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“我們要努力地使社會的空氣濕潤一些，要形成一個和諧社會，企業(yè)和企業(yè)家們要為之做貢獻，不然的話，空氣太干燥了就容易著火。真的著火了，企業(yè)就容易受到大的沖擊，更談不上持續(xù)地發(fā)展?！?/p>

柳傳志如是說。這里就融入了管理企業(yè)應(yīng)堅持“以人為中心”的內(nèi)涵，如果違背了這一規(guī)律，企業(yè)不僅難以在競爭激烈的市場中制勝，而且因缺少和諧的空氣滋潤，企業(yè)也許容易著火。一旦企業(yè)“真的著火了”，再去撲救已為時過晚，更嚴重的將會導(dǎo)致一敗涂地。由此可見，“以人為中心”的管理是多么重要，充滿人文關(guān)懷的情感管理，既能使企業(yè)贏得社會的廣泛好評和尊重，又能為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生動力，推動企業(yè)在和諧的氛圍中“又好又快”地發(fā)展。

“很多清華、北大的畢業(yè)生為什么找不到工作?因為他們態(tài)度不好。找得到工作的人，是懂得做人的人，有教養(yǎng)的人。很多中國人接受了教育，但是不一定有教養(yǎng)。有教養(yǎng)比拿到文憑更重要?！?/p>

近期，美國首位華裔市長黃錦波做客廣東藥學(xué)院時如是說。這位美籍華裔毫不客氣地批評很多中國人的素質(zhì)太差，影響了中國人的形象。他講了這樣一件事:他有個朋友從中國攜帶巨資到美國做生意，雖然剛開張需要客源，但是這個老板寧愿用專機從韓國和日本接送客人，也不愿做中國人的生意。原來韓國和日本客人離開后，1名員工1個小時內(nèi)就能收拾完6個房間，而中國客人離開后，2名員工1小時內(nèi)只能收拾3個間房，并且客房的牙刷、毛巾之類的用品也被“洗劫一空”?！坝绣X買不到莊重，金錢不代表文明?！秉S錦波稱，“特別是2008年奧運會的到來，很多外國人會來中國，以此為窗口來了解一個國家，因此每個人都是一張城市名片。奧運會辦得成不成功，不是你中國拿了多少塊金牌，而是取決中國人民的素質(zhì)?！?/p>

“放心，所有證件都是真的。是你的名字，就是考試時那個人替你考。監(jiān)考老師等方面工作都運作好了，并且有一兩個考場就是自己人監(jiān)考的，很有把握?！?/p>

最近有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)四六級考試中，天津的一些培訓(xùn)機構(gòu)公開表示，不僅可以為社會考生報名，而且還能聘請“槍手”替考，確?？荚囘^關(guān)。這些培訓(xùn)機構(gòu)聲稱不但可以提供“考題”，還可以安排在“特定”的考點或干脆找人替考，保證考生通過。當(dāng)然這種“保過”的“培訓(xùn)班”要價也高，動輒數(shù)千元。目前多數(shù)高校將英語四六級考試成績與學(xué)生的畢業(yè)掛鉤;另外，不少用人單位在招聘人員時將英語四六級作為硬性指標(biāo)。許多在校生和社會考生，對通過四六級考試十分重視。近年來，天津教育招生考試院做了大量艱苦工作。但對考試作弊手段多樣化的現(xiàn)實，天津教育招生考試院院長喬麗娟表示，光憑考試管理部門的力量是遠遠不夠的。她建議:在目前法律法規(guī)許可范圍內(nèi)，可以將考試場所設(shè)為涉密單位等，對一些作弊手段進行干預(yù)和屏蔽;有關(guān)部門應(yīng)加強反作弊技術(shù)的開發(fā)和研究，為預(yù)防考試作弊提供技術(shù)支持;同時完善有關(guān)的法律、法規(guī)，嚴懲各種作弊行為，確保考試公平。