位。
多言數(shù)窮,并非不言;虛用無用,并非不用;無為之治,并非不治。關(guān)鍵在于人必須實(shí)事求是,遵循規(guī)律,包容大度,才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。但是,“無為”更非袖手旁觀,當(dāng)甩手掌柜,而是不強(qiáng)人所難。同時,不能只作口頭上的工夫、書本上的道德,用則要用得巧,做到“善行、善言、善計、善閉、善結(jié)?!本拖裢评L(fēng)箱,即使順暢,也不能過快或過慢,必須根據(jù)火候而定。否則,要么火力過頭浪費(fèi)能量,要么火力不足,達(dá)不到應(yīng)有的冶煉效果。