有位管理專家在對企業(yè)管理人員培訓(xùn)時提出了一個著名的觀點——“贏在中層?!睂Υ宋翌H有同感。一個企業(yè)中的中層部門和中層干部十分重要,一旦中間環(huán)節(jié)出問題,整個企業(yè)就會癱瘓。一所學(xué)校同樣也是如此。因此,對高校的發(fā)展來說,提高中層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力顯得格外重要,我認為具體應(yīng)提高以下十種能力。
一、提高學(xué)習(xí)力
學(xué)習(xí)力是一個人的基礎(chǔ)性能力,也是一名高校中層干部成長進步的源動力。提高學(xué)習(xí)能力應(yīng)包括六個方面:一要向文本學(xué)習(xí),在閱讀中提高學(xué)習(xí)能力。我們在高校工作的每位中層干部無論工作有多忙,每天都應(yīng)當(dāng)安排讀書時間,每年還應(yīng)集中閱讀一些經(jīng)典著作。在當(dāng)今世界上一個人如果不重視學(xué)習(xí),就會跟不上飛速發(fā)展的形勢,就會被時代所淘汰。二要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在工作中提高學(xué)習(xí)能力。實踐是最好的課堂,在實踐中可以學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,會有思想性、經(jīng)驗型、規(guī)律性的收獲。三要向同行學(xué)習(xí),在比較中提高學(xué)習(xí)能力。當(dāng)今世界教育發(fā)展異常迅速,知識更新周期縮短,社會競爭日趨激烈。因此,在與兄弟學(xué)校的比較中找差距,向兄弟學(xué)校同行學(xué)知識、學(xué)品德和學(xué)作風(fēng)顯得格外重要。四要向同事學(xué)習(xí),在溝通中提高學(xué)習(xí)能力。向同事學(xué)習(xí)需要與同事打成一片,有經(jīng)常而深入的溝通,研究工作、探討問題、處理教育教學(xué)管理中的各種矛盾都是向同事求教的機會。要善于取同事之長補自己之短。五要向?qū)W生學(xué)習(xí),在交往中提高學(xué)習(xí)能力。深入學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,與學(xué)生交朋友是現(xiàn)代教育理念的要求。師生一方面是我們的教育管理對象,但另一方面也是我們中層干部的學(xué)習(xí)對象。在他們身上也有許多我們欠缺并值得學(xué)習(xí)的新東西。六要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在觀察中提高學(xué)習(xí)能力。這種學(xué)習(xí)需要通過對上級領(lǐng)導(dǎo)言行舉止進行細致入微的觀察,潛移默化的領(lǐng)悟。
二、提高調(diào)研力
調(diào)研力可分解為以小見大、見微知著的能力,綜合情況、分析問題的能力,去偽存真、由表及里的能力,發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗的能力,研究對策、提出建議的能力。調(diào)研能力不僅要形成一種務(wù)實的工作作風(fēng),還應(yīng)當(dāng)成為我們的基本功。提高調(diào)研能力要處理好三個關(guān)系:首先,既要調(diào)查,又要研究。其次,既要重視實地調(diào)研,又要重視案頭調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研。第三、既要注意發(fā)現(xiàn)傾向性、苗頭性的問題,又要善于總結(jié)下屬部門和師生創(chuàng)造的成功經(jīng)驗。調(diào)研只要深入下去,就會發(fā)現(xiàn)大大小小的問題。然而,發(fā)現(xiàn)問題并不是調(diào)研的根本目的,根本目的是研究和尋找解決問題的辦法。從一定意義上說,最有價值的調(diào)研能力,是總結(jié)下屬部門和廣大師生員工成功經(jīng)驗的能力。
三、提高反應(yīng)力
一所學(xué)校每天都有大量矛盾和問題產(chǎn)生,有時難免會出現(xiàn)突發(fā)事件,作為高校的中層干部,一定要提高應(yīng)對復(fù)雜局面的反應(yīng)力。反應(yīng)力是平常而又特殊的能力。提高反應(yīng)力,主要是增強應(yīng)急和應(yīng)變兩大能力。首先,要增強對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。應(yīng)急能力也可以說是處置危機的能力。作為在高等教育第一線的中層干部,在危機面前一定要頭腦冷靜、臨危不懼,承受得起各種壓力;果斷決策、靠前指揮,最大限度地控制和化解危機。其次,要增強對重大變化的應(yīng)變能力。
四、提高判斷力
判斷力主要是判斷事物的能力。高校中層干部開展工作離不開判斷力,有了較強的判斷力,對形勢就會有動態(tài)的方位感,對工作就會有強烈的責(zé)任感,對人才就會有正確的識別感。提高判斷力,重點是提高判斷事物、判斷人才的準(zhǔn)確率和前瞻性。對事物的判斷:一要準(zhǔn)確判斷形勢和任務(wù)。形勢決定任務(wù),任務(wù)關(guān)系形勢。我們特別要增強對形勢和任務(wù)的敏感性,緊跟改革發(fā)展大勢,掌握工作的主動權(quán)。二要準(zhǔn)確把握問題的性質(zhì)。三要準(zhǔn)確判斷工作的格局。工作格局的變化比形勢任務(wù)的變化更加微妙,我們對此的判斷也要更加敏銳。
五、提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是高校中層干部必須具備的重要能力。它主要有落實能力和操作能力等構(gòu)成。落實能力就是把黨的教育方針落實在學(xué)校各項工作中的能力,操作能力就是把上級組織和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求操作下去的能力。落實能力和操作能力越強,執(zhí)行力就越高。 提高執(zhí)行力,要解決好三個問題:一要增強時間觀念和效率意識。二要確保質(zhì)量,注重實效。三要善于選擇最佳執(zhí)行路徑。
六、提高決策力
決策力是一名中層干部的核心能力,也是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的基本能力。決策力具有執(zhí)行和協(xié)調(diào)雙重性質(zhì)。提高決策力,要克服優(yōu)柔寡斷、該決斷不決斷的錯誤傾向。
七、提高協(xié)調(diào)力
作為高校中層干部要具備多種能力 ,協(xié)調(diào)力是必備的主要能力之一。上下要協(xié)調(diào)、內(nèi)外要協(xié)調(diào),左右橫向之間也要協(xié)調(diào)。辦一件事情,開展一項工作,沒有必要的協(xié)調(diào)就難以成功。提高協(xié)調(diào)力,一要增強協(xié)調(diào)的主動性。主動協(xié)調(diào)是提高協(xié)調(diào)力的“訣竅”,主動協(xié)調(diào)事半功倍,被動協(xié)調(diào)事倍功半,提高協(xié)調(diào)力要加強事前溝通,溝通在協(xié)調(diào)之前,協(xié)調(diào)在溝通基礎(chǔ)之上,這樣才能減少誤解和磨擦。把分歧和矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二要增強協(xié)調(diào)的靈活性。提高協(xié)調(diào)力需要堅持原則,但也非常需要靈活把握。協(xié)調(diào)過程中要求大同存小異。協(xié)調(diào)要靈活地處理各種復(fù)雜關(guān)系,甚至要作出必要的、不喪失原則的妥協(xié)。協(xié)調(diào)應(yīng)該成為高校中層干部的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。三要增強協(xié)調(diào)的目的性。就是要排除各種干擾,明確為什么要協(xié)調(diào),要達到什么目的。協(xié)調(diào)要重目的輕過程,過程要為目的服務(wù)。
八、提高表達力
我們從事中層領(lǐng)導(dǎo)工作,主要通過兩條渠道來表達自己的思想和意圖。一條渠道是用文稿、文件、文章來表達,即書面表達;另一條渠道是用交談、發(fā)言、講話來表達,即口頭表達。寫的能力加上說的能力,就是干部的基本表達力。增強寫作的表達力,要做好三方面文章:一要在內(nèi)容的思想性、針對性、實用性上做文章。寫作的起碼要求是言之有理、言之有物、言之有用。二要在結(jié)構(gòu)的邏輯性、層次性、嚴謹性上做文章。一篇文章必須言之有序,要有一條主線,這條主線就是邏輯線索;一份報告無論長短,都要層次分明,結(jié)構(gòu)嚴謹。結(jié)構(gòu)要有利于內(nèi)容的表達,不能因結(jié)構(gòu)而影響內(nèi)容。三要在語言簡潔、清新、流暢上做文章。對情況要有清晰的表述,對問題要有新的見解和建議,簡潔流暢地表達獨到的新意。增強語言表達力,在很多方面與增強寫作表達力的要求大同小異。提高語言表達力,就是要多說、多鍛煉,不放過任何公開講話的機會,最好事先有準(zhǔn)備。要增強自信心,克服怯場的心理障礙。此外,不要刻意追求演講技巧,而是要自覺地形成與職務(wù)相稱的語言表達風(fēng)格,增加親和力。
九、提高創(chuàng)新力
黨的創(chuàng)造力體現(xiàn)到干部身上就是創(chuàng)新力。我們面對的是一個正在發(fā)生深刻變革和不斷創(chuàng)新的時代。一所學(xué)校如果沒有創(chuàng)新力,就沒有生機和活力;一名干部沒有創(chuàng)新力,成長進步就沒有希望和后勁。高校中層干部都在獨擋一面,承擔(dān)著相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,這就迫切要求不斷強化和提高創(chuàng)新力,其中要把握好三個要點:一是必須以解放思想為前提。如果思想不解放,談何創(chuàng)新。這里至關(guān)重要的是,思想和觀念都要與時俱進。二是必須以實事求是為原則。創(chuàng)新力需要有堅實的基礎(chǔ),客觀實際是我們創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點。創(chuàng)新力要落實到求真務(wù)實這個操作層面上來,而不能停留在觀念或思路上。三是必須主攻創(chuàng)新的關(guān)鍵點。創(chuàng)新力建設(shè)可以有三個目標(biāo)選擇:一要選擇薄弱環(huán)節(jié)凸現(xiàn)創(chuàng)新力;二要選擇熱點難點發(fā)揮創(chuàng)新力;三要選擇基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作強化創(chuàng)新力。這三個目標(biāo)選擇有時是緊密聯(lián)系的。
十、提高引領(lǐng)力
引領(lǐng)力是高校中層干部的綜合性能力,是吸引和帶領(lǐng)師生深化教育改革、加快學(xué)校發(fā)展的能力。形成引領(lǐng)力,前提是以身作則、率先示范;重點是發(fā)動群眾,充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員及下屬的積極性和創(chuàng)造性。提高引領(lǐng)力,要具備三個重要條件:一要強化人格的力量。中層干部的引領(lǐng)力,僅僅依靠職權(quán)還不夠,還要依靠人格。要在領(lǐng)導(dǎo)實踐中砥礪人格,提升人格,以人格的魅力支撐引領(lǐng)力。二要有真本領(lǐng)高水平。要爭取做到,職務(wù)高一級,本領(lǐng)高一籌,水平高一檔。三要重視培養(yǎng)人才隊伍。要既見工作又見人,既重使用又重培養(yǎng),既抓業(yè)務(wù)又抓隊伍。高度重視團隊精神建設(shè),加強年輕干部的培養(yǎng)、鍛煉和提高,給年輕干部搭建成長進步的平臺和表現(xiàn)才華的舞臺。做到政治上信任他們,思想上關(guān)心他們,職務(wù)上理解他們,生活上體貼他們。還要加強思想建設(shè),制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和文化建設(shè),由此形成綜合性的引領(lǐng)力。