美國(guó)著名企業(yè)家艾爾索普(Aslope)說(shuō):“企業(yè)管理無(wú)非就是調(diào)動(dòng)員工的積極性,而調(diào)動(dòng)員工積極性正是激勵(lì)機(jī)制的主要功能?!泵绹?guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆斯(William James)在《行為管理學(xué)》一書(shū)中提供的證據(jù)表明,一般職工要保住自己的職位,只需發(fā)揮自己能力的20%~30%,而如果受到充分激勵(lì)則可以發(fā)揮其能力的80%~90%。一個(gè)人在充分激勵(lì)后所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的3~4倍。由此可見(jiàn)激勵(lì)在企業(yè)管理中的重要作用。
創(chuàng)新物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)人才資本價(jià)值
CG行業(yè)是高智力產(chǎn)業(yè),人才是關(guān)鍵,競(jìng)爭(zhēng)主要是人才的競(jìng)爭(zhēng)。特別在國(guó)外CG企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)后,必將推行人才的“本土化”,即憑借著自己的資本實(shí)力,通過(guò)高薪等手段招募懂得CG行業(yè)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)強(qiáng)的CG專業(yè)人才。正因?yàn)槿绱?,我?guó)CG行業(yè)必須創(chuàng)新物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制,加大實(shí)施人才資源開(kāi)發(fā)的力度。
第一,建立能夠體現(xiàn)人才資本價(jià)值的、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和分配制度,留住并合理使用人才,壯大和穩(wěn)定CG人才隊(duì)伍,增強(qiáng)我國(guó)CG業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第二,要不斷探索勞動(dòng)分配機(jī)制,將高級(jí)管理人才和核心技術(shù)人才視為生產(chǎn)要素,參與企業(yè)利潤(rùn)的分配,從制度層面將高級(jí)人才變?yōu)槠髽I(yè)命運(yùn)的共同體;第三,實(shí)行以崗定薪,崗變薪變。收入憑貢獻(xiàn),給一流人才、一流貢獻(xiàn)者以一流待遇;條件許可的也可以試行年薪制或期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)?,F(xiàn)在為數(shù)不少的CG企業(yè)簡(jiǎn)單地將激勵(lì)等同于獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金等同于福利,福利是員工工資的一部分,只不過(guò)是以另一種形式發(fā)放而已。這種做法基本上失去了激勵(lì)的應(yīng)有功能,對(duì)職工積極性的調(diào)動(dòng)沒(méi)有什么意義。激勵(lì)政策如果被員工看成了應(yīng)得的待遇,那么,這樣的激勵(lì)政策是無(wú)效的;即使薪酬總額相同,如果支付方式不同,也會(huì)產(chǎn)生絕對(duì)不同的效果。所以,CG企業(yè)在設(shè)計(jì)薪金結(jié)構(gòu)上要盡量減少福利性因素,把對(duì)薪金的發(fā)放融入到激勵(lì)性因素之中;第四,要合理界定人力資本的收益,允許技術(shù)入股,允許職業(yè)經(jīng)理人擁有期權(quán)。承認(rèn)人力資本的報(bào)酬應(yīng)當(dāng)包括產(chǎn)權(quán)收益,實(shí)現(xiàn)有效的物質(zhì)利益激勵(lì),真正體現(xiàn)人才的價(jià)值,發(fā)揮CG人才的巨大潛能。
創(chuàng)新精神激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
實(shí)際上,優(yōu)厚的待遇最多只能避免一些問(wèn)題和矛盾的激化,并不能保證激發(fā)人才的積極性與激勵(lì)人才的創(chuàng)造性。同時(shí),過(guò)分注重物質(zhì)的激勵(lì)會(huì)帶來(lái)負(fù)面作用,諸如,只講競(jìng)爭(zhēng)、不講合作,損人利己、封鎖消息、一切向錢看等。正確的激勵(lì)除了給人才提供相應(yīng)的物質(zhì)條件之外,還要挖掘人才的內(nèi)在精神動(dòng)力,即CG企業(yè)的每個(gè)人都有一種把工作做好和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的欲望;每個(gè)人都對(duì)歸屬感、成就感及駕馭工作的權(quán)利感充滿渴望;每個(gè)人都希望自己的能力得以施展,希望自己受到人們的尊重與認(rèn)可。因此,我們要把物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),滿足人才尊重、成就、自我實(shí)現(xiàn)等高層次的精神需要。
第一,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造一心一意干事業(yè)、同甘共苦謀發(fā)展的人文環(huán)境,培育健康和諧的人際關(guān)系。第二,要通過(guò)CG業(yè)各種評(píng)獎(jiǎng)、評(píng)優(yōu)、評(píng)先等手段,給予CG優(yōu)秀人才應(yīng)有的榮譽(yù)地位。第三,要通過(guò)關(guān)心CG優(yōu)秀人才的工作生活等方式,進(jìn)一步體現(xiàn)對(duì)優(yōu)秀人才的人性化關(guān)懷。
美國(guó)管理學(xué)家法蘭西斯(Frances)說(shuō)得好,“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間,你能用錢使一個(gè)人在一定的時(shí)間內(nèi)停留在一個(gè)地方,你能用錢在一天或一小時(shí)內(nèi)買到別人一定的肌肉動(dòng)作,然而,你卻用錢買不到熱情、買不到忠誠(chéng),也買不到他對(duì)事業(yè)的奉獻(xiàn)。”作為CG企業(yè)的員工,只有看到了企業(yè)明確的發(fā)展方向與長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃,看到了企業(yè)所形成的企業(yè)文化并逐步在提升管理層次,看到了企業(yè)與員工所建立的新型的伙伴關(guān)系,并讓員工在其中找到自己的位置,才真正認(rèn)為自己是企業(yè)的人,企業(yè)是自己的家,心甘情愿地把自己與企業(yè)的利益和前途“綁”在一起。在此基礎(chǔ)上,讓員工充分參與企業(yè)的管理和決策活動(dòng),使他們感到工作的重要性,激勵(lì)他們的才智在企業(yè)發(fā)展中釋放出全部的能量。與此相反,一個(gè)風(fēng)氣不正、環(huán)境不好、人心不齊、缺乏干事的環(huán)境和氛圍的CG企業(yè)很難留住高素質(zhì)的人才。而“智力外流”使企業(yè)損失的不僅僅是眼前的經(jīng)濟(jì)利益,最終喪失的是企業(yè)的凝聚力,而凝聚力的失去將給企業(yè)的整體效益帶來(lái)巨大的負(fù)面影響,難以實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),喪失企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力和潛力。因此,CG企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層必須真正意識(shí)到:人是第一位的,人才的忠誠(chéng)對(duì)于企業(yè)有著至關(guān)重要的意義。
科學(xué)配置、使用人才,不斷擴(kuò)展工作內(nèi)涵
作為知識(shí)型企業(yè),CG企業(yè)的絕大部分價(jià)值是由人力資本創(chuàng)造的,它的管理就在于最大限度地挖掘人才資本的價(jià)值,特別要注重挖掘人的隱性知識(shí),從此認(rèn)識(shí)出發(fā),在健全領(lǐng)導(dǎo)制度上,敢于將出類拔萃,能獨(dú)當(dāng)一面的人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上,以能人啟動(dòng)眾人,以拔尖帶動(dòng)一般。在人才管理方式上,創(chuàng)建“不拘一格降人材”、“以能為本”的CG人才和人才資源管理方式,確立用人、用工問(wèn)題上的才能觀,即通過(guò)考核、測(cè)評(píng)把好入口關(guān),同時(shí)要敢于恰當(dāng)聘用“歪才”、“犟才”,真正做到“材不拘格,用人不求全,求才不嫌多,育人不惜金”,使人才資源的分配,能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)。
(作者呂鋒,系沈陽(yáng)航空工業(yè)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系教師。)